【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
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相关试题
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况（ ）
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次，反馈监督检查记录应不少于 5 条（ ）
【判断题】
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。（ ）
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。（ ）
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上；服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。（ ）
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（ ）
【判断题】
客服中心岗出售车票时应严格执行“一收、二唱、三操作、四找零”的标准化作业程序。（ ）
【判断题】
乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括车站、列车广播，车站、列车 PIS 信息显示。( )
【判断题】
调度处负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。( )
【判断题】
站务中心负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。( )
【判断题】
OCC 乘客应急信息发布范围：客服热线、各车站、受影响列车、通号中心。( )
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。( )
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。( )
【判断题】
当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过 PIS 进行信息发布。（ ）
推荐试题
【多选题】
患有突发传染病或者疑似突发传染病而（ ），过失造成传染病传播，情节严重，危害公共安全的，依照过失以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。___
A. 拒绝接受检疫
B. 拒绝接受强制隔离
C. 拒绝接受治疗
D. 隐瞒不报
【多选题】
下列情形构成以危险方法危害公共安全罪的有（ ）。___
A. 公共场所私设电网致人死亡
B. 在人群密集处故意驾车撞人致使多人伤亡
C. 制造输入坏血、病毒血致使多名患者染上恶性传染病
D. 在公共场所向人群开枪
【多选题】
下列属于过失犯罪的有（ ）。___
A. 决水罪
B. 交通肇事罪
C. 危险物品肇事罪
D. 重大责任事故罪
【多选题】
关于过失爆炸罪与爆炸罪说法错误的是（ ）。___
A. 过失爆炸罪是过失犯罪，爆炸罪是故意犯罪
B. 二者须造成重大损失的严重后果才能构成犯罪
C. 二者都要求行为人责任年龄年满16周岁
D. 二者在犯罪形态上都存在既遂、未遂
【多选题】
某地野猪猖獗，对庄稼危害严重，本地村民甲为防止自己的庄稼被野猪糟蹋，遂在庄稼地周围架设裸线电网。为防止无辜人员触电，甲在裸线通过的地方设置了警告牌，并告知通电时间为晚7点至早6点，村民乙上山采药，于凌晨5点30分触电身亡。关于甲的行为，下列说法中正确的是（ ）。___
A. 属于过于自信的过失
B. 构成过失致人死亡罪
C. 构成过失以危险方法危害公共安全罪
D. 属于疏忽大意的过失
【多选题】
下列行为构成帮助恐怖活动罪的是（ ）。___
A. 李某为恐怖活动组织筹集经费
B. 恐怖分子预谋实施爆炸，张某为其提供制造炸药的材料
C. 恐怖活动组织组织培训，王某为其提供培训场地
D. 恐怖活动组织准备劫持飞机，孙某派车为其运送人员
【多选题】
关于恐怖活动犯罪，下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲通过网络发布信息宣传极端主义，构成宣扬极端主义罪
B. 乙在集会上号召实施“圣战”，制造针对政府的恐怖袭击，构成煽动实施恐怖活动罪
C. 丙搜集了大量宣传极端主义的书籍和音视频资料并放在家中，情节严重，丙不构成犯罪
