【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
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相关试题
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
【多选题】
装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___
A. 赤脚进入
B. 只穿袜子进入
C. 穿客户提供的拖鞋
D. 穿聚类单位提供的拖鞋
【多选题】
在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___
A. 伸懒腰
B. 挖耳鼻
C. 嚼口香糖
D. 吹口哨
【多选题】
装维人员上门服务前应（）。___
A. 主动与客户预约上门时间
B. 了解客户是否有网卡
C. 电脑软硬件配置情况
D. 按时上门服务
【多选题】
装维人员在入座时应（）。___
A. 保持平稳
B. 保持轻松
C. 避免座椅发出声响
D. 动作迅速
【多选题】
装维人员的头发应（）。___
A. 定期修剪
B. 不得染发
C. 不得烫发
D. 不留长发
【多选题】
装维作业结束后，装维人员应（）。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
推荐试题
【单选题】
下列只能简单再生信号的设备是___
A. 中继器
B. 路由器
C. 网卡
D. 网桥
【单选题】
下列选项中哪个是正确的交换机设置主机名的配置命令？___
A. switch(config)# hostname
B. switch(config)# hostname hostname
C. switch(config)# login hostname
D. switch(config)# enable hostname
【单选题】
用户USER1拥有NTFS读取权。他所属的一个组拥有NTFS完全控制权限，他所属的另一组拥有执行权限，用户1的最终权限是什么？___
A. 完全控制
B. 读
C. 不能访问
D. 完全控制文件夹和读文件
【单选题】
全双工以太网传输技术的特点是___
A. 不能同时发送和接收帧，受ＣＳＭＡ／ＣＤ限制
B. 不能同时发送和接收帧，不受ＣＳＭＡ／ＣＤ限制
C. 能同时发送和接收帧，受ＣＳＭＡ／ＣＤ限制
D. 能同时发送和接收帧，不受ＣＳＭＡ／ＣＤ限制
【单选题】
局域网中，媒体访问控制功能属于___
A. 物理层
B. ＭＡＣ子层
C. ＬＬＣ子层
D. 高层
【单选题】
ISDN PRI接口可以提供___的B信道（欧洲标准）
【单选题】
在以太网中，双绞线使用___与其他设备连接起来
A. AUI接口
B. BNC接口
C. RJ-11接口
D. RJ-45接口
【单选题】
针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是___防火墙的特点。
A. 包过滤型
B. 复合型防火墙
C. 应用型网关型
D. 代理服务型
【单选题】
下列对保密期限的认识正确的是___
A. 秘密超过了保密期限仍然是秘密
B. 保密期限是不能变更和解除的
C. 秘密是没有时间性的
D. 秘密是有时间性的，永久的秘密是没有的
【单选题】
关于堡垒主机的配置，叙述不正确的是___
A. 堡垒主机的操作系统可选用UNIX系统
B. 堡垒主机的速度应尽可能快
C. 堡垒主机傻瓜内应保留尽可能少的用户账户
D. 堡垒主机的磁盘空间应该尽可能大
【单选题】
一个数据包过滤系统被设计成允许你要求服务的数据包进入，而过滤掉不必要的服务。这属于___基本原则
A. 阻塞点
B. 防御多样化
C. 最小特权
D. 失效保护状态
【单选题】
职业道德的基础和核心是___
A. 服务群众
B. 办事公道
C. 爱岗敬业
D. 诚实守信
【单选题】
在Cisco Works的网络管理包局域网管理解决方案中，包含基于Web的应用程序的重要目的是对园区网进行___
A. 配置、管理、监控、排错
B. 配置、调试、监控、排错
C. 配置、调试、监控、管理
D. 配置、调试、监控、维护
【单选题】
千兆位以太网多用于___
A. 任意位置
B. LAN系统的主干
C. 网卡与集线器的互联
D. 集线器之间的互联
【单选题】
在监视传输过程中，发现服务器发往其中一个用户的帧数明显比其他用户多，说明这条线路的质量___。
【单选题】
在缺省配置下，普通用户登录到Windows 2000Professional中和Windows 2000Server中后分别所在的组为：___
A. Users , Users
B. Power Users , Users
C. Users , Power Users
D. Power Users , Power Users
【单选题】
关于距离矢量算法以下哪些说法是错误的？___
A. 路由信息的矢量表示法是（目标网络，metric）
B. 使用距离矢量算法的协议只从自己的邻居获得信息
