【判断题】
职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【判断题】
服务投诉可以分为A类,B类和建议类三类,在窗口服务考评中,A类和B类投诉均纳入考评计数,且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
换乘车站视情况关闭单向或双向换乘通道是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
车站站台边缘的施工属于不影响行车的施工。
【判断题】
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用。
【判断题】
票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。
【判断题】
集团目前建立的应急预案体系为“1个总体预案+N个专项预案+X个现场处置方案”
【判断题】
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,应用科学、技术、规划与管理等手段,保障公众生命、健康和财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
因故障等原因造成列车运行延误15min以上时,车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理,并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。
【判断题】
发生轨道交通运营突发事件后,事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告,OCC接报后及时向COCC报告,COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。
【判断题】
全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪,有效缩短行车间隔,提高旅行速度。
【判断题】
国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级(GoA)划分5级。
【判断题】
无人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。
【判断题】
全自动驾驶系统提高系统的自动化程度,运营维护功能得到加强,提高了运营人员劳动强度。
【判断题】
关闭部分AFC设备,调整自动扶梯运行方式是三级大客流响应的现场处置措施。
【判断题】
车站应配备医药箱,规范医药箱日常使用管理,根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品,定期对药品进行检查、更换、销毁、添置,确保药品安全、有效。
【判断题】
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。
【判断题】
轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。
【判断题】
多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。
【判断题】
检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。
【判断题】
多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。
【判断题】
多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。
【判断题】
各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min;中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。
【判断题】
必要时,向OCC请求调整列车运行方式(加开、跳停)是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
为了加强员工的实操培训,集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。
【判断题】
在运营结束后,车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视,确保无乘客滞留。
【判断题】
当列车停稳在站台后,自动开门功能失效,全列车车门无法进行自动开门,中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。
【判断题】
列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。
【判断题】
在列车清客运营场景中,多职能队员【巡视】执行清客确认,在清客确认后,多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。
【判断题】
列车停稳在站台后,自动关门功能失效,全列车车门无法进行自动关门,中央调度员调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障,无法正常开启/关闭时,应由多职能队员【站控】进行处置。
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划,并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是:___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到:像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的(C)紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力,影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中, 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
推荐试题
【判断题】
在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。( )
【判断题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。( )
【单选题】
查验员是指具有相应的知识和技能,经_______ 培训考试合格并获得查验员资格证书,根据公安机关交通管理部门授权从事机动车查验工作的人员。___
A. 质监部门
B. 检验机构
C. 公安机关交通管理部门
D. 服务中心
【单选题】
查验员资格证书在有效期内应_____审验一次。___
【单选题】
车长大于_____的公路客车、旅游客车和未设置乘客站立区的公共汽车,还应查验乘客门数量。___
【单选题】
_______ 查验是否喷涂了总质量(或最大允许牵引质量)、栏板高度、罐体容积和允许装运货物的种类或名称。___
A. 越野客车
B. 燃气汽车
C. 货车
D. 普通客车
【单选题】
______查验是否在车身两侧及后部喷涂了“教练车”等字样。___
A. 栏板货车
B. 教练车
C. 货车
D. 客车
【单选题】
车长大于_______ 的专用校车和车长大于 的其他客车、总质量大于等于12000kg的货车和专项作业车、所有危险货物运输车,查验辅助制动装置。___
A. 6m 8m
B. 8m 8m
C. 8m 9m
D. 8m 12m
【单选题】
所有危险货物运输车和半挂牵引车,总质量大于等于_______ 的货车和专项作业车及总质量大于10000kg的挂车,查验防抱死制动装置。___
A. 12000kg
B. 10000kg
C. 8000kg
D. 6000kg
【单选题】
