相关试题
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
推荐试题
【多选题】
对缺乏革命意志，不履行党员义务，不符合党员条件，但本人___的党员，党组织应当作出限期改正处置，限期改正时间不超过1年。
A. 能够正确认识错误
B. 愿意接受教育管理并且决心改正
C. 能够积极开展工作
D. 能够积极听取群众意见
【多选题】
下列属于基层党委履行抓党员教育管理的基本职责有___。
A. 推动落实上级党组织工作安排
B. 组织做好党员集中培训
C. 组织关系管理和表彰激励
D. 组织处置和纪律处分
【多选题】
党员教育管理工作遵循以下哪些原则___
A. 坚持党要管党、全面从严治党
B. 坚持以党的政治建设为统领
C. 坚持围绕中心、服务大局
D. 坚持从实际出发
【多选题】
党组织应当坚持从严教育管理和热情关心爱护相统一，从以下哪些方面激励关怀帮扶党员。___
【多选题】
适应时代发展要求，充分运用___，改进党员教育管理工作，推进基层党建传统优势与信息技术深度融合，不断提高党员教育管理现代化水平。
A. 互联网技术
B. 信息化手段
C. 高科技手段
D. 现代通讯技术
【多选题】
对没有人事档案的党员，应当由具有审批预备党员权限的基层党委建立党员档案，可以由___保存。
A. 市级以上党委组织部门
B. 所在党委
C. 县级以上党委组织部门
D. 党支部
【多选题】
流入地党组织应当协助做好流动党员日常管理。应当按照___的方式，组织流动党员就近就便参加组织生活。
A. 组织关系一方隶属
B. 民主投票
C. 参加多重组织生活
D. 民主评议
【多选题】
根据《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》，研究思想政治教育主要包括___内容。
A. 分析部队管理教育形势和官兵思想状况
B. 审定党委中心学习计划、年度思想政治教育意见、重大主题教育活动方案
C. 研究解决思想政治教育中的重大问题
D. 研究月政治教育计划
【多选题】
根据《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》，研究消防监督执法工作主要包括___内容。
A. 定期分析研判消防安全形势
B. 评估消防安全风险
C. 研究解决消防监督执法、专项整治行动中的重大问题
D. 研究监督干部配备
【多选题】
根据《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》，研究执勤训练工作主要包括___内容。
A. 研究解决影响执勤训练的重大问题
B. 研究执行重大任务中党组织建设有关问题
C. 讨论决定有关灭火救援、消防安保任务中的重大问题
D. 研究灭火救援干部力量配备
【多选题】
根据《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》，大队党委研究部署年度和阶段工作，讨论决定___和完成任务中的重要问题
A. 执勤训练
B. 政治教育
C. 后勤保障
D. 监督执法
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对确定议题的规定是___
A. 议题一般由书记、副书记研究确定。
B. 多数委员提议党委要集体讨论的问题，一般应列入会议议题；上级要求讨论的问题，必须列入议题
C. 未经准备或没有具体处理意见的提案不得列入议题
D. 研究干部、奖惩问题，未经政治机关提名的，不得列入议题
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对准备预案的规定是___
A. 议题确定后，党委应指定有关领导和部门进行调查研究，充分听取各方面的意见，特别是下级党组织和官兵的意见
B. 对专业性比较强的议题，要充分征求有关专业人员意见并进行科学论证，形成明确具体的方案，必要时，应当提出两个以上可供选择的方案
C. 临时动议不需要准备预案
D. 书记、副书记可以对预案进行修改
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对提前通知的规定是___
A. 党委会、常委会的召开时间、议题，除特殊情况外，一般应提前2天通知各委员，会议有关材料一般应同时送达
B. 委员应当围绕会议议题，进行必要的调查研究，认真准备意见
C. 因故不能参加会议的，可以用书面形式表达意见
D. 委员可以组织人员对会议议题征求意见
