【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
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相关试题
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
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【多选题】
职业道德的基本规范是___
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
【多选题】
在校学生恋爱可能存在的问题总结如下___
A. 盲目恋爱
B. 易封闭交往的大门
C. 荒废学业
D. 违法犯法
【多选题】
如何构建新时代家风___
A. 兴文明之风
B. 树勤廉之风
C. 扬简朴之风
D. 倡学习之风
【多选题】
个人品德的基本要求___
A. 正直无私
B. 忠诚守信
C. 团结友善
D. 敬业好学
【多选题】
个人品德修养的途径___
A. 以学习来提高道德认识
B. 以美感来陶冶道德情操
C. 以困难来锻炼道德意志
D. 以实践来培养道德行为
【多选题】
在我国，下列人员没有选举权的是___
A. 未满十八周岁的公民
B. 智力发育不正常的人
C. 未受过高等教育的人
D. 依法被剥夺政治权利的人
【多选题】
根据我国宪法规定，在政治上公民享有的权利和自由包括___
A. 选举权和被选举权
B. 言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由权
C. 对国家机关和工作人员检举、揭发的权利
D. 受教育的权利
【多选题】
现行宪法规定，我国的国家机构由___等国家机关构成
A. 全国人民代表大会
B. 国务院
C. 中央军委委员会
D. 中共中央
【多选题】
下列地方人民代表大会代表由选民直接选举产生___
A. 省、自治区
B. 设区的市
C. 县、不设区的市、市辖区
D. 乡、民族乡、镇
【多选题】
在一般情况下，___是各类行政法律关系必然的一方当事人，是行政主体。
A. 公民
B. 社会组织
C. 国家行政机关
D. 企事业单位
【多选题】
行政行为成立的一般要件是___
A. 主体合法
B. 内容合法
C. 程序合法
D. 权限合法
【多选题】
我国民法调整的社会关系包括___
A. 人身关系
B. 法律关系
C. 权利义务关系
D. 财产关系
【多选题】
下列各项中，属于我国民法基本原则的是___。
A. 平等原则
B. 公平、诚实信用原则
C. 过失责任原则
D. 保护合法民事权利原则
【多选题】
下列行为不能委托他人代理的有___。
A. 签订合同
B. 婚姻登记
C. 演讲
D. 企业法人登记
【多选题】
甲穿着貂皮大衣，带着鹿帽，在漫天大雪的密林中弯腰拣拾蘑菇。乙打猎途径该地，误以为甲是鹿而开枪射击，致甲死亡___。
A. 乙有杀人故意
B. 乙有疏忽大意过失
C. 乙既无故意，也无过失
D. 甲的死亡属意外事件
【多选题】
公民的社会经济文化权利包括___
A. 公民的劳动权
B. 劳动者的休息权
C. 退休人员的生活保障权
D. 受教育权
【多选题】
特定主体的权利___。
A. 保护妇女的权利和利益
B. 保护婚姻、家庭、母亲、儿童和老人
C. 保护华侨、归侨和侨眷的权利和利益
D. 保护外国人的合法权益
【多选题】
根据我国现行法律规定，可以作为行政主体的是行政机关和法律、法规授权的组织。其中属于法律、法规授权的组织是___。
A. 律师协会
B. 医师协会
C. 居民委员会
D. 各种技术检验、鉴定机构
【多选题】
行政救济包括___。
A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 行政赔偿
