【判断题】
实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【判断题】
营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定:用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能,提供相应的电力
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责,熟悉消防设施的位置和使用方法,能对起火事故第一时间做出反应,能够及时疏散客户与工作人员,并利用现有消防设备进行灭火
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度,重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理,禁止大量物料堆叠
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
推荐试题
【判断题】
婚姻和家庭是爱情在内容和形式上的升华。
【判断题】
大学生应努力做到德识才学体全面发展,知情意行协调发展。
【判断题】
在现阶段,全面建设小康社会是全国各族人民的共同理想。
【判断题】
民族精神和时代精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。
【判断题】
坚持马克思主义的指导地位,是社会主义核心价值体系的灵魂。
【判断题】
树立中国特色社会主义共同理想,是社会主义核心价值体系的主题。
【判断题】
培育和弘扬民族精神和时代精神,是社会主义核心价值体系的精髓。
【判断题】
树立和践行社会主义荣辱观,是社会主义核心价值体系的基础。
【判断题】
道德和法律是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的两种基本社会规范。
【判断题】
社会主义思想道德为社会主义法律提供了思想基础和价值目标。
【判断题】
社会主义法律为社会主义思想道德提供了法制保障。
【判断题】
修以求其粹美,养以期其充足,修犹切磋琢磨,养犹涵育熏陶。
【判断题】
人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件,人生的社会价值是实现人生自我价值的基础。
【判断题】
人生价值评价的根本尺度,是看一个人的人生活动是否符合社会发展的客观规律,是否通过实践促进了历史的发展。
【判断题】
劳动和贡献的尺度作为社会评价人生价值的基本尺度,是
【判断题】
正确处理个人利益和社会利益的关系是人生价值取向的关键。
【判断题】
自我价值需要通过社会价值来实现,社会价值需要通过自我价值来充实和完善。
【判断题】
内在价值指个体创造物质和精神价值的潜在条件。
【判断题】
人生价值是在承担社会责任中实现的,是在社会实践中实现的。
【判断题】
为人民服务是无产阶级的人生观、道德观。
【判断题】
保持身心健康的关键环节是协调好身心关系以及身心与外部环境的关系。
【判断题】
处理个人与他人的关系,关键是要处理好个人与他人的利益关系。
【判断题】
个人需要是社会需要的反映,社会需要是个人需要的集中体现。
【判断题】
承担社会的责任和义务,为社会做贡献,是社会存在和发展的必不可少的前提。
【判断题】
促进人与自然的和谐,是人类以及人类的每个个体持续、健康发展的重要条件。