【单选题】
乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按___补交车费。
A. 最高单程票价
B. 最低单程票价
C. 超程费用
D. 6元
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【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸，20分钟以上则___进行更新。
A. 免费
B. 收取最高单程票价后
C. 交付2元费用后
D. 交付最低单程票价后
【单选题】
乘客在付费区内遗失车票或无票，须按___补交车费后出闸。
A. 最高单程票价
B. 最低单程票价
C. 超程费用
D. 6元
【单选题】
办理租售储值票时，票内初始金额应达到___
【单选题】
BOM操作员录入《BOM行政处理单》的信息时，其中凭证号为___位数字，如台账编号位数不足，需在前补零。BOM操作员将票据第一联交乘客做领款凭证。
【单选题】
团体单程票的第___联给乘客作为换取发票的凭证。
【单选题】
下列哪些不符合使用专用通道情况___
A. 使用团体单程票乘车。
B. 使用有效纸票乘车。
C. 车站的BOM全部故障，车票无法办理相关业务。
D. 车站保洁使用
【单选题】
赠票须在___天内使用，逾期作废，且不办理退票。
【单选题】
持学生卡乘坐轨道交通，如乘坐时间超出轨道交通现行规定时间（180分钟），须做超时更新，扣除___元超时费用后正常刷卡出闸。
【单选题】
自动售票机安装在地铁车站的___。
A. 非付费区
B. 付费区
C. 都可以
D. 以上均不
【单选题】
需要值班站长、BOM操作员、乘客三方共同签字确认的不包括___
A. 行政处理手工单
B. 乘客事务处理簿
C. TVM故障取钱登记簿
D. 非即时退款申请单
【单选题】
___全权负责现金安全区域及其内现金的安全。
A. 站区长
B. 客值
C. 当班值班站长
D. 行值
【单选题】
非当班工作人员在未得到___的许可，不得进入现金安全区域。
A. 站区长
B. 客值
C. 当班值班站长
D. 行值
【单选题】
若在运营时间内进行钱箱的补充、更换和清点工作，须安排行车值班员将相关设备设置为“___”模式。
A. 正常服务
B. 暂停服务
C. 时间免检
D. 紧急
【单选题】
下列___不属于降级运营模式。
A. 列车故障模式
B. 进出站次序免检模式
C. 乘车时间免检模式
D. 车票免检模式
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
由于轨道交通原因引起列车延误、时钟错误等，导致乘客手中的车票超时可设置___。
A. 列车故障模式
B. 进出站次序免检模式
C. 乘车时间免检模式
D. 车票日期免检模式
【单选题】
车站付费区出现大量乘客手持进出站次序错误的车票到客服中心处理，造成大量乘客排队等候的情况可设置___
A. 列车故障模式
B. 进出站次序免检模式
C. 乘车时间免检模式
D. 车票日期免检模式
【单选题】
车站出现大客流造成进站乘客拥挤，且此时付费区有容纳大量乘客进站时，可设置___
A. 列车故障模式
B. 进出站次序免检模式
C. 乘车时间免检模式
D. 车票日期免检模式
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
车站设备监控系统中，如果选中“本工作站自动时钟同步”，系统将每隔___分钟和时钟同步服务器进行一次时钟同步。
【单选题】
车站设备监控系统中，设备在碰到问题后，无需设置会自动进入并上报车站系统的模式为___。
A. 关闭模式
B. 暂停模式
C. 维修模式
D. 故障模式
【单选题】
车站设备监控系统中，系统使用3种颜色表示每个设备的当前状态，___表示出现严重的问题。
【单选题】
SEMS的客流监视示意图中，进站客流以___表示，出站以＿表示。
A. 红色、绿色
B. 绿色、绿色
C. 绿色、红色
D. 以上都不对
【单选题】
未按规定在安全区域，两人及以上工作人员同时负责开封清点车票、现金属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D. 一类票务违章
【单选题】
未按要求加封、保管现金、车票属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D. 一类票务违章
【单选题】
未按规定交接、保管票务钥匙属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D. 一类票务违章
【单选题】
未按规定管理专用通道属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D. 一类票务违章
【单选题】