D. 丁明知他人实施恐怖活动犯罪，司法机关向其调查有关情况、收集有关证据，丁拒绝提供，后该恐怖活动造成10人死亡，丁构成拒绝提供恐怖主义犯罪证据罪
【多选题】
下列不属于犯罪预备情形的是（）。___
A. 为实施恐怖活动准备凶器、危险物品或者其他工具的
B. 组织恐怖活动培训或者积极参加恐怖活动培训的
C. 为实施恐怖活动与境外恐怖活动组织或者人员联络的
D. 为实施恐怖活动进行策划或者其他准备的
【多选题】
以下行为构成犯罪的是（ ）。___
A. 甲组织多人进行恐怖活动培训
B. 乙积极参加恐怖活动培训
C. 丙为实施恐怖活动与境外某恐怖活动组织进行联络
D. 丁为实施恐怖活动制造爆炸物
【多选题】
101、下列构成犯罪的是（ ）。___
A. 以制作资料、发布信息、当面讲授等方式宣扬恐怖主义、极端主义的
B. 明知是宣扬恐怖主义、极端主义的物品、图书、音频视频资料而大量持有，拒不接受检查的
C. 在公共场所穿着、佩戴宣扬恐怖主义、极端主义服饰、标志的
D. 煽动实施恐怖活动的
【多选题】
下列行为中，应当数罪并罚的是（ ）。___
A. 犯组织、领导、参加恐怖组织罪又实施杀人的
B. 犯保险诈骗罪，又故意造成被保险人死亡的
C. 犯组织他人偷越国（边）境罪，又杀害被组织人及检查人员的
D. 犯走私文物罪，又以暴力方法抗拒走私的
【多选题】
下列可以由单位构成犯罪的有（ ）。___
A. 帮助恐怖活动罪
B. 组织、领导、参加恐怖组织罪
C. 走私淫秽物品罪
D. 洗钱罪
【多选题】
魏某受恐怖活动组织的指派潜入我国进行恐怖活动，先后杀害3人，绑架1人。关于魏某的行为，下列说法正确的是（ ）。___
A. 构成参加恐怖组织罪
B. 构成故意杀人罪
C. 构成绑架罪
D. 对魏某实行数罪并罚
【多选题】
依法被指定制造枪支的神通枪支制造厂，以非法销售为目的，实施的下列行为中构成违规制造、销售枪支罪的是（ ）。___
A. 超过限额制造、配售枪支
B. 制造无号的枪支
C. 制造重号的枪支
D. 制造假号的枪支
【多选题】
下列关于犯罪认定说法正确的是（ ）。___
A. 依法配备公务用枪的人员，非法出租、出借枪支的，须造成严重后果，才能构成犯罪
B. 依法配置民用枪支的人员，非法出租、出借枪支的，须造成严重后果，才能构成犯罪
C. 非法携带枪支或者手榴弹，进入公共场所或者公共交通工具，危及公共安全的，涉嫌非法携带枪支、弹药危及公共安全罪
D. 非法携带的弹药、爆炸物在公共场所或者公共交通工具上发生爆炸或者燃烧，危及公共安全，尚未造成严重后果的，涉嫌非法携带弹药、危险物品危及公共安全罪
【多选题】
甲趁乙不注意，拿走其纸袋，内有人民币200元、“五四”式手枪1把。甲将手枪藏于家中。某日，甲持枪闯入丙家抢得人民币1万元。甲的行为（ ）。___
A. 构成盗窃罪、非法持有枪支罪和抢劫罪
B. 构成抢劫罪和盗窃枪支罪
C. 构成非法持有枪支罪和抢劫罪
D. 应当数罪并罚
【多选题】
警察甲将公务用枪私自送乙玩耍，丙趁乙在人前炫耀枪支时，偷取枪支送交派出所，揭发乙持枪的犯罪事实。下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲私自出借枪支，构成非法出借枪支罪
B. 乙非法持有枪支，构成非法持有枪支罪
C. 丙构成盗窃枪支罪
D. 丙揭发乙持枪的犯罪事实，属于立功
【多选题】
甲在工地干活时窃取雷管100支，春节回家时携带上述雷管在某长途车站准备搭乘长途汽车返乡，因形迹可疑遭到民警盘查，其主动交代了窃取雷管的事实。下列说法正确的有（ ）。___
A. 甲成立自首
B. 甲构成盗窃爆炸物罪和非法携带危险物品危及公共安全罪
C. 对甲可以从轻或减轻处罚
D. 对甲应实行数罪并罚
【多选题】
吴某（23周岁）酒后驾车行驶，在市区内闯红灯时将过街的妇女郑某撞倒，吴某为了逃避法律追究，将郑某带至郊外遗弃，导致其死亡。吴某（ ）。___
A. 构成交通肇事罪，致郑某死亡的行为属于“因逃逸致人死亡”的加重结果
B. 构成交通肇事罪与故意杀人罪，应数罪并罚
C. 对郑某死亡的心理态度是间接故意
D. 肇事后遗弃被害人导致死亡，应当按故意杀人罪论处
【多选题】
111、下列情形中不构成过失致人死亡罪的是（ ）。___
A. 赵某未取得驾驶证驾车闯红灯，交通肇事致一死两伤
B. 医生钱某在抢救病人过程中，因严重失误致患者死亡
C. 孙某将鼠药放在家中桌子上，导致其子误服死亡
D. 李某生产、销售假药，致患者多人死亡
【多选题】
下列关于危险驾驶罪说法错误的是（ ）。___
A. 张某在道路上飙车，闯红灯时撞死2名行人，构成危险驾驶罪
B. 王某醉酒后驾驶机动车，在途中被交警拦下，没有发生事故，不构成犯罪
