相关试题
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
推荐试题
【单选题】
如果发现记账凭证所用的科目正确，只是所填金额大于应填金额，并已登记入账，应采用___更正。
A. 划线更正法|
B. 红字更正法|
C. 平行登记法|
D. 补充登记法
【单选题】
下列错账更正过程中，可采用划线更正法的是___。
A. 记账凭证正确，只是记账过程中，在账簿中将数字抄写错误|
B. 记账凭证不正确，但还没有记账|
C. 记账凭证中会计科目运用不正确，并且已记账|
D. 记账凭证中金额小于应记金额，并已登记入账|
【单选题】
银行存款余额调节表是___。
A. 对银行和本单位产生的未达账项进行余额试算平衡的表格|
B. 通知银行更正错误的依据|
C. 调整银行存款账簿记录的依据|
D. 更正本单位银行存款日记账记录的依据|
【单选题】
对于银行已经入账，本单位尚未入账的未达账项，企业应该___
A. 立即入眼|
B. 任意处理|
C. 等结算凭证到达后入账
D. 计入备查簿
【单选题】
作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指 ___
A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
马克思主义最重要的理论品质是 ___
A. 吐故纳新
B. 科学严谨
C. 博大精深
D. 与时俱进
【单选题】
马克思主义公开问世的标志是 ___
A. 《资本论》的发表
B. 《共产党宣言》的发表
C. 《哥达纲领批判》的发表
D. 《反杜林论》的发表
【单选题】
以人民为中心，一切为了人民，一切依靠人民，是马克思主义的 ___
A. 基本观点
B. 基本立场
C. 基本方法
D. 基本品质
【单选题】
以下不属于马克思主义基本观点的是 ___
A. 实践和认识辩证关系
B. 世界统一于物质
C. 社会意识决定社会存在
D. 人民群众创造历史
【单选题】
马克思主义是对自然、社会和人类思维发展本质和规律的正确反映，体现了马克思主义什么特征？ ___
A. 科学性
B. 革命性
C. 实践性
D. 发展性
【单选题】
与时俱进的理论品质体现了马克思主义的什么特征？ ___
A. 革命性
B. 实践性
C. 发展性
D. 人民性
【单选题】
马克思主义彻底的批判精神和鲜明的无产阶级立场体现了什么特征 ___
A. 科学性
B. 革命性
C. 实践性
D. 人民性
【单选题】
马克思主义基本原理体现了马克思主义的根本性质和整体特征，体现马克思主义 ___
A. 科学性和革命性的统一
B. 理论性和实践性的统一
C. 科学性和理论性的统一
D. 实践性和革命性的统一
【单选题】
科学社会主义的理论来源是 ___
A. 德国古典哲学
B. 英国古典政治经济学
C. 19世纪的三大科学发现
D. 英法空想社会主义
【单选题】
唯物主义的三种历史形态是 ___
A. 朴素唯物主义，机械唯物主义，庸俗唯物主义
B. 原子论唯物主义，气本体唯物主义，辩证唯物主义
C. 马克思的唯物主义，列宁的唯物主义，毛泽东的唯物主义
D. 朴素唯物主义，形而上学唯物主义，辩证唯物主义与历史唯物主义
【单选题】
下列属于客观唯心主义观点的是 ___
A. 理在事先，以理为本
B. 存在就是被感知
C. 意识是万物的本原
D. 心外无物
【单选题】
下面属于主观唯心主义观点的是 ___
A. 陆九渊的“吾心即是宇宙”
B. 黑格尔的“绝对精神”
C. 柏拉图的“理念世界”
D. 朱熹的“天理”
【单选题】
火是万物本原的观点是属于 ___
A. 唯心主义的观点
B. 机械唯物主义的观点
C. 自发的或朴素的唯物主义的观点
D. 主观唯心主义观点
【单选题】
把人等同于机器的观点是 ___
A. 朴素唯物主义的观点
B. 主观唯心主义的观点
C. 客观唯心主义的观点
D. 近代形而上学唯物主义的观点
【单选题】
下面属于辩证唯物主义哲学观点的是 ___
A. 物质第一性，意识第二性
B. 意识第一性，物质第二性
C. 物质和意识都是世界的本原
D. 物质和意识都不是世界的本原
【单选题】
