【判断题】
列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
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【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划，并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本
C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
推荐试题
【单选题】
习近平指出：“邓小平同志留给我们的最重要的思想和政治遗产，就是他带领竞和人民开创的中国特色社会主义，就是他创立的邓小平理论。”正式提出“邓小平理论”这一概念是在___
A. 党的十三大
B. 党的十四大
C. 党的十二大
D. 党的十五大
【单选题】
邓小平在领导改革开放和现代化建设这一-新的革命过程中，不断提出和反复思考的首要的基本的理论问题是___
A. 实现什么样的发展，怎样发展
B. 什么是社会主义，怎样建设社会主义
C. 建设什么样的党，怎样建设党
D. 如何解放生产力，实现共同富裕
【单选题】
邓小平理论形成的现实依据是___
A. “三大改造”的实践
B. 社会主义建设的初步探索
C. 改革开放和社会主文现代化建没的实践
D. 党的十五大
【单选题】
在改革开放中，我们必须坚持的社会主义的根本原则是___
A. 社会主义市场经济
B. 公有制为主体和实现共同富裕
C. 实现人的全面发展
D. 处理好计划与市场的关系
【单选题】
生产力是社会发展的最根本的决定性因素，社会主义的根本任务是发展生产力。社会主义社会发展生产力的根本目的是___
A. 扩大公有制的范围
B. 实现共产主义
C. 消灭阶级
D. 实现共同富裕
【单选题】
解放思想，实事求是，是我们党的思想路线。搞革命，要解放思想，实事求是：建设社会主义，也要解放思想，实事求是。标志着中国共产党重新确立马克思主义思想路线的会议是___
A. 党的十一届三中全会
B. 党的十二大
C. 党的十三大
D. 党的十四大
【单选题】
邓小平强调，发展是硬道理，中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展。社会主义社会发展的直接动力是___
A. 改革
B. 革命
C. 和谐
D. 科学技术
【单选题】
社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力、上层建筑和经济基础之间的矛盾，正是这些矛盾推动了社会主义社会的发展。在社会主义条件下，改革的目的是___
A. 赶超世界发达资本主义国家
B. 在与资本主义竞争中赢得比较优势
C. 实现经济社会快速发展，提高人民生活水平
D. 扫除生产力发展的障碍，使中国摆脱贫穷落后的状态
【单选题】
现阶段，中国特色社会主义现代化事业既处于发展的重要战略机遇期，也处于社会矛盾凸显期。我国社会主义现代化建设的三个重要支点是___
A. 改革、开放、发展
B. 改革、发展、稳定
C. 富强、民主、文明
D. 经济、政治，文化
【单选题】
不仅使我们对社会主义建设的长期性、复杂性，艰巨性有了更加清醒的认识，而且揭示了当代中国的历史方位，是建设中国特色社会主义的总依据的理论是___
A. 社会主义初级阶段理论
B. 社会主义市场经济理论
C. 社会主义改革开放理论
D. 党的建设理论
【单选题】
20世纪70 年代，冷战格局发生重大变化，两大阵营力量对比趋于平衡，邓小平敏锐地观察世界形势，提出当时世界真正的两大问题是东西问题和南北问题。其中，东西问题、南北问题分别指的是___
A. 改革问题、和平问题
B. 安全问题、发展问题
C. 和平问题、发展问题
D. 和平问题、改革问题
【单选题】
我国社会主义在改革开放前所经历的曲折和失误，以及改革开放以来在前进中遇到的困感和问题，归根到底是因为___
A. 没能正确认识社会主义初级阶段的主要矛盾
B. 对“什么是社会主义、怎样建设社会主义”没完全搞清楚
C. 没有把共同富裕作为社会主义的根本目标
D. 脱离生产力发展水平和现实国情搞社会主义
【单选题】
社会主义条件下，最终实现共同富俗的手段是___
A. 消灭剥削，消除两极分化
B. 阶级斗争
C. 向苏联模式过渡
D. 不断提高公有化的程度
【单选题】
既是邓小平理论活的灵魂，又是邓小平理论的精髓的是___
A. 一切从实际出发、理论联系实际
B. 自力更生、艰苦创业
C. 独立自主与对外开放的基本原则
D. 解放思想、实事求是的思想路线