截留、侵占现金或车票等有价证券属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
【单选题】
丢失或私自制作票务钥匙属于___
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
【单选题】
弄虚作假、伪造账目、报表或其他虚假填平账目，未造成票务收益流失属于 ___。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
【单选题】
未经客运部门同意，值班站长及以下车站人员采取任何手段，在系统中核对应收和实收属于___。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
【单选题】
丢失含有数据的票务报表、账册或其他记账原始凭证属于___。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
【单选题】
AFC设备维修专用钥匙仅限于TVM（TAM、BCM）维修门钥匙、闸机钥匙各一把，由___负责存放、保管及交接。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
将车票补充进TVM，补充数量应小于设备票箱容量___。
A. 2/3
B. 1/2
C. 1/3
D. 3/4
【单选题】
如单据计数与清点数量单台差异达到___张，应及时报修。
【单选题】
地铁是指单方向高峰输送能力在___万人次/小时以上的城市轨道交通系统。
【单选题】
武汉地铁运营有限公司的服务宗旨是___。
A. 安全、准时、便捷、文明
B. 安全、舒适、便捷、文明
C. 乘客至上 品质一流
D. 乘客至上 服务为本
【单选题】
下列在建和运营的轨道交通安全保护区设置标准错误的是___。
A. 地下车站与隧道外边线外侧五十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧三十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
下列票务钥匙保管的规定错误的是___
A. AFC 设备维修专用钥匙仅限于TVM/TAM/BCM 维修门钥匙、闸机钥匙、票箱钥匙各一把，行车值班员负责存放、保管及交接。
B. 保险柜钥匙、票款室门钥匙、TVM/TAM/BCM 维修门钥匙、票箱钥匙、纸币回收箱钥匙、HOPPER 补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙由当班的值班站长全权负责保管。
C. 客服中心钥匙、BOM 电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由当班BOM操作员保管，非运营时间由值班站长保管。
D. 维修人员如需要借用纸币钱箱钥匙，由AFC 专业人员与车站值班站长办理钥匙借用手续；在维修过程中，须值班站长或指定专人在现场跟踪AFC 人员的使用，用完后及时归还。
【单选题】
下列二氧化碳灭火器的使用方法及注意事项错误的是___。
A. 使用时，在将灭火器提到起火地点前，边跑边将筒身上下摇动数次。
B. 灭火时，用力压下握把，摇摆喷射，射入火焰根部。
C. 应选择在上风方向喷射
D. 当在室内窄小空间使用时，灭火后操作者应迅速离开。
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【多选题】
婚姻家庭的和谐稳定是社会和谐稳定的基础，家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵守的行为准则，它涵盖了___之间的关系。
【多选题】
爱情是一个古老而常新的话题，___是构成爱情的三个基本要素。
【多选题】
当前的失业类型有___。
A. 结构性失业
B. 摩擦性失业
C. 发展性失业
D. 周期性失业
【多选题】
就业是民生之本，为了缓解就业．压力，提供更多的就业机会，近年来国家采．取了积极的就业措施，即确立了___就业方针。
A. 劳动者自立就业
B. 市场调节就业
C. 单位引导就业
D. 政府促进就业
【多选题】
某企业对员工进行职业道德教育，职业道德的基本要求有___。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众 奉献社会
【多选题】
一般而言，职业道德素质是个人通过以下哪几种途径来实现的___。
A. 教育
B. 职业实践
C. 天赋
D. 自我修养
【多选题】
一定的职业是从业者获取___的重要途径
A. 生活来源
B. 扩大社会关系
C. 贡献社会
D. 实现自身价值
【多选题】
长期从事某种职业活动的人逐渐养成了特定的___
A. 职业心理
B. 职业习惯
C. 职业责任
D. 职业荣誉感
【多选题】
13《劳动法》适用范围是除___等以外的所有劳动者
A. 公务员
B. 社会团体的工作人员
