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【填空题】
180.冬季安全检查。由项目经理组织安质部、工程技术部、物设部等部门检查现场、库房、宿舍等重点部位___等各项措施落实情况,并做好记录,发现问题,及时整改。
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答案
防冻、防火、防煤气中毒、防触电
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【填空题】
181.特殊气候安全检查,___前后,由项目经理组织相关部门检查各种安全设施,起重设备、垂直运输设备、脚手架有无倒塌的危险,发现问题,随时加固,设备确认无损坏,试运转正常才能复工。
【填空题】
182.群众安全监督员应坚持开展安全生产和劳动保护的___检查。
【填空题】
183.检查中发现重大安全隐患,专职安全人员或技术人员等管理人员,有权采取果断措施,下令停工,直到消除隐患,解除危险。同时应立即上报___。
【填空题】
184.安全检查记录必须___,建立台帐,保存良好。
【填空题】
185.项目部制定应急预案,明确应急组织机构、应急小组成员的职责分工、内外联系方式、应急物资配备及具体的应急方法和措施等内容,与医院、消防及其他应急救援机构、相邻企事业单位和居民等有关方建立 “___通道”。
【填空题】
186.开展应急预案培训活动,按计划组织应急演练,应急演练结束后,形成演练记录,组织有关人员对应急预案___,分析存在的问题或评审报告,并对应急预案___,完善应急救援预案。
【填空题】
187.子分公司、直管经理部负责人在接到事故报告后,须于___向集团公司安全质量部及集团公司分管领导汇报;同时向事故发生地县级以上人民政府___和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
【填空题】
188.事故发生单位负责人接到事故报告后,应立即启动事故应急预案,采取有效措施___,防止事故扩大,尽一切努力减少___。
【填空题】
189.工程开工后,项目安质部长依据公司创建计划编制___。创建计划的主要内容:创建组织、人员职责分工、工程概况、创建等级及创建措施等。创建规划应符合评选单位评选办法的要求。项目经理对创建计划审批,审批内容包括:编制内容是否完整,格式是否规范,是否符合公司相关要求等。
【填空题】
190.在项目中标后、工程实体开工前,直管经理部、项目部依据集团公司或子分公司质量目标,发包人和其他相关方的需求和期望,确定项目质量目标,编制___、QC小组活动计划和内部旁站计划等质量文件,作为项目实施规划的组成部分。
【填空题】
191.对关键过程和特殊过程进行界定,并识别危险性较大的分部分项工程;针对关键过程、特殊过程以及危险性较大的分部分项工程,制定专项___和___编制计划。
【填空题】
192.工序施工前,项目技术部门应对作业层进行书面交底或培训。施工过程中应坚持“三检制”,根据工程项目的内容建立___制度,对施工人员、施工工艺、机械工具、材料和管理环境等因素进行总结,评估通过后方可推广。
【填空题】
193.工程开工前,项目总工程师根据工程内容和特点确定“三检制”的范围,明确检验内容,包括___及检测方法等,并要以书面形式报子分公司相关部门核备。
【填空题】
194.质检工程师对工序质量组织验收前,应熟悉图纸、操作规程和技术交底、施工规范等对工序的要求,会同___等人员一同对工序进行验收。检查验收合格后,方可报请监理工程师进行工序验收,并认真做好“三检制”验收记录表的填写工作。
【填空题】
195.“以___、以分项保分部、以分部保单位、___”的质量创优保障原则,着眼抓各分部___工程的首件工程质量。
【填空题】
196.实行首件制,是通过首件优良工程的示范作用,带动、推进和保障后续工程的质量,后续工程的质量___首件工程标准,应严格按照认可的首件工程质量改进措施进行施工。
【填空题】
197.项目开工前,项目部应根据工程特点和施组安排,参照《隐蔽工程旁站关键工序表》编制___,对于表中未列出的旁站工序由项目部自行增列,明确旁站内容和要求,落实值班制度及旁站人员,并根据实际情况及时进行完善、调整。经子分公司总工程师审批后执行,并以书面形式报集团公司工程管理部核备。
【填空题】
198.旁站人员须认真履行职责,严格按照___、___进行安全质量监控管理,并认真作好旁站记录和工作交接,严禁擅自离岗和脱岗。对不按技术规程操作和工艺标准施工的行为,有权进行纠正,对违反规定不听劝阻的,有权停工并出具罚款单;问题严重的,可建议撤换队伍。对现场突发事件或没有能力处理的问题,应及时报告有关领导进行处理。
【填空题】
199.旁站记录应将整个实施过程记录在案,详细描述。旁站记录包括旁站项目名称、___、施工起止时间、完成的工程数量、施工班组负责人、现场技术负责人、___、工艺标准、材料设备使用及试验情况、安全质量控制情况和现场出现的问题及处理结果等。
【填空题】
200.项目施工前由项目经理明确领导___并组织实施,带班计划包括带班内容、人员分工、带班记录、交接班记录等。
【填空题】
201.项目负责人带班生产时,应全面掌握工程项目质量安全生产状况,加强对___、___的控制,及时消除隐患,认真做好带班生产记录并签字存档备查。领导带班作业时需与作业人员同时进出施工现场。
【填空题】
202.项目部应提前向监理单位提交___,会同监理人员对隐蔽工程进行验收,并保存好签字资料。隐蔽工程实施过程中应进行旁站,拍摄、留存隐蔽工程的影像资料,归档存放。
【填空题】
203.隐蔽工程旁站记录须本人及时签字,注明施工时间,并由项目主管领导审核签字;并注意___。
【填空题】
204.施工质量检查从工序开始,实行“三检制”;隐蔽工程和关键工序执行___。
【填空题】
205.项目部应建立半成品、成品保护责任制,工程技术部根据工程的特点、规模、质量标准及建设单位的要求,制定出___、___保护措施并进行交底,安质部做好检查、监督工作。
【填空题】
206.___,工程技术部编制优质工程申报材料,根据申报要求,按程序按时上报至评优单位。申报材料包括:优质工程申报表一式两份;工程竣工验收证书复印件一份;工程主要部位照片10张。
【填空题】
207.工程质量事故发生后,事故发生单位___须立即采取紧急处理措施___,项目部、子分公司、直管经理部按照各行业及股份公司、集团公司相关规定逐级向其上级主管单位如实报告事故情况,不得迟报、___、谎报、漏报。
【填空题】
208.对工程质量事故的调查处理,须严格按照___的原则,在事故责任分析时,根据事故调查所确认的事实,通过对直接原因和间接原因的分析,确定事故中的责任人。
【填空题】
209.项目开工前,由项目副经理牵头,安质部、工程技术部、试验检测部门参加,开展现场环境因素识别与评价,确定重要环境因素,建立___和___并及时更新。对易引起环境污染事件的重要环境因素,安质部配合工程技术部制定专项应急预案,配备必要的应急材料和设备,适时组织演练、评审和改进。
【填空题】