【单选题】
邓小平指出：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生命就停止了，就要亡党亡国"。这句话深刻闸明了___
A. 实事求是的重要性
B. 破除迷信的重要性
C. 改革开放的重要性
D. 解放思想的重要性
【单选题】
下列关于改革的内容和性质的论述正确的是___
A. 既涉及生产力又涉及生产关系，是一个阶级推翻另一个阶级意义上的革命
B. 只变革上层建筑，不包括经济基础。只变革体制层面，不包括思想观念
C. 不是否定和抛弃原有的社会制度。而是社会主义制度的自我完善和发展
D. 不是变革所有社会体制，而是对原有经济体制的细枝末节的修补
【单选题】
改革作为一次新的革命，是指___
A. 对经济体制的细枝末节的修补
B. 是一个阶级推翻月一个阶级的那种意义上的革命
C. 从根本上改变束缚我国生产力发展的经济体制
D. 不是对体制进行根本性变革
【多选题】
邓小平理论之所以成为马克思主义在中国发展的新阶段，是因为邓小平理论___
A. 开拓了马克思主义的新境界
B. 提出了新的世界观和方法论
C. 把对社会主义的认识提高到新的科学水平
D. 对当今时代特征和总体国际形势作出了新的科学判断
【多选题】
社会主义市场经济理论的要点有___
A. 计划经济和市场经济不是划分社会制度的标志
B. 计划和市场都是经济手段
C. 要把计划和市场结合起来
D. 市场经济和不同的社会性质结合起来会表现出不同的性质
【多选题】
1992年初，邓小平在南方谈话中对社会主义本质作了总结性理论概括：“社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。”邓小平关于社会主义本质的论断体现了___
A. 生产力与生产关系的统一
B. 发展生产力与加强精神文明建设的统一
C. 目的与手段的统一
D. 社会主义发展过程与最终目标的统一
【多选题】
党的十三大把邓小平“三步走”的发展战略构想确定下来，这就是___
A. 从1981 年到1990年实现国民生产总值比1980 年翻一番，解决人民的温饱问题
B. 从1991 年到20世纪末，使国民生产总值再翻一番，达到小康水平
C. 到2020年左右，建党100周年时，全面建成小康社会
D. 到21世纪中叶，国民生产总值再翻两番，达到中等发达国家水平，基本实现现代化
【多选题】
在我国落后的生产力基础上实现社会主义现代化是- " 项十分艰巨的事业，必须有步骤分阶段实现。“三步走”的发展战略具有重要的历史意义。这表现为___
A. 把我国社会主义现代化建设的目标具体化为切实可行的步骤
B. 展现了美好的前景
C. 统一了全党和全国人民的意志
D. 成为全国人民为共同理想而努力奋斗的行动纲领
【多选题】
邓小平理论，是马克思列宁主义基本原理与当代中国实际和时代特征相结合的产物。以下关于邓小平理论的历史地位说法正确的是___
A. 马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展
B. 中国革命和建设的行动指南
C. 改革开放和社会主义现代化建设的科学指南
D. 中国特色社会主义理论体系的开篇之作
【多选题】
邓小平指出：“我们搞社会主义才几十年，还处在初级阶段。巩固和发展社会主义制度，还需要一个很长的历史阶段，需要我们几代人、十几代人。甚至几十代人坚持不懈地奋斗，决不能掉以轻心。”社会主义初级阶段的长期性“需要一个很长的历史阶段”，从根本上说，其决定性因素包括___
A. 我国经济和社会发展新的阶段性特征
B. 中国进入社会主义的历史条件
C. 建成社会主义所需婴的物质基础
D. 社会主义初级阶段与新民主主义社会的区别
【多选题】
党的十三大系统地论述了社会主义初级阶段理论。社会主义初级阶段的含义是___
A. 我们必须坚持而不能离开社会主义
B. 我国的社会主义社会还处在初级阶段
C. 我们尚未达到社会主义社会的标准
D. 当前仍处在向社会主义社会过渡的时期
【多选题】
20世纪70 年代末，中国开始实行对外开放，并逐步把它作为一项基本国策，这是___
A. 总结中国发展的历史经验和教训的重要结论
B. 把握经济全球化大势和科技发展机遇的必要条件
C. 谋求自身发展的权宜之计
D. 在合作共贏中发展的必然要求
【多选题】
改革、发展、稳定好比现代化建设棋盘上的三个紧密关联的战略性棋子，第一步下好了，相互促进，就会全局皆活：如果有一着下不好，其他两步也会进入困境。还可能全局受挫。改革开放以来，竟在处理改革、发展、稳定关系方面积累需要原则包括___
A. 保持改革、发展、稳定在动态中的相互协调和相互促进
