相关试题
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
推荐试题
【多选题】
下列关于子女教育费用扣除的说法正确的有___。
A. 未成年孩子的法定监护人，可以依法申报享受子女教育扣除
B. 有多子女的父母，对子女选择扣除的方式应该一致
C. 离异重组等情况的家庭子女，扣除方法由父母双方协商决定
D. 高中毕业，尚未读大学的假期，不能享受子女教育扣除
【多选题】
以下关于继续教育专项附加扣除的说法不正确的有___。
A. 王某2019年取得美国特许注册会计师，当年可以扣除3600元
B. 张某2019年取得律师资格和经济师证书，当年可以扣除7200元
C. 钱某2019年取得税务师资格，同时从2018年开始攻读在职研究生，当年可以扣除8400元
D. 学历继续教育只有由接受教育的本人扣除
【多选题】
一个纳税年度内，纳税人没有及时将扣除信息报送任职受雇单位，以致在单位预扣预缴工资、薪金所得个人所得税没有享受或没有足额享受扣除的，按以下方式处理___。
A. 当年不允许扣除，只能在汇算清缴时扣除
B. 可以在当年剩余月份内向单位办理补充扣除
C. 不允许扣除
D. 可以在次年3月1日至6月30日内，向汇缴地主管税务机关办理汇算清缴申报时进行扣除
【多选题】
关于住房租金专项附加扣除，以下说法正确的有___。
A. 赵某和妻子主要工作城市相同的，且双方均在两地没有购买住房的，只能由租赁方申请扣除
B. 赵某和妻子主要工作城市相同的，且双方均在两地没有购买住房的，可以选择由一方或双方分别按50%扣除
C. 赵某和妻子主要工作城市不同的，且双方均在两地没有购买住房的，则可以按照规定的标准分别进行扣除
D. 赵某在上海市主城区，其郊区有一套住房，但离工作单位太远，赵某于是在单位附近租住，可以按标准扣除住房租金支出。
【多选题】
专项附加扣除信息，包括纳税人（ ）等个人身份信息，以及国务院税务主管部门规定的其他与专项附加扣除相关的信息___。
A. 本人
B. 配偶
C. 子女
D. 被赡养人
【多选题】
享受赡养老人专项附加扣除中的老人包括___。
A. 生父母
B. 养父母
C. 祖父母
D. 岳父母
【多选题】
个人取得所得的形式包括___。
A. 现金
B. 实物
C. 债务豁免
D. 股权
【多选题】
以下关于扣缴义务人的说法符合规定的有___。
A. 居民个人向扣缴义务人提供专项附加扣除信息的，扣缴义务人按月预扣预缴税款时应当按照规定予以扣除，不得拒绝
B. 扣缴义务人发现纳税人提供的信息与实际情况不符的，可以在计算扣缴税款时不予扣除
C. 纳税人取得工资薪金所得，除纳税人另有要求外，扣缴义务人应当于年度终了后三个月内，向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息
D. 纳税人取得除工资薪金所得以外的其他所得，扣缴义务人应当在代扣税款后，及时向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息
【多选题】
以下关于个人所得税扣缴义务人,表述正确的有___。
A. 所有向个人支付所得的单位和个人均有扣缴义务
B. 扣缴义务人需要按规定向税务机关办理扣缴税款登记
C. 扣缴义务人依法履行代扣代缴义务，纳税人不得拒绝
D. 扣缴义务人依法履行代扣代缴义务，纳税人拒绝的，扣缴义务人不得支付款项
【多选题】
个人所得税”APP实行实名注册的原因有___。
A. 为了验证绑定的账户是否属于本人
B. 对纳税人信息的真实性进行验证审核
C. 保障纳税人的合法权益和涉税数据安全
D. 建立完善可靠的互联网信用基础
【多选题】
下列说法错误的有___。
A. 股票增值权个人所得税纳税义务发生时间为上市公司向被授权人兑现股票增值权所得的日期
B. 限制性股票个人所得税纳税义务发生时间为每一批次限制性股票授予的日期
C. 自2018年11月1日（含）起，对个人转让新三板挂牌公司非原始股取得的所得，征收个人所得税
D. 2019年9月1日之前，个人转让新三板挂牌公司原始股的个人所得税，征收管理办法按照现行股权转让所得有关规定执行，以股票转让方为扣缴义务人，由被投资企业所在地税务机关负责征收管理
【多选题】
关于“个人所得税”APP的注册，以下说法正确的有___。
A. 人脸识别注册方式适用于所有证件类型注册
B. 注册码认证注册仅适用于居民身份证注册
C. 注册码是指自然人为了开通自然人办税服务平台用户账号进行办税的一种认证方式
D. 注册码有效期为七天，申请后请及时注册使用。若不慎遗失，可再次申请
【多选题】
“个人所得税”APP登录账号包括___。
A. 登录名
B. 手机号码
