【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
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【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
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【单选题】
根据《国家留学基金资助人员派出和管理若干问题的规定》，公派留学人员如要改变留学单位和留学计划，必须经哪个机构审批？___
A. 国家教育部；
B. 国家留学基金管理委员会；
C. 国家驻外使领馆；
D. 留学人员派出前工作（学习）单位；
【单选题】
根据《高等学校接受外国留学生管理规定》，我国高等学校接受外国留学生，应当由谁审批？___
A. 教育部；
B. 国家留学基金委员会；
C. 省、自治区、直辖市教育行政部门和同级外事、公安部门；
D. 高等学校上级教育行政部门
【单选题】
下列不属于教育权利能力取得方式的是___
A. 依法律规定；
B. 有关部门批准；
C. 出生；
D. 考试
【单选题】
不属于教育法律的责任种类的是___
A. 行政法律责任；
B. 民事法律责任；
C. 刑事法律责任；
D. 行为法律责任
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会的法律解释___、
A. 其效力低于其解释的由全国人大制定的法律，等于其解释的由全国人大常委会制定的法律；
B. 与其解释的所有法律具有同等效力；
C. 其效力低于其解释的法律，高于国务院制定的行政法规；
D. 其效力不能确定；
【单选题】
根据《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的规定，对未成年人犯罪一律不公开审理的少年被告人年齡是___
A. 14周岁以下；
B. 14周岁以上不满16周岁
C. 16周岁以上不满17周岁
D. 18周岁以下；
【单选题】
根据我国现行教育法律法规规定，教育行政处分，有时又被称为纪律处分，下列属于教育行政处分的种类的有___
A. 记过；
B. 罚款；
C. 停考，停止申请认定资格；
D. 吊销办学许可证；
【单选题】
教育行政复议申请人在申请行政复议时___一并提出行政赔偿要求。
【单选题】
教育法律责任的内容依据处罚严厉的不同，可分为___和制裁。
A. 返还财产；
B. 吊销办学许可证
C. 补救；
D. 通报批评
【单选题】
参加教师资格考试的人员有作弊行为，其考试成绩作废，并由教育行政部门给予的处罚是；___
A. 罚款1000元；
B. 五年内不得申请教师资格；
C. 三年内不得参加教师资格考试；
D. 警告；
【单选题】
确定高校学费标准的主要依据是___
A. 人均生活费；
B. 生均教育培养成本；
C. 基建成本；
D. 教师工资
【单选题】
不属于国外学者来华进行研究和学术交流的是___
A. 与我国高等教育机构进行短期合作研究；
B. 来华任教；
C. 来华开展学术访问；
D. 参加我国举行的学术会议
【单选题】
那些组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构？___
A. 政府机构；
B. 事业单位；
C. 企业和公民个人；
D. 任何组织和个人。
【单选题】
教师享有“开展教育改革和实验”的权利属于《教师法》所规定的教师的___
A. 教育教学权；
B. 科学研究权；
C. 管理学生权；
D. 民主管理权
【单选题】
《中华人民共和国教师法》的颁布时间是___
A. 1978年；
B. 1985年；
C. 1986年；
D. 1993年
【单选题】
教育政策与教育法规之间的关系，叙述错误的是___
A. 调整的教育社会关系相同；
B. 制定的主体不同；
C. 实施的方式不同；
D. 稳定性不同；
E. 表现形式不同
【单选题】
《教师法》第十七条规定；“学校和其他教育机构应当逐步实行教师聘任制。教师的聘任应当遵循双方地位平等的原则，由学校和教师签订聘任合同，明确规定双方的权利、义务和责任。”该条法律条文中包含着教育法律规范中的___的内容。
A. 义务性规范；
B. 授权性规范；
C. 制裁性规范；
D. 奖励性规范；
【单选题】
表述义务性教育法律法规通常采用的字样是___
A. “必须”；
B. “可以”；
C. “有权”；
D. “有 的自由，
【单选题】
我国教育法律的标准文本须刊登在___
A. 人民日报；
B. 中国教育报；
C. 国务院公报；
D. 全国人大常委会公报；
【单选题】
《刑法》第17条规定，已满十四周岁不满十六周岁的人，犯___的应当负刑事责任.