B. 把实现社会稳定作为促进改革、发展的根本出发点
C. 把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来
D. 把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点
【多选题】
对外开放是中国的基本政策，中国开放的大门会永远不会关上，只会越开越大。中国开放的大门会越开越大，是因为对外开放是___
A. 对中国发展历史经验教训深刻总结的结果
B. 向世界推广中国模式的客观要求
C. 为了借鉴和吸收人类文明的一切优秀成果
D. 加快社会主义现代化建设的需要
【多选题】
29，邓小平阐述了一系列“两手都要抓，两手都要硬”思想。下列属于他所论述的“两手”的内容是___
A. 物质文明和精神文明
B. 改革开放和惩治腐败
C. 建设和法治
D. 经济建设和生态建设
【单选题】
“中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”这是对“三个代表"重要思想的集中概括。“三个代表"重要思想的根本出发点和落脚点是___
A. 实现人民愿望、满足人民需要、维护人民利益
B. 发展社会主义社会生产力
C. 发展社会主义民主，尊重和保障人权
D. 实现社会主义现
【单选题】
建设社会主义政治文明，最根本的就是要___
A. 完善人民代表大会制度
B. 坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一
C. 保持党的先进性与纯洁性
D. 坚持依法治国，建设社会主义法治国家
【单选题】
“三个代表”重要思想就是在应对中国社会经济发展中出现的各种实际问题过程中形成和发展起来的。贯彻“三个代表”重要思想，关键在___
A. 坚持与时俱进
B. 保持党的先进性
C. 坚持执政为民
D. 增强党的阶级性
【单选题】
党的十六大将“三个代表"重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想，并写人党章。贯彻“三个代表”重要思想，核心在___
A. 坚持与时俱进
B. 坚持执政为民
C. 保持党的先进性
D. 增强党的阶级性
【单选题】
“三个代表”重要思想就是在应对中国社会经济发展中出现的各种实际问题过程中形成和发展起来的。贯彻“三个代表”重要思想，本质在___
A. 坚持与时俱进
B. 保持党的先进性
C. 坚持执政为民
D. 增强党的阶级性
【单选题】
“三个代表"重要思想提倡发展社会主义先进文化，发展社会主义先进文化的重要内容和中心环节是___
A. 提高教育水平与质量
B. 大力发展科学技术
C. 对世界优秀文化吸收借鉴
D. 加强社会主义思想道德建设
【单选题】
社会主义初级阶段基本经济制度，既包括公有制经济，也包括非公有制经济，把非公有制经济纳入社会主义初级阶段基本经济制度中，是因为非公有制经济___
A. 是社会主义性质的经济成分
B. 是社会主义经济的重要组成部分
C. 是为社会主义服务的经济成分
D. 在社会主义初级阶段不占主体地位
【多选题】
三个代表"重要思想的内容是___
A. 代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表科学技术的研究方向
C. 代表中国先进文化的前进方向
D. 代表中国最广大人民的根本利益
【多选题】
“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展。是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。“三个代表”重要思想形成的社会历史条件是___
A. 当代世界的新变化
B. 社会主义兴衰成败的历史经验
C. 国情与党情的新变化
D. 马克思列宁主义、毛泽东思想
【多选题】
社会主义市场经济体制是社会主义基本制度与市场经济的结合，其基本特征是___
A. 以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的所有制结构
B. 以按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度
C. 宏观调控上，以实现最广大劳动人民利益为出发点归宿
D. 政府不直接干预企业的生产和经营
【多选题】
依法治国是中国共产党领导人民治理国家的基本方略，其基本要点有___
A. 中国共产党领导人民实行依法治国
B. 形成一套比较完备的法律制度
C. 对国家事务、经济文化事业和社会事务的管理工作都要依法进行
D. 依法治国的最重要依据是宪法和法律
