【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
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【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
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【多选题】
全党同志特别是高级干部要把___作为根本政治担当。
A. 对党忠诚
B. 为党分忧
C. 为党尽职
D. 为民造福
【多选题】
着力解决一些基层党组织___问题。
A. 弱化
B. 虚化
C. 空心化
D. 边缘化
【多选题】
全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，锐意进取，埋头苦干，为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务，为___继续奋斗！
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
D. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
中国共产党的性质是___。
A. 中国工人阶级的先锋队
B. 中国人民和中华民族的先锋队
C. 中国特色社会主义事业的领导核心
D. 代表中国先进社会生产力的发展要求、代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益。
【多选题】
党坚持___、注重预防的方针，建立健全惩治和预防腐败体系，坚持不懈地反对腐败，加强党风建设和廉政建设。
A. 标本兼治
B. 惩罚兼施
C. 综合治理
D. 惩防并举
【多选题】
党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持___，加强和改善党的领导。
A. 科学执政
B. 民主执政
C. 公平执政
D. 依法执政
【多选题】
开展“两学一做”学习教育的主要内容包括___。
A. 学党章党规
B. 学系列讲话
C. 做合格党员
D. 做优秀党员
【多选题】
要不断增强党的___，确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力。
A. 政治领导力
B. 思想引领力
C. 群众组织力
D. 社会号召力
【多选题】
新时代中国共产党的历史使命，就是统揽___，在全面建成小康社会的基础上全面建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴。
A. 伟大斗争
B. 伟大工程
C. 伟大事业
D. 伟大梦想
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势,因为___。
A. 党是中国特色社会主义制度的创建者
B. 党的领导是充分发挥中国特色社会主义制度优势的根本保障
C. 党的自身优势是中国特色社会主义制度优势的主要来源
D. 党一直坚持政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设
【单选题】
马克思主义中国化的第一个重大理论成果是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
2毛泽东思想形成和发展的时代条件是___
A. 1840年以后中国成为一个半殖民地半封建的社会
B. 俄国十月革命开辟了世界无产阶级社会主义革命的新时代
C. 1919年以后中国革命进入新民主主义革命时期
D. 1927年以后中国共产党独立担负起领导中国革命的重任
【单选题】
3毛泽东思想形成和发展的实践基础是___
A. 中国工人运动的发展
B. 马克思列宁主义在中国的传播
C. 中国共产党领导人民进行革命和建设的成功实践
D. 20世纪前中期中国政局的变动
【单选题】
7反映新民主主义革命客观规律的完备的理论形态是___
A. 新民主主义革命理论
B. 社会主义改造理论
C. 社会主义建设理论
D. 初步探索的重要理论
【单选题】
毛泽东思想紧紧围绕___的主题，提出了一系列相互关联的重要理论观点。
A. 新民主主义革命
B. 社会主义改造
C. 中国革命和建设
D. 改革开放
【单选题】
新民主主义革命胜利后，毛泽东领导我们党从理论和实践上解决了中国这样一个占世界人口近___、经济文化落后的大国建立社会主义制度的重大问题。
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
【单选题】
毛泽东系统地提出了建设人民军队的思想，提出了以人民军队为骨干，依靠___，建立农村根据地，进行人民战争的思想。
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 资产阶级
D. 广大人民群众
【单选题】
毛泽东提出，___是经济工作和其他一切工作的生命线。
A. 思想政治工作
B. 革命军队建设
C. 国际战略和外交工作
D. 革命斗争中的策略
【单选题】
毛泽东思想活的灵魂包括三个基本方面是___
A. 批评与自我批评、统一战线、群众路线
B. 实事求是、群众路线、独立自主
C. 统一战线、武装斗争、党的建设
D. 唯物主义、辩证法、实事求是
【单选题】
___是马克思主义的根本观点，是中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求。
A. 实事求是
B. 唯物主义
C. 群众路线
D. 统一战线
【单选题】
历史发展和社会进步的主体力量是___
A. 人民领袖
B. 工人阶级
C. 农民阶级
D. 人民群众
【单选题】
中国共产党全部理论和实践的立足点是___
A. 改革开放
B. 实事求是
C. 独立自主
D. 联系群众
【单选题】
毛泽东指出，“实事求是”中的“实事”就是客观存在着的一切事物，“是”就是___。
A. 我们的研究
B. 客观事物的内部联系，即规律性
C. 事物包含的内容
D. 事物的客观性
【单选题】
毛泽东提出，___是人民军队的唯一宗旨
A. 党对军队的绝对控制
B. 全心全意为人民服务
C. 绝对忠诚于党的事业
D. 全心全意为国家服务
【单选题】
不论过去、现在和将来，___都是我们党的生命线和根本工作路线。
A. 群众路线
B. 独立自主
C. 实事求是
D. 统一战线
【单选题】
第一个明确提出“马克思主义中国化”科学命题和重大任务的是___
A. 陈独秀
B. 李大钊
C. 毛泽东
D. 刘少奇
【单选题】
___，对毛泽东和毛泽东思想的历史地位作出了科学的、实事求是的评价。
A. 《实践论》
B. 《论人民民主专政》
C. 《中国革命和中国共产党》
D. 《历史决议》
【单选题】
近代中国的社会性质是___
A. 封建社会
B. 前资本主义社会
C. 半殖民地半封建社会
D. 资本主义社会
【单选题】
近代中国沦为半殖民地半封建社会的根本原因是___
A. 帝国主义的侵略
B. 中国民族资产阶级的软弱
C. 封建主义的腐朽
D. 反动势力的联合
【单选题】
近代中国社会最主要的矛盾是___
A. 地主阶级和农民阶级的矛盾
B. 帝国主义和中华民族的矛盾
C. 资产阶级和无产阶级的矛盾
D. 封建主义和人民大众的矛盾
【单选题】
标志着旧民主主义革命向新民主主义革命转变的重大事件是___
A. 新文化运动的兴起
B. 五四运动
C. 中国共产党的诞生
D. 北伐战争
【单选题】
中国共产党第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会议是___
A. 中共一大
B. 中共二大
C. 中共三大
D. 中共四大
【单选题】
中国人民的第一个和最凶恶的敌人是___
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 地主豪绅
【单选题】
新民主主义革命区别于旧民主主义革命的根本标志是___
A. 资产阶级的领导
B. 无产阶级的领导
C. 农民阶级是主力军
D. 帝国主义是主要敌人
【单选题】
中国无产阶级最可靠的同盟军是___
A. 农民阶级
B. 城市小资产阶级
C. 民族资产阶级
D. 开明士绅
【单选题】
中国革命的基本问题是___
A. 武装斗争
B. 农民问题
C. 党的建设
D. 领导权问题
【单选题】
毛泽东第一次明确提出：“新民主主义”这一命题的著作是___
A. 《〈共产党人〉发刊词》
B. 《论政策》
C. 《中国革命和中国共产党》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
近代中国面临两大任务是___
A. 民族独立
B. 人民解放
C. 民族独立和人民解放，国家繁荣和人民富裕
D. 国家统一
【单选题】
新民主主义革命的前途是___
A. 资本主义
B. 社会主义
C. 民主主义
D. 民族主义
【单选题】
新民主主义革命走的是一条___的革命道路
A. 武装斗争
B. 以城市为中心的武装斗争
C. 农村包围城市为武装夺取政权
D. 农村武装暴动
