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【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
稽查对象分为内部稽查和外部稽查。
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
单个信封钥匙需同时借用
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站钥匙不得擅自带离车站。
A. 对
B. 错
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM实收金额大于应收金额为长款。
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
A. 对
B. 错
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
A. 对
B. 错
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
临时卡,是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种,使用有效期自申请办理外服卡当月起生效,最长不超过一年(每年1月1日—12月31日)。
A. 对
B. 错
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--,所属部门签章,提交票务处审核。
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉不申辩原则:在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为
A. 对
B. 错
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他;日用品类存放于指定安全位置上锁,与其它类拾遗物品分开存放,避免混乱
A. 对
B. 错
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明,描述两项以上最能表现失物特征,必要时可由单位出具介绍信。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法,无需双人确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉指在运营服务中,乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工穿着制服(工作服)搭乘轨道交通时,应注意仪容仪表,着装整齐,不穿污垢、污渍制服(工作服),可以赤膊、赤脚或穿拖鞋,不挽袖挽裤
A. 对
B. 错
【判断题】
在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护公司利益,主动制止破坏车站、列车秩序,损害公司利益的行为;主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为;在发生列车故障、突发事件时,员工应主动维持秩序,对乘客进行引导。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工在岗时,应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方,可以背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工在岗坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工不可留过长的指甲(不超过1.5㎜)、指甲颜色为天然颜色,不得出现黄、红、白等夸张的色彩。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
杰克为一名在华非居民个人,在中国境内居住期间,在报社发表一篇文章,取得稿酬所得2000元,假设没有其他收入,杰克本月应纳税所得额为___
A. 224
B. 840
C. 1200
D. 1120
【单选题】
居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。以上所称专项扣除不包括___
A. 基本养老保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 商业健康险
【单选题】
纳税人取得应税所得没有扣缴义务人的,应当在取得所得的___向税务机关报送纳税申报表,并缴纳税款。
A. 次年1月1日前
B. 次月15日内
C. 次年三月一日至六月三十日
D. 次年三月三十一日前
【单选题】
个人所得税,对扣缴义务人按照所扣缴的税款,付给___的手续费。
A. 百分之一
B. 百分之二
C. 百分之五
D. 百分之十
【单选题】
除国务院财政、税务主管部门另有规定外,下列所得,不论支付地点是否在中国境内,属于来源于中国境内的所得的是___
A. 转让中国境外的不动产等财产或者在中国境外转让其他财产取得的所得
B. 将财产出租给承租人在中国境外使用而取得的所得
C. 许可各种特许权在中国境外使用而取得的所得
D. 因任职、受雇、履约等在中国境内提供劳务取得的所得
【单选题】
下列各项收入,不属于经营所得的是___
A. 个体工商户从事生产、经营活动取得的所得,个人独资企业投资人、合伙企业的个人合伙人来源于境内注册的个人独资企业、合伙企业生产、经营的所得
B. 个人依法从事办学、医疗、咨询以及其他有偿服务活动取得的所得
