相关试题
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___ 。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
推荐试题
【多选题】
我国历史上思想家提出的道德修养方法有___
A. 学思并重
B. 积善成德
C. 知行合一
D. 坐而论道
【多选题】
下列选项中，对个人品德的正确理解有___
A. 个人品德是通过社会道德教育和个人自觉地道德修养所形成的稳定的心理状态和行为习惯。
B. 个人品德不是一种单纯的道德意识现象，而是在社会生活中表现出来一种行为方式
C. 个人品德是个人的稳定心理特征、内心状态，是一个人在进行长期的一系列的道德行3.为中表现出来的稳定心理特征
D. 个人品德不是某种道德要素的表现，是个人的道德认识、道德情感、意志、行为等综合体现
【多选题】
中国古人的下列说法中，对我们今天进行道德修养、锤炼个人品德仍具有很好借鉴作用的有___
A. “坐而论道”、“闭门造车”
B. “不以善小而不为，不以恶小而为之”
C. “君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”
D. “吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”
【多选题】
下列言论中，反应中国古人重视道德境界的有___
A. 三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。
B. 见贤思齐焉，见不贤而内省也。
C. 天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
D. 吾善养吾浩然之气。
【多选题】
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为一名大学生只有通过___，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识，才能锤炼形成高尚道德品质。
A. 向道德模范学
B. 参加志愿服务活动
C. 作奉献
D. 引领社会风尚
【多选题】
中华人民共和回国务院是我国___。
A. 最高国家立法机关
B. 最高国家权力机关
C. 最高国家权力机关的执行机关
D. 最高国家行政机关
【多选题】
十八届四中全会提出，全会提出，法律是治国之重器，良法是善治之前提。建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行，发挥立法的引领和推动作用，抓住提高立法质量这个关键。要___
A. 恪守以民为本、立法为民理念
B. 贯彻社会主义核心价值观
C. 尽快学习和借鉴西方发达国家的立法经验
D. 使每一项立法都符合宪法精神、反映人民意志、得到人民拥护
【多选题】
在我国，守法的主体包括___
A. 各政党
B. 国家机关
C. 社会组织
D. 公民
【多选题】
在我国,依法治国是___
A. 党领导人民治理国家的基本方略
B. 治理国家的唯一方略
C. 发展社会主义市场经济的需要
D. 民主文明进步的重要标志
【多选题】
资本主义法律的根本任务是___
A. 维护资产阶级的政治秩序
B. 维护资产阶级的经济秩序
C. 维护资产阶级的生活秩序
D. 维护资产阶级的社会秩序
【多选题】
下列选项中那些表现了宪法的最高效力___
A. 宪法是一国政治力量对比关系的全面、集中表现
B. 宪法是普通法律制定的基础和依据
C. 宪法是一国之内所有组织和个人的最高行为准则
D. 在制定和修改的程序上，宪法较之比普通法律更为严格
【多选题】
我国宪法的基本原则___
A. 党的领导原则
B. 人民主权原则
C. 尊重和保障人权原则
D. 社会主义法治原则
E. 民主集中制原则
【多选题】
国家与法是___
A. 从来就有的
B. 与人类社会共始终的
C. 在阶级社会才存在的
D. 在社会发展到一定历史阶段产生的
【多选题】
下面对法律的作用陈述正确的是___
A. 解决现实生活中的一切问题
B. 法律具有制裁违法犯罪行为的功能，并通过制裁违法犯罪来保护公民的合法权益，保障社
C. 会生活的有序与和谐
D. 法律具有协调人与人之间的关系、解决人与人之间的纠纷或矛盾的作用;法律有保护公民合法权益的作用，所以在日常生活中我们的行为不受法律约束
