相关试题
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
推荐试题
【单选题】
体液中各部分间渗透压关系是___
A. 细胞内高于细胞外
B. 细胞内低于细胞外
C. 血浆低于组织间液
D. 组织间液低于细胞内液
E. 细胞内外液基本相等
【单选题】
细胞外液透压增高时首先会引起哪一项变化___
A. ADH↑
B. 血管内外钠交换↑
C. 细胞内外钠交换↑
D. 醛固酮↑
E. 心钠素↑
【单选题】
大量体液丢失后滴注葡萄糖液会导致___
A. 高渗性脱水
B. 低渗性脱水
C. 等渗性脱水
D. 慢性水中毒
E. 血清钾升高
【单选题】
低容量性低钠血症时体液丢失的特点是___
A. 血浆和细胞内液明显丢失
B. 细胞内液无丢失仅丢失细胞外液
C. 血浆丢失,但组织间液无丢失
D. 细胞内液丢失,细胞外液无丢失
E. 细胞内液和外液均明显丢失
【单选题】
人体的体液包括___
A. 细胞外液、细胞内液、透细胞液
B. 血管内液和细胞内液
C. 组织间液和血浆
D. 结合水和游离水
E. 细胞外液和细胞内液
【单选题】
淋巴性水肿液蛋白含量较高的主要原因是___
A. 局部毛细淋巴管通透性高
B. 局部毛细血管通透性高
C. 局部微静脉通透性高
D. 局部组织蛋白分解多
E. 水和晶体物质透过血管壁回收
【单选题】
血浆中主要的阴离子是 ___
A. 蛋白质
B. HCO3-
C. SO42-
D. Cl-
E. HPO42-
【单选题】
炎性水肿产生的主要机制是___
A. 局部血管内血浆胶体渗透压降低
B. 微血管壁通透性增高
C. 组织间液胶体渗透压升高
D. 组织间液流体静压增高
E. 淋巴回流障碍
【单选题】
急性肾小球肾炎引起全身性水肿的主要环节是___
A. 全身毛细血管通透性增加
B. 醛固酮增多
C. 滤过膜通透性增加
D. 肾小球滤过率降低
E. 肾小管重吸收增多
【单选题】
低容量性高钠血症又称___
A. 原发性高钠血症
B. Cushing综合征
C. 高渗性脱水
D. 原发性醛固酮增多症
E. Addison病
【单选题】
全身体循环静脉压增高最主要的原因是___
A. 左心衰竭
B. 右心衰竭
C. 淋巴回流受阻
D. 纵隔肿瘤
E. 静脉血栓形成
【单选题】
低蛋白血症引起水肿的机制是___
A. 血浆胶体渗透压下降
B. 毛细血管内压升高
C. 毛细血管壁通透性升高
D. 组织间液的胶体渗透压升高
E. 组织间液的流体静压下降
【单选题】
水肿的概念是指___
A. 细胞外液含量过多
B. 血管内液体过多
C. 体内体液含量过多
D. 细胞内液含量过多
E. 组织间液或体腔中液体过多
【单选题】
使肾近曲小管重吸收钠水增多的因素是___
A. 小管周围毛细血管内胶体渗透压增高
B. 小管周围毛细血管流体静压增高
C. ADH分泌增多
D. 醛固酮分泌增多
E. 心房肽分泌增多
【单选题】
高渗性脱水患者血浆渗透压是___
A. >250mmol/L
B. >270mmol/L
C. >290mmol/L
D. >310mmol/L
E. >330mmol/L
【单选题】
下述情况不会引起低钠血症___
A. 原发性醛固酮增多症
B. ADH分泌异常增多症
C. 结核病
D. 支气管肺癌
E. 急性肾衰竭
【单选题】
组织间液和血浆两者含量的主要差别是___
A. Na+
B. 蛋白质
C. 尿素
D. 有机酸
E. K+
【单选题】
临床上对低容量性低钠血症一般首先应用___
A. 高渗性氯化钠液
B. 低渗性氯化钠液
C. 等渗性氯化钠液
D. 10%葡萄糖液
E. 50%葡萄糖液
【单选题】
下列哪一因素使肾近曲小管钠水重吸收增多___
A. 抗利尿激素分泌增多
B. 肾素分泌增多
C. 心房肽分泌减少
D. 醛固酮分泌增多
E. 肾上腺素减少
【单选题】
