【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
推荐试题
【单选题】
中国梦的本质是（ ）。___
A. 国家富强 人民幸福 社会发展
B. 社会发展 人民幸福 共同富裕
C. 共同富裕 民族振兴 人民幸福
D. 国家富强 民族振兴 人民幸福
【单选题】
就中国梦而言，国家层面追求的是 ____。___
A. 富强
B. 振兴
C. 民主
D. 人民幸福
【单选题】
就中国梦而言，民族层面追求的是 ____。___
A. 富强
B. 振兴
C. 民主
D. 人民幸福
【单选题】
生活在伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有 ____的机会，共同享有梦想成真的机会 。___
A. 出人头地
B. 人生出彩
C. 历练磨难
D. 努力奋斗
【单选题】
____是国家富强、民族振兴的根本出发点和落脚点。___
A. 人民利益
B. 人民满意
C. 人民高兴
D. 人民幸福
【单选题】
中国梦体现了中华民族的 ____情怀。___
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 人文主义
D. 家国天下
【单选题】
中国梦归根到底是 ____。___
A. 国家的梦
B. 民族的梦
C. 人民的梦
D. 大家的梦
【单选题】
中国梦是国家的梦、民族的梦，也是 ____的梦。___
A. 全世界
B. 全社会
C. 全人类
D. 每一个中国人
【单选题】
历史告诉我们，每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连。 ____大家才会好。___
A. 国家好 民族好
B. 国家好 社会好
C. 社会好 事业好
D. 国家好 事业好
【单选题】
只要每个人都把_____融入国家和民族的伟大梦想之中，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，就会汇聚成实现中国梦的强大力量。___
A. 人生理想
B. 人生信仰
C. 人生价值
D. 人生坐标
【单选题】
中国人民愿意同各国人民在实现各自梦想的过程中 ____。___
A. 相互支持、相互帮助
B. 相互帮助、相互促进
C. 相互促进、相互学习
D. 相互学习、相互监督
【单选题】
实现中国梦必须走中国道路，这就是 ____道路。___
A. 中国特色社会主义
B. 民族复兴
C. 富国强兵
D. 共同富裕
【单选题】
____是中华民族的精神基因。___
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 社会主义
D. 国际主义
【单选题】
实现中国梦，要求我们不仅在物质上强大起来，而且在 ____上强大起来。___
【单选题】
实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是 ____的力量。___
A. 社会各阶层大团结
B. 中国各族人民大团结
C. 海外中华儿女大团结
D. 世界人民大团结
【单选题】
弘扬真抓实干、埋头苦干的良好风尚，就要 ____、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功。___
A. 说实话
B. 出实策
C. 出实力
D. 出实绩
【单选题】
实现中国梦需要 ____，只有 ____才能实现梦想。___
A. 和平 和平
B. 改革 改革
C. 稳定 稳定
D. 开放 开放
【单选题】
中国人民怕的就是动荡，求的就是稳定，盼的就是 ____。___
A. 国泰民安
B. 幸福安康
C. 天下太平
D. 安居乐业
【单选题】
中国越（ ）对世界和平与发展就越有利。___
【单选题】
党的（ ）提出了全面建设小康社会的奋斗目标。___
A. 十六大
B. 十七大
C. 十八大
D. 十九大
【单选题】
十七大、十八大对全面建成小康社会提出了新要求，作出了新的部署，这就是（ ）。___
A. 两个十五年
B. 两个二十年
C. 两个五十年
D. 两个一百年
【单选题】
党的十九大提出把我国建成 ____。___
A. 小康社会
B. 全面小康社会
C. 社会主义现代化国家
D. 社会主义现代化强国
【单选题】
全面建设现代化国家分两个阶段来安排。第一个阶段是从（ ）。___
A. 2020年到2035 年
B. 2025年到2040 年
C. 2030年到2045 年
D. 2035年到本世纪中叶
【单选题】
全面建设现代化国家分两个阶段来安排。第二个阶段是从 ____。___
A. 2020年到2035 年
B. 2025年到2040 年
C. 2030年到2045 年
D. 2035年到本世纪中叶
【单选题】
党的十九大作出了实现社会主义现代化强国 ____战略的具体安排。___
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成（ ），是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。___
A. 创新型国家
B. 社会主义现代化强国
C. 社会主义现代化大国
D. 世界一流国家
【单选题】
十九大将我们党原来提出的“三步走”战略的第三步基本实现现代化提前了 ____。___
A. 10年
B. 15年
C. 20年
D. 25年
【单选题】
基本实现现代化政治建设方面要完善各项制度，建成人民满意的 ____政府。___
A. 法治
B. 清廉
C. 服务型
D. 创新型
【单选题】
基本实现现代化在文化建设方面，使中华文化走出去达到（ ）。___
A. 新阶段
B. 新境界
C. 新水平
D. 新高度
【多选题】
坚持和发展中国特色社会主义的总任务是 ____。___
A. 全面建设小康社会
B. 全面建成小康社会
C. 实现社会主义现代化
D. 实现中华民族伟大复兴
【多选题】
习近平引用三句诗 ____，生动诠释了近代以来中国人民寻梦、追梦、圆梦的历史进程。___
A. 雄关漫道真如铁
B. 人间正道是沧桑
C. 长风破浪会有时
D. 天翻地覆慨而慷
【多选题】
中国梦 ____。___
A. 反映了近代以来一代又一代中国人的美好夙愿
B. 进一步揭示了中华民族的历史命运和当代中国的发展方向
C. 指明了全党全国各族人民共同的奋斗目标
D. 为坚持和发展中国特色社会主义注入了崭新的内涵
【多选题】
国家富强是指 ____。___
A. 综合国力进一步增强
B. 中国特色社会主义事业进一步发展和完善
C. 人民权利保障更加充分
D. 更好地造福世界人民
【多选题】
人民幸福就是 ____。___
A. 人民权利保障更加充分
B. 共同享有人生出彩的机会
C. 共同享有梦想成真的机会
D. 共同享有同祖国和时代一起成长进步的机会
【多选题】
下列说法正确的是（ ）。___
A. 国家富强、民族振兴是人民幸福的基础和保障
B. 民族振兴是国家富强、人民幸福的必然结果
C. 人民幸福是国家富强、民族振兴的题中之义和必然要求
D. 人民幸福是国家富强、民族振兴的根本出发点和落脚点
【多选题】
中国梦把_____融为一体，体现了中华民族和中国人民的整体利益。___
A. 国家的追求
B. 民族的向往
C. 人民的期盼
D. 社会的需求
【多选题】
中国梦是 ____相统一的梦。___
A. 国家情怀
B. 民族情怀
C. 人民情怀
D. 阶级情怀
【多选题】
实现中国梦意味着 ____。___
A. 中国经济实力和综合国力大大提升
B. 国际地位和国际影响力大大提升
C. 中华民族以更加昂扬向上、文明开放的姿态屹立于世界民族之林
D. 中国人民过上更加幸福安康的生活
