【判断题】
车站票卡盘点结束后， 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（ ）
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相关试题
【判断题】
废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（ ）
【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（ ）
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。（ ）
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（ ）
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（ ）
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（ ）
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（ ）
【判断题】
在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（ ）
推荐试题
【单选题】
接地跨接线按规程规定凡需作接地跨接线的工程内容，每跨接一次按___计算
【单选题】
自动调频装置的调试，___台发电机为一个系统
【单选题】
I型坡口适用于管壁厚度在___以下的管口焊接
A. 1.5mm
B. 2.5mm
C. 3.5mm
D. 4.5mm
【单选题】
是用来开闭管路、控制流向、调节和控制输送介质的参数的管路部件___
A. 阀门
B. 支座
C. 热量表
D. 喷射器
【单选题】
钛及钛合金管与其他金属管道可采用___连接
A. 钛材制作的法兰连接
B. 法兰连接
C. 焊缝连接
D. 沟槽连接
【单选题】
有线电视系统安装中控制台正面与墙的净距不应小于___
A. 1.2m
B. 1.5m
C. 1.8m
D. 2m
【单选题】
建筑物内用户线的安装，说法错误的是___
A. 暗装墙内的电话分线箱、过路箱，其安装高度宜为底边距地面0.5～1.0m
B. 电话出线盒的安装高度，底边距地面宜为0.5m
C. 由电话分线箱、过路箱至电话出线口间的电话线路保护管，最小标称管径不小于15mm，最大标称管径不大于25mm
D. 建筑物内普通用户线宜采用铜芯0.5mm或0.6mm线径的对绞用户线，亦可采用铜芯0.5mm
【单选题】
下列说法哪一种不正确___
A. 接触电压越高人体电阻越低
B. 皮肤越潮湿人体电阻越低
C. 皮肤表层越薄人体电阻越低
D. 人的精神状态越差人体电阻越低
【单选题】
一根规格型号为BV-3*2.5，长度为1米且未连接任何设备的电线，BV规格电线的总工程量是多少？___
A. 1米
B. 2.5米
C. 3米
D. 7.5米
【多选题】
下列哪些系统属于给排水专业 ___
A. 雨水系统
B. 消防喷淋系统
C. 中水系统
D. 消火栓系统
【多选题】
下列选项属于给水系统组成部分的是___
A. 水箱
B. 水表
C. 地漏
D. 给水支管
【多选题】
下列选项属于排水系统组成部分的是___
A. 排水立管
B. 通气管
C. 清通设备
D. 水龙头
【多选题】
下列材质的管道，管径可以用DNxx表示的有___
A. pvc-u
B. 铸铁管
C. 镀锌钢管
D. PP-R
【多选题】
下列选项中，对于套管作用描述正确的是___
A. 保护管道不被破坏
B. 套管分为防水套管和普通套管
C. 安装管道、及维修管道方便
D. 有水房间的套管，还有一定的防止水渗、流、淌到下层的作用
【多选题】
在GQI2019软件中，新建工程，导入图纸，还没有识别出管道，用一键识别功能识别点式构件，不能识别出图元的___
A. 洗脸盆
B. 设备
C. 阀门法兰
D. 管道附件
【多选题】