影响血管内外液体交换的因素中下列哪一因素不存在___
A. 血浆胶体渗透压
B. 血浆晶体渗透压
C. 淋巴回流
D. 微血管壁通透性
E. 毛细血管流体静压
【单选题】
等渗性脱水如末经处理可转变为___
A. 低渗性脱水
B. 水中毒
C. 高渗性脱水
D. 低钠血症
E. 低钾血症
【单选题】
抗利尿激素(ADH)的作用部位是___
A. 近曲小管和远曲小管
B. 髓袢降支和远曲小管
C. 髓袢升支和远曲小管
D. 近曲小管和集合管
E. 远曲小管和集合管
【单选题】
低钠血症是指血清钠低于___
A. 120mmol/L
B. 125mmol/L
C. 130mmol/L
D. 140mmol/L
E. 150mmol/L
【单选题】
下列哪一种激素病理性分泌增多可导致钠在体内潴留___
A. 甲状旁腺素
B. 肾上腺素
C. 甲状腺素
D. 醛固酮
E. 抗利尿激素
【单选题】
细胞内液中最主要的阳离子是___
A. K+
B. Ca2+
C. Fe2+
D. Mg2+
E. Na+
【单选题】
尿崩症患者易出现___
A. 高渗性脱水
B. 低渗性脱水
C. 等渗性脱水
D. 水中毒
E. 低钠血症
【单选题】
低渗性脱水患者体液丢失的特点是___
A. 细胞内液无丢失，仅丢失细胞外液
B. 细胞内液无丢失，仅丢失血浆
C. 细胞内液无丢失，仅丢失组织间液
D. 细胞外液无丢失，仅丢失细胞内液
E. 细胞内液和外液均明显丢失
【单选题】
低渗性脱水时血浆渗透压低于___
A. 320mmol/L
B. 310mmol/L
C. 300mmol/L
D. 290mmol/L
E. 280mmol/L
【单选题】
细胞外液渗透压至少有多少变动才会影响体内抗利尿激素(ADH)释放___
A. 1％～2％
B. 9％～10％
C. 3％～4％
D. 5％～6％
E. 7％～8％
【单选题】
微血管壁受损引起水肿的主要机制是___
A. 淋巴回流障碍
B. 毛细血管流体静压升高
C. 静脉端的流体静压下降
D. 血液浓缩
E. 组织间液的胶体渗透压增高
【单选题】
心性水肿最先出现的部位是___
A. 腹腔
B. 眼睑
C. 面部
D. 四肢
E. 下垂部位
【单选题】
下述哪一情况可引起低渗性脱水___
A. 大量体液丢失后只补水
B. 大量胃肠液丢失
C. 长期使用速尿、利尿酸
D. 经皮肤大量失液
E. 髓袢升支功能受损
【单选题】
血浆中主要的阳离子是___
A. Ca2+
B. Mg2+
C. Na+
D. Fe2+
E. K+
【单选题】
代谢性酸中毒时过度通气可产生___
A. 水肿
B. 等渗性脱水
C. 水中毒
D. 低渗性脱水
E. 高渗性脱水
【单选题】
下述哪一类水肿不属于全身性水肿___
A. 炎性水肿
B. 营养不良性水肿
C. 肾性水肿
D. 肝性水肿
E. 心性水肿
【单选题】
下列哪一种情况的早期出现神经精神症状___
A. 高渗性脱水
B. 低渗性脱水
C. 等渗性脱水
D. 急性水中毒
E. 慢性水中毒
【单选题】
高渗性脱水患者血浆渗透压是___
A. >250mmol/L
B. >270mmol/L
C. >290mmol/L
D. >310mmol/L
E. >330mmol/L
【单选题】
促使醛固酮分泌增多的最重要因素是___
A. 血清[K+]↓
B. 血容量↓
C. 血清[Na+]↑
D. 血浆渗透压↓
E. 渗透压感受器敏感性↑
【单选题】
低容量性高钠血症患者的处理原则是补充___
A. 先3%NaCl液,后5%葡萄糖液
B. 0.9％NaCl
C. 5％葡萄糖液
D. 先50%葡萄糖液后0.9%NaCl液
E. 先5%葡萄糖液,后0.9%NaCl液
【单选题】
水肿时产生钠水潴留的基本机制是___
A. 有效胶体渗透压下降
B. 淋巴回流张障碍
C. 毛细血管壁通透性升高
D. 毛细血管有效流体静压增加
E. 肾小球-肾小管失平衡
