【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。（ ）
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上；服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。（ ）
推荐试题
【多选题】
实行个人所得税全员全额扣缴申报的应税所得包括哪些___。
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 经营所得
E. 利息、股息、红利所得
【多选题】
计算居民纳税人工资薪金所得时，累计预扣预缴应纳税所得额是以纳税人在本单位截至当前月份工资薪金所得累计收入减除（ ）后的余额___。
A. 累计免税收入
B. 累计减除费用
C. 累计专项扣除
D. 累计专项附加扣除
E. 累计依法确定的其他扣除
【多选题】
全员全额扣缴申报，是指扣缴义务人应当在代扣税款的次月十五日内，向主管税务机关报送（ ）信息___。
A. 支付所得的所有个人的有关信息
B. 支付所得数额
C. 扣除事项和数额
D. 扣缴税款的具体数额和总额
E. 其他相关涉税信息资料
【多选题】
下列哪些不是居民个人劳务报酬所得预扣率___。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%
【多选题】
扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得时，按以下( )方法预扣预缴个人所得税___。
A. 扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款，并按月办理全员全额扣缴申报
B. 扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照按次或者按月预扣预缴税款
C. 扣缴义务人向居民个人支付劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得，按次或者按月预扣预缴个人所得税
D. 扣缴义务人向居民个人支付劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得，
【多选题】
扣缴义务人对非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得扣缴个人所得税的计算方法为___。
A. 非居民个人的工资、薪金所得，以每月收入额减除费用五千元后的余额为应纳税所得额
B. 劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得，以每次收入额为应纳税所得额，适用按月换算后的非居民个人月度税率表计算应纳税额
C. 劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得以收入减除百分之二十的费用后的余额为收入额
D. 稿酬所得的收入额减按百分之八十计算
【多选题】
下列关于居民个人预扣预缴方法以及非居民个人扣缴方法说法正确的是___。
A. 扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款，并按月办理扣缴申报
B. 扣缴义务人向居民个人支付劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得时，应当按次或者按月预扣预缴税款
C. 扣缴义务人向非居民个人支付工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得和特许权使用费所得时，应当按月或者按次代扣代缴税款
D. 扣缴义务人支付利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得或者偶然所得时，应当依法按次或者按月代扣代缴税款
【多选题】
取得综合所得且符合下列（ ）情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴___。
A. 从两处以上取得综合所得，且综合所得年收入额减除专项扣除后的余额超过5万元
B. 取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得中一项或者多项所得，且综合所得年收入额减除专项扣除的余额超过5万元
C. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
D. 纳税人申请退税
【多选题】
纳税人子女在境外接受教育的，必须留存什么资料？___
A. 境外学校录取通知书
B. 学费支付证明
C. 留学签证
D. 子女出入境记录
E. 机票、车票等交通工具支付凭证
【多选题】
下列关于纳税人取得经营所得的征收方式，说法正确的有___。
A. 纳税人取得经营所得，按年计算个人所得税，由纳税人在月度或季度终了后15日内，向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
B. 在取得所得的次年3月31日前，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
C. 在取得所得的次年5月31日前，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
D. 从两处以上取得经营所得的，选择向其中一处经营管理所在地主管税务机关办理年度汇总申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
【多选题】
纳税人有下列情形（ ）的，主管税务机关应当责令其改正；情形严重的，应当纳入有关信用信息系统，并按照国家有关规定实施联合惩戒；涉及违反税收征管法等法律法规的，税务机关依法进行处理___。
A. 报送虚假专项附加扣除信息
B. 重复享受专项附加扣除
C. 超范围或标准享受专项附加扣除
D. 拒不提供留存备查资料
【多选题】
关于居民个人取得境外所得的纳税申报，以下说法正确的有___。
A. 居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 在中国境内没有任职、受雇单位的，向户籍所在地或中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
C. 户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的，选择户籍所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 在中国境内没有户籍的，向中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
【多选题】
