【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（ ）
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相关试题
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（ ）
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
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【判断题】
党委统一的集体领导下的首长分工负责制是党领导军队的根本制度。
【判断题】
和平共处五项原则一直是我国处理对外关系的基本准则。
【判断题】
实现中华民族伟大复兴的中国梦的奋斗目标，必须要有和平国际环境。
【判断题】
中国坚定不移地奉行独立自主的和平外交政策，是由我国的社会主义性质和在国际上的地位所决定的。
【判断题】
推动建立新型国际关系，要坚决维护国家核心利益。
【判断题】
“ 一带一路” 与构建人类命运共同体没有关系。
【判断题】
构建人类命运共同体既是中国外交的崇高目标，也是世界各国的共同责任和历史使命。
【判断题】
中国共产党的领导地位是历史和人民的选择。
【判断题】
历史表明，中国共产党领导中国人民开辟的中国特色社会主义道路是正确的，必须长期坚持、永不动 摇。
【判断题】
历史表明，中国共产党和中国人民扎根中国大地、吸纳人类文明优秀成果、独立自主实现国家发展的 战略是正确的，必须长期坚持、永不动摇。
【判断题】
实现中华民族伟大复兴关键在全面依法治国。
【判断题】
中国特色社会主义是改革开放以来党的全部理论和实践的主题，是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大 代价取得的根本成就。
【判断题】
坚持中国共产党的领导，是党和国家的根本所在、命脉所在。
【单选题】
有正式党员（ ）人以上的党支部，应当设立党支部委员会。（出题单位：上海市普陀区区委组织部）___
【单选题】
建立健全党支部按期换届提醒督促机制。根据党组织隶属关系和干部管理权限，上级党组织对任期届满的党支部，一般提前（）以发函或者电话通知等形式，提醒做好换届准备。对需要延期或者提前换届的，应当认真审核、从严把关，延长或者提前期限一般不超过（） 。出题单位：上海市委宣传部基层工作处（统战处）___
A. 6个月 1年
B. 3个月 半年
C. 6个月 2年
D. 3个月 1年
【单选题】
党支部党员大会是党支部的议事决策机构，由全体党员参加，一般（）召开（）。出题单位：上海市委宣传部基层工作处（统战处）___
A. 每个月 1次
B. 每季度 1次
C. 每年 1次
D. 每年 2次
【单选题】
经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的（ ）。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
【单选题】
中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民____ ，为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。（出题单位：黄浦区委网信办）___
A. 谋幸福，谋未来
B. 谋生活，谋复兴
C. 谋幸福，谋复兴
D. 谋生活，谋未来
【单选题】
党支部委员会会议一般每月召开（）次，根据需要可以随时召开，对党支部重要工作进行讨论、作出决定等。党支部委员会会议须有（）委员到会方可进行。重要事项提交党员大会决定前，一般应当经党支部委员会会议讨论。出题单位：上海市委宣传部基层工作处（统战处）___
A. 1次 全部
B. 2次 半数以上
C. 2次 全部
D. 1次 半数以上
【单选题】
党支部（）相对固定（）开展主题党日，组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事和志愿服务等。出题单位：上海市委宣传部基层工作处（统战处）___
A. 每月 2天
B. 每月 1天
C. 每季度 1天
D. 每季度 2天
【单选题】
国家主席习近平在首届中国国际进口博览会开幕式上对上海提出的三项新的重大任务包括：一是将增设中国上海自由贸易试验区的新片区。二是将在上海证券交易所设立（）并试点注册制。三是支持长江三角洲区域一体化发展并上升为国家战略。(出题单位：上海市科技工作党委) ___
A. 科创板
B. 创业板
C. 中小板
D. 新三板
【单选题】
首届中国国际进口博览会志愿者“（）”与进口博览会吉祥物“进宝”的造型一脉相承，呼应了国家会展中心（上海）的主体造型，寓意志愿者在进口博览会的舞台上弘扬“我奉献，我快乐”，“我参与，我快乐”、“我分享，我快乐”的上海青年志愿者精神。(出题单位:共青团上海市委) ___
【单选题】