D. 行政审议
【多选题】
国家不承担赔偿责任的情形___。
A. 行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为。
B. 因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的。
C. 不可抗力
D. 第三人过错
【多选题】
财产关系体现在民法上的主要有___。
A. 所有权
B. 使用权
C. 经营权
D. 承包权
【多选题】
人身关系体现在民法上的主要有___。
A. 生命健康权
B. 姓名权
C. 名誉权
D. 监护权
【多选题】
无效的民事行为有___。
A. 无民事行为能力人实施的民事行为
B. 一方以欺诈、胁迫的手段的民事行为
C. 以合法形式掩盖非法目的的民事行为
D. 乘人之危的民事行为
【多选题】
民事权利主要包括___。
A. 物权
B. 债权
C. 知识产权
D. 人身权
【多选题】
根据债发生的根据不同，债可以分为___。
A. 合同之债
B. 不当得利之债
C. 无因管理之债
D. 侵权行为之债
【多选题】
知识产权具有___。
A. 法定性
B. 专有性
C. 时间性
D. 地域性
【多选题】
人格权包括___。
A. 姓名权
B. 肖像权
C. 名誉权
D. 隐私权
【多选题】
身份权包括（ ）。
A. 亲权
B. 亲属权
C. 配偶权
D. 配偶权
【多选题】
仲裁法的规定，___纠纷不能仲裁。
A. 婚姻
B. 收养
C. 监护
D. 继承纠纷
【单选题】
传统手工艺从来都不是完全浪漫化的存在，不是建立在空中楼阁上，而是存活在一个由生产、传播到消费的经济链条上，并由此形成了一个手工艺职业群体和一套行业体系。脱离了消费市场的手工艺无疑很难生存下去。所以，在当代社会，对手工艺的关注和推广依然要注意挖掘其生存的土壤，探讨其拓展的途径，不能沉浸于对民间文化过分理想化的想象和迷恋之中。
这段文字重在说明
A. 传统手工艺的当代发展
B. 传统手工艺的历史渊源
C. 振兴手工艺的策略
D. 发展传统手工艺的误区
【单选题】
美籍华裔物理学家李政道说“中国的算盘是世界上最古老的计算机”，英国学者李约瑟也把算盘誉为“中国第五大发明”。那么，算盘为何有如此魅力，以致得到两位学者这样高的推崇呢？就是它以框梁档珠的简单结构，配以形象精妙的珠算口诀，解决了加减乘除乃至开方的计算问题。在没有计算机的年代里，
它对推动社会经济发展发挥了不可估量的作用。
这段文字主要介绍了：
A. 算盘的结构和原理
B. 算盘受推崇的原因
C. 算盘对社会经济的作用
D. 算盘在科技史上的地位
【单选题】
当代社会呈城乡一体化发展趋势，文化的阶层和地域区别越来越小，民俗的地域性和群体性差别消失，民俗作为地区和人群的标识或认同的意义逐渐微弱。民俗也在审美化的趋势和背景下，成为时尚的，而非实用的。比如旅游场域中的刺绣或帽子等等，基本不会拿来用，而是用来装饰和收藏。民俗变为了一种浪漫的、时尚的消费品，沦为大众文化的一部分。
这段文字主要说的是：
A. 应从美学角度来重构作为大众文化的民俗审美观
B. 大众流行文化影响了普通百姓对民俗的审美品味
C. 文化阶层与地域的差距缩小使民俗成为大众文化
D. 城乡一体化的快速发展的趋势改变了民俗的性质
【单选题】
“天下为公”的基本含义是，天下是天下人所共有的，不是一个集团、一个群体的。在“天下为公”观念背后，我们看到的是中国人最基本的政治观念，也是过去四千年来中国政治运作的基本原则，那就是政治平等，人人都有参与天下之治理的机会。当然，参与方式非常多样，一个普普通通的人，也可以参与天下之治理，比如修身、齐家，这就是治国、平天下的内容和基础。
这段文字主要介绍了
A. 中国政治运作的基本原则
B. “天下为公”的含义和表现
C. 人们参与治理国家的多种形式
D. “天下为公”所反映的政治观念
【单选题】