C. 李某驾驶校车严重超过规定时速行驶，构成危险驾驶罪
D. 刘某驾车走非机动车道，撞死1名骑自行车的人后逃逸，构成危险驾驶罪
【多选题】
下列行为构成危险驾驶罪的是（ ）。___
A. 在道路上驾驶机动车追逐竞驶
B. 在道路上醉酒驾驶机动车
C. 从事校车业务严重超过规定时速行驶
D. 从事旅客运输，严重超过额定乘员载客
【多选题】
下列情形中以生产、销售伪劣产品罪定罪处罚的有（ ）。___
A. 个体医生甲擅自销售假药牟利
B. 乙以残次、废旧汽车零部件非法拼装汽车，冒充正品，还未销售时即被查获，货值总额达500万元
C. 商店经理丙明知是不符合食品安全标准的食品而向他人销售，造成顾客严重食物中毒事故
D. 丁企业生产的药品销路不好，因长期积压导致药品变质不能继续使用，但该企业仍将其销售，销售额达150万元，但经鉴定，不足以危害人体健康
【多选题】
以下关于生产、销售伪劣商品犯罪的说法正确的是（ ）。___
A. 《刑法》中所称假药，是指依照《药品管理法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品
B. 生产、销售假药，足以对人体健康造成严重危害的，涉嫌生产、销售假药罪
C. 生产、销售不符合食品安全标准的食品足以造成严重食物中毒事故的，即可构成犯罪
D. 在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的食品原料的食品的，涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪
【多选题】
知道或者应当知道他人实施生产、销售伪劣商品犯罪，而为其提供（ ）的，以生产、销售伪劣商品犯罪的共犯论处。___
A. 发票、证明、许可证件
B. 生产、经营场所
C. 运输、仓储、保管、邮寄等便利条件
D. 制假生产技术
【多选题】
下列行为中属于生产、销售有毒、有害食品罪的具体表现是（ ）。___
A. 甲在生产的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的
B. 乙在销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的
C. 丙明知是掺有有毒、有害非食品原料的食品而销售的
D. 丁明知是严重不符合食品安全标准的食品而销售的
【多选题】
下列情形应当认定为《刑法》规定的生产、销售不符合食品安全标准的食品“足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病”的是（ ）。___
A. 含有严重超标的致病性微生物的
B. 含有严重超标的农药残留、兽药残留的
C. 含有严重超标的重金属的
D. 含有严重超标的污染物质的
【多选题】
关于破坏社会主义市场经济秩序罪的认定，下列选项表述正确的是（ ） 。___
A. 甲采用运输方式将大量假币运到国外，应以走私假币罪定罪量刑
B. 乙以暴力、胁迫手段强迫他人借贷，情节严重，触犯强迫交易罪
C. 丙未经批准，擅自发行、销售彩票，应以非法经营罪定罪处罚
D. 丁为项目筹集资金，向亲戚宣称有高息理财产品，以委托理财方式吸收10名亲戚300万元资金，构成非法吸收公众存款罪
【多选题】
居住在香港的甲伪造了500万元人民币，偷运至内地卖给事先联系好的乙。下列选项中表述错误的是（ ）。 ___
A. 甲构成出售假币罪 ，乙构成购买假币罪
B. 甲构成走私假币罪，乙构成购买假币罪
C. 甲构成伪造假币罪，乙构成走私假币罪
D. 甲构成伪造假币罪及走私假币罪 ，乙构成走私假币罪
【多选题】
下列罪名，既要对单位处罚金，同时要求直接负责的主管人员或其他责任人员承担刑事责任的是（ ）。___
A. 违规披露信息罪
B. 虚假出资罪
C. 虚报注册资本罪
D. 抽逃出资罪
【多选题】
下列属于非法吸收公众存款罪中向“社会不特定对象”吸收资金的有（）。___
A. 未向社会公开宣传，在亲友之间吸收资金的
B. 未向社会公开宣传，在单位内部吸收资金的
C. 未向社会公开宣传，在亲友或单位内部吸收资金，但明知亲友或者单位内部人员向其他不特定对象吸收资金而予以放任的
D. 以吸收资金为目的，将社会人员吸收为单位内部人员，并向其吸收资金的
【多选题】
下列行为中，构成信用卡诈骗罪的有（ ）。___
A. 张某明知自己的信用卡已经作废，但仍持该卡消费
B. 李某使用虚假的身份证骗领信用卡后，用该卡购买裘皮大衣1件
C. 赵某在使用信用卡购物时，发现卡内余额不多，遂透支了3万元
D. 孙某拾得刘某的信用卡，发现密码就写在卡上，遂以刘某的名义使用该卡消费
【多选题】