上海正在全力打响“四大品牌”，其中，深化“青春上海”志愿服务专项行动被列为“（）”品牌专项行动之一。(出题单位:共青团上海市委) ___
A. 上海服务
B. 上海制造
C. 上海购物
D. 上海文化
【单选题】
2018年9月10日下午，我国第一艘自主建造的基地科学考察破冰船（H2560）在上海下水。该船是由中国船舶工业集团有限公司第七〇八研究所设计、江南造船（集团）有限责任公司承担建造的。该船的名称是（）。(出题单位：上海市科技工作党委) ___
A. 远望号
B. 雪龙2号
C. 天鲸号
D. 鄱阳湖号
【单选题】
在党的坚强领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持马克思主义指导地位，坚持中国特色社会主义教育发展道路，坚持社会主义办学方向，立足基本国情，遵循教育规律，坚持改革创新，以凝聚人心、完善人格、开发人力、培育人才、造福人民为工作目标，培养（）全面发展的社会主义建设者和接班人, 加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育。（出题单位：复旦大学）___
A. 品德和智力
B. 德智体
C. 德智体美
D. 德智体美劳
【单选题】
（）是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
【单选题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把（）作为党执政兴国的第一要务。（出题单位：杨浦区委宣传部）___
【单选题】
1993年12月13日，邓小平视察浦东，并登上（）。沿路看到热火朝天的建设景象，已经初具规模的浦东基础设施，他笑吟道：“喜看今日路，胜读百年书。”（出题单位：杨浦区委宣传部）___
【单选题】
扫黑除恶要与反腐败结合起来，与基层“拍蝇”结合起来，既抓涉黑组织，也抓后面的（）。（出题单位：长宁区委宣传部）___
A. “官伞”
B. “保护伞”
C. “庸伞”
D. “懒伞”
【单选题】
坚持党管人才。充分发挥党的（）、组织优势和密切联系群众优势，大力激发用人主体和各类人才能动性。（出题单位：普陀区委组织部）___
A. 思想领先优势
B. 理论先进优势
C. 思想政治优势
D. 理论体系优势
【单选题】
党员受到留党察看处分，其党内职务（）。（出题单位：普陀区纪委监委）___
【单选题】
政府信息公开权限的一般原则是？（）（出题单位：奉贤区人民政府办公室）___
A. 制作兼保存
B. 谁制作谁公开
C. 谁保存谁公开
D. 谁制作谁公开，谁保存谁公开
【单选题】
（）兴则国家兴，（）强则国家强。（出题单位：复旦大学）___
A. 青年，青年
B. 政治，政治
C. 经济，经济
D. 教育，教育
【单选题】
淮海中路1842-1858号武康路口的船型建筑（ ），建于1924年，上海市优秀历史建筑，法国文艺复兴式公寓大楼，由邬达克设计。（出题单位：徐汇区住房保障和房屋管理局）___
A. 武康大楼
B. 淮海大楼
C. 海关大楼
D. 黑石公寓
【单选题】
衡山路-复兴路历史文化风貌区形成于（ ）世纪上半叶，是上海中心城内国模最大、优秀历史建筑数量最多的历史文化风貌区。（出题单位：徐汇区住房保障和房屋管理局）___
【单选题】
法国学者简·戈特曼在1976年2月发表的论文《世界上的城市群体系》中，认为美国东北部大西洋沿岸城市群、北美五大湖城市群、日本太平洋沿岸城市群、英国伦敦城市群、欧洲西北部城市群、中国（ ）等在世界级城市群中名列前六位，这一概念迅速得到普遍认同。（出题单位：长三角区域合作办）___
A. 京津冀城市群
B. 长江三角洲城市群
C. 珠江三角洲城市群
D. 长江中游城市群
【单选题】
2018年1月，江苏省、浙江省、安徽省和上海市抽调的15名人员组建（ ），正式在上海市集中联合办公。（出题单位：长三角区域合作办）___
A. 长三角地区合作办公室
B. 长三角区域合作办公室
C. 长三角发展合作办公室
D. 长三角一体化合作办公室
【单选题】
上海吴淞口国际邮轮港对标世界一流邮轮母港标准，推进快乐港口、智慧港口、绿色港口、共赢港口、示范港口建设。其中作为（）项目的岸基供电一期项目已建成投运，这是亚洲首套、世界最大邮轮变频岸电系统。（出题单位：宝山区国资委）___
A. 快乐港口
B. 智慧港口
C. 绿色港口
D. 示范港口
【单选题】
沪铁路是中国最早建成的一条铁路，原为()，是从吴淞码头到上海的窄轨铁路，因吴淞江蜿蜒流过得名。（出题单位：宝山区国资委）___
A. 吴淞铁路
B. 上海铁路
C. 宝山铁路
D. 江湾铁路
【单选题】
在上海市陶行知纪念馆内陶行知汉白玉雕像的背景墙上镌刻着陶行知手书的 “（）”，表达了一种无私奉献的高尚精神。这句话也是人民教育家陶行知先生为中国教育奉献一生的生动写照。（出题单位：宝山区教育局）___
A. 爱满天下
B. 千教万教教人求真，千学万学学做真人
C. 捧着一颗心来，不带半根草去
D. 一切为人民
