【填空题】
16、涉及电价优惠的用户，过户后需___。
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相关试题
【填空题】
26、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
推荐试题
【多选题】
环网柜起重时，起重指挥说法正确是___。
A. 只能由一人统一指挥
B. 起重指挥信号应简明、统一、畅通
C. 必要时可设置中间指挥人员传递信号
D. 指挥人员经专业技术培训方可上岗作业
【多选题】
在此项工作中，工作结束后工作负责人冯XX应向工作许可人张XX汇报___。
A. 所有工作任务已结束
B. 所有现场安全措施已拆除
C. 所有工作人员已撤离
D. 现场无遗留物
【多选题】
关于线路巡视，以下叙述正确的是___
A. 夜间巡线应沿线路内侧进行
B. 大风时，巡线应沿线路上风侧前进，以免万一触及断落的导线
C. 特殊巡视应注意选择路线，防止洪水、塌方、恶劣天气等对人的伤害
D. 巡线时禁止泅渡
【多选题】
地震、台风、洪水、泥石流等灾害发生后，如需要对线路、设备进行巡视时，应___。
A. 制订必要的安全措施
B. 得到设备运维管理单位批准
C. 至少两人一组
D. 巡视人员应与派出部门之间保持通信联络
【多选题】
下面对砍剪树木应注意的安全事项正确的是___
A. 砍剪树木时，应防止马蜂等昆虫或动物伤人
B. 上树时，不应攀抓脆弱和枯死的树枝，并使用安全带
C. 安全带不准系在待砍剪树枝的断口附近或以上
D. 不应攀登已经锯过或砍过的未断树木
【多选题】
工作负责人张xx对斗内电工李xx的作业行为全程进行监护，关于带电作业监护，下列说法正确的是___。
A. 监护人不得直接操作
B. 监护的范围不得超过一个作业点
C. 复杂或高杆塔作业，必要时应增设专责监护人
D. 带电作业应有人监护
【多选题】
配电线路带电作业前，对绝缘斗臂车安装接地装置，安装的要求有___。
A. 车体连接装置应保证接地导线能与车体的金属部分有效接触。
B. 接地导线必须采用16 mm²及以上截面的多股软铜线。
C. 接地线与接地体应有效连接。
D. 临时接地时，接地棒的埋深不得小于0.3m。
【多选题】
斗内电工穿戴绝缘防护用具并经工作负责人检查合格后才进行绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
带电更换耐张绝缘子作业，绝缘子安装的注意事项有___。
A. 更换前对新绝缘子外观进行检查并擦拭
B. 更换前测试新绝缘子的绝缘电阻是否满足相应电压等级的要求
C. 更换后，检查绝缘子是否安装完好
D. 绝缘子锁紧销穿向正确
【多选题】
绝缘工具做日常维护保养，正确的做法是___。
A. 对于受潮的绝缘工具，应进行烘烤去潮
B. 脏污工具应去污后做绝缘处理
C. 表面损伤的绝缘工具应磨光后做绝缘处理
D. 损伤的工具及时处理并经试验合格后方可使用
【多选题】
斗内电工李xx在完成绝缘子串的绝缘遮蔽措施后，工作负责人发现天气发生突变，乌云密布，马上即将下暴雨，应___。
A. 立即停止工作
B. 撤离人员
C. 报告上级
D. 立即与值班调控人员或运维人员取得联系
【多选题】
配电线路带电作业前，工作负责张XX对工作班成员李XX安装绝缘斗臂车接地装置的要求有___。
A. 车体连接装置应保证接地导线能与车体的金属部分有效接触
B. 接地导线必须采用25㎜²及以上截面的多股软铜线
C. 接地线与接地体应有效连接
D. 临时接地时，接地棒的埋深不得小于0.6m
【多选题】
带负荷更换柱上开关作业时，在其两侧同时同步安装绝缘引流线进行短接，是为了避免___。
A. 避免接错相次造成相间短路事故
B. 带电移动绝缘引流线过程中失去控制引发事故
C. 挂接绝缘引流线时引流线夹与主导线间负荷电流拉弧
D. 柱上开关意外断开时带负荷接绝缘引流线
【多选题】
绝缘手套作业法带负荷更换柱上开关作业中，新开关在现场安装前工作负责人应进行___和测量绝缘电阻。
A. 外观检查
B. 检查设备合格证书和试验合格证明
C. 开关试操作
D. 交流耐压试验
【多选题】
工作负责人检查斗内电工穿戴绝缘防护用具合格后才进入绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
可避免带电移动负荷转移回路引流线时，失去控制引发事故1. 工作负责人张xx编写带电组立电杆的作业指导书应着重做好以下内容___：
A. 根据杆塔形式、现场环境确定带电组立电杆的作业方法
B. 根据作业内容和班组人员实际情况，合理安排工作负责人和工作班成员，保证作业人员充足，并明确其工作职责
C. 根据作业内容配备工器具、材料。工器具、材料与现场设备相符且满足规程要求。
D. 针对现场实际情况和作业方法进行危险点分析，制订相应的防范措施，危险点分析要考虑作业全过程，防范措施要体现对设备及人员行为的全过程预控。
【多选题】
工作负责人检查斗内电工穿戴绝缘防护用具合格后才进入绝缘斗，绝缘防护用具应包括：___。
A. 绝缘服或绝缘披肩、绝缘袖套
B. 绝缘手套、绝缘鞋
C. 绝缘安全帽
D. 绝缘梯
【多选题】
带电立杆作业，地面电工发生接触电压和跨步电压触电的预控措施有___。
A. 杆顶和导线设置绝缘遮蔽措施
B. 吊车金属臂与带电体保持足够安全距离
C. 电杆杆根、吊车接地
D. 地面电工穿戴绝缘手套和绝缘靴
【多选题】
带电立杆时，为防止地面作业人员受到重物打击，工作负责人应注意的事项有___。
A. 吊车起重臂下方严禁站人。
B. 绝缘斗臂车绝缘斗内作业人员可能的坠落范围内严禁站人。
C. 绝缘斗臂车绝缘臂下方严禁站人。
D. 电杆下方严禁站人。
【多选题】
带电立杆作业，在直线电杆起立后，以下关于固定绝缘导线的工艺要求正确的有___。
A. 采用顶槽绑扎法
B. 使用芯线截面积不小于2.5㎜的单股塑铜线
C. 绝缘线与绝缘子接触部位缠绕的自粘带应超出绑扎部位两侧各30mm
D. 采用边槽绑扎法
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