【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
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相关试题
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。（ ）
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上；服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。（ ）
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（ ）
【判断题】
客服中心岗出售车票时应严格执行“一收、二唱、三操作、四找零”的标准化作业程序。（ ）
【判断题】
乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括车站、列车广播，车站、列车 PIS 信息显示。( )
【判断题】
调度处负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。( )
【判断题】
站务中心负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。( )
【判断题】
OCC 乘客应急信息发布范围：客服热线、各车站、受影响列车、通号中心。( )
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。( )
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。( )
【判断题】
当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过 PIS 进行信息发布。（ ）
【判断题】
广播乘客应急信息发布时机：预计列车延误 10分钟及以上时。（ ）
【判断题】
分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十小时工作制度。（ ）
【判断题】
综合计算周期内总实际工作时间超过总法定标准工作时间的，超过部分视为延长工作时间，延长工作时间的小时数每月不得超过24小时（抢险救灾或特殊情况除外）。（ ）
推荐试题
【单选题】
99如下图所示的网络，路由器A使用手工模式的链路聚合，并且把G0/0/1和G0/0/2端口均加入聚合组1，关于 RouterA聚合端口1的状态说法错误的是？___
A. 只关闭Router B的G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol up
B. 同时关闭Router B的G0/0/1和G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol up
C. 只关闭RouterB的G0/0/1端口，Eth-Trunk 1protocol up
D. 同时关闭Router B的G0/0/1和G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol down
【单选题】
NAT在使用动态地址池时，地址池中的地址可以重复使用，即同一IP同时映射给多个内网IP。（已确认）___
【单选题】
以太网数据帧的Length/Type字段取以下哪个值时，表示承载的是PPPoE发现阶段的报文？（单选）___
A. 0x0800
B. 0x8863
C. 0x8864
D. 0x0806
【单选题】
关于PPP配置和部署，下面说法正确的是（）。（单选）___
A. PPP不支持双向认证
B. PPP不可以修改keepalive时间
C. PPP不能用于下发IP地址
D. PPP支持CHAP和PAP两种认证方式
【单选题】
在华为设备上，如果使用AAA认证进行授权，当远程服务器无响应时，可以从网络设备侧进行授权。___
【单选题】
管理信息库MIB（Management Information Base）是一个虚拟的数据库，这个数据库保存在NMS上。___
【单选题】
如下图所示，IPSec隧道模式中AH协议认证的范围是？___
【单选题】
AR G3系列路由器上的ACL支持两种匹配顺序：配置顺序和自动排序。___
【单选题】
被请求节点组播地址由前缀FF02::1:FF00:0/104和单播地址的最后24位组成。___
【单选题】
缺省情况下，P2P链路上OSPFv3 HELLO报文的周期为多少秒？___
【单选题】
组播地址FF02::2表示链路本地范围的所有路由器。___
【单选题】
IPv6报文的基本首部长度是固定值。___
【单选题】
IPv6地址2001:ABEF:224E:FFE2:BCC0:CD00:DDBE:8D58不能简写。___
【单选题】
SRGB（segment routing global block）：为全局segment预留的本地标签集合。在MPLS和IPv6中，SRGB均为全局标签预留的本地标签集合。___
【单选题】
网络管理员希望能够有效利用192.168.176.0/25网段的IP地址。现公司市场部门有20个主机，则最好分配下 面哪个地址段给市场部？___
A. 192.168.176.160/27
B. 192.168.176.96/27
C. 192.168.176.0/25
D. 192.168.176.48/29
【单选题】
在VRP平台上使用ping命令时，如果需要指定一个IP地址作为回显请求报文的源地址，那么应该使用下面哪 ___
【单选题】
下列哪一类地址不能作为主机的IPv4地址？ ___
A. A类地址
B. B类地址
C. C类地址
D. D类地址
【单选题】
某公司申请到一个C类IP地址段，但要分配给6个子公司，最大的一个子公司有26台计算机，不同的子公司 必须在不同的网段中，则该最大的子公司的网络子网掩码应设为（）。___
A. 255.255.255.224