C. 个人对企业、事业单位承包经营、承租经营以及转包、转租取得的所得
D. 个人从事技术服务、介绍服务、经纪服务、代办服务以及其他劳务取得的所得
【单选题】
下列关于纳税人和扣缴义务人的说法,错误的是___
A. 纳税人申请退税,应当提供其在中国境内开设的银行账户,并在汇算清缴地就地办理税款退库。
B. 纳税人发现扣缴义务人提供或者扣缴申报的个人信息、所得、扣缴税款等与实际情况不符的,有权要求扣缴义务人修改。
C. 纳税人可以委托扣缴义务人或者其他单位和个人办理汇算清缴。
D. 扣缴义务人如在办理扣缴申报过程中,发现纳税人提供的信息不正确,可以不通知纳税人,直接更改纳税人提供的信息。
【单选题】
根据个人所得税法相关规定,下列收入中,按“劳务报酬所得”纳税的是___
A. 个人因与用人单位解除劳务关系而取得的一次性补偿收入
B. 退休人员再任职取得的收入
C. 来源于非任职公司的董事费收入
D. 在任职公司担任监事的监事收入
【单选题】
以下所得项目,应按“劳务报酬所得”缴纳个人所得税的是___
A. 个人取得特许权的经济赔偿收入
B. 个人从非雇佣单位取得的营销业绩奖励
C. 出租汽车经营单位将出租车所有权转移给驾驶员的,出租车驾驶员从事客货运营取得的收入
D. 非本单位报刊的专业人员在本单位的报刊上发表作品取得的所得
【单选题】
下列所得中,应按“偶然所得”缴纳个人所得税的是___
A. 个人因参加企业的有奖销售活动而取得的奖品所得
B. 个人处置“打包”债权取得的收入
C. 个人兼职取得的收入
D. 退休人员再任职取得的收入
【单选题】
依照个人所得税法的有关规定,下列表述正确的是___
A. 合伙企业的投资者向企业借款,年度终了后未归还,按照“利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税
B. 个人独资企业的员工向企业借款,年度终了后未归还,按照“经营所得”项目计征个人所得税
C. 中小高新技术企业以未分配利润向个人股东转增股本,个人股东一次缴纳税款确有困难的,可在不超过5个公历年度内(含)分期缴纳
D. 除个人独资企业、合伙企业以外其他企业的员工向企业借款,年度终了后未归还,按照“利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税
【单选题】
残疾个人取得的下列所得,可减征个人所得税的是___
A. 偶然所得
B. 财产转让所得
C. 财产租赁所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
个人取得下列所得应缴纳个人所得税的是___
A. 个人购买体育彩票中奖8000元
B. 职工领取的原提存的住房公积金30000元
C. 学生参加勤工俭学活动取得劳务报酬1500元
D. 退休职工每月取得的退休工资4000元
【单选题】
残疾个人取得的下列所得,不可减征个人所得税的是___
A. 工资薪金所得
B. 财产转让所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
【单选题】
纳税人在一个纳税年度内分次取得承包经营、承租经营所得的,在每次取得所得的次月()日内申报预缴;纳税年度终了后___个月内汇算清缴。
A. 8,4
B. 15,3
C. 10,3
D. 15,5
【单选题】
经营所得,以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额,为应纳税所得额。以上所称成本、费用不包括___
A. 生产、经营活动中发生的各项直接支出
B. 赞助支出
C. 分配计入成本的间接费用
D. 销售费用、管理费用、财务费用
【单选题】
保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入,以不含增值税的收入减除20%的费用后的余额为收入额,收入额减去展业成本以及附加税费后,并入当年综合所得,计算缴纳个人所得税。保险营销员、证券经纪人展业成本按照收入额的___计算。
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
【单选题】
个人转让财产时,扣除的财产原值不正确的是___
A. 有价证券,为买入价以及买入时按照规定缴纳的有关费用
B. 建筑物,为建造费或购进价格以及其他有关费用
C. 土地使用权,为取得土地使用权所支付的价款
D. 机器设备,为购进价格、运输费、安装费以及其他有关费用
【单选题】
自___起,居民个人取得全年一次性奖金,应并入当年综合所得计算缴纳个人所得税。
A. 2019年1月1日
B. 2020年1月1日
C. 2021年1月1日
D. 2022年1月1日
【单选题】
居民个人取得股票期权、股票增值权、限制性股票、股权奖励等股权激励,在___前,不并入当年综合所得,全额单独适用综合所得税率表,计算纳税。
A. 2018年12月31日
B. 2019年12月31日
C. 2020年12月31日
D. 2021年12月31日
【单选题】
个人与用人单位解除劳动关系取得一次性补偿收入(包括用人单位发放的经济补偿金、生活补助费和其他补助费),在当地上年职工平均工资___倍数额以内的部分,免征个人所得税。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
自___起,外籍个人符合居民个人条件的,不再享受住房补贴、语言训练费、子女教育费津补贴免税优惠政策,应按规定享受专项附加扣除。
A. 2019年1月1日
B. 2020年1月1日
C. 2021年1月1日
D. 2022年1月1日
【单选题】