在招股说明书中隐瞒事实或者编造重大虚假内容发行股票，下列情形能以欺诈发行股票罪立案追诉的是（ ）。 ___
A. 发行数额巨大的
B. 伪造国家机关公文 、证件的
C. 股民、债权人要求清退，无正当理由不予清退的
D. 利用募集的资金开设赌场的
【多选题】
下列行为构成非国家工作人员受贿罪的是（ ）。 ___
A. 国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方的回扣数额较大，并未记入账簿
B. 某股份有限公司的业务员乙利用掌管经销权之便，在经营中多次收受回扣数额较大，供个人享受
C. 丙是在国有资本控股、参股的股份有限公司中从事管理工作的人员，多次索取他人财物，为他人谋取利益
D. 丁是私营企业主雇来管理经营的人员，在一次交易中收受了对方较大数额的金钱，便故意将经手的商品以较低的价格出售
【多选题】
公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利实施下列行为，构成非国家工作人员受贿罪的是（ ）。___
A. 甲为他人谋取利益，索取他人财物数额较大
B. 乙为他人谋取利益，非法收受他人财物数额较大
C. 丙在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受回扣数额较大归自己所有
D. 国有公司员工丁被委派到非国有公司从事公务活动期间，利用职务便利，收受各种手续费数额较大用于个人消费
【多选题】
下列关于商业贿赂刑事案件的规定，说法正确的是（ ）。___
A. 医疗机构中的国家工作人员，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中，利用职务上的便利，索取销售方财物，或者非法收受销售方财物，为销售方谋取利益，构成犯罪的，以受贿罪定罪处罚
B. 医疗机构中的医务人员，利用开处方的职务便利，以各种名义非法收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益，数额较大的，以非国家工作人员受贿罪定罪处罚
C. 依法组建的评标委员会、竞争性谈判采购中谈判小组、询价采购中询价小组的组成人员，在招标、政府采购等事项的评标或者采购活动中，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，以非国家工作人员受贿罪定罪处罚
D. 商业贿赂中的财物，既包括金钱和实物，也包括可以用金钱计算数额的财产性利益，如提供房屋装修、含有金额的会员卡、代币卡（券）、旅游费用等
【多选题】
以下属于《刑法》规定的“假冒他人专利”行为的是（ ）。___
A. 未经许可，在其制造或者销售的产品、产品的包装上标注他人专利号的
B. 未经许可，在广告或者其他宣传材料中使用他人的专利号，使人将所涉及的技术误认为是他人专利技术的
C. 未经许可，在合同中使用他人的专利号，使人将合同涉及的技术误认为是他人专利技术的
D. 伪造或者变造他人的专利证书、专利文件或者专利申请文件的
【多选题】
张三是甲有限责任公司业务经理，该公司以批发零售钢材为营业范围。李四因自己的公司急需资金，便找到张三借款，承诺向甲公司支付高于银行利息5个百分点的利息，并另给张三个人好处费。张三见有利可图，即以购买钢材为由，以甲公司的名义向某银行贷款1000万元，贷期半年。张三将贷款按约定的利息标准借与李四，李四给张三10万元的好处费。半年后，李四将借款及利息还给甲公司，张三即向银行归还本息。关于张三、李四行为的定性，下列选项中不正确的是（ ）。 ___
A. 张三构成高利转贷罪，李四不构成犯罪
B. 张三构成骗取贷款罪，李四不构成犯罪
C. 张三构成高利转贷罪、非国家工作人员受贿罪，李四构成对非国家工作人员行贿罪
D. 张三构成骗取贷款罪、非国家工作人员受贿罪，李四构成对非国家工作人员行贿罪
【多选题】
关于非法经营同类营业罪中的犯罪主体，下列选项中正确的是（ ）。___
A. 国有公司、企业的董事
B. 国有公司、企业的高级管理人员
C. 国有公司、企业的经理
D. 国有公司、企业的监事
【多选题】
依据《刑法》的相关规定，下列行为构成非法经营同类营业罪的是（ ） 。___
A. 甲在某国有建材批发公司里担任董事，为了增加自己的收入，自己又开办一家经营建材的公司。甲利用职务上的便利条件，在短期内获取巨额非法利益
B. 乙开了一家电脑网络公司，高薪聘请自己的大学同学周某到其公司任总经理，周某在某国有网络公司担任经理。周某利用该职务上的便利，在半年内为乙开的公司赢利600万元
C. 私营企业老板丙在开了一家印刷厂后又开了一家彩印厂，丙在两个企业中均担任厂长职务
D. 丁是某国有汽修厂的技术顾问，其利用自身技术自行开办一家汽修厂
