【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（ ）
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相关试题
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。（ ）
推荐试题
【单选题】
严复将英国人赫胥黎的《进化与伦理》的前两章翻译为___。
A. 《天演论》
B. 《穆勒名学》
C. 《原富》
D. 《法意》
【单选题】
下列太平天国的诸项活动中，能够与当时世界历史潮流同步的是___。
A. 颁布《天朝田亩制度》
B. 严惩外国侵略者
C. 洪仁玕《资政新篇》
D. 反对封建统治
【单选题】
谭嗣同在戊戌维新时期撰写的宣传变法维新主张的著作是___。
A. 《新学伪经考》
B. 《变法通义》
C. 《日本变政考》
D. 《仁学》
【单选题】
太平天国后期，提出《资政新篇》这一具有资本主义色彩改革方案的是___。
A. 洪秀全
B. 杨秀清
C. 洪仁玕
D. 石达开
【单选题】
太平天国由盛而衰的转折点是___。
A. 永安建制
B. 北伐失利
C. 天京事变
D. 洪秀全病逝
【单选题】
戊戌维新时期，维新派在上海创办的影响较大的报刊是___。
A. 《时务报》
B. 《国闻报》
C. 《湘报》
D. 《万国公报》
【单选题】
1895年，在《救亡决论》一文中响亮的喊出“救亡”口号的是___。
A. 严复
B. 孙中山
C. 梁启超
D. 康有为
【单选题】
洋务运动时期最早创办的翻译学堂是___。
A. 同文馆
B. 广方言馆
C. 译书局
D. 译书馆
【单选题】
太平天国农民起义爆发的时间是___。
A. 1851年
B. 1853年
C. 1856年
D. 1864年
【单选题】
太平天国在1853年冬颁布的纲领性文件是___。
A. 《天朝田亩制度》
B. 《十款天条》
C. 《原道醒世训》
D. 《原道觉世训》
【单选题】
近代中国派遣第一批留学生是在___。
A. 戊戌维新时期
B. 洋务运动时期
C. 清末“新政”时期
D. 辛亥革命时期
【单选题】
最早对兴办洋务的指导思想作出完整表述的人是___。
A. 冯桂芬
B. 马建忠
C. 王韬
D. 郑观应
【单选题】
戊戌维新时期，梁启超曾任主笔的报纸是___。
A. 《时务报》
B. 《万国公报》
C. 《国闻报》
D. 《湘报》
【单选题】
康有为在戊戌维新时期撰写的宣传维新主张的理论著作是___。
A. 《新学伪经考》
B. 《变法通义》
C. 《救亡决论》
D. 《仁学》
【单选题】
近代中国第一个资产阶级革命政党是___。
A. 兴中会
B. 光复会
C. 同盟会
D. 华兴会
【单选题】
发出革命是“启迪民智除旧布新”的良药之言的是___。
A. 邹容的《革命军》
B. 章炳麟的《驳康有为论革命书》
C. 孙中山的《上李鸿章书》
D. 陈天华的《警世钟》
【单选题】
中国历史上第一部资产阶级共和国宪法性质的法典是___。
A. 《中华民国临时约法》
B. 《钦定宪法大纲》
C. 《中华民国约法》
D. 《中华民国宪法》
【单选题】
中华民国元年是___。
A. 1910年
B. 1911年
C. 1912年
D. 1913年
【单选题】
袁世凯为复辟帝制不惜出卖主权，与日本签订了卖国的___。
A. 中日共同防敌军事协定
B. 承认外蒙自治
C. “二十一条”
D. 出让川汉、粤汉铁路
【单选题】
1917年孙中山针对___举起了“护法”旗帜。
A. 黎元洪
B. 张勋
C. 张作霖
D. 段祺瑞
【单选题】
孙中山先生的三民主义是___。①民主②民生③民族④民权
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③
【单选题】
二次革命失败的最重要原因是___。
A. 革命党人军队不足
B. 国民党力量涣散
C. 北洋军阀军事上占据绝对优势
D. 国民党内部意见不一
【单选题】
1914年7月孙中山在东京成立了___，组织武装反袁。
A. 中国同盟会
B. 国民党
C. 兴中会
D. 中华革命党
【单选题】
1912年1月1日，孙中山在___宣誓就职，宣告中华民国正式成立。
【单选题】
划清了革命与改良界限的论战是___。
A. 驰禁派与严禁派的论战
B. 维新派与守旧派的论战
C. 革命派与改良派的论战
D. 抵抗派与投降派的论战
【单选题】
首先喊出“振兴中华”口号的是___。
A. 孙中山
B. 黄兴
C. 宋教仁
D. 陈天华
【单选题】
1915年，___在云南率先举起反袁护国的旗帜，发动护国战争。
A. 黄兴
B. 段祺瑞
C. 蔡锷
D. 孙中山
【单选题】
孙中山为首的资产阶级革命派的主要舆论阵地是___。
A. 《民报》
B. 《苏报》
C. 《新民丛报》
D. 《时务报》
【单选题】
1912年8月，宋教仁为推行政党政治和建立责任内阁制，以同盟会为基础，联合其他党派在北京组成___。
A. 中华革命党
B. 国民党
C. 统一共和党
D. 国民共进会
【单选题】
武昌起义前同盟会领导的影响最大的武装起义是___。
A. 广州起义
B. 萍浏醴起义
C. 镇南关起义
D. 惠州起义
【单选题】
《革命军》成为清末最畅销的书籍，是因为它提出___。
A. 革命是除旧布新的良药
B. 推翻清朝统治
C. 实行议会制度
D. 应该把反帝与盲目排外相区别
【单选题】
资产阶级革命派开展护国运动的主要原因是___。
A. 袁世凯指使刺杀宋教仁
B. 袁世凯强迫国会选举他为正式大总统
C. 袁世凯解散国会
D. 袁世凯复辟帝制
【单选题】
革命派和改良派论战的内容有要不要___。 ①以革命手段推翻清王朝②推翻帝制，实行共和 ③进行民主革命`④进行社会革命
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③
【单选题】
辛亥革命爆发前,长期深入湖北新军做宣传组织工作的是___。①日知会②兴中会③文学社④同盟会⑤共进会⑥保路同志会
【单选题】
20世纪初，中国涌现了许多民主主义革命思想家，其中最有影响的是___。
A. 章炳麟、邹容、陈天华
B. 孙中山、朱执信
C. 洪秀全、洪仁玕
D. 康有为、梁启超
【单选题】
近代中国第一个资产阶级革命团体是___。
A. 兴中会
B. 光复会
C. 同盟会
D. 华兴会
【单选题】
被誉为“革命军中马前卒”的___写了《革命军》号召人民推翻清王朝，建立“中华共和国”。
A. 黄兴
B. 宋教仁
C. 邹容
D. 陈天华
【单选题】
国民党在全国的统治建立后，官僚资本的垄断活动首先和主要是从___。
A. 重工业方面开始的
B. 商业方面开始的
C. 轻工业方面开始的
D. 金融业方面开始的
【单选题】
1915年9月在上海创办《青年》杂志的是___。
A. 胡适
B. 鲁迅
C. 李大钊
D. 陈独秀