安装算量软件中，软件对于给排水支管的计算提供了哪些计算设置？___
A. 按照规范计算
B. 输入固定值
C. 布置立管
D. 给水横管与卫生器具标高差值
【多选题】
以下哪些是建筑给水的系统组成部分___
A. 引入管
B. 水平干管
C. 水泵
D. 水龙头
E. 水箱
【多选题】
给排水系统中常见的管道材质包括___
A. 黑色金属管材
B. 彩色金属管材
C. 非金属管材
D. 复合管材
E. 无色金属管材
【多选题】
常见管道的连接方式包括___几种
A. 丝扣连接
B. 热熔连接
C. 沟槽式连接
D. 包套连接
E. 卡压连接
【多选题】
金属管道常见的除锈方式包括___几种
A. 手工除锈
B. 稀盐酸除锈
C. 电动除锈
D. 喷砂除锈
E. 煅烧除锈
【多选题】
给排水工程中，常用的防水套管可分为以下___哪几类
A. 复合套管
B. 刚性套管
C. 柔性套管
D. 高强套管
E. 高压套管
【多选题】
接线箱安装工程量应区别安装形式是？___
A. 明装
B. 暗装
C. 半明半暗
D. 地上安装
E. 地下安装
【多选题】
插座安装的工程量，应区别?___
A. 电源相数
B. 额定电流
C. 插座安装形式
D. 插座插孔个数
E. 接线盒个数
【多选题】
电缆配管连接配电箱时，箱内需要计算哪些工程量？___
A. 线缆端头
B. 预留
C. 电缆长度
D. 导管长度
E. 电线长度
【多选题】
电缆桥架按种类分为？___
A. 槽式
B. 托盘式
C. 梯架式
D. 网格式
E. 埋地式
【多选题】
电力变压器分（ ）及（ ）两种，以台计算，区别高低压及容量___
A. 干式
B. 油浸式
C. 分离式
D. 油离式
E. 混合式
【多选题】
电气专业需要计算的构件有哪些？___
A. 照明灯具
B. 配电箱柜
C. 电线电缆
D. 开关插座
E. 接线盒
【多选题】
计算设置的主要作用是？___
A. 设置电气预留
B. 设置管道支架计算方式
C. 设置构件属性
D. 设置超高计算方式
E. 设置清单库、定额库(ABC)
【多选题】
控制台、控制箱、配电箱以台计算，应标明箱柜大小尺寸，配电箱区分（）和（）两种___
A. 落地式
B. 悬浮式
C. 悬挂嵌入式
D. 半嵌入式
E. 半地下式
【多选题】
配电装置包括___
A. 断路器
B. 接触器
C. 互感器
D. 避雷器
E. 电抗器
【多选题】
软件内防雷接地里面默认有哪些构件？___
A. 避雷针
B. 接地极
C. 母线
D. 均压环
E. 竖向立管
【多选题】
下列哪种情况可以被属性检查功能检查出来？___
A. 接地模块图元的标高高于绝对标高-0.6m时
B. 管径的数值小于10或大于300时
C. 4＞保温厚度＞0时
D. 图元是否计量属性为“否”
E. 标高为层底标高
【多选题】
需要安装接线盒的设备有___
A. 配电箱
B. 开关
C. 灯具
D. 插座
E. 管线
【多选题】
荧光灯具安装的工程量，应区别灯具的___
A. 安装形式
B. 灯具种类
C. 灯管数量
D. 开关种类
E. 照明形式
【多选题】
有线电视系统包括哪些部分___
A. 信号线
B. 前端
C. 传输系统
D. 用户分配网
E. 以上都不对
【多选题】
“系统图”功能可以识别出哪些信息？___
A. 回路编号
B. 导线规格型号
C. 导管规格型号
D. 敷设方式
E. 标高
【多选题】
绘制电线导管时，可以采用___绘制。
A. 直线绘制
B. 三点画弧
C. 起点圆心终点画狐
D. 圆形绘制
E. 矩形绘制
【多选题】
检查回路可以查看哪些工程量？___
A. 图元基本工程量
B. 电气线缆工程量
C. 线缆端头工程量
D. 支架工程量
E. 剔槽工程量
【多选题】
识别完灯具发现有一种灯具的标高输错了，如何快速修改灯具的标高？___
A. 批量选择改属性
B. 按属性查找图元进行修改
C. 提属性修改
D. 其他构件
E. 无法修改
【多选题】
通过哪些功能识别图纸中的管线？___
A. 单回路
B. 多回路
C. 自动识别
D. 选择识别
E. 多线绘制
