【填空题】
9、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。
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【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户，过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的，应采用___作业模式，当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式，实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌，并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。
【填空题】
44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。
【填空题】
45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。
【填空题】
48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。
【填空题】
49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”
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【单选题】
关于图像元素的描述，哪项是不正确的___
A. 指的是照片中的意义单元
B. 在内容上不相关的单元可视为一个图像元素
C. 关键图像元素的合理分布可以有效引导观众的视线
D. 形式可为点、线、面、形状或纹理
【单选题】
关于光线的描述，哪项是不正确的___
A. 光线是表示光的传播方向的直线
B. 光线指光源所辐射的光
C. 大多数航拍摄影是在“人工光”的条件下拍摄的
D. 光线具有情感表达作用
【单选题】
如果要求拍摄出来的照片噪波很小，最合适的 ISO 为___
A. 100.0
B. 200.0
C. 400.0
D. 800.0
【单选题】
飞行器在执行航点飞行时，相邻航点的设置应大于___
A. 5 米
B. 10 米
C. 15 米
D. 20 米
【单选题】
以下关于色温的描述，哪项是不正确的___
A. 用开尔文（K）为衡量单位
B. 同一物体在不同色温下，拍摄出来的颜色一样
C. 表示光源光谱质量的指标
D. 按绝对黑体来定义的
【单选题】
以下关于光的方向描述，哪项是不正确的___
A. 顺光——光线方向与拍摄方向相同
B. 逆光——光线方向与拍摄方向相同
C. 侧光——光线方向来自拍摄主体左右两侧
D. 底光——光线方向来自拍摄主体底部
【单选题】
以下哪部法律不适用于通用航空___
A. 通用航空飞行管制条例
B. 中华人民共和国飞行基本规则
C. 中华人民共和国民用航空法
D. 中华人民共和国道路交通安全法
【单选题】
以下关于直方图的描述，哪项是不正确的___
A. 显示了画面中不同亮度对象所占的画面比例
B. 是一种柱状图
C. 纵向代表像素亮度
D. 纵轴是指定亮度的像素所占整个画面的比例
【单选题】
在建筑摄影中，以下描述不正确的是___
A. 必须确定出要展示建筑物的主要特征
B. 选择最佳的时间
C. 选择最佳的光线条件
D. 环境不会对建筑产生影响
【单选题】
以下关于白平衡的描述正确的是___
A. DJI GO 白平衡设置不可以自定义色温
B. 正午北极雪地的色温为 2000K
C. 日出时沙漠的色温为 2000K
D. 高色温产生“冷”的蓝色
【单选题】
关于水平线条的描述，哪项是不正确的___
A. 看上去会很动态
B. 让人感到枯燥
C. 需谨慎且尽量少运用这种构图方式
D. 处于照片边缘 3 / 5 和 1 / 3 处的水平线则会传达一种和谐感
【单选题】
关于延时拍摄的描述，不正确的是___
A. 又称缩时拍摄
B. 拍摄的是一组照片或一段视频
C. 无需软件后期处理
D. 是一种将时间压缩的拍摄技术
【单选题】
以下关于宽容度的描述，哪项是不正确的___
A. 反映胶片能够正确容纳景物亮度反差的范围
B. 反映了相机镜头的曝光时间
C. 展示了照片记录最光与最暗细节层次的能力
D. 宽容度高，最光与最暗的光差的展现会比较阔
【单选题】
大疆传媒主要从事以下哪种无人机行业领域应用___
A. 航拍摄影
B. 植保
C. 消防
D. 电力巡线
【单选题】
关于 DJI GO APP，以下描述不正确的是___
A. 可回看已拍摄的照片
B. 可对视频进行剪辑
C. 可直接查看拍摄图片的属性信息
D. 可设置相机参数
【单选题】
在动作和体育摄影中，以下描述不正确的是___
A. 时机是关键
B. 无需观察和预测动作
C. 需要提前做好计划
D. 用高速快门凝固瞬间动作
【单选题】
关于温度对多旋翼飞行器的影响，以下错误的是___