C. 身份证号码
D. 外国护照号码
【多选题】
下列应按“财产租赁所得”项目缴纳个人所得税的是___。
A. 将专利权的使用权让渡给他人使用取得的收入
B. 将房产提供给债权人使用以抵付利息
C. 转租房产取得的收入
D. 房地产开发企业按优惠价格出售其开发的商店给购买者个人，但购买者个人在一定期限内必须将购买的商店无偿提供给房地产开发企业对外出租使用，个人按市场价格少支出的购房价款
【多选题】
企业出资购买房屋及其他财产，将所有权登记到个人名下，个人所得税按以下规定处理___。
A. 个人独资企业、合伙企业的个人投资者或其家庭成员取得的所得，视为企业对个人投资者的利润分配，按“利息、股息、红利所得”征收个人所得税
B. 个人独资企业、合伙企业以外其他企业的个人投资者取得的上述所得，视为企业对个人投资者的红利分配，按照"利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税
C. 个人独资企业、合伙企业以外其他企业的个人投资者的家庭成员取得的上述所得，视为企业对个人投资者的红利分配，按照“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
D. 企业其他人员取得的上述所得，按照“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
【多选题】
以下关于延长离休退休年龄的高级专家个人所得税政策，表述准确的有___。
A. 高级专家是指享受国家发放的政府特殊津贴的专家、学者，中国科学院、中国工程院院士，国家科学技术奖获得者
B. 对高级专家从其劳动人事关系所在单位取得的，单位按国家有关规定向职工统一发放的工资、薪金、津贴、补贴等收入，视同离休、退休工资，免征个人所得税
C. 高级专家从其劳动人事关系所在单位之外的其他地方取得的培训费、讲课费等收入，免征个人所得税
D. 高级专家从其劳动人事关系所在单位之外的其他地方取得的顾问费、稿酬等收入，应按规定征收个人所得税
【多选题】
下列津贴补贴免征个人所得税的有___。
A. 误餐补贴
B. 工伤补贴
C. 生育补贴
D. 差旅费补贴
【多选题】
以下关于个人所得税申报表说法正确的有___。
A. 合伙企业个人合伙人在中国境内取得经营所得，实行查账征收办理预缴纳税申报时,应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
B. 个体工商户业主在中国境内取得经营所得，实行核定征收办理预缴纳税申报时, 应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
C. 合伙企业有两个或者两个以上个人合伙人的，应分别填报纳税申报表
D. 个人独资企业投资者在中国境内取得经营所得的汇算清缴申报, 应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
【多选题】
关于个人所得税申报表,以下不符合政策规定的___ 。
A. 《个人所得税基础信息表（A表）》适用于自然人直接向税务机关办理涉税事项时填报其个人基础信息
B. 《个人所得税基础信息表（B表）》适用于扣缴义务人办理全员全额扣缴申报时，填报支付所得的自然人纳税人的基础信息
C. 《个人所得税年度自行纳税申报表》适用于居民个人取得境内综合所得汇算清缴申报
D. 《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》适用于核定征收的纳税人办理纳税年度汇算清缴申报
【多选题】
以下关于个人所得税纳税申报表的填列,符合规定的有___。
A. 纳税人在填报《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》可按规定填报符合规定的专项附加扣除
B. 纳税人在填报《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》可按规定填报符合规定的专项附加扣除
C. 纳税人取得经营所得，应当在季度终了后15日内，向税务机关办理预缴纳税申报，报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
D. 纳税人在取得经营所得的次年3月31日前，向税务机关报送个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
【多选题】
关于《合伙制创业投资企业单一投资基金核算方式备案表》的填报，以下说法正确的有___。
A. 选择按单一投资基金核算的创投企业，应当在管理机构完成备案的15日内，向主管税务机关进行核算方式备案，报送本表
