【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
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相关试题
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___ 。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
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【单选题】
下列关于利率期限结构的表述中，符合市场分割理论的是（ ）。
A. 假定资金在长短期资金市场间可以完全自由流动，长期债券即期利率是短期债券预期利率的函数
B. 长期即期利率是未来短期预期利率平均值加上一定的流动性风险溢价
C. 对上斜收益率曲线的解释是市场预期未来短期利率会上升
D. 无法解释长期债券市场利率随短期债券市场利率波动呈现明显有规律变化的现象
【单选题】
甲公司是一家大型跨国公司，目前处于稳定增长状态，长期增长率为 8%，与宏观经济相同。公司最近一期发放的每股股利 2 元，债务税前利率 9%，股东要求的风险溢价 4%，企业所得税税率 25%，则该企业的每股股权价值为（ ）元。
A. 40
B. 43.2
C. 72.73
D. 78.55
【单选题】
甲公司当前每股市价为 100 元，同时购入 1 股该公司股票并出售该股票的 1 股看涨期权，期权价格为 5 元，执行价格为 100 元，1 年后到期。如果到期日的股票价格下跌 50%，该投资组合的净损益是（ ）元。
【单选题】
根据布莱克-斯科尔斯期权定价模型，假设其他因素不变，下列变动会导致期权价值下跌的是（ ）。
A. 年标准差增大
B. 期权执行价格提高
C. 期权到期期限缩短
D. 股票价格上升
【单选题】
甲公司 2018 年每股收益 2 元，分配股利 0.5 元/股，净利润和股利的增长率均为6%，β值为 1.25，长期政府债券利率为 5%，股票的风险补偿率为 7%，则公司的预期市盈率为（ ）。
A. 3.23
B. 3.42
C. 9.68
D. 16.67
【单选题】
甲公司 2018 年边际贡献总额 600 万元，经营杠杆系数为 3，假定其他因素不变， 如果 2019 年营业收入增长 15%，则息税前利润预计为（ ）万元。
A. 200
B. 230
C. 290
D. 333.5
【单选题】
甲公司计划采用公开增发的方式筹资资金，现有总股数 1000 万股，计划增发 200 万股，增发价格为 5 元/股。老股东和新股东分别认购 100 万股，增发前一交易日股票市价为 6 元/股，假设不考虑新募集资金投资的净现值引起的企业价值变化， 老股东的财富将（ ）。
A. 增加 83.33 万元
B. 减少 83.33 万元
C. 增加 100 万元
D. 减少 100 万元
【单选题】
下列关于股利政策的说法中，正确的是（ ）。
A. 采用剩余股利政策，公司盈余应首先用于满足投资方案所需资本，若有剩余再将其作为股利发放给股东
B. 采用固定股利政策，有利于稳定公司股价，维持较低的资本成本
C. 采用固定股利支付率政策，使股利与公司盈余紧密地配合，但对稳定股价不利
D. 采用低正常股利加额外股利政策，额外股利的发放受盈余影响，不利于稳定股价和吸引投资者
【单选题】
甲公司计划采购一批 100 万元的货物，供应商 A 提出的信用条件 2/30、n/60，供应商 B 提出的信用条件是 1/45、n/60,同期的银行短期借款年利率为 12%，通过衡量放弃折扣成本的大小（按单利计算），应当选择（ ）。
A. 供应商 A，在折扣期内付款
B. 供应商 A，在信用期内付款
C. 供应商 B，在折扣期内付款
D. 供应商 B，在信用期内付款
【单选题】
甲公司生产和销售 A 产品，月初在产品数量 300 件（完工程度 50%），本月投入生产 500 件，本月完工产品 600 件，月末在产品 200 件（完工程度 60%），原料在开始生产时一次投入，直接人工和制造费用陆续均匀发生。假设在产品存货发出采用先进先出法，下列对月末在产品约当产量和总约当产量的计算中错误的是（ ）。
