【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式，实行___。
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增容|电子渠道受理|“一证受理”
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【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
推荐试题
【单选题】
法律的基本特征表述不准确的是___
A. 资本主义法律是资产阶级共同意志的体现
B. 是统治工人阶级和其他劳动人民的工具，其根本任务是维护资产阶级的政治、经济和社会秩序
C. 资本主义法律规定的自由、民主、平等等价值原则是内容和实质上的
D. 归根结底是维护资产阶级根本利益，所以属于剥削阶级类型的法律
【单选题】
以下表述不准确的是：我国社会主义法律___
A. 是党的主张和人民意志的共同体现
B. 是维护人民利益和公民权利的有力武器
C. 是国家机关、社会组织和全体公民的活动规则和行为准绳
D. 是约束人的行为规范
【单选题】
公民行使集会、游行、示威权利时应向主管机关提出申请并获得许可，下列哪些属于依法许可的情形___
A. 反对宪法确认的基本原则
B. 危害国家的主权和领土完
C. 对社会环境不满意
D. 危害国家的统一
【单选题】
我国宪法规定的公民在法律面前一律平等原则的含义是什么？___
A. 18周岁以上的公民在法律面前平等
B. 人民在法律面前平等
C. 凡具有中华人民共和国国籍的人在法律面前平等
D. 居住在中国境内的人在法律面前平等
【多选题】
做有理想有本领有担当的时代新人要做到：___
A. 要有崇高的理想信念，牢记使命，自信自励
B. 要有高强的本领才干，勤奋学习，全面发展
C. 要有天下兴亡、匹夫有责的担当精神，讲求奉献，实干进取。
D. 要有时尚的理念
【多选题】
以下关于思想道德和法律的关系表述正确的有___。
A. 法律为思想道德提供制度保障
B. 思想道德为法律提供思想指引和价值基础
C. 思想道德和法律都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。
D. 坚持和发展中国特色社会主义，既要发挥思想道德的引领和教化作用，又要发挥法律的规范和强制作用。
E. 思想道德能够促进人们自觉尊法学法守法用法，维护法律权威。
【多选题】
人生观与世界观的关系是___
A. 世界观包含人生观
B. 世界观决定人生观
C. 人生观决定世界观
D. 具有唯心主义世界观，人生观不一定就完全不正确
E. 具有唯物主义世界观，人生观不一定就是正确的
【多选题】
人生价值的评价方法是___。
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持个人成就与自身理想相统一
E. 坚持理论学习和认真实践相统一
【多选题】
深圳青年歌手丛飞在8年时间内，捐资上百万元资助很多贫困山区的失学儿童，而自己 却身患癌症，负债17万元。有人这样评价他：“丛飞能够从帮助别人的过程中得到快乐。”丛飞的行为表明 ___
A. 人的价值不包含个人的价值选择和目标设计等主观方面
B. 人的价值的大小取决于对社会的贡献
C. 人的价值不仅表现在物质方面，更表现在精神方面
D. 社会价值的实现总是以个人价值的牺牲为代价
【多选题】
下列关于社会价值正确的说法是___
A. 社会价值是社会和他人对于个体的意义
B. 社会价值主要通过劳动、创造和贡献表现出来
C. 社会价值是作为客体的人满足作为主体的人的关系
D. 社会价值是个体的人生对于社会和他人的意义
E. 对社会贡献得越多，其人生价值就越大
【多选题】
大学生要科学认识实际生活中的各种问题，勇敢面对和正确处理各种人生矛盾就应做到___。
A. 树立正确的得失观
B. 树立正确的生死观
C. 树立正确的幸福观
D. 树立正确的荣辱观
E. 树立正确的苦乐观
【多选题】
下列人物的言行属于“志存高远”的是___
A. 陈胜“燕雀安知鸿鹄之志”
B. 见秦始皇南巡仪仗万千威风凛凛，刘邦道：“大丈夫生当如此。”
C. 项羽见秦始皇南仪仗万千巡威风凛凛，道：“彼可取而代也。”
D. 获得全国最高科技奖的袁隆平是从田间小路上走出来的科学家。
【多选题】
理想是否合理、进步与科学的判断标准是___
A. 是否正确反映了客观事物的发展规律
B. 是否合乎历史的发展方向
C. 是否有益于社会的发展与进步
D. 是否为社会的大多数谋利益
【多选题】
社会理想是人生理想的核心。以下不属于我国社会理想的是___。
A. 中国共产党建立共产主义社会的最高理想
B. 人们对未来道德关系、道德标准和道德人格的向往
C. 现阶段我国各族人民建设中国特色社会主义的共同理想
D. 人们对未来的工作部门、工作种类以及业绩的向往和追求
【多选题】
无产阶级革命家、共产主义战士陈毅元帅曾经说：“我们是世界上最大的理想主义者。我们是世界上最大的行动主义者。我们是世界上最大的理想与行动的综合者。”对这句话理解错误的有___。
A. 共产主义既是一种社会理想，也是一种社会的现实运动
B. 共产主义是一种可望不可及的良好愿望，不可能成为人们行动的动力
C. 在共产主义社会制度完全实现之前，不可能存在共产主义理想和共产主义实践
D. 既要树立共产主义的远大理想，又要在实践中为实现这个远大理想而不懈奋斗
【多选题】
理想信念对于大学生的成长有重要意义，以下表述正确的是___。
A. 能引导大学生做什么人
B. 能指引大学生走什么路
C. 能激励大学生为什么学
D. 能让大学生人生一帆风顺
【多选题】
现阶段，我国人民要实现建设中国特色社会主义的共同理想，就要___。
A. 坚定对中国共产党的信任
B. 坚定走中国特色社会主义信念
C. 将对共产主义理想的宣传放在第一位
D. 坚定实现中华民族伟大复兴的信心
【多选题】
现阶段，我们之所以要坚定马克思主义的信念，是因为___。
A. 马克思主义是万能的精神良药
B. 马克思主义是科学的又是崇高的
C. 马克思主义具有持久的生命力
D. 马克思主义以改造世界为己任
【多选题】
人生信念多种多样，按其性质可分为科学信念与非科学信念。下列选项中属于非科学信念的是___
A. 金钱是伟大的，人是渺小的
B. 人生充满苦难和罪恶，尘世很难有幸福，幸福只能在天国
C. 社会主义必然代替资本主义，全世界最终必然实现共产主义
D. 个人本身就是目的，具有最高价值，社会只是个人达到目的的一种手段
【多选题】
对于理想和现实的关系，正确的理解有___。
A. 理想不等同于现实，不是立即可以实现的
B. 在任何条件下，理想都能够转化为现实
C. 现实是理想的基础，理想是由对现实的认识发展而来的
D. 现实是不完善和有缺陷的，理想的生命力表现为对现实的否定
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 为理想而献身，是人生的最高境界，也是理想实现的重要条件
B. 当代大学生要把敢于吃苦、勇于奋斗的精神落实到日常的学习、生活和工作中。
C. 讲艰苦奋斗，就是要“忆苦思甜”，多找苦吃。
D. 坚定的信念是实现理想的重要条件
【多选题】
勇于实践、艰苦奋斗是实现理想的根本途径，下面关于艰苦奋斗的表述，不正确的是___
A. 艰苦奋斗的主旨在于奋斗，其价值在于为事业而奉献
B. 艰苦奋斗是老一辈的事，当代青年不需要艰苦奋斗
C. 艰苦奋斗的说法和人追求自由自觉的本质是背道而驰的
D. 艰苦奋斗始终是激励我们为实现国家富强、民族振兴而共同奋斗的强大精神力量。
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