B. 创投企业未按规定向主管税务机关进行核算方式备案，报送本表的，视同选择按创投企业年度所得整体核算。
C. 创投企业选择一种核算方式满3年需要调整的，应当在满3年的次年3月31日前，重新向主管税务机关备案，报送本表
D. 创投企业选择一种核算方式满3年后未向主管税务机关报送调整表的,视为继续原核算方式
【多选题】
关于创业投资企业个人合伙人所得税政策,以下说法正确的有___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 选择单一投资基金核算时,单个投资项目的股权转让所得，按年度股权转让收入扣除对应股权原值、转让环节合理费用、基金管理人的管理费和业绩报酬后的余额计算
D. 选择单一投资基金核算时,单一投资基金的股息红利所得，以其来源于所投资项目分配的股息、红利收入以及其他固定收益类证券等收入的全额计算
【多选题】
以下关于创业投资企业个人合伙人所得税的表述,符合政策规定的有___。
A. 选择单一投资基金核算时, 单一投资基金的股权转让所得，按一个纳税年度内不同投资项目的所得和损失不能相互抵减
B. 选择单一投资基金核算时, 单一投资基金的股权转让所得，按一个纳税年度内不同投资项目的所得和损失可以相互抵减
C. 选择单一投资基金核算时,符合规定条件的，个人合伙人可以按照被转让项目对应投资额的70%抵扣其应从基金年度股权转让所得中分得的份额后再计算其应纳税额，当期不足抵扣的，准予按有关规定向以后年度结转
D. 选择创投企业年度所得整体核算, 符合规定条件的，个人合伙人可以按照被转让项目对应投资额的70%抵扣其可以从创投企业应分得的经营所得后再计算其应纳税额。年度核算亏损的，准予按有关规定向以后年度结转
【多选题】
以下属于个人所得税纳税人的有___。
A. 依法从事医疗活动的个人
B. 依法从事咨询活动的个人
C. 依照《中华人民共和国个人独资企业法》登记成立的个人独资企业
D. 依照《中华人民共和国合伙企业法》登记成立合伙企业
【多选题】
以下纳税人办理自行纳税申报时，向税务机关报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》___。
A. 居民个人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款
B. 非居民个人取得应税所得扣缴义务人未扣缴税款
C. 居民个人取得境内综合所得，按税法规定进行个人所得税汇算清缴
D. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得
【多选题】
以下关于个体工商户个人所得税的表述,不符合政策规定的有___。
A. 个体工商户的生产、经营所得，以每一纳税年度的收入总额，减除成本、费用、税金、损失、其他支出后的余额，为应纳税所得额
B. 个体工商户向当地工会组织拨缴的工会经费、实际发生的职工福利费支出、职工教育经费支出分别在工资薪金总额的2%、14%、8%的标准内据实扣除
C. 业主自申请营业执照之日起至开始生产经营之日止所发生的业务招待费，不得扣除
D. 个体工商户为从业人员缴纳的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过从业人员工资总额4%标准内的部分据实扣除；超过部分，不得扣除
【多选题】
个体工商户的借款费用按以下规定扣除___。
A. 为购置、建造固定资产、无形资产发生的借款费用, 在有关资产购置、建造期间发生的合理的借款费用，应当作为资本性支出计入有关资产的成本
B. 个体工商户在生产经营活动中发生的合理的不需要资本化的借款费用，准予扣除
C. 体工商户在生产经营活动中发生的向金融企业借款的利息支出，准予扣除
D. 体工商户在生产经营活动中发生的向非金融企业和个人借款借款的利息支出，不超过按照金融企业同期同类贷款利率计算的数额的部分,准予扣除
【多选题】
个体工商户发生的下列支出不得在税前扣除___。
A. 用于个人和家庭的支出
B. 发生的合理的劳动保护支
C. 个体工商户业主的工资薪金支出
D. 个体工商户代其从业人员或者他人负担的税款
【多选题】
关于个人所得税中个人取得所得的“次”的规定，下列说法正确的有___ 。
A. 劳务报酬所得中属于同一事项连续取得收入的，以一个月内取得的收入为一次
B. 同一作品在报刊上连载取得收入的，然后出版，以连载完成后取得的所有收入合并为一次
C. 特许权使用费所得，属于一次性收入的，以取得该项收入为一次
D. 同一作品先出版，再在报刊上连载的，应视为两次稿酬所得征税
【多选题】
下列个人不需要办理汇算清缴的有___。
