【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
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相关试题
【单选题】
对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时,必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有:___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求,年接待海内外旅游者___万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
推荐试题
【判断题】
目前我国客车车辆产生制动力的方法主要有盘形制动和电磁制动两大类。(1.0分)
【判断题】
104制动机在缓解时制动缸压力空气由主阀均衡部排气口排往大气。(1.0分)
【判断题】
客车制动倍率的范围一般以7~9倍为以宜。(1.0分)
【判断题】
104型制动机中间体内有三个空腔,分别是容积室、紧急室和辅助室。(1.0分)
【判断题】
滚动轴承优点很多,故无论在什么情况下使用滚动轴承都比用滑动轴承好。(1.0分)
【判断题】
锤头松动,可以临时顿紧,继续使用。( )(1.0分)
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,消防工作贯彻的方针是___ ?[单选题]
A. 消防为主
B. 预防为主、防消结合
C. 安全第一、预防为主
【单选题】
我国消防工作的原则是___?[单选题]
A. 政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与
B. 防火安全责任制
C. 专门机关和群众相结合
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,我国的消防工作实行()责任制 ___ ?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,领导全国消防工作的是___ ?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,国务院应急管理部门对全国的消防工作实施___ ?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,县级以上地方人民政府应急管理部门对本行政区域内的消防工作实施(),并由本级人民政府消防救援机构负责___ ?[单选题]
A. 审查,管理
B. 管理,实施
C. 监督管理,实施
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、()、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加 的义务___ ?[单选题]
A. 预防火灾,灭火工作
B. 预防火灾,有组织的灭火工作
C. 扑灭火灾,火灾预防工作
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,各级人民政府应当___ ?[单选题]
A. 组织开展经常性的消防宣传教育,提高公民的消防安全意识
B. 协助有关单位做好消防宣传教育工作
C. 不用面向社会进行消防宣传教育
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,机关、团体、企业、事业等单位,应当 ___ ?[单选题]
A. 提醒员工自主学习提高消防安全意识
B. 协助人民政府加强消防宣传教育
C. 加强对本单位人员的消防宣传教育
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,应急管理部门及消防救援机构应当加强消防法律法规的宣传,并___ ?[单选题]
A. 督促、指导、协助有关单位做好消防宣传教育工作
B. 组织员工开展演练活动
C. 组织企业开展消防培训
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,国家鼓励、支持(),推广使用()技术和设备;鼓励、支持社会力量___ ?[单选题]
A. 消防科学研究和技术创新,先进的消防和应急救援,开展消防公益活动
B. 消防科学研究和技术创新,成熟的消防和应急救援,开展消防公益活动
C. 消防科学研究和技术创新,先进的消防和应急救援,开展消防商业活动
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每三年进行一次全面检测
B. 落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、操作规程、制定灭火和应急疏散预案
C. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每二年进行一次全面检测
B. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
C. 组织进行有针对性的消防演练
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备案
B. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 疏散通道、安全出口可在节假日上锁
C. 组织防火检查,及时消防火灾隐患
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,单位的()是本单位的消防安全第一责任人___?[单选题]
A. 主要负责人
B. 安保部门负责人
C. 消防管理人员
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所()与居住场所设置在同一建筑内。___?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员,(),并遵守消防安全操作规程。___?[单选题]
A. 必须持证上岗
B. 征得领导同意上岗
C. 经过培训后上岗
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合();没有()的,必须符合___ ?[单选题]
A. 行业标准、行业标准、企业标准
B. 企业标准、企业标准、行业标准
C. 国家标准、国家标准、行业标准
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,人员密集场所室内装修,装饰,应当按照消防技术标准的要求,使用()材料。___?[单选题]
A. 易燃、可燃
B. 不燃、难燃
C. 易燃、难燃
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,任何单位、个人不得损坏、挪用或()、停用、消防设施、器材,不得埋压、圈占、()消火栓或占用防火间距。不得占用、堵塞、()疏散通道、安全出口、消防车通道___?[单选题]
A. 擅自拆除、购买、封闭
B. 拆除、遮挡、封闭
C. 擅自拆除、遮挡、封闭
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,任何人发现火灾都应当___?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,任何单位发生火灾,()。临近单位应当给予支援___?[单选题]
A. 可以不组织力量扑救
B. 必须立即组织力量扑救
C. 必须等待消防队赶到再组织力量扑救
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,火灾扑灭后,发生火灾的单位和相关人员应当(),如实提供与火灾有关的情况___?[单选题]
A. 按照消防救援机构的要求保护现场,接受事故调查
B. 立即清理现场
C. 立即撤离现场
【单选题】
单位违反《中华人民共和国消防法》规定,有下列哪些行为的责令整改,并处五千元以上五万元以下罚款___?[单选题]
A. 消防设施、器材或消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准、或者未保持完好有效的,损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的
B. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为的
C. 以上两个都是
【单选题】
单位违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为的责令整改,并处五千元以上五万元以下罚款___?[单选题]
A. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的
B. 占用、堵塞、封闭消防车通道、妨碍消防车通行的
C. 以上两个都是
【单选题】
违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为,处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处以五日以下拘留___?[单选题]
A. 违反消防安全规定的进入生产、储存易燃易爆危险场所的
B. 违反规定使用明火作业
C. 以上两个都是
【单选题】
违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为,尚不够成犯罪的,处以十日以上十五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者五百元以下罚款___?[单选题]
A. 指使或者强令他人违反消防安全规定的,冒险作业的;过失引起火灾的;
B. 故意破坏或者伪造火灾现场的;擅自拆封或者使用被消防救援机构查封的场所、部位的
C. 以上两个都是
【单选题】
《中华人民共和国消防法》的立法宗旨是指为了预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护()安全,维护公共安全___?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,机关、团体、企业、事业等单位对建筑消防设施()至少进行一次全面检测___ ?[单选题]
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,生产、储存、经营()与居住场所设置在同一建筑物内,或者未与居住场所保持安全距离的,责令停产停业,并处五千元以上五万元以下罚款。___?[单选题]
A. 易燃易爆危险品的场所
B. 组装场所
C. 机械设备
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,违反消防安全规定进入生产、储存易燃易爆危险品场所的或违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所()的,处警告或五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。___?[单选题]