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对充分酝酿的规定是___
A. 对拟提交党委会、常委会讨论决定的重大问题，书记、副书记应当在会前充分听取委员意见，与委员进行个别酝酿
B. 个别酝酿应平等交换意见，并在会前向委员通报酝酿结果
C. 未经半数以上委员同意的，不得提交会议讨论
D. 副书记不同意的，不得提交会议讨论
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对民主讨论的规定是___
A. 党委会、常委会讨论决定重大问题，必要时可以安排有关人员到会做出说明
B. 研究多个事项时，应当逐项讨论
C. 讨论发言一般按照委员、副书记、书记的顺序逐个进行，保证党委成员充分发表意见
D. 副书记不同意的，讨论不予通过
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对形成决议的规定是___
A. 会议讨论决定事项，多数委员意见一致时应当及时形成决议
B. 两种意见人数接近或者形成两种以上意见时，除了在紧急情况下必须按照多数意见执行外，应当暂缓作出决定，进一步调查论证，提交下次会议复议
C. 特殊情况下，可以将讨论情况向上级党委报告，请求裁决
D. 副书记不同意的，不形成决议
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对决策实施的规定是___
A. 党委做出决定后，由军政主官按照职责分工负责组织实施
B. 属于军事和消防业务工作方面的，由军事主官负责组织实施；属于政治工作方面的，由政治主官负责组织实施
C. 军政主官必须服从党委的领导，执行党委的决议，积极履行职责，密切合作，互相支持
D. 其他委员对党委决定的问题有不同意见，可以声明保留，也可以向上级反映，但在党委决议未改变之前，必须坚决执行，不得在会后发表与党委决议不符的观点言论
【多选题】
党委决策要做到___
A. 科学决策
B. 民主决策
C. 依法决策
D. 长远决策
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对符合法定人员的规定是___
A. 党委（常委）会议必须有三分之二以上的委员到会方可举行
B. 委员因故不能参加会议，须在会前向书记请假
C. 书记、副书记均不在位时，一般不得召开党委（常委）会
D. 讨论决定干部任免、本单位向上级党委的请示报告、奖惩等重大问题时，书记、副书记一般都要到会
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对保密的要求是___
A. 会议内容（含会前征求意见的预案和沟通酝酿情况），除按照规定的范围传达外，与会人员（含预案准备人员）不得以任何形式向外泄露
B. 会议文件及有关材料要严格保管，杜绝失密、泄密事件发生
C. 党委副书记可以随时查阅党委会记录
D. 党委委员可以随时调阅党委会记录
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》对报告工作制度的规定是___
A. 党委（常委）会应当定期向全委会或党员大会报告工作，接受监督
B. 工作报告应当包括执行党委决议、重大问题决策以及党委自身建设等内容
C. 重要干部使用、重大经费开支和重大工程建设情况可以作出专项报告
D. 根据讨论审议情况，对工作报告认真进行修改，体现党委成员和党员的意愿
【多选题】
《湖北省消防部队支（大）队党委议事规则》规定有___情形的，依照有关规定，予以责任追究。
A. 不执行上级决议、命令、指示和本级党委决议，者执行不力，造成严重后果的
B. 不按照规定通报重要情况，造成不良影响或严重后果的
C. 泄露党委会议内容和讨论情况，情节严重的
D. 对下级的请示不及时答复或者对下级反映的问题不及时处置，造成严重后果的
【多选题】
根据《湖北省消防救援队伍支（大）队党委“七议”项目清单（试行）》规定，属于议管方面的有___
A. 支队每季度、大队每月研判一次队伍管理形势，查摆问题和分析原因，研究制定加强队伍管理的制度和措施
B. 学习上级关于加强管理工作的重要文件、会议精神和领导批示指示，研究制定贯彻落实措施
C. 研究加强特殊时期、敏感节点队伍管理的工作举措
D. 研究大型训练设施、训练装备、训练经费保障等事项
【多选题】
根据《湖北省消防救援队伍支（大）队党委“七议”项目清单（试行）》规定，属于议训方面的有___
