相关试题
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
推荐试题
【单选题】
"19.在坠落高度基准面（ ）米以上（含（ ）米）有可能坠落的高处进行的作业为高处作业___
A. 1.8
B. 2
C. 2.2
D. 2.4
【单选题】
"20.作业高度在( )m时，称为一级高处作业___
A. 2～5
B. 3～5
C. 4～6
D. 4～7
【单选题】
"21.作业高度在( )m时，称为二级高处作业___
A. 6以上至15
B. 5以上至15
C. 6以上至10
D. 7以上至11
【单选题】
"22.作业高度在( )m时，称为三级高处作业___
A. 10以上至25
B. 11以上至30
C. 15以上至30
D. 11以上至25
【单选题】
"23.作业高度在( )m以上时，称为特级高处作业___
【单选题】
"24.( )高处作业必须单独编制安全专项施工方案，按《生产方案管理办法》执行。___
A. 三级及特级
B. 二级及以上
C. 特级
D. 一级及以上
【单选题】
"25.作业前应进行工作前安全分析，（ ）高处作业应办理高处作业许可证。___
A. 特级
B. 二级以上（含二级）
C. 一级以上（含一级）
D. 三级以上（含三级）
【单选题】
"26.在平滑面上使用的梯子，应采取端部套、绑防滑胶皮等措施。直梯应放置稳定，与地面夹角以（ ）为宜___
A. 30°～40°
B. 40°～50°
C. 50°～60°
D. 60°～70°
【单选题】
"27.梯子使用前应检查结构是否牢固。踏步间距不得大于（ ）mm；人字梯应有坚固的铰链和限制跨度的拉链___
A. 200
B. 300
C. 350
D. 400
【单选题】
"28.当遇有（ ）级以上强风、浓雾、沙尘暴等恶劣气候，不得进行露天攀登与悬空高处作业。___
【单选题】
"29.从法兰上去掉（）个及以上螺栓属于管线打开作业___
【单选题】
"30.管线打开前清理其中物料时，清理合格时系统温度应符合以下要求___
A. 介于-10℃～60℃之间
B. 介于-5℃～60℃之间
C. 介于-5℃～50℃之间
D. 介于-10℃～50℃之间
【单选题】
"31.管线打开前清理合格应符合___
A. 低于大气压力
B. 达到大气压力
C. 高于大气压力
D. 无明确要求
【单选题】
"32.所有隔离阀门应（）___
A. 上锁
B. 挂牌
C. 上锁、挂牌
D. 上锁、挂牌、就地
【单选题】
"33.应优先考虑使用（）进行隔离___
A. 手动阀门
B. 盲板
C. 电动阀门
D. 堵头
【单选题】
"34.脚手架作业许可证的有效期限一般为（ ）小时___
【单选题】
"35.脚手架作业许可证特殊情况可申请延期，延期最多不超过（ ）小时___
【单选题】
"36.涉及技改、大修等时间跨度较长的施工作业，脚手架作业许可证的有效期可为（ ）天___
【单选题】
"37.（ ）担任作业许可证工作负责人___
A. 工作票工作负责人
B. 工作票签发人
C. 工作票参加人员
D. 以上人员均可以
【单选题】
"38.搭建、拆卸、移动、提升、改建且高度超过（ ）米不含（ ）米应办理脚手架作业许可证___
【单选题】
"39.脚手架停用超过（ ），脚手架及其地基基础应进行检查与验收___
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 1个月
【单选题】
"40.脚手架立杆垫板或底座底面标高宜高于自然地坪（ ）___
A. 0mm～50mm
B. 50mm～100mm
C. 100mm～150mm
D. 150mm～200mm
【单选题】
"41. 搭设高度低于 24m的脚手架，当搭设高度达到（ ）时应停止搭设，由脚手架检查员按搭设方案的要求进行检查确认，合格后方可继续搭设___
【单选题】
"42.当脚手架的高度超过其最小基础尺寸的( )时，应在其顶部采取防倾覆的措施___
【单选题】
"43.遇有（ ）级以上强风、浓雾、大雪及雷雨等恶劣气候，不得进行露天脚手架搭设作业___
【单选题】
"44.受限空间内气体检测前( )后，仍未开始作业，应重新进行检测___
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 半小时
D. 35分钟
【单选题】
"45.气体监测宜优先选择连续监测方式，若采用间断性监测，间隔不应超过（ ）___
A. 1小时
B. 2小时
C. 半小时
D. 3小时
【单选题】
"46.受限空间内外的氧浓度应一致。若不一致，在授权进入受限空间之前，应确定偏差的原因，氧浓度应保持在（ ）___
A. 19.5%～23.5%
B. 18.5%～22.5%
C. 19.2%～23.4%
D. 18.2%～23.5%
【单选题】
"47.不论是否有焊接、敲击等，受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度应满足当爆炸下限≥4%时，浓度（ ）___
A. ＜0.8% (体积)
B. ＜1.0% (体积)
C. ＞1.5% (体积)
D. ＜0.5% (体积)
【单选题】
"48.不论是否有焊接、敲击等，受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度应满足当爆炸下限＜4%时，浓度（ ）___
A. ＜0.2% (体积)
B. ＜0.8% (体积)
C. ＞0.4% (体积)
D. ＞1.2% (体积)
【单选题】
"49.进入受限空间作业照明应使用安全电压（ ）的安全行灯___
A. 不大于12V
B. 不大于36V
C. 小于36V
D. 不大于24V
【单选题】
"50.金属设备内和特别潮湿作业场所作业，其安全行灯电压应为（ ）且绝缘性能良好___
A. 12V
B. 24V
C. 36V
D. 48V
【单选题】
"51.当受限空间原来盛装爆炸性液体、气体等介质的，应使用防爆电筒或电压不大于（ ）的防爆安全行灯，行灯变压器不应放在容器内或容器上___
A. 12V
B. 24V
C. 36V
D. 48V
【单选题】
"52.在进入受限空间进行救援之前，应明确（ ）的联络方法。___
A. 监护人与工作负责人
B. 监护人与救援人员
C. 工作负责人与救援人员
D. 监护人与作业人员
【单选题】
"53.在进入受限空间前，（ ）应接受培训___
A. 工作负责人与监护人员
B. 监护人与作业人员
C. 监护人与救援人员
D. 与进入受限空间作业相关的人员
【单选题】
"54.从法兰上去掉（）个及以上螺栓属于管线打开作业___
【单选题】
"55.管线打开前清理其中物料时，清理合格时系统温度应符合以下要求___
A. 介于-10℃～60℃之间
B. 介于-5℃～60℃之间
C. 介于-5℃～50℃之间
D. 介于-10℃～50℃之间
【单选题】
"56.施工现场临时用电设备在（）台及以上或设备总容量在 50kW 及以上者，应编制用电组织设计___
【单选题】
"57.施工现场临时用电设备在5台及以上或设备总容量在（）及以上者，应编制用电组织设计___
A. 30KW
B. 40KW
C. 50KW
D. 60KW
【单选题】
"58.安全技术档案应由主管该现场的（）负责建立与管理___
A. 电工人员
B. 电气技术人员
C. 工作负责人
D. 检修人员