A. 低温环境下电池需要保温
B. 低温环境下飞行器 IMU 需要预热
C. 高温环境会导致电池、电机发热加剧，从而降低飞行效率
D. 高温对飞行器没有任何影响
【单选题】
关于航拍手法“俯视镜头”的描述，错误的是___
A. 飞行器可在空中进行悬停俯视
B. 俯视时可配合拉升以扩大视野
C. 俯视时可配合下降逐渐对准目标
D. 俯视时不可配合旋转镜头
【单选题】
关于色彩的描述，哪项是不正确的___
A. 色彩本身无冷暖的温度差别
B. 色彩是一种视觉心理感受
C. 红色通常给人一种平静的感觉
D. 蓝色通常给人一种理智的感觉
【单选题】
下面哪种情况，磁罗盘信号不会受干扰___
A. 停车场
B. 空旷场地
C. 磁矿上方
D. 大块金属四周
【单选题】
彻底改变多旋翼市场，并且是中国目前最大的民用无人飞行器企业是___
A. 大疆创新
B. 零度智控
C. 亿航
D. 派诺特
【单选题】
关于城镇场所的拍摄，以下描述不正确的是___
A. 照明对摄影外观和感受起很大作用
B. 直射阳光斜照可以突出标志性建筑
C. 拍摄效果与太阳所处位置无关
D. 照明效果最佳时间是清晨或傍晚
【单选题】
我国现行空域管理体制，是在空管委的统一领导下，哪个部门负责统一组织实施___
A. 空军
B. 国务院
C. 空管委
D. 军航管制部门
【单选题】
超视距飞行定义中的高度，一般是指高于起飞点___米
A. 100 米
B. 120 米
C. 500 米
D. 1000 米
【单选题】
我行2年期抵押贷款月利率 ；1年期保证贷款月利率 ；金燕普惠贷5万元（含）以内利率 。___
A. :7.98‰; 9.27‰; 6.9‰
B. : 7.98‰; 7.89‰; 4.8‰
C. : 8.28‰; 8.97‰; 4.8‰
D. : 7.98‰; 8.97‰; 4.8‰
【单选题】
以下哪项是我行目前的信贷产品 。___
A. :金燕普惠贷、金燕惠民贷、金燕园丁贷、金燕教师贷、金燕扶贫贷
B. : 金燕社保贷、金燕流水贷、金燕普惠贷、金燕园丁贷、金燕银税贷
C. : 金燕欢乐贷；金燕连续贷、金燕幸福贷、金燕园丁贷、金燕职工贷
D. : 金燕园丁贷、金燕社保贷、金燕普惠贷、金燕流水贷、金燕银企贷
【单选题】
根据我行信贷管理制度， 万元（不含）以上信用、保证担保类贷款和 万元（不含）以上抵质押贷款实行评审会集体表决。___
A. :50、300
B. :60、300
C. :50、200
D. :30、100
【单选题】
根据我行信贷管理制度，对金额较大、风险度较高的贷款，采取抵（质）押担保。抵押率=（信贷本金+借款期限内利息）÷押品估值×100%，住宅抵押率按不超过 执行；商用房、土地抵押率按不超过 执行；定期存单、银行承兑汇票抵押率按不超过 执行。___
A. :60%; 40%;80%
B. :50%；65%；95%
C. :60%；50%；90%
D. :70%；70%；70%
【单选题】
关于金燕普惠贷类贷款授信额度，公职人员家庭以信用、保证方式授信最高不超 万元，家庭成员有实职正科可授信不超过 万元，有实职副科可授信不超过 万元；其余类型家庭以纯信用方式授信最高不超 万元，家庭成员中成年人仅有两人的最高不超 万元。___
A. :20；50；30；15；10
B. :30；40；20；10；10
C. :15；30；30；10；10
D. :25；30；30；15；10
【单选题】
关于金燕普惠贷类贷款授信额度，家庭成员已有贷款的（任何金融机构），按贷款金额的 %扣减授信额度。如果已有的贷款是按揭贷款，扣减金额= 。___
A. :50；每月还款金额*6
B. :60；每月还款金额*5
C. :100；每月还款金额*6
D. :100；每月还款金额*12
【单选题】
根据我行信贷管理制度，借款人月因故不能按期归还贷款需展期的，应在贷款到期 日前提出书面申请；展期贷款利率在原利率基础上上浮 。___
A. :15；20%
B. :20；15%
C. :30；10%
D. :15；5%
【单选题】
下列不属于不良贷款的有___。
A. 关注贷款
B. 逾期贷款
C. 呆账贷款
D. 损失贷款
【单选题】
以下可以作为保证人的有___。
A. 国家机关
B. 以公益为目的的学校
C. 企业法人
D. 社会团体
【单选题】
对公评级如果评为C级，则___贷款。
A. 不影响
B. 不能发放贷款
C. 只能发放抵押贷款
D. 不能发放信用贷款
【单选题】
下列不属于按照担保方式划分的个人贷款产品的是___。
A. 个人抵押贷款
B. 个人质押贷款
C. 个人信用贷款
D. 个人流动资金贷款
【单选题】
大额贷款复核系统录入时，抵质押类贷款抵质押物数量超过___个时，可以打包录入。
【单选题】
对公客户评级为___级及以上时，财务报表必须为审计过的报表。
【单选题】
我行规定征信报告有效期为___。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
【单选题】
评级为___级的客户属于问题客户，对于此类新建客户不得授信，存量客户应逐步压缩存量用信余额，直至退出。
