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【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
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【多选题】
只有______,中国才能实现自己的目标,才能为世界作出更大贡献。___
A. 坚持依法治国基本方针
B. 坚持走和平发展道路
C. 同世界各国一道维护世界和平
D. 同世界一起发展国际贸易
【多选题】
中国独立自主的和平外交政策,就是要把国家______放在第一位。___
A. 主权
B. 安全
C. 自由
D. 民主
【多选题】
中国走和平发展道路的自信和自觉,来源于______。___
A. 对中国自身国情做出的抉择
B. 中华文明的深厚渊源
C. 对实现中国发展目标条件的认知
D. 对世界发展大势的把握
【多选题】
改革开放40年的历史已经证明,和平发展是中国基于______作出的战略抉择。___
A. 自身国情
B. 社会制度
C. 文化传统
D. 对世界发展大势的把握
【多选题】
______,是中国外交政策的宗旨。___
A. 互利互惠
B. 维护世界和平
C. 公平正义
D. 促进共同发展
【多选题】
新型国际关系,“新”在______。___
A. 相互尊重
B. 公乎正义
C. 合作共赢
D. 互利互惠
【多选题】
推动建立新型国际关系,要按照______的外交工作布局,发展与各国的友好关系。___
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
【多选题】
积极倡导和践行多边主义,积极参与多边事务,高度重视联合国的作用,支持______等发挥积极作用。___
A. 二十国集团
B. 亚太经合组织
C. 上海合作组织
D. 金砖国家
【多选题】
建设一个持久和平的世界,根本要义在于国家之间要构建______的伙伴关系。___
A. 互利互惠
B. 平等相待
C. 互商互谅
D. 互学互鉴
【多选题】
在新形势下,各国应树立______的新安全观。___
A. 共同
B. 综合
C. 合作
D. 可持续
【多选题】
要牢固树立______的意识,绿水青山就是金山银山。___
A. 改造自然
B. 尊重自然
C. 顺应自然
D. 保护自然
【多选题】
中国推进“一带--路”建设,______。___
A. 是世界和平发展的需要
B. 是经贸合作扎实推进的需要
C. 是扩大和深化对外开放的需要
D. 是加强和亚欧非拉及世界各国互利合作的需要
【多选题】
共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则,坚持______。___
A. 开放合作
B. 和谐包容
C. 市场运作
D. 互利共赢
【多选题】
共建“一带一路”,全方位推进务实合作,打造______。___
A. 利益共同体
B. 文化共同体
C. 命运共同体
D. 责任共同体
【多选题】
党提出要以“一带一路”建设为重点,坚持引进来和走出去并重,形成______的开放格局。___
A. 中外经济合作
B. 陆海内外联动
C. 东西双向互济
D. 南北合作共赢
【多选题】
推动建设新型国际关系,中国高举______的旗帜,恪守和平外交政策宗旨。___
A. 和平
B. 发展
C. 合作
D. 共赢
【多选题】
推动国际社会从伙伴关系、______等方面为建立人类命运共同体作出努力。___
A. 安全格局
B. 经济发展
C. 文明交流
D. 生态建设
【多选题】
党的十九大提出要以“一带一路”建设为重点,坚持引进来和走出去并重,遵循______原则。___
A. 共有
B. 共商
C. 共建
D. 共享
【多选题】
2017年5月首届“一带一路”国际合作高峰论坛成功举办,高峰论坛内容涵盖设施联通、资金融通、______。”___
A. 政策沟通
B. 贸易畅通
C. 合作开发
D. 民心相通
【判断题】
中国站在社会主义的至高点,放眼世界,胸怀天下,提出“一带一路”倡议和构建人类命运共同体
A. 对
B. 错
【判断题】
合作与发展是时代主题,合作、发展、共赢成为不可阻挡的时代潮流
A. 对
B. 错
【判断题】
世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展,全球治理体系和国际秩序变革加速推进,各国相互关系和依存日益加深
A. 对
B. 错
【判断题】
两极化格局有利于遏制霸权主义和强权政治,有利于推动建立公正合理的国际政治经济新秩序
A. 对
B. 错
【判断题】
世界面临的不稳定性、不确定性突出,人类依然面临着许多共同挑战
A. 对
B. 错
【判断题】
充分估计国际格局发展演变的复杂性,但要看到世界两极化向前推进的态势不会改变
A. 对
B. 错
【判断题】
经济区域化有利于促进资本、技术、知识等生产要素在全球范围内的优化配置
A. 对
B. 错
【判断题】
每个国家、每个民族不分强弱、不分大小,其思想文化都应该得到承认和尊重
A. 对
B. 错
【判断题】
文化大一统是人类文明进步的重要动力,维护和促进世界文化大一统是大多数国家的共同愿望
A. 对
B. 错
【判断题】
文化已经成为国家核心竞争力的重要因素,越来越多的国家把提高国家文化软实力作为重要发展战略
A. 对
B. 错
【判断题】
政治化和经济全球化相互促进,政治资源日益成为重要生产要素和社会财富
A. 对
B. 错
【判断题】
信息掌握的多寡成为衡量国家软实力和竞争力的重要标志
A. 对
B. 错
【判断题】
社会信息化与经济全球化所带来的商品流、信息流、技术流、人才流、文化流、汹涌而来,势不可挡,世界正在进入以计算机产业为主导的新经济发展时期
A. 对
B. 错
【判断题】
工业化的一个重要标志是互联网的飞速发展和广泛应用
A. 对
B. 错
【判断题】
机器人日益成为创新驱动发展的先导力量
A. 对
B. 错
【判断题】
人工智能发展对国家主权、安全、发展利益提出了新的挑战
A. 对
B. 错
【判断题】
20世纪90年代以来,以计算机和新材料为核心的现代科学迅猛发展,对经济、社会的影响日益增强
A. 对
B. 错
【判断题】
新一轮科技革命和产业革命带动了几乎所有领域发生了以绿色、智能、泛在为特征的群体性技术革命
A. 对
B. 错
【判断题】
改革开放40年来,中国奉行着独立自主的和平外交政策,成功地走上了一条与本国国情和时代特征相适应的统一发展道路
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央深刻分析中国与世界关系发生的深刻变化
A. 对
B. 错
【判断题】
新型国际关系,新在相互结盟,新在公平正义
A. 对
B. 错
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