【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
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相关试题
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
【判断题】
投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
【判断题】
运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
【判断题】
员工穿着制服（工作服）搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表，着装整齐，不穿污垢、污渍制服（工作服），可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，不挽袖挽裤
【判断题】
在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。
【判断题】
维护公司利益，主动制止破坏车站、列车秩序，损害公司利益的行为；主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为；在发生列车故障、突发事件时，员工应主动维持秩序，对乘客进行引导。
【判断题】
车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，可以背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。
【判断题】
车站员工在岗坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。
【判断题】
车站员工不可留过长的指甲（不超过1.5㎜）、指甲颜色为天然颜色，不得出现黄、红、白等夸张的色彩。
推荐试题
【单选题】
车辆管理所档案管理岗_____从全国公安交通管理信息系统下载并打印本辖区内机动车驾驶人异地违法满分考试信息，清除记分分值。___
A. 每周
B. 每天
C. 每个工作日
D. 每月
【单选题】
A1准驾车型增驾D准驾车型的机动车驾驶人，在实习期内发生道路交通安全违法行为被记满12分，且在一个记分周期内有记满12分记录的，车辆管理所应当_____。___
A. 只注销D准驾车型
B. 实习期限延长一年
C. 注销D准驾车型且A1准驾车型降为A3B1B2准驾车型
D. D准驾车型降为E准驾车型
【单选题】
下列情形中属于免予审验的是_____。___
A. 申请期满换证、转入换证的驾驶人
B. 持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，一个记分周期内有记分记录的
C. 持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，一个记分周期内没有记分记录的
D. 发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销机动车驾驶证的驾驶人
【单选题】
年龄在_____以上，持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车的，应当到机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所换领准驾车型为小型汽车或者小型自动挡汽车的机动车驾驶证。___
A. 50周岁
B. 55周岁
C. 60周岁
D. 70周岁
【单选题】
在办理机动车驾驶证业务时，经核查发现记满12分的，应当按规定_____。___
A. 不予办理业务，并退回其申请材料
B. 注销其机动车驾驶证
C. 扣留机动车驾驶证，并书面告知其应当在十五日内接受道路交通安全法律、法规和相关知识的教育和考试
D. 公告停止使用
【单选题】
属于_____注销情形，未收回机动车驾驶证的，不需要公告机动车驾驶证作废。___
A. 超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证
B. 提出注销申请
C. 丧失民事行为能力，监护人提出注销申请
D. 死亡
【单选题】
在车辆管理所办事大厅和辖区运输企业张贴公布的机动车驾驶证作废公告，信息保留时间不得少于_____。___
A. 十五日
B. 三十日
C. 六十日
D. 九十日
【单选题】
_《公安部关于修改〈机动车驾驶证申领和使用规定〉的决定》（公安部令第139号）自_____起施行。___
A. 2016年1月1日
B. 2016年3月1日
C. 2016年4月1日
D. 2016年6月1日
【单选题】
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，_____；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___
A. 不拘留，处二百元以上五百元以下罚款
B. 不拘留，处二千元以上五千元以下罚款
C. 依法拘留，并处二千元以上五千元以下罚款
D. 依法拘留，可处二千元以上五千元以下罚款
【单选题】
持有A3B1B2驾驶证的，如果具有规定注销最高准驾车型情形之一的，降级后的准驾车型为_____。___
A. A3
B. B1
C. B2
D. B1B2
【单选题】
持有B2驾驶证的，如果具有规定注销最高准驾车型情形之一的，降级后的准驾车型为_____。___
A. C1
B. C1M
C. C2
D. C2M
【单选题】
以欺骗、贿赂等不正当手段取得驾驶证被依法撤销驾驶许可的，多长时间不得重新申请驾驶许可？___
A. 3年内
B. 终身
C. 1年内
D. 5年内
【单选题】
驾驶拼装机动车上路行驶的驾驶人，除按规定接受罚款外，还要受到哪种处理？___
A. 处10日以下拘留
B. 暂扣驾驶证
C. 吊销驾驶证
D. 追究刑事责任