________ 起出厂的汽车、摩托车、半挂车和中置轴挂车,打刻的车辆识别代号从上(前)方观察时打刻区域周边足够大面积的表面不应有任何覆盖物。___
A. 2012年3月1日
B. 2013年10月1日
C. 2014年7月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_________ 起出厂的厢式货车和封闭式货车,驾驶室(区)两旁应设置车窗,货厢部位不得设置车窗。___
A. 2010年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2012年3月1日
D. 2012年9月1日
【单选题】
注册登记查验时,车辆的外廓尺寸参数公差允许范围对汽车______ 。___
A. ±1%或±50mm
B. ±2%或±50mm
C. ±2%或±40mm
D. ±1%或±40mm
【单选题】
车身侧面反光标识允许分隔粘贴,但应保持红白单元相间;但侧面车身结构无连续表面的混凝土搅拌运输车和专项作业车的侧面车身反光标识长度应不小于车长的________ 。___
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
查验员在查验机动车时,应当按照规定使用便携式查验智能终端、_______和全市统一式样的机动车查验员证。___
A. 手电筒
B. 执法记录仪
C. 钢尺
D. 安全帽
【单选题】
GB25990-2010的全称为_______。___
A. 校车标识
B. 轻型客车结构安全要求
C. 车辆尾部标志板
D. 汽车和挂车侧面防护要求
【单选题】
道路运输爆炸品和剧毒化学品车辆,还应在车辆的后部和两侧粘贴能标示车辆轮廓的、宽度为 _____ 的橙色反光带。___
A. 120mm±20mm
B. 180mm±20mm
C. 150mm±10mm
D. 150mm±20mm
【单选题】
后下部防护装置的横向构件的截面高度应不小于 _____ ,端部不应有尖锐边缘。___A
A. 100mm
B. 150mm
C. 200mm
D. 250mm
【单选题】
_____ 起出厂的设有乘客站立区的公共汽车,车身两侧的车窗如面积能达到设置为应急窗的要求,均应设置为推拉式或外推式应急窗。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年9月1日
D. 2010年9月1日
【单选题】
罐式汽车和罐式挂车应在罐体上喷涂罐体容积及装运货物的种类,栏板挂车应在车厢两侧喷涂栏板高度;喷涂的中文和阿拉伯数字应清晰,高度应大于等于 _____ 。___
A. 60mm
B. 70mm
C. 80mm
D. 90mm
【单选题】
_____ 起出厂的车长大于8m的专用校车,应装备缓速器或其他辅助制动装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2013年5月1日
C. 2011年10月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_____ 起出厂的总质量大于等于12000kg的专项作业车,应装备缓速器或其他辅助制动装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年5月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_____ 起出厂的专用校车,应装备发动机舱自动灭火装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年5月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
专项作业车是指:装置有专用设备或器具,在设计和制造上用于专项作业的汽车,如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、_____ 等。___
A. 乘用车
B. 摩托车
C. 体检医疗车
D. 集装箱半挂车
【单选题】
专用校车是指:设计和制造上专门用于运送学龄前 _____ 幼儿或义务教育阶段学生的载客汽车。___
A. 3周岁以上
B. 4周岁以上
C. 5周岁以上
D. 6周岁以上
【单选题】
运送初中生(初中生校车)是指:用于有组织地接送初中生上下学的_____载客汽车。___
A. 9座及9座以上
B. 7座及7座以上
C. 5座及5座以上
D. 10座及10座以上
【单选题】
警车、消防车、救护车、_____ 应当按照规定喷涂标志图案,安装警报器、标志灯具。___
A. 清障车
B. 工程救险车
C. 绿化工程车
D. 危险化学品运输车
【单选题】
营运载客汽车5年以内每年检验_____ 次。___
【单选题】
办理_____ 业务时,需要提交安全技术检验合格证明。___
A. 变更车身颜色
B. 更换车身或车架
C. 变更使用性质
D. 机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域
【单选题】
机动车在被盗期间车辆识别代号被改动的,车辆管理所应当凭有关技术鉴定证明或者公安机关的发还证明_____ 。___
A. 按照改动后的车辆识别代号办理变更备案
B. 按照登记的原车辆识别代号打刻后办理变更备案
C. 重新编制车辆识别代号办理变更
D. 不再办理变更
【单选题】
办理_____ 业务时,不需要查验机动车。___
A. 注册登记
B. 变更颜色
C. 变更使用性质
D. 抵押登记
【单选题】
小型教练载客汽车使用 _____,中型教练载客汽车使用____,大型教练载客汽车使用 _____。___
A. 8年;10年;10年
B. 8年;10年;12年
C. 10年;10年;12年
D. 10年;12年;15年
【单选题】
GB1589-2016的全称为_____ 。 ___
A. 《机动车运行安全技术要求》
B. 《机动车运行安全技术条件》
C. 《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》
D. 《汽车和挂车类型的术语和定义》
【单选题】
客车及封闭车厢(或罐体)的车辆后悬不得超过轴距的_____ 。___
A. 50%
B. 55%
C. 60%
D. 65%
【单选题】
卧铺客车的每个铺位核定乘坐_____ ,不允许设置双人铺。___
【单选题】
乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车,包括驾驶员座位在内_____ ,它也可以牵引一辆挂车。___
A. 最多不超过8个座位
B. 最多不超过6个座位
C. 最多不超过9个座位
D. 不少于9个座位
【单选题】
车长大于 9m的公路客车、旅游客车和未设置乘客站立区的公共汽车,所有专用校车、危险货物运输车和半挂牵引车,总质量大于等于_____ 的货车和专项作业车及总质量大于10000kg的挂车的货车必须安装符合 GB/T 13594 规定的防抱制动装置。___
A. 12000 kg
B. 16000 kg
C. 18000 kg
D. 20000 kg
【单选题】
在台试检验在用汽车制动力时其后轴制动力大于等于后轴轴荷的60%时,同时测得的左右轮制动力差的最大值与该轴左右轮最大制动力中大者之比为_____ 时为合格。___
A. ≤8%
B. <8%
C. ≤30%
D. ≤24%
【单选题】
牵引杆挂车应在挂车前部的左右各装一只_____ 。___
A. 红色警告灯
B. 黄色警告灯
C. 前白后红的标志灯
D. 黄色标志灯
【单选题】
_____ 的轮胎胎冠上花纹深度不得小于3.2mm。___
A. 乘用车
B. 摩托车
C. 货车的转向轮
D. 挂车
【单选题】
前风窗玻璃及风窗以外玻璃用于驾驶人视区部位的可见光透射比应大于等于___,所有车窗玻璃不得张贴镜面反光遮阳膜。公路客车、旅游客车和校车所有车窗玻璃的可见光透射比均应大于等于_____ ,且不得张贴有不透明和带任何镜面反光材料的色纸或隔热纸。 ___
A. 30%;50%
B. 50%;70%
C. 70%;50%
D. 80%;60%