A. 支队研究年度、冬季、夏季执勤训练工作方案，大队研究每月执勤训练计划，确定训练内容、方式和考核标准
B. 分析辖区火灾形势和灾害事故特点，研究制定站点布局、装备配备、力量编程、预案编制等执勤训练中的重大事项
C. 发生事故案件后，研究处置措施，分析事故原因，制定改进和加强队伍管理的工作举措
D. 研究战训人才队伍建设、练兵比武竞赛、联勤联动机制等事项，解决执勤训练中的工作难题
【多选题】
根据《湖北省消防救援队伍支（大）队党委“七议”项目清单（试行）》规定，属于议廉方面的有___
A. 分析党风廉政建设形势，研判重点领域、重点环节和重点对象的廉政风险，研究加强廉政建设的制度规定和工作措施
B. 听取领导干部履行经济责任情况报告审议审计结果运用事项，研究审计发现问题的整改措施
C. 研究巡察工作和突出问题专项整治工作
D. 听取和审议纪委对违规违纪党组织、党员的问题查办情况和处理意见；
【多选题】
根据《湖北省消防救援队伍支（大）队党委“七议”项目清单（试行）》规定，属于议审方面的有___
A. 听取年度或阶段性审计工作情况汇报，研判审计工作形势，研究解决审计工作中的重大问题
B. 审议中长期审计规划和年度审计项目计划
C. 研究确定审计外部资源库，对审计结果负责，并接受总队复审监督
D. 听取下级党组织和领导干部落实“两个责任”情况汇报，审议同级纪委工作报告，解决纪检工作的问题和困难
【多选题】
《关于进一步发挥党支部教育管理党员主体作用的意见》规定，党支部按照上级要求，从本地区本单位实际出发，应制定任期内___
A. 党支部班子建设、部队建设规划
B. 消防工作规划
C. 年度工作计划
D. 党员教育计划
【多选题】
发展党员必须坚持___的原则，成熟一个发展一个。
A. 入党自愿
B. 退党自由
C. 个别吸收
D. 限量发展
【多选题】
《关于进一步发挥党支部教育管理党员主体作用的意见》规定，凡是被认定为不合格党员的均要依规处置，应用好___等处置形式，提高处置不合格党员工作的公信度。
A. 限期改正
B. 劝其退党
C. 开除党籍
D. 党内除名
【多选题】
《关于进一步发挥党支部教育管理党员主体作用的意见》规定，针对党支部自身建设弱化的问题，要按照___的原则，加强党支部自身建设，发挥战斗堡垒作用，推动党支部建设全面过硬、全面进步。
A. 有利于党的建设
B. 有利于开展活动和履行职责
C. 有利于保障和促进部队建设和消防业务工作
D. 有利于加强党员教育管理
【多选题】
坚持党管党员，严格重大事项报告、思想汇报等制度，加强对党员尤其是干部党员的___，确保部队建设的政治方向和发展方向。
【多选题】
《关于进一步发挥党支部教育管理党员主体作用的意见》规定，对党员进行民主测评，要对照“四个合格”标准，按照___等程序进行。
A. 个人自评
B. 党员互评
C. 民主测评
D. 组织评定
【多选题】
通过“支部主题党日”活动，要___
A. 让党支部书记、委员强起来，以“关键少数”引领“大多数”
B. 让广大党员强起来，自觉发挥先锋模范作用
C. 让基层组织强起来，使党支部成为团结和带领广大指战员履职尽责的先锋堡垒
D. 让广大干部强起来，不断强化自身能力素质
【多选题】
开展“支部主题党日”活动，一般按照以下程序进行___
A. 确定主题，精心筹备
B. 十事联动，学深议透
C. 民主讨论，平等议事
D. 践行落实，确保成效
【多选题】
“支部主题党日”活动集中学习环节中，可以采取___等方式，重点学习总队党委中心组学习资料、地方党委有关重要决策精神等内容。
A. 书记领学
B. 集体研学
C. 专家辅学
D. 专题讨论
【多选题】
总队、支队机关各党支部每次主题党日活动必须按程序落实___
A. 交纳党费、重温誓词
B. 诵读党章、集中学习
C. 党员汇报、积分考评
D. 民主议事、民主监督
E. 组织生活、特色实践
【多选题】
“支部主题党日”活动，是党组织对党员的一次（）和（）。___
A. 政治点名
B. 政治报到
C. 政治教育
D. 思想汇报
【多选题】
《湖北省消防总队党委关于严格落实报告工作制度的通知》明确，下级党组织向上级党组织主要报告下列事项___
A. 贯彻落实上级党委决策部署情况、党组织自身建设情况
B. 重大事项决策和执行情况、年度重点工作推进和完成情况
C. 工作中存在的问题和困难，以及需要协调解决的事项
D. 队伍思想形势和管理教育情况以及其他需要报告的事项
【多选题】
审计方式包括 、 、联网审计、 、跨区域审计、 等。___
A. 就地审计
B. 报送审计
C. 跟踪审计
D. 联合审计