【单选题】
机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶人应该怎么办？___
A. 就地停车排除故障
B. 开启近光灯或雾灯
C. 将车停到不妨碍交通的地方
D. 将车停在道路中间
【单选题】
驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故致人死亡且逃逸的，处多少年有期徒刑？___
A. 7年以上
B. 3年以下
C. 3年以上7年以下
D. 10年以上
【单选题】
在同向4车道高速公路上行车，车速高于每小时110公里的车辆应在哪条车道上行驶？___
A. 最左侧
B. 第二条
C. 第三条
D. 最右侧
【单选题】
载运集装箱的车辆高度从地面起不得超过多少米？___
A. 5.5
B. 5
C. 4.5
D. 4.2
【单选题】
机动车在狭窄的坡路会车时，正确的会车方法是什么？___
A. 下坡车让上坡车
B. 坡顶交会时距离坡顶远的一方让行
C. 上坡车让下坡车
D. 下坡车已行至中途而上坡车未上坡时，让上坡车
【单选题】
驾驶机动车通过漫水桥，停车观察水情确认安全后，怎样通过？___
A. 挂高速挡快速通过
B. 时刻观察水流的变化
C. 做好随时停车准备
D. 挂低速挡匀速通过
【单选题】
后轮胎爆裂时，驾驶人要如何处置？___
A. 迅速转动转向盘调整
B. 控制行驶方向并慢慢减速
C. 迅速向相反方向转动转向盘
D. 迅速采取制动措施
【单选题】
车辆在山区道路跟车行驶时，应怎样做？___
A. 紧随前车之后
B. 适当加大安全距离
C. 适当减小安全距离
D. 尽可能寻找超车机会
【单选题】
机动车发生碰撞时，座椅安全带主要作用是什么？___
A. 减轻驾乘人员伤害
B. 保护驾乘人员腰部
C. 保护驾乘人员颈部
D. 保护驾乘人员胸部
【单选题】
防抱死制动系统（ABS）在什么情况下可以最大限度发挥制动器效能? ___
A. 间歇制动
B. 持续制动
C. 缓踏制动踏板
D. 紧急制动
【单选题】
客车失火无法开启车门时，为了减少伤害，应尽快组织乘客如何逃生？___
A. 砸碎前挡风玻璃
B. 砸碎侧挡风玻璃
C. 撬开车门
D. 先行灭火，再撬开车门
【单选题】
车辆管理所应当至少在考试前_____通过互联网交通安全综合服务管理平台公开考 ______试计划，供申请人查询。___
【单选题】
非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，计算机系统按_____规则对 ____预约申请人进行自动排序。___
A. 驾驶证申请受理时间
B. 上一次考试时间
C. 申请人提出申请的时间
D. 随机安排
【单选题】
通过互联网考试预约系统约考成功后，在考试预约截止日期后申请取消约考的，通 _______过_____办理。___
A. 互联网考试预约系统
B. 电话
C. 业务大厅窗口
D. 以上均可
【单选题】
倒车入库中途停车的，_____。___
A. 评判为不合格
B. 每次扣20分
C. 每次扣10分
D. 每次扣5分
【单选题】
车辆管理所应当_____通过计算机系统对机动车驾驶人考试和机动车驾驶证业务办理情况进行监控、分析。___
【单选题】
考试员具有_____，应当取消考试员资格。___
A. 业务知识抽查考试不合格的
B. 工作考评不合格的
C. 给未经考试或者考试不合格人员直接签注考试合格成绩的
D. 因不恰当行为受到有效投诉的
【单选题】
车辆管理所使用互联网考试预约系统受理申请人考试预约申请，于考试前_____ ________停止受理；对于考试计划未约满的，_____受理预约申请。___
A. 第五日，可以延长至考试前第三日停止
B. 第五日，不再
C. 第七日，可以延长至考试前第三日停止
D. 第三日，可以延长至考试前第一日停止
【单选题】
持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的，申请准驾车型为大型客车、牵引车、____ ________城市公交车、中型客车、大型货车机动车驾驶证的，应当考试_____。___
A. 仅科目一
B. 仅科目一、科目三
C. 仅科目三
D. 科目一、科目二和科目三
【单选题】
任何单位和个人不得强制要求考生进考场训练并收取训练费、服务费等费用。不 _________进行考试时，可用于驾驶训练的是_____。___
A. 考试车辆
B. 考试系统
C. 考场
D. 以上均可以
【单选题】
为检查各类机动车的报废率是否达到车管所等级评定要求，业务监管岗针对此种数据核查标准，其中危化品运输车之外的中型以上货车和其他营运车辆报废率未达到 _______以上；___
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 100%
【单选题】
为防止通过档案更正延长车辆强制报废期的。业务监管岗针对此种数据核查的标准是：距强制报废期止不足______个月，办理档案更正的。___
【单选题】
_监管指标“转出未落户数量异常”，为防止转出车辆不落户、不挂牌继续上路或非法解体、改装。监管此种数据核查标准：未落户数量较多或占转出车辆比例较高的前____个车管所。___
【单选题】
被注销A1、A2最高准驾车型驾驶人数量按季度变化情况如下图所示， 如果不允许作图进行观察，要选择波动幅度较大的一组数据，应该使用下面_____的指标进行度量。___
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准差
D. 最大值
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》中的“车辆”，是指______。___
A. 客、货运汽车
B. 机动车和非机动车
C. 各类燃油汽车
D. 动力装置驱动的汽车
【单选题】
以下不属于《中华人民共和国道路交通安全法》制定目的是___。___
A. 维护道路交通秩序
B. 圆满完成运输任务
C. 保护人身安全
D. 预防和减少交通事故