历朝历代的皇家、文人以及社会主流，对北宋五大名窑瓷器倍加宠爱，深为以青色为基调的天然淡雅而倾倒。至今，神秘的“柴窑”未见影踪，珍稀的“汝窑”，于青色之中淡酝霞光，存世仅几十件，苏富比拍了一件，价逾千万。南宋时，“龙泉窑”的青瓷成为主流，于今也备受崇尚。我们看到的许多古瓷器，仍然闪烁着青釉色的高贵，人们对其的喜爱依旧是器物审美中的主流之一。
这段表述旨在说明：
A. 官窑瓷器有极高的收藏价值
B. 青色对瓷器审美意义非凡
C. 色彩决定瓷器价值而非窑口
D. 古往今来瓷器备受人们喜爱
【单选题】
在宇宙完成大爆炸的那一刻，物质不断向四面八方飞散，这就是宇宙的膨胀。在宇宙膨胀的过程中，各种物质的密度存在微弱的差异，这使得宇宙中各个部分的物质在引力的作用下，朝着附近物质密度稍高一点的地方集中。引力随着物质的集中而逐渐提高和增大，而引力越大则越会令物质更加集中，这个集中的
过程便无法停止。每一处物质集中时的区域范围都非常大，甚至可能超过数十万光年。如此庞大的区域，最终形成的结构就是星系。
这段文字主要说的是：
A. 星系是如何形成的
B. 宇宙膨胀的物理过程
C. 宇宙为什么会发生大爆炸
D. 物质集中过程中的引力作用
【单选题】
西方语言的书写形式是字母文字，这种文字既不表形，也不表意，而仅仅表音。这种纯粹记录语言的字母文字频繁地刺激人们的大脑，逐渐形成了西方人
长于语言思维的特点。而汉语书写符号是方块汉字，它不仅表音、还能表形、表意。这种音、形、意互相联系的文字，使中国人长于形象思维。
对这段文字的主旨概括最准确的是：
A. 中西方文字的书写形式各有优势
B. 语言和思维有着密不可分的关系
C. 中西方的思维模式有着本质的不同
D. 不同书写形式的文字对思维有不同影响
【单选题】
以往城市的规模取决于周围地区所能生产的粮食数量，因而，人口最稠密的城市都分布于流域地区，如尼罗河流域、新月沃地等。随着工业革命的发展和
工厂体系的建立，大批的人涌入新的工业中心。新城市大量人口因为能从世界各地获得粮食而得到供养。技术和医学上的进步能充分供应洁净的水、改善集中式排水系统和垃圾处理系统、保证充足的粮食供应以及预防和控制传染病，这些进步使城市生活变得更加舒适，世界各地的城市也因而开始以极快的速度发展。
这段文字主要说的是：
A. 工业革命推动了世界各地的城市化进程
B. 工业革命的发生改变了人们的生活方式
C. 粮食获取渠道的扩展使城市人口迅速增长
D. 技术和医学的进步提高了人们的生活水平
【单选题】
“报刊的有机运动”是马克思提出的关于报刊报道新闻的过程理论，它被通俗地解释为新闻真实是一个动态的过程。很多时候，在事件发生初期，由于报道的不深入，没有充分的消息源，新闻传达给受众的信息往往是片面的，受众的判断也建立在这种片面的事实上。这正是新闻传播的一种特性，无论是受过专业训练的记者，还是现在活跃在各种社交平台的“公民记者”，都没有能力以“上帝视角”观察事件。而且，新闻报道不是给出最终结论的判决，而是对一个阶段 所发生的新闻事实的描述。
这段文字旨在强调：
A. 新闻真实是客观实际不断演变的过程
B. 新闻应充分挖掘消息源进行深入报道
C. 新闻报道是与事实真相逐渐接近的过程
D. 专业记者和公民记者都难以达到新闻真实
【单选题】
两千多年前，孔子在竹简上写下“君子和而不同”，这不仅成为中华文化的内在品格，也代表着中国对世界秩序的想象。不同国家、民族的思想文化各有千秋。文化的共存不是让一种文明普适化，而是要寻求大多数文明的共同点和公约数。毕竟，只有每一颗星星都发光，人类文明的星空才会更加璀璨。
这段文字主要说的是：
A. 中华文化对世界的贡献
B. 孔子对中华文化的影响
C. 古人对世界秩序的想象
D. 文化共存的实现途径
【单选题】
对骨的物理特性描述，错误的是
A. 成人骨无机质约占2/3
B. 幼儿骨有机质含量较多
C. 骨有韧性和弹性
D. 有机质主要是钙质