恩格斯认为，全部哲学、特别是近代哲学的重大的基本问题是___
A. 哲学与人类生存活动之间的内在联系问题
B. 人与周围世界的基本联系问题
C. 思维和存在的关系问题
D. 关于人的本质问题
【单选题】
唯物主义一元论同唯心主义一元论对立的焦点在于___
A. 世界发展动力问题
B. 意识本质问题
C. 世界本原问题
D. 实践本质问题
【单选题】
唯物论和唯心论在世界统一性问题上的根本分歧是___
A. 统一于实践，还是认识
B. 统一于运动，还是静止
C. 统一于物质，还是精神
D. 统一于存在，还是非存在
【单选题】
马克思、恩格斯在创立自己哲学的过程中，对待黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物主义采取了正确的科学的态度。这种态度是___
A. 全盘否定和抛弃
B. 全盘肯定和继承
C. 把二者结合起来
D. 批判地继承
【单选题】
把物质等同于物质的微观结构层次——原子，这种观点属于___
A. 古代朴素唯物主义的观点
B. 近代形而上学唯物主义的观点
C. 辩证唯物主义的观点
D. 历史唯物主义的观点
【单选题】
所谓物质，就是不依赖于人类的意识而存在，并能为人类的意识所反映的客观存在，这种观点属于___
A. 辩证唯物主义的观点
B. 近代形而上学唯物主义的观点
C. 主观唯心主义的观点
D. 客观唯心主义的观点
【单选题】
物质的根本属性是___
A. 运动
B. 时间
C. 空间
D. 时间和空间
【单选题】
物质的存在形式是___
A. 时间和空间
B. 绝对静止
C. 相对运动
D. 人的感知中
【单选题】
“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”这个命题表明___
A. 意识是客观存在的主观映象
B. 人脑是意识的源泉
C. 观念的东西和物质的东西没有本质上的区别
D. 意识是人脑特有的物质
【单选题】
马克思主义认为，我们想问题，办事情的出发点是___
A. 正确的原则
B. 人们的目的，制定的路线
C. 领导者的意图
D. 客观存在的事实
【单选题】
下列体现了无条件的绝对运动与有条件的相对静止的对立统一关系的是___
A. 飞矢不动
B. 飞鸟之景未尝动也
C. 阿基里斯追不上乌龟
D. 蝉噪林逾静,鸟鸣山更幽。
【单选题】
“人不能两次踏进同一条河里”和“人不能一次踏进同一条河里”这两种观点___
A. 是相同的，只是强调的方面不同
B. 前者是辩证法，后者是诡辩论
C. 前者是形而上学，后者是辩证法
D. 二者都是辩证法，后者是前者的发展
【单选题】
承认人的观念，情绪等对人体生理活动有重要影响，这是___
A. 辩证唯物主义的观点
B. 唯意识论的观点
C. 机械论的观点
D. 唯心主义的观点
【单选题】
自然存在与社会存在区分和统一的基础是___
【单选题】
唯物辩证法认为，事物发展的规律是___
A. 思维对事物本质的概括和反映
B. 用来整理感性材料的思维形式
C. 事物内在的本质的稳定的联系
D. 事物联系和发展的基本环节
【单选题】
在哲学史中，我们可以看到，各种唯心主义派别之间的差异和矛盾，常常有利于唯物主义的发展。这一事实说明 ___
A. 矛盾一方克服另一方，促使事物发展
B. 矛盾一方的发展可以为另一方的发展创造条件
C. 矛盾双方中每一方的自身矛盾，可以为另一方的发展所利用
D. 矛盾双方的融合促使事物的发展
【单选题】
在工作中防止“过”和“不及”的关键在于 ___
A. 抓住事物的主要矛盾
B. 认识事物的量
C. 确定事物的质
D. 把握事物的度
【单选题】
唯物辩证法的否定之否定规律揭示了事物发展的___
A. 方向和道路
B. 形式和状态
C. 结构和功能
D. 源泉和动力
【单选题】
认为“任何一个事物都和物质世界的其它事物处于普遍联系之中”，是 ___
A. 唯物辩证法的正确观点
B. 唯心主义诡辩论的错误观点
C. 形而上学的错误观点
D. 机械唯物主义的观点
【单选题】
矛盾的两种基本属性是 ___
A. 矛盾的主要方面和矛盾的次要方面
B. 矛盾的同一性和斗争性
C. 矛盾的普遍性和特殊性
D. 矛盾的对抗性和非对抗性