A. 月末在产品约当产量（直接材料）为 200 件
B. 月末在产品约当产量（直接人工和制造费用）为 120 件
C. 总约当产量（直接材料）为 420 件
D. 总约当产量（直接人工和制造费用）为 570 件
【单选题】
甲公司的下列各项成本费用中，属于半变动成本的是（ ）。
A. 工资费用，每月给员工支付基本工资，并按照超额工作量支付加班费
B. 能源费用，按季度支付固定的制冷制暖费，并根据耗电量按月支付电费
C. 带宽费用，根据并发量的不同区间价格标准按月支付套餐费
D. 销售佣金，根据销售额的一定百分比按月支付给渠道商的佣金
【单选题】
甲公司是一家电视机生产商，每年生产电视机需要液晶屏 50000 块，外购成本每块 600 元，公司的生产车间有能力生产液晶屏，单位生产成本 560 元，其中单位变动成本 480 元。如果甲公司目前只有 25000 块液晶屏的生产能力，且无法转移， 若自制 50000 块，需租用一条生产线，月租金 21 万元，使液晶屏的生产能力达到50000 块。下列关于甲公司应该自制还是外购液晶屏的结论中正确的是（ ）。
A. 应该选择自制，自制液晶屏的年成本较外购低 348 万元
B. 应该选择外购，外购液晶屏的年成本较自制低 52 万元
C. 应该选择自制，自制液晶屏的年成本较外购低 579 万元
D. 应该选择自制，自制液晶屏的年成本较外购低 179 万元
【单选题】
下列各项中，不属于内部转移价格类型的是（ ）。
A. 价格型
B. 价值型
C. 成本型
D. 协商型
【单选题】
山东省疾病预防控制中心拟将一批初检为传染性非典型肺炎的样本送国家疾病预防控制中心进行鉴定确认，需经____批准后方可运输。___
A. 山东省人民政府
B. 北京市人民政府
C. 北京市人民政府卫生主管部门
D. 国务院卫生主管部门
【单选题】
根据《医疗机构管理条例》，应受处罚的行为不包括______ 。___
A. 未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业
B. 逾期不校验《医疗机构执业许可证》又不停止诊疗活动
C. 复印、备份《医疗机构执业许可证》
D. 诊疗活动超出登记范围
【单选题】
医师应当建议年龄超过____周岁的初产妇进行产前诊断。___
【单选题】
伪造、变造、买卖计划生育证明，由计划生育行政部门没收违法所得，违法所得五千元以上的，处违法所得____的罚款。___
A. 二倍以上十倍以下
B. 一倍以上三倍以下
C. 二倍以上六倍以下
D. 一倍以上五倍以下
【单选题】
两次供血浆时间间隔不得少于____。___
A. 7天
B. 10天
C. 14天
D. 15天
【单选题】
某室内羽毛球馆已于三年前取得《公共场所卫生许可证》，因拆迁从甲街道1号搬迁至乙街道2号，其《公共场所卫生许可证》应____。___
A. 原《公共场所卫生许可证》继续有效
B. 重新申请《公共场所卫生许可证》
C. 持原《公共场所卫生许可证》变更经营地址
D. 持原《公共场所卫生许可证》办理延续
【单选题】
采集病原微生物样本应当具备条件是____。___
A. 具有与采集病原微生物样本所需要的生物安全防护水平相适应的设备
B. 具有掌握相关专业知识和操作技能的工作人员
C. 具有有效的防止病原微生物扩散和感染的措施
D. 以上均是
【单选题】
原料血浆经复检不合格的，不得投料生产，并必须在____监督下按照规定程序和方法予以销毁，并作记录。___
A. 省级卫生监督员
B. 县级以上卫生监督员
C. 省级药品监督员
D. 县级以上药品监督员
【单选题】
李某在单位受到嘉奖，而同单位同志对单位给与李某的嘉奖不服，向市政府申请行政复议，下列说法正确的是____。___
A. 不予受理，因不属于行政复议范围
B. 应当受理，因属于行政复议范围
C. 告之属于劳动争议，向劳动仲裁机构申请仲裁
D. 不予受理，告之可以行政诉讼
【单选题】
医师在执业活动中泄露患者隐私，造成严重后果的，将受到____行政处罚。___
A. 向患者赔礼
B. 向患者提供经济补偿
C. 由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者暂停六个月以上一年以下执业活动
