【判断题】
车站应配备医药箱，规范医药箱日常使用管理，根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品，定期对药品进行检查、更换、销毁、添置，确保药品安全、有效。
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【判断题】
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。
【判断题】
轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。
【判断题】
多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。
【判断题】
检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。
【判断题】
多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。
【判断题】
多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。
【判断题】
各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min；中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。
【判断题】
必要时，向OCC请求调整列车运行方式（加开、跳停）是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
为了加强员工的实操培训，集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。
【判断题】
在运营结束后，车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视，确保无乘客滞留。
【判断题】
当列车停稳在站台后，自动开门功能失效，全列车车门无法进行自动开门，中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。
【判断题】
列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。
【判断题】
在列车清客运营场景中，多职能队员【巡视】执行清客确认，在清客确认后，多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。
【判断题】
列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划，并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
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【多选题】
关于流动资产周转次数说法，正确的是___。
A. 流动资产周转次数取决于流动资产垫支周转次数和成本收入率两个因素
B. 流动资产垫支周转次数，这项因素准确的反映了流动资产在一定时期的周转次数
C. 当成本收入率小于1时，流动资产垫支周转次数越快，资产的营运能力就越好
D. 当成本收入率大于1时，流动资产垫支周转次数越快，资产的经济效益就越差。
【多选题】
资产负债表中“存货”项目的金额应根据___账户的余额分析填列。
A. 原材料
B. 材料成本差异
C. 发出商品
D. 生产成本
【多选题】
下列各项中，应作为现金流量表中经营活动产生的现金流量的有___。
A. 销售商品收到的现金
B. 取得借款收到的现金
C. 采购原材料支付的增值税
D. 取得长期股权投资支付的手续费
【多选题】
下列各项中，属于现金流量表中“支付的其他与筹资活动有关的现金”项目有___。
A. 捐赠现金支出
B. 融资租入固定资产支付的租赁费
C. 企业直接支付的发行股票、债券有关费用如审计费、咨询费等
D. 以分期付款方式购建固定资产以后各期支付的现金
【多选题】
“会计政策变更”项目主要反映在由于会计政策变更采用追溯调整法下，会计政策变更的累计影响数对企业期初留存收益的影响金额，影响的项目主要涉及___。
A. 实收资本
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 未分配利润
【多选题】
存货周转率降低的原因可能是___。
A. 利用商业折扣而大批量采购
B. 产品的滞销
C. 收紧信用政策导致存货的积压
D. 投机性目的而囤积产品
E. 扩大销售
【多选题】
在计算速动比率时，要把存货从流动资产中剔除出去的原因有___。
A. 存货估价存在成本与合理市价的差异
B. 存货有可能部分抵押给了债权人
C. 在流动资产中存货的变现速度最慢
D. 在流动资产中存货所占比重最大
【多选题】
影响企业现金流量的因素有___。
A. 企业主营业务活动
B. 企业投资状况
C. 汇率变动
D. 营运资本管理水平
E. 企业筹资能力
【多选题】
资产负债表是指反映企业在___财务状况的会计报表，而不是反映 ACD财务状况的会计报表
A. 某一特定时期
B. 某一特定日期
C. 某一会计期间
D. 某一会计年度
【多选题】
资产负债表的格式主要有___
A. 一步式
B. 多步式
C. 账户式
D. 报告式
【多选题】
资产负债表的作用有___
A. 资产负债表可以提供企业所拥有资源的种类和结构
B. 资产负债表可以提供企业负债的总额及构成
C. 资产负债表可以提供企业所有者权益的构成情况
D. 资产负债表可以提供企业利润形成情况
【多选题】
关于资产负债表的编制程序，下列说法正确的是 ___
A. 依据原始凭证编制记账凭证，登记总账及明细账，并进行账账核对、账证核对及账实核对