B. 255.255.255.128
C. 255.255.255.0
D. 255.255.255.192
【单选题】
下列哪一个命令可以修改设备名字为huawei？___
A. rename huawei
B. sysname huawei
C. do name huawei
D. hostname huawei
【单选题】
交换机发送的配置BPDU中，哪一个桥ID不可能会出现？___
A. 4096 01-01-02-03-04-05
B. 0 10-01-02-03-04-05
C. 32768 06-01-02-03-04-05
D. 0 00-01-02-03-04-05
【单选题】
交换机组网中，如果发生环路则可能会导致广播风暴。___
【单选题】
RSTP协议提供的环路保护功能只能在指定端口上配置生效。___
【单选题】
RSTP协议中，边缘端口收到配置BPDU报文，就丧失了边缘端口属性。 ___
【单选题】
华为Sx7系列交换机运行STP时，缺省情况下交换机的优先级为（）。 ___
A. 8192
B. 32768
C. 16384
D. 4096
【单选题】
下列关于STP协议Forward Delay的作用说法正确的是？___
A. 减少BPDU发送的时间间隔
B. 在Blocking状态和Dsiabled状态转化时需要延时
C. 提高STP的收敛速度
D. 提升BPDU的生存时间，保证配置BPDU可以转发到更多的交换机
E. 防止出现临时性环路
【单选题】
132关于静态MAC地址表说法正确的是？（单选）___
A. 由用户手工配置，并下发到各接口板，表项不可老化
B. 通过查看静态MAC地址表项，可以判断两台相连设备之间是否有数据转发
C. 在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后，静态MAC地址表项会丢失
D. 通过查看指定静态MAC地址表项的个数，可以获取接口下通信的用户数
【单选题】
生成树协议中使用哪个参数来进行根桥的选举？___
A. 端口ID
B. 交换机的system name
C. 根路径开销
D. 桥ID
【单选题】
管理员发现两台路由器在建立OSPF邻居时，停留在TWO-WAY状态，则下面描述正确的是（）。___
A. 路由器配置了相同的区域ID
B. 这两台路由器是广播型网络中的DR Other路由器
C. 路由器配置了错误的Router ID
【单选题】
某AR2200路由器通过OSPF和RIPv2同时学习到了到达同一网络的路由条目，通过OSPF学习到的路由的开销值是4882，通过RIPv2学习到的路由的跳数是4，则该路由器的路由表中将有（）。___
A. OSPF和RIPv2的路由
B. OSPF的路由
C. 两者都不存在
D. RIPv2的路由
【单选题】
路由器在进行数据报转发时，每经过一个数据链路层，数据链路层都需要重新封装。___
【单选题】
DHCP OFFER报文可以携带DNS地址，但是只能携带一个DNS地址。___
【单选题】
如下图所示的网络，主机A通过Telnet登录到路由器A，然后在远程的界面通过FTP获取路由器B的配置文 件，此时路由器A存在多少个TCP连接？___
【单选题】
命令port trunk allow-pass vlan all有什么作用？___
A. 相连的对端设备可以动态确定允许哪些VLAN ID通过
B. 如果为相连的远端设备配置了port default vlan3命令，则两台设备间的VLAN 3无法互通
C. 与该端口相连的对端端口必须同时配置port trunk permit vlan all
D. 该端口上允许所有VLAN的数据帧通过
【单选题】
Hybrid端口既可以连接用户主机，又可以连接其他交换机。 ___
【单选题】
同一台交换机VLANIF接口的IP地址不能相同。___
【单选题】
网络管理员在三层交换机上创建了VLAN10，并在该VLAN的虚拟接口下配置了IP地址。当使用命 令“<I>display ip interface brief</I>”查看接口状态时，发现VLANIF 10接口处于down状态，则应该通过怎样 的操作来使得VLANIF 10接囗恢复正常？___
A. 在VLANIF 10接口下使用命令“undo shutdown”
B. 将一个状态必须为Up的物理接口划进VLAN 10
C. 将任意物理接口划进VLAN 10
D. 将一个状态必须为Up且必须为Trurk类型的接口划进VLAN10
【单选题】
如图所示，网络管理员在SWA与SWB上创建VLAN2，并将两台交换机上连接主机的端口配置为Access端 口，划入VLAN2。将SA的G0/0/1与SWB的G0/0/2配置为 Trunk端口，允许所有VLAN通过。则要实现两台 主机间能够正常通信，还需要（）。___
A. 在SWC上创建VLAN 2即可
B. 配置SWC上的G0/0/1为trunk端口且允许VLAN 2通过即可
C. 配置SWC上的G0/0/1和G0/0/2为trunk端口且允许VLAN 2通过即可
D. 在SWC上创建VLAN2，配置G0/0/1和G0/0/2为trunk端口，且允许VLAN2通过
【多选题】
如果以太网数据帧Length/Type=0x0806，下列说法正确的是？ (多选) ___
A. 此数据帧为Ethernet II帧
B. 此数据帧为IEEE 802.3帧
C. 此数据帧的源MAC地址一定不是FFFF-FFFF-FFFFF
D. 此数据帧的目的MAC地址一定是FFFF-FFFF-FFFFF
【多选题】
使能Proxy ARP功能的路由器收到一个ARP请求报文时，发现其所请求的IP地址不是自己，则会进行如下哪些操作？ (多选) ___
A. 如果查到有到该目的地址的路由，则将自己的MAC地址发给ARP请求方
B. 丢弃报文
C. 广播ARP请求报文
D. 查找有无到该目的地址的路由
【多选题】
以下哪些存储介质是华为路由器常用的存储介质？(多选) ___
A. SDRAM
B. NVRAM
C. Flash
D. Hard Disk
E. SD Card