C. 距离矢量算法是靠传递路由信息来实现的
D. 距离矢量算法不会产生路由环路问题
【单选题】
Mailbox Storage权限允许一个人做什么？___
A. 从一台服务器中删除一个存储组
B. 从一个邮箱中删除项目
C. 从一个存储组中删除一个Private Information Store
D. 从一个Private Information Store中删除一个邮箱
【单选题】
HTML文本显示状态代码中，<CENTER></CENTER>表示___
A. 文本加注上标线
B. 文体闪烁
C. 文本加注下标线
D. 文本或图片居中
【单选题】
在下列Windows备份操作中哪种备份方式是只备份已经变化了的数据的备份方式？___
A. 差异备份
B. 增量备份
C. 每日备份
D. 普通备份
E. 副本备份
【单选题】
进入交换机全局模式的命令是___
A. configure terminal
B. enable
C. show run
D. congif
【单选题】
RIP协议引入路由保持机制的作用是___
A. 防止网络中形成路由环路
B. 节省网络带宽
C. 通知邻居路由器哪些路由是从其处得到
D. 将路由不可达信息在全网扩散
【单选题】
开放系统互连参考模型ＯＳＩ中，传输的比特流划分为帧的是___
A. 网络层
B. 传输层
C. 数据链路层
D. 会话层
【单选题】
下列关于单模光纤和多模光纤的特点，说法正确的是___。
A. 多模光纤芯线宽，聚光好
B. 单模光纤成本低
C. 单模光纤用于低速度、短距离传输
D. 多模光纤耗散极小，效率高
【单选题】
对网络用户来说，操作系统是指___
A. 一个资源管理者
B. 提供一系列的功能、接口等工具来编写和调试程序的祼机
C. 实现数据传输和安全保证的计算机环境
D. 能够运行自己应用软件的平台
【单选题】
HTML的颜色属性值，Purple的代码是___
A. "#00FFFF"
B. "#800080"
C. "#008080"
D. "#FF00FF"
【单选题】
下面哪条命令用于在路由器配置全局模式下的口令？___
A. Route(config)# enable password <新口令>
B. Route>enable password <新口令>
C. Route(config)# enable <新口令>
D. Route(config)# password <新口令>
【单选题】
在网络中，安装由Exchange2000以后能否干净地卸载他___
【单选题】
用户Suser远程访问Windows 2000 Server，在使用过程中帐户突然被锁定，出现这种情况是由于系统管理员做了___配置。
A. Logon hours
B. Active session limit
C. Idle session limit
D. Account lockout duration
【单选题】
完成路径选择功能是在OSI模型的___
A. 数据链路层
B. 物理层
C. 网络层
D. 运输层
【单选题】
在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与运输层之间的是___
A. 网络层
B. 表示层
C. 会话层
D. 物理层
【单选题】
在下列备份介质中哪一个是采用螺旋扫描方式读写的？___
A. 1/4英寸磁带
B. 数字线形带
C. 数字声频带
D. 盒式带
【单选题】
ＤＤＮ网由___组成的
A. 网络控制
B. 数字通道
C. ＤＤＮ节点
D. 用户接入设备
【单选题】
关于加密技术，下列哪种说法是错误的___？
A. 所有的密钥都有生存周期
B. 密码分析的目的就是千方百计地寻找密钥或钥文
C. 对称密码体制的加密密钥和解密密钥是相同的
D. 对称密码体制中加密算法和解密算法是保密的
【单选题】
规范描述语言ＳＤＬ用于___
A. 人机对话
B. 系统设计阶段
C. 编写软件程序
D. 软件测试
【单选题】
边界路由是指___。
A. 单独的一种路由器
B. 路由器放在主干网的外边
C. 路由功能包含在位于主干边界的每一个LAN交换设备中
D. 次要的路由器
【单选题】
下列功能中，属于表示层提供的是___
A. 交互管理
B. 死锁处理
C. 文本压缩
D. 透明传输
【单选题】
下列不属于加强职业道德建设意义的内容是___
A. 加强职业道德建设是科技创新的关键
B. 加强职业道德建设是形成良好的社会道德风貌的重要手段
C. 加强职业道德建设是是社会主义首先建设的重要任务
D. 加强职业道德建设是提高劳动者素质的重要途径
【单选题】
TCP协议在每次建立或拆除连接时，都要在收发双方之间交换___报文
【单选题】
在数字信封技术中。发送方首先选择有个对称密钥并利用对称密钥加密技术对要发送的信息 进行加密，然后再利用公开密钥加密技术并___
A. 使用发送方自身的公钥对生成的对称密钥加密
B. 使用发送方自身的私钥对生成的对称密钥加密
C. 使用接收方的私钥对生成的对称密钥加密
D. 使用接收方的公钥对生成的对称密钥加密
