相关试题
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。
推荐试题
【判断题】
货车车体上，段修不分解的各悬挂件须采用拉铆钉、拉铆销或紧固件焊固方式连接
【判断题】
103阀具有常用制动转紧急制动的性能。
【判断题】
JZ-7型空气制动机自动保压是指自动制动阀在制动区时，手柄的每一个位置对应一个减压量。
【判断题】
103阀放风阀导向杆密封圈漏泄，会引起紧急室充气过快。
【判断题】
质量保证是指在保证期限内，车辆在正常运用中不应发生的质量故障。但不包括在定期检修时发现的问题
【判断题】
120型控制阀弹簧须在数控弹簧测力机上进行检测并符合规定
【判断题】
任一公差都是由公差等级和基本尺寸来决定的。
【判断题】
千分尺若受到撞击造成旋转不灵时，操作者应立即拆卸，进行检查和调整
【判断题】
局部剖视用波浪线做为剖与未剖部分的分界线，波浪线的粗细与粗实线的粗细相同
【判断题】
JZ-7型空气制动机自动制动阀手柄由运转位移至最小减压位均衡风缸的减压量为45～55kPa。
【判断题】
三爪内径千分尺是利用三个活动量爪直接测量内孔尺寸的精密量具，其分辨力为0.04mm。
【判断题】
JZ-7型空气制动机列车管的过充量与自阀在过充位置放的时间长短有关
【判断题】
JZ-7型空气制动机在结构上采用橡胶膜板、柱塞阀、O形橡胶密封圈等新型密封方法，提高了密封效果，方便了检修，延长了检修周期，增加了制动机的可靠性。
【判断题】
只要公差等级相同，则制造的精确度就相同。
【判断题】
安全可靠”是和谐铁路建设的一项主要目标任务。
【判断题】
104型分配阀均衡活塞的运动受制动缸与容积室的压力控制
【判断题】
八荣八耻”是新时期社会主义道德的精辟概括。
【判断题】
分配阀制动安定性是指常用制动时不发生自然缓解作用的性能
【判断题】
差压阀一般安装于转向架两个空气弹簧的附加气室之间
【判断题】
在电气化铁路区段内，禁止搭乘机车的煤水车及坐在车顶或装载的货物上
【判断题】
104主阀作用部用途：利用制动主管与工作风缸的压力差，沟通或遮断阀体内相关通路。
【判断题】
钻头套共有5个号的莫氏锥度，其号数是0～4号
【判断题】
重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查
【判断题】
滚动轴承按所承受的载荷可分为向心轴承、推力轴承二种
【判断题】
磨料粒度细，磨削力弱时，磨出的表面较细
【判断题】
所有毛坯件的误差和缺陷都能通过划线找正或借料来解决
【判断题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀调整阀在结构和尺寸上与自动制动阀的调整阀完全相同。
【判断题】
杆式内径千分尺由于没有测力装置，无法控制测力的大小，所以测量误差较大
【判断题】
JZ-7型空气制动机无动力装置止回阀的作用是在列车管减压时，防止总风缸向列车管逆流。
【判断题】
基本尺寸不同的孔、轴相互结合也构成配合
【判断题】
止回阀的安装具有方向性，但对其压差大小没有具体规定。
【判断题】
孔轴公差带是由“公差带大小”和“公差带的位置”两个独立的要素组成的。
【判断题】
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务
【判断题】
104型分配阀在制动位时，容积室压力等于工作风缸压力
【判断题】
为了节省时间可以从车辆或车钩下面从一方窜向对方