C. 农业劳动者
D. 现役军人
【多选题】
14从实际生活来观察，一些人就业之后发展缓慢甚至遭受大的挫折、失败。问题大多是出在___
A. 专业知识
B. 法律素质
C. 职业道德素质
D. 专业技能
【多选题】
15同学们在处理恋爱问题上应当处理好这样几种关系: ___
A. 恋爱与学习的关系
B. 恋爱与双方父母的关系
C. 恋爱与关心集体的关系
D. 恋爱与关爱他人和社会的关系
【多选题】
社会主义法律精神贯穿于我国法律体系的___。
A. 一部分
B. 某些部分
C. 大部分
D. 始终
【多选题】
法律区别于道德规范、宗教规范、风俗习惯、社会礼仪、职业规范等其他社会规范的首要之处在于,它是由___的社会规范。
A. 公民认同并自觉执行
B. 国家创制并保证实施
C. 社会物质生活条件决定
D. 统治阶级意志决定
【多选题】
目前我国已经初步形成了以___为核 心的法律体系 , 到 2010 年将形成中国特色社会主义法律体系。
【多选题】
___是社会主义民主法治建设的根本保证
A. 党的领导
B. 宪法
C. 选举制度
D. 政协制度
【多选题】
党的___以后,党和国家把社会主义法制建设摆在极其重要的位置 , 我国社会主义法制建设进入了前所未有的快速发展时期。
A. 十届三中全会
B. 十一届三中全会
C. 十二届三中全会
D. 十三届三中全会
【多选题】
法律面前人人平等观念是在___过程中首先提出的。
A. 近代资产阶级革命
B. 社会主义革命
C. 经济全球化
D. 构建社会主义和谐社会
【多选题】
必须强调的是, 在对法律问题的思考与处理上,___应当优先。
A. 政治思维
B. 经济思维
C. 法律思维
D. 道德思维
【多选题】
依法治国的主体是___
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 人民群众
D. 共产党
【多选题】
在法律运行中___是最大量、最经常的工 作 , 是实现国家职能和法律价值的重要环节。
A. 司法
B. 行政执法
C. 法制宣传
D. 法律监督
【多选题】
___是国家的根本法。
A. 民法
B. 宪法
C. 经济法
D. 社会法
【多选题】
___是调整平等主体的公民、法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
A. 经济法
B. 社会法
C. 行政法
D. 民法
【多选题】
我国社会主义法律首先是___意志的体现 。
A. 人民群众
B. 全体公民
C. 工人阶级
D. 农民阶级
【多选题】
以法律思维方式思考和处理法律问题首先要以___为准绳。
A. 党的政策
B. 群众意愿
C. 法律
D. 社会舆论
【多选题】
尽管不同时代和不同社会的人们在理解上存在差异,但追求___一直被认为是法律的主要价值目标。
A. 合乎情理
B. 公平正义
C. 经济效益
D. 社会效益
【多选题】
我国目前尚无一部较完整的民法典, 而是以《民法通则》为基本法律 , 辅之以其他单行民事 法律, 包括___
A. 《物权法》
B. 《合同法》
C. 《消费者权益 保护法》
D. 《拍卖法》
【多选题】
在我国 , 司法机关是指国家___
A. 检察机关
B. 审判机关
C. 行政机关
D. 权力机关
【多选题】
法律的运行是一个从创制、实施到实现的过程。这个过程主要包括___ 等环节。
A. 法律制定
B. 法律遵守
C. 法律执行
D. 法律适用
【多选题】
法律的一般含义包括___
A. 法律是由国家创制并保证实施的行为规范
B. 法律是统治阶级意志的体现
C. 法律由社会物质生活条件决定
D. 法律受传统文化制约
【多选题】
法律思维方式的特征有___
A. 讲法律
B. 讲证据
C. 讲程序
D. 讲法理
【多选题】
培养法律思维方式的途径有___
A. 学习法律知识
B. 研究法律逻辑
C. 掌握法律方法
D. 参与法律实践
【多选题】
法律上的证据不同于一般的事实,要具有___
A. 科学性
B. 合法性
C. 客观性
D. 关联性
【多选题】
我国已制定的社会法有 ___
A. 劳动法
B. 劳动合同法
C. 工会法
D. 公司法
【多选题】
从法律公正的内涵来来看,法律公正包括___
A. 立法公正
B. 执法公正
C. 实体公正
D. 程序公正
【多选题】
全国人民代表大会的立法程序大体包括以下环节___
A. 法律案的提出
B. 法律案的审议
C. 法律案的表决
D. 法律的公布
【多选题】
全面落实依法治国基本方略,加快建设社会主义法治国家的主要任务有___
A. 完善中国特色社会主义法律体系
B. 提高党依法执政的水平
C. 加快建设法治政府
D. 深化司法体制改革
【多选题】
___是我国的国体。
A. 人民代表大会制度
B. 人民民主
C. 人民民主专政
D. 人民代表
【多选题】
我国的国家结构形式是___
A. 复合制
B. 联邦制
C. 邦联制
D. 单一制