D. 罚款5000元
【单选题】
医疗机构执业登记时不包括____。___
A. 名称、地址、主要负责人
B. 所有制形式
C. 工作人员数
D. 注册资金
【单选题】
行政诉讼中，经复议的案件，复议机关决定维持原具体行政行为的，被告为____。___
A. 作出原具体行政行为的行政机关
B. 复议机关
C. 作出原具体行政行为的行政机关和复议机关
D. 当事人选择
【单选题】
我国宪法规定的公民在法律面前一律平等原则的含义是什么？___
A. 18周岁以上的公民在法律面前平等
B. 人民在法律面前平等
C. 凡具有中华人民共和国国籍的人在法律面前平等
D. 居住在中国境内的人在法律面前平等
【单选题】
医疗事故的责任主体是依法取得____。___
A. 执业资格的考生
B. 医学临床研究资格的机构
C. 取得大学毕业证书的医学院校毕业生
D. 执业许可证的医疗机构
【单选题】
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起____个工作日内予以答复。___
【单选题】
麻醉药品处方保存期限至少____。___
A. 15年
B. 10年
C. 5年
D. 3年
【单选题】
某市政府为了加强管理，经常制定规章以外的其他规范性文件，则这些规范性文件____。___
A. 对于某些不是关系重大公共利益的可以设定行政许可
B. 经法律的授权后，可以在授权的范围内设定行政许可
C. 经国务院授权后，可以在授权的范围内设定行政许可
D. 一律不得设定行政许可
【单选题】
医师定期考核不合格被暂停执业活动期满再次考核仍不合格的、中止医师生执业活动满二年的以及国务院卫生行政部门规定不宜从事相关业务的其他情形的，医师所在的医疗机构应当在____日内报告医师注册的卫生行政部门。___
【单选题】
医师注册后受刑事处罚的，其所在的医疗、预防、保健机构应当在____内报告准予注册的卫生行政部门，卫生行政部门应当注销注册，收回医师执业证书。___
A. 十五日
B. 三十日
C. 六十日
D. 九十日
【单选题】
实施放射性药物给药和X射线照射操作时，应当____。___
A. 禁止非受检者进入操作现场
B. 禁止陪护者进入现场
C. 禁止给药的医护人员进入现场
D. 不需要特别规定
【单选题】
按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》的要求，可以从事高致病病原微生物实验活动的实验室是____。___
A. 一、二级实验室
B. 三、四级实验室
C. 一、三级实验室
D. 二、四级实验室
【单选题】
____，行政复议机关不可以进行调解。___
A. 市政府征用某村土地，该村居民认为补偿数额过低申请复议
B. 某企业对税务机关所确定的税率及税额不服申请复议
C. 公安机关以张某非法种植罂粟为由对其处以拘留10日并处1000元罚款，张某申请复议
D. 沈某对建设部门违法拆除其房屋的赔偿决定不服申请复议
【单选题】
艾滋病病毒感染者是指____。___
A. 感染了艾滋病病毒而且已经出现临床症状和体征的人
B. 接触过艾滋病病人的人
C. 接触过艾滋病病毒的人
D. 感染了艾滋病病毒但还没出现临床症状和体征的人
【单选题】
医疗美容分级管理目录由以哪个组织制定并发布。___
A. 中国医师协会
B. 中国医疗美容学会
C. 国家卫生计生委
D. 中华医学会
【单选题】
我国《刑法》第三百三十五条规定了医疗事故罪，即医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，可以判处____以下有期徒刑或者拘役。___
【单选题】
实施人体器官移植手术的医疗机构及其医务人员未对人体器官捐献人进行医学检查或者未采取措施，导致接受人因人体器官移植手术感染疾病的，依照____规定予以处罚。___
A. 医院感染管理办法
B. 执业医师法
C. 医疗机构管理条例
D. 医疗事故处理条例
【单选题】
以下表述不正确的是____。___
A. 省级人民政府卫生行政部门负责划定血站采供血服务区域
B. 采供血服务区域受行政区域的限制
C. 同一行政区域内不得重复设置血液中心、中心血站
D. 血站与单采血浆站不得在同一县级行政区域内设置