对个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出,允许在当年(月)计算应纳税所得额时予以税前扣除,扣除限额为___元/月。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 单位按低于购置或建造成本价格出售住房给职工,职工因此而少支出的差价部分,不并入当年综合所得,以差价收入除以12个月得到的数额,按照月度税率表确定适用税率和速算扣除数,单独计算纳税。
B. 财产转让所得,按照一次转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额计算纳税。
C. 居民个人从中国境内和境外取得的利息、股息、红利所得,应当合并计算应纳税额。
D. 两个以上的个人共同取得同一项目收入的,应当对每个人取得的收入分别按照个人所得税法的规定计算纳税。
【单选题】
有关个人所得税计税依据的特殊规定下列说法不正确的是___
A. 个人通过非营利性的社会团体和国家机关向农村义务教育的捐赠,在计算缴纳个人所得税时,准予在税前的所得额中全额扣除
B. 个人通过非营利性的社会团体和国家机关对公益性青年少年活动场所的捐赠,在计算缴纳个人所得税时,准予在税前的所得额中全额扣除
C. 个人通过非营利性的社会团体和国家机关对红十字事业的捐赠,在计算缴纳个人所得税时,准予在税前的所得额中全额扣除
D. 个人通过中国境内社会团体和国家机关向遭受严重自然灾害地区的捐赠,在计算缴纳个人所得税时,准予在税前的所得额中全额扣除
【单选题】
某储户2016年1月1日存入银行三年期存款50000元,年利率为2%,存款到期时全部取走,其应纳税额为___
A. 0
B. 280
C. 440
D. 600
【单选题】
某人购买彩票中奖所得为80万,该人拿出5万元通过某社会团体捐赠给贫困山区,该人应纳税额为___
A. 16
B. 15
C. 14
D. 13
【单选题】
下列各项中,以取得的收入为应纳税所得额直接计征个人所得税的是___
A. 稿酬所得
B. 偶然所得
C. 财产租赁所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
小李为一名企业员工,2019年1月取得工资薪金收入3000元(无其他扣除项目),全年一次性奖金收入10000元,假设该全年一次性奖金不并入综合所得,则该笔全年一次性奖金收入应纳税额为___
A. 200
B. 240
C. 260
D. 300
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 居民个人取得工资、薪金所得时,可以向扣缴义务人提供专项附加扣除有关信息,由扣缴义务人扣缴税款时减除专项附加扣除。
B. 居民个人取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得,应当在汇算清缴时向税务机关提供有关信息,减除专项附加扣除。
C. 纳税人同时从两处以上取得工资、薪金所得,并由扣缴义务人减除专项附加扣除的,对同一专项附加扣除项目,在一个纳税年度内只能选择从一处取得的所得中减除。
D. 非居民个人取得工资、薪金所得时,可以向扣缴义务人提供专项附加扣除有关信息,由扣缴义务人扣缴税款时减除专项附加扣除。
【单选题】
下列各项个人所得中,不属于稿酬所得征税范围的是___
A. 文学作品发表取得的所得
B. 文学作品手稿原件公开拍卖的所得
C. 摄影作品发表取得的所得
D. 书画作品发表取得的所得
【单选题】
下列各项个人所得中,属于劳务报酬所得征税范围的是___
A. 发表论文取得的报酬
B. 提供著作的版权取得的报酬
C. 将国外的作品翻译出版取得的报酬
D. 高校教师受出版社委托进行审稿取得的报酬
【单选题】
2018年12月18日《中华人民共和国个人所得税法实施条例》是第___次修订。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
个税改革后,下列属于分类所得的项目有: ___
A. 稿酬所得
B. 偶然所得
C. 其他所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
在中国境内无住所的个人,在一个纳税年度内在中国境内居住累计不超过___天的,其来源于中国境内的所得,由境外雇主支付并且不由该雇主在中国境内的机构、场所负担的部分,免予缴纳个人所得税
A. 90
B. 183
C. 30
D. 365
【单选题】
个税改革后,省级政府有权制定的税收优惠政策包括:___
A. 烈属取得的经营所得
B. 洪涝灾害但损失不大的
C. 残疾人张三的赌博收益
D. 孤老人员的利息所得
【单选题】
改革后,居民纳税人取得下列所得按次征税的有:___
A. 特许权使用费所得
B. 利息、股息、红利所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
【单选题】
纳税人享受子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人专项附加扣除,在预缴申报时,纳税人最多可以享受___项
A. 两项
B. 三项
C. 四项
D. 六项
【单选题】
下列属于综合所得中依法确定的其他扣除项目的有:___
A. “三险一金”
B. 大病医疗
C. 商业健康险支出
D. 保险赔款
【单选题】
李某和其妻子钱某婚后购买一套住房,属于首套住房贷款,下列说法正确的是:___
A. 李某和钱某均可以扣除住房贷款利息;
B. 李某和钱某每月均可扣除的额度是1000元;
C. 李某和钱某可以由其中一人扣除,每月扣除额度是1000元;
D. 李某、钱某所购买住房如果在北上广深等城市,扣除的标准要高于1000元。
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