A. 纳税年度内预缴税额高于应纳税额
B. 非居民个人取得工资、薪金所得,扣缴义务人未扣缴税款
C. 虽年收入额减除专项扣除的余额超过6万元,但仅取得稿酬所得
D. 居民个人从中国境外取得所得
【多选题】
以下纳税申报期限符合税法规定的有___。
A. 居民个人取得综合所得，需要办理汇算清缴的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴
B. 纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的，纳税人应当在取得所得的次年三月三十一日前申报纳税
C. 居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税
D. 纳税人取得经营所得的,在取得所得的次年三月三十一日前，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴
【多选题】
纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的，以下办理纳税申报不符合规定的有___。
A. 居民个人取得综合所得的, 应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得的，应当在取得所得的次年6月30日前，向所得来源地主管税务机关办理纳税申报
C. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得,有两个以上扣缴义务人均未扣缴税款的，分别向所得来源地主管税务机关办理纳税申报
D. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得,有两个以上扣缴义务人均未扣缴税款的，选择向其中一处所得来源地主管税务机关办理纳税申报
【单选题】
在项目的结束会上，谁应负责签署项目完工协议？
A. 项目发起人和项目经理
B. 客户和项目发起人
C. 供应商和项目经理
D. 客户和项目经理
【单选题】
项目已完成并获得客户批准，IT 部门计划对项目进行不定期审计。项目经理应该怎么做？
A. 请求审查 IT 部门的质量保证政策
B. 告知项目发起人 IT 审计不是质量管理计划的一部分
C. 审查公司政策并通知涉及项目的相关方
D. 允许审计，因为可以为项目提供更多价值
【单选题】
你负责的项目已经完成70%的进度,但成本与基准有重大偏差,且已超出可恢复的范围。根据成本偏差情况,团队提出了成本基准变更请求,并已取得变更控制委员会的批准。作为这个变更的结果,以下文件需要相应更新,除了
A. 范围基准
B. 完工尚需绩效指数
C. 项目管理计划
D. 经验教训登记册
【单选题】
项目经理发现对产品进行多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制日志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理，项目经理应该怎么做？
A. 确定与变更有关的成本，并向客户提供额外工作的账单
B. 告知客户进度已经发生变化，并要求更多资源
C. 在变更控制日志中记录变更，并审查潜在影响.
D. 与员工和客户审查变更控制流程
【单选题】
因为项目中的一些资源调整,不得不把活动H推后2周开始。根据下表调整之前的数据,这种调整将对项目有什么影响?（图附后）
A. 使项目比原来推迟2周完成
B. 将会降低项目风险
C. 对项目完工时间没有影响
D. 会影响活动F
【单选题】
安吉拉是刚刚加入的项目助理,她负责分发项目信息。她似乎不知道如何有效开展工作,每次都要询问其他人某文件应该发送给谁。为了提高她的工作效率,你建议她认真查阅
A. 责任分配矩阵
B. 项目管理计划
C. 沟通管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果，项目经理首先应该怎么做？
A. 与团队一起审查满足期限的选择方案
B. 将进度变更通知相关方
C. 启动奖励体系，以便不会错过期限
D. 搜索风险管理计划，确定应对这项风险的正确措施
【单选题】
在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库，项目经理得知之前有一个项目因蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间和预算。为避免项目失败，项目经理应该怎么做？
A. 拒绝所有超出范围的变更请求
B. 管理关键相关方的期望
C. 将该信息升级上报给发起人
D. 包含严格和正式的过程批准变更
