【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（ ）
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。（ ）
推荐试题
【判断题】
依照《海关行政处罚实施条例》处以警告、罚款等行政处罚，但不没收进出境货物、物品、运输工具的，不免除有关当事人依法缴纳税款、提交进出口许可证件、办理有关海关手续的义务
【判断题】
1年内2次用于走私的运输工具，应当予以没收
【判断题】
与走私人通谋为走私人提供贷款、资金、账号、发票、证明、海关单证的，以走私的共同当事人论处
【判断题】
报关企业对委托人所提供情况的真实性未进行合理审查，致使进口货物的品名申报不实，影响海关统计准确性的，可以对报关企业处以罚款
【判断题】
携带国家禁止进境的书刊进境，未向海关申报但没有以藏匿方式逃避海关监管的，不能没收
【判断题】
海关发现公民、法人或者其他组织有依法应当由海关给予行政处罚的行为的，应当立案调查
【判断题】
海关依法扣留走私犯罪嫌疑人，扣留时间不超过48小时,在特殊情况下可以延长至72小时
【判断题】
海关收集物证、书证，应当开列清单，注明收集的日期，由有关单位或者个人确认后签字或者盖章
【判断题】
同一当事人实施了走私和违反海关监管规定的行为且二者之间有因果关系的，依照《海关行政处罚实施条例》对走私行为的规定从重处罚，对其违反海关监管规定的行为不再另行处罚
【判断题】
当事人到期不缴纳罚款的，海关可以每日按罚款数额的3%加处罚款
【判断题】
当事人确有经济困难，需要延期或者分期缴纳罚款的，经海关批准，可以暂缓或者分期缴纳罚款
【判断题】
人民法院判决没收的走私货物、物品、违法所得、走私运输工具、特制设备，由海关依法统一处理
【判断题】
根据《海关行政处罚实施条例》，“自用”指旅客或者收件人本人自用、馈赠亲友而非为出售或者出租
【判断题】
海关工作人员使用的武器和警械，由公安机关统一配发
【判断题】
海关工作人员使用的武器和警械包括：轻型枪支、电警棍、手铐及其他经批准列装的武器和警械
【判断题】
海关工作人员持枪执行缉私任务时，应当随身携带当地公安机关核发的持枪证或者持枪通行证
【判断题】
海关工作人员使用武器或者警械时，应当以制服对方为限度
【单选题】
非生产性采购的特点是？___
A. 批量采购
B. 重复采购
C. 采购渠道固定
D. 需求不确定
【单选题】
生产性采购的特点是？___
A. 批量采购
B. 间接物料采购
C. 采购渠道不确定
D. 需求不确定
【单选题】
以下哪一项不属于采购部门与品质管理部门需要协调关系的内容？___
A. 品质管理知识
B. 采购成本
C. 物料验收
D. 开发供应商
【单选题】
___是指企业采购部门对企业所需资源统一选择供应商，统一谈判，与供应商建立合作关系。
A. 集中采购
B. 分散采购
C. 招标采购
D. 联合采购
【单选题】
___是指企业各部门根据各自预算和需求自行采购的采购方式。
A. 集中采购
B. 分散采购
C. 招标采购
D. 联合采购
【单选题】
___是指多个没有行政隶属关系的企业之间自愿连锁采购的采购方式，目的是追求规模经济效益，降低采购成本。
A. 集中采购
B. 分散采购
C. 招标采购
D. 联合采购
【单选题】
统谈、统签、统支付的采购方式主要适合的情况中，以下哪一项不是？___
A. 大型通用设备和工艺设备
B. 战略性供应链搭建与规划选点
C. 物流服务采购
D. 数量小、金额小的物资
【单选题】
不属于自行采购适合的情况是___？
A. 专用、非标物料或配件
B. 数量大、金额大的物资
C. 临时需求
D. 包括部分间接物料、非生产物资与服务采购等
【单选题】
统谈、分签、分支付的采购方式主要适合的情况中，以下哪一项不是？___
A. 无法整合集团公司资源的采购项目
B. 战略性供应链联盟
C. 工程建设及专业设备、技术
D. 与其他部门共享同一渠道的不同需求
【单选题】
___一旦出现质量问题，就可能导致整个产品功能丧失或造成严重安全事故，通常被称为关键件或安全件。
A. A级物料
B. B级物料
C. C级物料
D. D级物料
【单选题】
___一旦出现质量问题，不会导致整个产品功能丧失或造成严重安全事故，但会缩短产品使用寿命，若不及时更换会导致其他部件损坏等，通常被称为普通物料。
A. A级物料
B. B级物料
C. C级物料
D. D级物料
【单选题】
___一旦出现质量问题，会影响产品功能和安全，通常被称为低值易耗品。
A. A级物料
B. B级物料
C. C级物料
D. D级物料
【单选题】
产品的生产效率（），会导致原物料的单位耗用量（），致使采购计划中的数量不能满足生产所需；（）的生产效率也会导致物料损耗超出正常需用量。以下哪项正确？___
A. 降低、提高、过低
B. 提高、提高、过低
C. 降低、降低、过高
D. 降低、提高、过高
【单选题】
订单计划准备时，以下哪一项不是主要做的工作？___
A. 进行销售预测
B. 接收物料需求计划
C. 准备订单环境资料
D. 订单计划说明
【单选题】
以下哪一项不是制订订单计划应考虑的客观条件？___
A. 供应商产能
B. 订单计划说明
C. 最小包装数
D. 供货周期
【单选题】
计算订货量的公式，以下正确的是？___
A. 订货量=物料需求计划-安全库存量-现有库存量-已订在途量
B. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量-已订在途量
C. 订货量=物料需求计划+安全库存量+现有库存量-已订在途量
D. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量+已订在途量
【单选题】
计算订货量一般要考虑的因素中，以下哪一项不是？___
A. 物料需求量
B. 安全库存量
C. 本月末库存量
D. 在途量
【单选题】
以下哪一项不属于准时订货法订货的特点___。
A. 多批次
B. 大批量
C. 订货频次高
D. 运输成本高
【单选题】
采用准时订货法订货，以下哪一项不属于适合采购的物料特点？___
A. 金额大
B. 保质期短
C. 技术更新快
D. 批量大
【单选题】
采用经济批量法订货，适合采购的物料特点是？___
A. 金额大
B. 需求变动小
C. 批量小
D. 技术更新快
【单选题】
周期订货批量法比较适用采购的物料特点是？___
A. 需求变化大、重复性需求
B. 需求变化大、一次性需求
C. 需求变化小、重复性需求
D. 需求变化小、一次性需求
【单选题】
企业制定预算的目的不包括___。
A. 促进企业计划工作的开展与完善，降低企业的经营风险与财务风险
B. 使企业高层管理者全盘考虑企业整个价值链之间的相互关系，便于各部门之间的协调
C. 使部门之间合理安排有限资源，保证资源分配的效率性
D. 对质量进行控制，实现企业的可持续发展