210.安质部应定期组织相关部门对项目环境因素控制情况进行监督检查,并保留___,对检查发现的问题提出限期整改建议,明确主责部门督促整改并加以验证。
【填空题】
211.根据不同施工区域的环境和生态特点,尤其在自然保护区、饮用水源地等环境敏感地带施工,工程技术部要组织相关部门编制专项施工方案,项目队要严格按方案施工,采取有效措施保护___环境,防止和减少___,落实收尾期复耕复垦等措施。
【填空题】
212.主管生产项目副经理组织安质部、工程技术等部门根据项目内容,依据___,按工种识别粉尘、化学毒物、噪声等职业病危害因素,确定接触各类职业病危害因素的人员情况,制定职业健康管理目标。
【填空题】
213.项目安质部门按照《工作场所职业病危害警示标识》___的规定,在工作场所醒目位置设置职业病危害___说明。
【填空题】
214.项目安质部门按照《用人单位职业健康监护监督管理办法》___有关规定,委托经省级政府卫生行政部门资质认证的医疗卫生机构对接触各类职业病危害因素的人员___进行___的职业健康体检,建立健全职业健康监护档案。
【填空题】
215.项目物设部按照《劳动防护用品监督管理定》___,为接触各类职业病危害因素的人员配备职业卫生______,安质部负责指导其正确使用,定期更换。
【填空题】
216.项目食堂应坚持___人以上采购,费用管理坚持日清月结,并定期进行费用核算分析;每月应公布食堂成本支出情况,接受员工监督。
【填空题】
217.项目应至少配备___名专职保安人员,负责项目门卫及日常治安巡护,加强驻地安全保卫工作。
【填空题】
218.年初,按照财务部统一要求,及时、准确提报办公室年度经费计划,每人每月文具类费用严格控制在___元以内。
【填空题】
219.每月底填写下月办公用品申请单,经部门负责人确认后报办公室,办公室汇总后每月集中采购___次。
【填空题】
220.对于单价超过500元以上用品需要报上级单位审批,其中单价不到2000元的用品需要上级办公室负责人审批,超过2000元不到5000元需要上级单位分管领导审批,超过___元的用品需上级单位主要领导审批。
推荐试题
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时,电表接线错误,且影响计费准确性,应派发( )业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置​
B. 服务申请—电能表异常​
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错​
D. 建议—营业业务—电能计量​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求,应列为( )不应派发其他工单。​___
A. 意见​
B. 建议​
C. 举报 ​
D. 投诉 ​​
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动,情节严重,构成犯罪的,依法追究( )责任。"​___
A. 民事​
B. 行政​
C. 刑事​
D. 违宪​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发( )业务。​___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范​
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务​
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度​
D. 举报-行风廉政-以电谋私​ ​
【单选题】
在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,为标称电压的( )​___
A. +7%,-10%​
B. ±10​
C. ±7%​
D. +10%,-7%​​​​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映办理小区配套新装业务后,工作人员存在不按验收标准验收工程的行为,派发( )业务。​___
A. 举报—行风廉政—服务行为​
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为,应归为( )。​___​
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范​
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度​
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范​
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源​
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续,由于没有电表至今未给其装表送电,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限​
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题​
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​ ​
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。​___
A. 2​
B. 3​
C. 4​
D. 5​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压单电源客户最长不超过( )个月;___
A. 1
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过( )个月。___
A. 1​
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电。​___
A. 4​
B. 5
C. 6​
D. 7​ ​
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___​
A. 一次
B. 二次​
C. 三次​
D. 四次​ ​
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能计量柜(箱)​___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40​ ​
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为( )。​___
A. 一级​
B. 二级​
C. 三级
D. 四级​ ​
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心编制配送计划。​ ___​
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合​