【多选题】
法律权威的树立主要依靠___
A. 法律的遵守
B. 法律的适用
C. 法律的外在强制力
D. 法律的内在说服力
【多选题】
全面依法治国的基本格局包括___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
关于党的领导与社会主义法治的关系的正确表述是___
A. 党的领导和社会主义法治在根本上是一致的
B. 党的领导是社会主义法治的根本保证
C. 只有坚持党的领导，才能确保民主法制建设沿着正确的方向前进
D. 只有坚持党的领导，才能将法律所确定的人民群众的根本利益落到实处
【多选题】
为了保障人民当家作主的各项权力实现，必须推动社会主义民主的制度化、规范化、程序化，依法保障人民的___
A. 知情权
B. 参与权
C. 表达权
D. 监督权
【多选题】
广义的守法，包括遵守___
A. 宪法和法律
B. 行政法规和各种法规
C. 一切规章
D. 各项政策和纪律
【多选题】
法的适用具有的特点包括___
A. 主体是国家行政机关
B. 主体是司法机关
C. 按照法定程序活动
D. 过程或结果以国家强制力为后盾
【多选题】
社会主义法治理念的基本特征包括___
A. 鲜明的政治性
B. 彻底的人民性
C. 系统的科学性
D. 充分的开放性
【多选题】
执法为民是社会主义法治的本质要求，是人民当家作主的社会主义国家性质在法治上的必然反映。它要求___
A. 文明执法
B. 以人为本，尊重人民群众的法律主体地位
C. 尊重和保障人权
D. 法律面前人人平等观念
【多选题】
自由平等观念最为核心的内容包括___
A. 享有自由、机会平等的观念
B. 公民在法律上一律平等观念
C. 依法享有和行使自由的观念
D. 法律面前人人平等观念
【多选题】
党对社会主义法治的领导主要是___
A. 思想领导
B. 政治领导
C. 以党代政
D. 组织领导
【多选题】
依法治国就是以宪法和法律作为国家领导和人民治理国家的基本方式，包括___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
法治思维的基本内容___
A. 法律至上
B. 权力制约
C. 公平正义
D. 组织领导
【多选题】
培养法治思维的途径___
A. 法律之上
B. 学习法律知识
C. 公平正义
D. 参与法律实践
【多选题】
按照社会主义法治理念的本质要求，其深刻内涵可以概括为___
A. 依法治国
B. 执法为民
C. 公平正义
D. 服务大局、党的领导
【多选题】
奴隶制法律通常采用最极端的经济剥削和政治压迫的方式，其主要特征有___
A. 具有明显的原始习惯残留痕迹；
B. 否认奴隶的法律人格；
C. 存在严格的等级划分；
D. 刑罚方式极其残酷。
【多选题】
资本主义法律的基本特征主要体现为___
A. 与资本主义私有制相适应的私有财产神圣不可侵犯原则；
B. 与资本主义市场经济相适应的契约自由原则；
C. 与资本主义民主政治相适应的法律面前人人平等原则；
D. 与资产阶级人道主义相适应的人权保障原则。
【多选题】
按照我国《宪法》规定，下列既是公民的权利又是公民的义务是哪些选项？___
A. 遵守宪法和法律
B. 劳动
C. 获得物质帮助
D. 受教育
【多选题】
公民的基本义务。具体包括：___
A. 维护国家统一和全国各民族团结的义务；
B. 遵守宪法和法律，保守国家秘密、；
C. 维护祖国安全、荣誉和利益的义务；
D. 保卫祖国、依法纳税的义务。
【多选题】
社会经济权利，主要包括：___
A. 劳动权
B. 休息权
C. 社会保障权
D. 物质帮助权
【多选题】
人身权利是指公民的人身不受非法侵犯的权利，包括:___
A. 生命健康权
B. 人格尊严权
C. 受教育的权利
D. 通信自由权
【多选题】
公民行使集会、游行、示威权利时应向主管机关提出申请并获得许可。下列选项中哪些属于依法不予许可的情形？___
A. 对社会环境不满意
B. 危害国家的统一
C. 危害国家的主权和领土完整
D. 反对宪法所确定的基本原则
【判断题】
世界观决定人生观，人生观从属于世界观，所以，一个人的人生观发生改变，对世界观不会产生影响
【判断题】
正确的人生观是正确的世界观的基础，世界观从属于人生观
【判断题】
人生态度是人生观的核心，在人生实践中具有重要的作用
【判断题】
人生目的是人生观的核心，在人生实践中具有重要的作用