B. 在确保会计业务均已入账的前提下，编制试算平衡表，检查账户的正确性，为编制会计报表做准备
C. 依据试算平衡表中总账账户的余额，结合有关明细账户的余额，计算并填列资产负债表的各项目
D. 检验资产负债表的完整性及正确性，包括表头部分的填制是否齐全、各项目的填列是否正确、有关人员是否签字盖章、资产总额是否等于负债与所有者权益合计。
【多选题】
资产负债表“期末余额”栏，一般应根据___ 类账户的总账和明细账的期末余额分析填列
A. 资产
B. 负债
C. 所有者权益
D. 收入和费用
【多选题】
根据资产负债表各项目的填列方法不同，可将资产负债表“期末余额”栏的填列方法分为以___情况
A. 根据总账账户期末余额直接填列
B. 根据总账账户的期末余额计算填列
C. 根据总账账户所属明细账户的期末余额计算填列
D. 根据总账账户和明细账户的余额分析计算填列
E. 根据总账账户与其备抵账户抵消后的净额填列
【多选题】
下列资产项目，应根据明细科目余额计算填列的有___
A. 预收款项
B. 应付票据
C. 应收账款
D. 预付款项
【多选题】
下列资产负债表项目，应根据总账科目和明细账科目余额分析计算填列的有___
A. 长期借款
B. 短期借款
C. 应付债券
D. 长期待摊费用
【多选题】
下列资产负债表项目，应根据有关科目余额减去备抵科目余额后的净额填列的有___
A. 固定资产
B. 无形资产
C. 应收账款
D. 长期股权投资
【多选题】
下列资产负债表项目，应根据多个总账科目余额填列的有___
A. 实收资本
B. 货币资金
C. 未分配利润
D. 应付职工薪酬
【多选题】
下列项目中，应在资产负债表“应收票据”项目下反映的有___
A. 银行汇票存款
B. 银行承兑汇票
C. 银行本票存款
D. 商业承兑汇票
【多选题】
下列项目中， 应在资产负债表“存货”项目下反映的有___
A. 在途物资
B. 在建工程
C. 工程物资
D. 生产成本
【多选题】
下列项目中，不应在资产负债表“应交税费”项目下列示的有___
A. 资源税
B. 印花税
C. 房产税
D. 耕地占用税
【多选题】
利润表是指反映企业___经营成果的报表，而不是反映企业 BCD经营成果的报表
A. 一定会计期间
B. 特定会计日期
C. 资产负债表日
D. 12月31日
【多选题】
利润表是根据___三个会计要素的内在联系，按照一定分类标准和一定的顺序，将企业一定时期的经营成果予以适当的排列编制而成
A. 资产和负债
B. 所有者权益
C. 收入和费用
D. 利润
【多选题】
利润表的格式主要有___
A. 单步式
B. 多步式
C. 账户式
D. 报告式
【多选题】
与计算营业利润有关的是___
A. 营业收入
B. 营业外收入
C. 营业成本
D. 营业外支出
【多选题】
与计算利润总额有关的是___
A. 营业收入
B. 营业外收入
C. 营业成本
D. 营业外支出
【多选题】
关于利润表的作用，下列说法正确的是___
A. 反映企业利润形成的过程
B. 反映企业一定会计期间经营成果
C. 是评价和考核企业经营业绩依据
D. 报表使用者通过利润表，判断企业未来发展趋势。
【多选题】
关于利润表的编制程序，下列表述正确的是___
A. 依据原始凭证编制记账凭证，登记总账及明细账，并进行账账核对、账证核对及账实核对；
B. 在确保会计业务均入账的前提下，编制试算平衡表，检查账户的正确性，为编制会计报表做准备
C. 依据损益类账户的本期发生额，计算填列利润表的各项目
D. 检验利润表的完整性及正确性。
【多选题】
现金流量表是反映企业一定会计期间现金及现金等价物___ 信息的会计报表
A. 本期发生额
B. 期末余额
C. 流入
D. 流出
【多选题】
现金流量表以D 为编制基础，A为编制原则，将其以B 下的盈利信息调整为 A下现金流量信息，便于信息使用者了解企业净利润的质量 ___
A. 收付实现制
B. 权责发生制
C. 货币资金
D. 现金及现金等价物
【多选题】
现金流量表是以现金为基础编制。具体包括___
A. 库存现金
B. 银行存款
C. 其他货币资金
D. 现金等价物
【多选题】
现金等价物是指企业持有的___易于转换为已知金额的现金、价值变动风险很小的投资
A. 期限短
B. 期限长
C. 流动性弱
D. 流动性强
【多选题】
下列各项中，属于经营活动的有___
A. 购买商品
B. 支付工资
C. 缴纳税款
D. 购建固定资产
【多选题】
下列各项中，属于筹资活动的有___
A. 发行股票
B. 取得长期股权投资
C. 长期借款
D. 分配股利
【多选题】
下列各项中，应在“支付的各项税费 ”中核算的有___
A. 罚款支出
B. 支付的房产税
C. 支付的保险费
D. 支付的教育费附加
【多选题】
下列交易和事项中影响当期经营活动产生的现金流量的有___
A. 代扣代交职工个人所得税
B. 用产品抵偿应付账款
C. 用银行存款购买2个月到期的国债
D. 以现金购买商品。
【多选题】
以下属于现金流量表中的现金的有___
A. 库存现金
B. 外埠存款
C. 支票
D. 定期存款
【多选题】
现金流量通常按照企业经营业务的性质划分为___
A. 经营活动产生的现金流量
B. 投资活动产生的现金流量|
C. 筹资活动产生的现金流量|
D. 经济活动产生的现金流量.
【多选题】
关于现金流量表的作用，下列表达恰当的是___
A. 现金流量表能够清晰反映企业现金流入和流出的原因，客观评价企业财务状况
B. 真实反映企业的偿债能力和支付股利的能力
C. 通过现金流量表，可以提高会计信息的真实性
D. 能够评价企业未来获取现金流量的能力。
【多选题】
以本期实际发生的经济业务为依据计算填列时，销售商品、提供劳务收到的现金包括___
A. 当期销售商品、提供劳务收到的现金
B. 当期收回前期的应收账款
C. 当期收回前期的应收票据
D. 当期收到的预收账款。