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( ),对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。​___
A. 目标考核​
B. 节能目标考核​
C. 节能领导小组​
D. 节能办公室​
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入( )并予以公示。​___
A. 信用档案​
B. 企业违法记录​
C. 企业大事件记录​
D. 个人违法记录 ​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:()负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。​___
A. 国网信通部​
B. 国调中心​
C. 国网安质部​
D. 国网办公厅(保密办)​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:国网营销部负责( )。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理,负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作​
C. 营销业务涉及控制类系统及终端(如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等)的具体安全防护及运行维护管理​
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。​ ​
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户,应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。​___
A. 35
B. 110 ​
C. 220​
D. 500​ ​
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中,( )负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别,全面落实公司数据安全保护管理和技术要求,保障运监中心访问数据的权限。​___
A. 国网办公厅(保密办)​
B. 业务部门​
C. 国网运监中心 ​
D. 国网信通部​​
【单选题】
在柜台收费中,若客户以非现金方式交费,则应( )销账。​___
A. 联网方式​
B. 托收单形式​
C. 进账单形式​
D. 汇兑形式 ​​
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作( )处理。​___
A. 退单 ​
B. 收费​
C. 预收
D. 红字冲销​ ​
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第( )号。___​
A. 四十三​
B. 四十九 ​
C. 五十三​
D. 五十九 ​
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过( )个月;___
A. 1​
B. 2 ​
C. 3 ​
D. 4 ​​
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。___
A. 2​
B. 3
C. 4 ​
D. 5 ​​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有:( )。___
A. 电力故障报修​
B. 用电信息查询​
C. 服务质量投诉​
D. 停电信息公告​
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。​___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策​
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划​
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流​
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度​
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备​
B. 采集系统相关加密设备的运行状况​
C. 查看操作系统​
D. 对异常情况在值班记录中填写​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。​___
A. 供电服务项目​
B. 业务办理程序​
C. 收费标准
D. 收费项目​
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管​
B. 收费员​
C. 引导员​
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。​___
A. 硬件设备​
B. 系统软件
C. 应用软件​
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净​
B. 桌面净​
C. 门面净​
D. 柜面净​
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四无”( )。 ___
A. 无垃圾​
B. 无灰尘​
C. 无纸屑味​
D. 无异味​
【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。​___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程​
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题​
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析​
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单​
【多选题】
用电检查人员属于外勤人员,主要从事( )等工作。​___
A. 客户端安全设备检查​
B. 查处窃电及违约用电​
C. 追补电费 ​
D. 安全保供电​
【多选题】
( )不扣减基本电费。​___
A. 用户自行停电​
B. 事故停电
C. 检修停电​
D. 计划限电​
【多选题】
用电信息采集系统运行维护所指的采集系统运行维护对象,主要包括:( )。___
A. 采集系统主站软硬件​
B. 通信信道​
C. 采集终端​
D. 电能表​
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