【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。
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相关试题
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本
C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。
A. 设备巡检
B. 行车组织
C. 乘客服务
D. 施工监管
【单选题】
多职能队员的类型分为___。
A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】
B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】
C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
【单选题】
运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
按照集团多职能队伍岗位工作标准，多职能队长【车站】可以由___岗位通过培训考核进行晋升。
A. 多职能队员【站控）
B. 多职能队员【巡视】
C. 车站检修工
D. 以上都正确
推荐试题
【判断题】
☆☆纳税人携纸质电子缴税三方协议至我行柜面申请办理TIPS电子缴税签约业务时，我行根据三方协议在系统内完成信息录入后即表示三方协议签约成功。
【判断题】
☆实时扣税和批量扣税业务是指纳税人、银行、税务机关在签订纸质“三方协议”的前提下，由税务机关实时或批量通过TIPS系统将纳税人缴税信息发送至纳税人开户行，纳税人开户行行内系统自动实时或批量扣缴税款的业务方式。
【判断题】
☆客户需与我行签订TIPS三方协议后，方可至我行办理银行端查询缴税业务。
【判断题】
☆上海地区单位客户通过银行端办理电子缴税业务的，纳税人应通过税务网自行下载“电子缴税付款凭证”，银行不提供支付凭证。
【判断题】
☆纳税人办理TIPS电子缴税业务三方协议签约时，如扣税账户为个人结算账户的，需由本人携带其身份证件至网点办理。（）
【判断题】
☆通过TIPS电子缴税系统扣缴的税款应统一纳入“223-001待报解预算收入”科目下“TIPS电子缴税款业务待报解预算收入”账户。
【判断题】
☆缴款账户为单位结算账户的，纸质“三方协议”银行留存联纳入账户资料管理。
【判断题】
☆☆经办行在为客户办理银行端申报查询缴税业务时，在银行端系统完成申报成功后可立即办理税款划缴，无需客户再核对确认。
【判断题】
☆☆我行每日需与国库行进行TIPS电子缴税业务的对账,只有对账成功的业务方可与国库行进行资金清算。（）
【判断题】
☆纳税人（自然人）办理TIPS电子缴税业务三方协议签约时，可由代理人携带纳税人身份证件信息至营业网点办理。
【判断题】
☆纳税人一般通过税务机关发起线上三方协议撤销申请的方式办理TIPS三方协议解约：（）。
【判断题】
☆纳税人对于税务机关已单方撤销TIPS三方协议的，则无需至我行网点办理协议解约操作：（）。
【判断题】
☆营业机构务必通过“223-099待划转银税及银关业务款项”账户办理柜面税款经收业务，不得将已收的税款资金转入其他内部账户。
【判断题】
☆柜面经收的缴款书，除按规定加盖印章外，还应在记账联加盖柜面业务专用章，且各联加盖的印章应确保日期一致。
【判断题】
☆柜面收到客户提交的纸质税单缴款书，如超过限缴日期的，应拒绝受理。
【判断题】
☆对于未在我行开立结算账户的客户通过现金汇缴方式办理税款缴纳的，营业机构可以以缴款人未在我行开立结算账户为由拒绝办理。
【判断题】
☆☆营业机构于2019年2月4日（周一，工作日）收到客户提交的税收缴款书，缴款到期日为2019年2月3日，则应为客户办理收缴业务（）。
【判断题】
☆☆营业机构收到客户提交的税收缴款书，发现小写金额栏涂改，但加盖了“税务专用更正章”，则应予以受理。
【判断题】
☆☆营业机构收到客户提交的税收缴款书，发现限缴日期栏涂改，但加盖了“更改日期限缴专用章”，则应予以受理。
【判断题】
☆☆营业机构对于超过当日交换提出截止时间后受理的税款经收业务，应于受理当日按票面金额待提出的缴款书纳入表外703待清算凭证备忘科目核算，并于下一工作日记账并提出票据。
【判断题】
☆☆某营业机构下午13：00收到客户提交的50笔纸质税单，为确保不影响当日及时提出交换，营业机构将20张税单延至下一工作日划缴，此种方式是否正确（）。
【判断题】
☆营业机构收到客户提交的通过账户转账方式的税收缴款书，对于纳税人名称与账号不符的，则应予以退回。
【判断题】
☆营业机构于2019年2月5日（周二，工作日）收到客户提交的税收缴款书，缴款到期日为2019年2月4日。为避免客户交滞纳金，营业机构可税收缴款书各联加盖轧次章，并于当日划缴入库。
【判断题】
☆某营业机构的一家客户某交提交了20张纸质税收缴款书，均为同一付款人账户。为提高办理效率，营业网点对一张纸质税收缴款书验印通过后，即按汇总金额一笔提出交换。
【判断题】
☆营业机构每日应对于223-001待报解预算收入账户的余额是否结零。如有余额，应核对查询原因
【判断题】
☆通过个人结算账户办理申报查询缴税的，必须由存款人本人携带身份证件至营业网点办理。
【判断题】
☆人民法院查询被执行人在金融机构的存款时，执行人员应当出示本人工作证和执行公务证，并出具法院协助查询存款通知书。（）
【判断题】
☆金融机构在接到人民法院的协助执行通知书后，不得向当事人通风报信。（）
【判断题】
☆有权机关冻结客户存款的期限最长为18个月，如需续冻，应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理的，视为自动解除冻结。（）
【判断题】
☆受理人民法院协助冻结客户存款业务时，如发现该客户存款已被其他人民法院先行冻结，且没有多余资金可供冻结的，则受理行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。如不需要办理轮候冻结的，银行不应该出具协助冻结的书面回执，并将所有资料退还执行人员。（）
【判断题】
☆☆出票人签发支票后，因银行结算账户存款被司法部门冻结、扣划而造成的空头支票，应以“存款不足”的理由，出具“空头支票报告书”。（）
【判断题】
☆受理行在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款，但应及时扣收我行应收收息。（）
【判断题】
☆受理行在协助有权机关办妥冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知存款单位或个人。（）
【判断题】
☆☆协助有权机关查询、冻结、扣划客户存款的相关资料和登记簿，应由受理行作为重要业务资料妥善保管，按年整理归档，保存十五年。（）
【判断题】
☆人民法院、税务机关、海关、人民检察院均有权查询、冻结、扣划客户存款。（）
【判断题】
☆☆工商行政管理机关有权查询单位及个人存款，但无权冻结扣划。（）
【判断题】
☆☆证券监督管理机关有权查询单位个人存款，但无权冻结扣划。（）
【判断题】
☆如有权机关要求对客户定期存款进行部分扣划，受理行应按要求协助办理，并将部提后新开的定期储蓄存单（或单位定期开户证实书）后作代保管处理。（）
【判断题】
☆对外签发的协助查询、冻结、扣划存款通知书回执联必须加盖我行公章（）
【判断题】
☆☆轮候冻结的生效时间为有权机关前往网点登记轮候信息当日。（）