A. 故意伤害致人重伤或者死亡罪；
B. 盗窃罪；
C. 诈骗罪；
D. 故意毁坏财物罪；
【单选题】
在下列情形中，学校应承担教育法律责任的情形是___
A. 监护人知道学生有特异体质，但未告知学校的；
B. 在对抗性或者具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤害的；
C. 学生在校期间突发疾病，学校发现但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的；
D. 来自学校偶发性侵害造成的；
【单选题】
教育法规的特征不包括___
A. 探索性；
B. 规范性；
C. 确定性；
D. 强制性
【单选题】
作为一个部门法，教育法规与其他部门法相比较，具有的特征，除了内容具有多层次性广泛性和调整对象的多样性之外，还包括；___
A. 权利和义务的统一性；
B. 法律后果的特殊性；
C. 国家强制性
D. 法律规范内容的明确性；
【单选题】
我国《义务教育法》规定，我国适龄儿童少年有受教育的___，各级政府应采取有效措施保证适龄儿童少年到学校接受教育，一个都不能少。
A. 权利；
B. 义务；
C. 权利和义务；
D. 权力；
【单选题】
关于教育法律规范与教育法律法规条文的关系，正确的是___。
A. 有的教育法律法规条文不包含着教育法律规范；
B. 有的教育法律条文包含着若干个教育法律规范；
C. 有的教育法律法规条文仅包含着一个教育法律法规的片段；
D. 以上三个都对
【单选题】
《中华人民共和国义务教育法》的实施起始时间是___
A. 1986年；
B. 1987年；
C. 1988年；
D. 1989年；
【单选题】
我国建国以来，由最高权力机关制定的第一部教育法律是___
A. 《中华人民共和国学位条例》；
B. 《中华人民共和国义务教育法》
C. 《中华人民共和国教育法》；
D. 《中华人民共和国教师法》；
【单选题】
159，我国应以哪部法律为核心构建起教育法律法规体系？___
A. 《中华人民共和国义务教育法》；
B. 《中华人民共和国教师法》；
C. 《中华人民共和国学位条例）
D. 《中华人民共和国教育法》
【单选题】
我国政协对我国教育法制情况进行的监督属于___
A. 行政监督；
B. 社会监督；
C. 司法监督；
D. 权力机关的监督
【单选题】
在教育司法实践中，如某一违反教育法律法规的行为同时触犯多种形式的教育法律规范，则可追究行为人责任种类是___
A. 教育民事责任；
B. 教育行政责任；
C. 教育刑事责任；
D. 教育民事责任、教育行政责任或教育刑事责任
【单选题】
根据我国《高等教育法》规定，我国本科教育的基本修业年限为？___
A. 三至四年；
B. 三至五年；
C. 四至五年；
D. 四年至六年；
【单选题】
《中共中央关于教育体制改的决定》颁布的时间是；___
A. 1958年；
B. 1961年；
C. 1978年；
D. 1985年
【单选题】
被撤销教师资格的，自被撤销之日起___年内不得重新申请教师资格认定。
【单选题】
除了成文法之外，还有什么法律？___
A. 宪法；
B. 司法；
C. 习惯法；
D. 宗法
【单选题】
我国教育的基本法律是___
A. 《中华人民共和国教育法》；
B. 《中华人民共和国宪法》；
C. 《中华人民共和国义务教育法》；
D. 《中华人民共和国学位条例》；
【单选题】
刑罚分为两类；主刑和附加刑。主刑是对犯罪人适用的主要的刑罚方法，附加刑是补充主刑适用的刑罚方法，同时也可单独适用。下列属于附加刑的刑罚是___
A. 罚款；
B. 拘役；
C. 管制
D. 罚金
【单选题】
教师如果对学校或其他教育机构提出申诉，受理申诉的机关为___
A. 当地人民政府的有关行政部门；
B. 学校或其他教育机构；
C. 主管的教育部门；
D. 信访部门
【单选题】
下列论述错误的是___
A. 责任人有教育违法行为是其承担教育法律责任的前提；
B. 损害事实的客观存在是构成教育法律责任的前提条件；
C. 行为人的主观过错是指行为人在主观上有违反教育法律法规的故意；
D. 因学校、学生或者其他相关当事人的过错造成的学生伤害事故，相关当事人应当根据其行为过错程度的比例及其与损害后果之间的因果关系承担相应的责任
【单选题】
不属于高等教育行政行为的合法性要件是；___
A. 主体合法性；
B. 客体合法性；
C. 行政权限合法；
D. 行政行为的内容合法
【单选题】
学校对故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的教师，可以给与___。
A. 行政处罚；
B. 行政处分或解聘职务；
C. 撤销教师资格；
D. 追究民事法律责任