符合条件的纳税人向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供专项附加扣除信息，由扣缴义务人在预扣预缴税款时按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除的专项附加扣除项目包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 住房贷款利息或住房租金
D. 大病医疗
E. 赡养老人
【多选题】
纳税人办理综合所得汇算清缴，应当准备与收入、扣除、享受税收优惠等相关资料，按规定留存备查或报送，这些扣除包括___。
A. 专项扣除
B. 专项附加扣除
C. 依法确定的其他扣除
D. 成本费用
E. 捐赠
【判断题】
年度预扣预缴税额与年度应纳税额不一致的，由居民个人于次年4月1日至6月30日向主管税务机关办理综合所得年度汇算清缴，税款多退少补。
【判断题】
扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款，并按月办理全员全额扣缴申报。具体计算公式如下：本期应预扣预缴税额=（累计预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数)--累计已预扣预缴税额
【判断题】
居民个人向扣缴义务人提供有关信息并依法要求办理专项附加扣除的，扣缴义务人应当按照规定在工资、薪金所得按月预扣预缴税款时予以扣除，不得拒绝。
【判断题】
纳税人享受符合规定的专项附加扣除的计算时间，关于学历教育和学历（学位）继续教育的期间，不包含因病或其他非主观原因休学但学籍继续保留的休学期间。
【判断题】
纳税人享受符合规定的专项附加扣除的计算时间,同一学历（学位）继续教育的扣除期限最长不得超过48个月。
【判断题】
一个纳税年度内，纳税人在扣缴义务人预扣预缴税款环节未享受或未足额享受专项附加扣除的,只能在当年内向支付工资、薪金的扣缴义务人申请在剩余月份发放工资、薪金时补充扣除。
【判断题】
扣缴义务人应当对报送的专项附加扣除信息的真实性、准确性、完整性负责。
【判断题】
纳税人应当将《扣除信息表》及相关留存备查资料，自法定汇算清缴期结束后保存十年。
【判断题】
居民个人取得综合所得且扣缴义务人未扣缴税款的，居民个人应当在取得所得的次年1月1日至3月31日内，向综合所得汇算清缴地主管税务机关办理纳税申报。
【判断题】
非居民个人取得特许权使用费所得且扣缴义务人未扣缴税款的，应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向扣缴义务人主管税务机关办理纳税申报。
【单选题】
在中国境内无住所且居住不满183天的个人，下列所得应在我国缴纳个人所得税的是___。
A. 来源于中国境内的所得
B. 来源于中国境外的所得
C. 来源于中国境内、外的所得
D. 不需要缴纳个人所得税
【单选题】
自2019年1月1日起，我国个人所得税釆用的税制类型是___。
A. 分类所得税制
B. 综合所得税制
C. 分类与综合相结合税制
D. 单一所得税制
【单选题】
依据个人所得税法的相关规定，中国居民个人与非居民个人的划分标准是___。
A. 户籍所在地标准
B. 住所标准和居住时间标准
C. 住所标准和国籍标准
D. 工作地点所在地标准
【单选题】
个人所得税改革后，下列属于分类所得的项目有___。
A. 稿酬所得
B. 特许权使用费所得
C. 财产租赁所得
D. 工资薪金所得
【单选题】
保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入，属于___。
A. 工资、薪金所得
B. 偶然所得
C. 劳务报酬所得 d.特许权使用费所得
【单选题】
个人因完全丧失劳动能力而一次性领取的年金个人账户资金，应交个人所得税，具体适用___。
A. 综合所得税率表
B. 月度税率表
C. 季度税率表
D. 年度税率表
【单选题】
根据个人所得税现行政策，下列所得中，免缴个人所得税的是___。
A. 年终加薪
B. 拍卖本人文字作品原稿的收入
C. 个人举报、协查各种违法、犯罪行为而获得的奖金
D. 从投资管理公司取得的派息分红
【单选题】
纳税人次年需要由扣缴义务人继续办理专项附加扣除的，应当在规定时间对次年享受专项附加扣除的内容进行确认，并报送扣缴义务人。这个规定时间是___。
【单选题】
居民个人所得税纳税人在中国境内接受学历（学位）继续教育的支出，在学历（学位）教育期间按照每月400元定额扣除。同一学历（学位）继续教育的扣除期限不能超过___。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 48个月
【单选题】
中国公民赵某系自由职业者，以绘画为生。2019年4月在A国取得银行利息10000元，已按收入来源国税法缴纳了个人所得税2500元。2019年4月赵某还需在我国补缴的个人所得税为___。
A. 0元
B. 500元
C. 2000元
D. 1500元
【单选题】
下列关于年金的个人所得税处理中，正确的是___。
A. 企业缴费计入个人账户的部分，应视为个人一个月的工资、薪金所得缴纳个人所得税
B. 个人按本人缴费工资计税基数的5%比例缴纳的年金，在计算个人所得税时可全额扣除
C. 年金基金投资运营收益分配计人个人账户时，应并人当期的工资、薪金所得缴纳个人所得税
D. 个人领取年金时，其应纳税款由受托人代表委托人委托托管人代扣代缴
【单选题】
对个人股权转让所得，征收个人所得税的主管税务机关是___。
A. 转让方经常居住地税务机关
B. 转让方户籍所在地税务机关
C. 被投资企业所在地税务机关
D. 股权转让合同签署地税务机关
【单选题】
某个体工商户2018年为其从业人员实际发放工资105万元，业主领取劳动报酬20万元。2018年该个体工商户允许税前扣除的从业人员补充养老保险限额为___万元。
A. 1.05
B. 3.15
C. 5.25
D. 7.35
【单选题】
有关开展个人税收递延型商业养老保险试点的政策说法错误的是___
A. 试点地区个人通过个人商业养老资金账户购买符合规定的商业养老保险产品的支出，允许在一定标准内税前扣除
B. 计入个人商业养老资金账户的投资收益，暂不征收个人所得税
C. 个人领取商业养老金时应征收个人所得税
D. 计入个人商业养老资金账户的投资收益，在缴费期间应征收个人所得税
【单选题】
个人所得税改革后，省级政府有权确定减征具体幅度和期限的税收优惠政策是___。
A. 烈属取得的经营所得
B. 离休生活补助费
C. 残疾人张三的赌博收益
D. 军人的转业费
【单选题】
根据个人所得税相关政策，天使投资个人投资多个初创科技型企业的，对其中办理注销清算的初创科技型企业，天使投资个人对其投资额的70%尚未抵扣完的，可自注销清算之日起一定时间内抵扣天使投资个人转让其他初创科技型企业股权取得的应纳税所得额。这里的一定时间具体是___。
A. 6个月
B. 12个月
C. 24个月
D. 36个月
