【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
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相关试题
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡,是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种,使用有效期自申请办理外服卡当月起生效,最长不超过一年(每年1月1日—12月31日)。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--,所属部门签章,提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则:在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他;日用品类存放于指定安全位置上锁,与其它类拾遗物品分开存放,避免混乱
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明,描述两项以上最能表现失物特征,必要时可由单位出具介绍信。
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法,无需双人确认。
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
【判断题】
投诉指在运营服务中,乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
【判断题】
运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
【判断题】
员工穿着制服(工作服)搭乘轨道交通时,应注意仪容仪表,着装整齐,不穿污垢、污渍制服(工作服),可以赤膊、赤脚或穿拖鞋,不挽袖挽裤
【判断题】
在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等。
【判断题】
维护公司利益,主动制止破坏车站、列车秩序,损害公司利益的行为;主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为;在发生列车故障、突发事件时,员工应主动维持秩序,对乘客进行引导。
推荐试题
【单选题】
行政机关实施下列查封、扣押措施,符合《行政强制法》规定的是( )。
A. 丙机关查封、扣押物品时间长达70日
B. 乙机关执法人员制作并当场交付了查封、扣押决定书和清单
C. 丁机关执法人员未通知当事人到场
D. 甲机关委托一个社会组织实施查封、扣押
【单选题】
下列关于办理治安案件中对扣押物品的处理表述错误的是( )。
A. 经核实属于他人合法财产的,应当登记后1个月内退还
B. 对扣押的物品,应当妥善保管,不得挪作他用
C. 经查明与案件无关的物品,应当及时退还
D. 对不宜长期保存的物品,按照有关规定处理
【单选题】
公安机关办理治安案件中,对扣押的物品,经查明与案件无关的,应当及时退还;经核实属于他人合法财产的,应当登记后立即退还;满( )无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的,应当公开拍卖或者按照国家有关规定处理,所得款项上缴国库。
A. 1个月
B. 6个月
C. 3个月
D. 1年
【单选题】
甲盗窃小卖部400元后告知乙,并用其中200元给乙买了一件衣服,乙欣然接受。以下说法正确的是( )。
A. 乙的衣服属于违法所得,应予追缴
B. 甲、乙构成盗窃的违反治安管理的行为
C. 乙收受衣服的行为属于窝藏行为
D. 甲剩下的200元应予收缴
【单选题】
公安机关对依法不予处罚的违反治安管理行为人,有非法财物的,( )。
A. 应当依法予以追缴
B. 不予收缴
C. 应当依法予以收缴
D. 不予追缴
【单选题】
赵某(13岁)伙同他人一起打麻将赢了105元,因赵某系未成年人,公安机关未对其进行治安管理处罚,但对其赢得的105元应当( )。
A. 退给输钱的人
B. 收缴
C. 没收
D. 追缴
【单选题】
违反治安管理行为超过追究时效的,不再处罚,如有违禁品的,( )。
A. 应当追缴
B. 应当收缴
C. 不予追缴
D. 不予收缴
【单选题】
关于行政强制的扣押、催告、执行等内容,以下说法正确的是( )。
A. 经催告,只要当事人逾期仍不履行行政决定,行政机关就可以作出强制执行决定
B. 延长查封、扣押的决定应当及时书面或口头告知当事人,并说明理由
C. 当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的,可以重复查封
D. 执行标的灭失的,终结行政强制执行
【单选题】
人民警察当场收缴的罚款,应当自收缴罚款之日起( )内,交至所属的公安机关;在水上、旅客列车上当场收缴的罚款,应当自抵岸或者到站之日起( )内,交至所属的公安机关;公安机关应当自收到罚款之日起( )内将罚款缴付指定的银行。
A. 2日2日5日
B. 2日5日5日
C. 5日5日5日
D. 2日2日2日
【单选题】
对因违反治安管理行为人逃跑等客观原因造成案件不能在法定期限内办结的,公安机关应当( )。
A. 予以结案
B. 继续进行调查取证
C. 不再进行调查取证
D. 暂停进行调查取证
【单选题】
被处罚人申请暂缓执行行政拘留交纳保证金的,按每日行政拘留( )的标准交纳。
A. 400元
B. 50元至200元
C. 200元
D. 200元至500元
【单选题】
被决定行政拘留的被处罚人,申请暂缓执行( )提出。
A. 只能以书面形式
B. 需要委托律师
C. 只能以口头形式
D. 可以口头形式或者书面形式
【单选题】
被处罚人李某对某县公安局作出的行政拘留处罚决定不服,申请行政复议,李某可以向公安机关提出( )的申请。
A. 停止执行行政拘留
B. 暂缓执行行政拘留
C. 撤销行政拘留处罚
D. 变更行政拘留处罚
【单选题】
甲因违反治安管理被处以行政拘留5日,公安机关于3月1日23时30分对其宣布行政拘留决定,次日2时15分入所。其出所的时间应是( )。
A. 43166
B. 43165
C. 43164
D. 3月6日23时30分
【单选题】
甲盗窃时所用的一个塑料编织袋被收缴,结案后,需经公安机关负责人批准后作出相应处理。下列处理正确的是( )。
A. 依法变卖或者拍卖,将所得款项上缴国库
B. 应当及时返回物品持有人
C. 由县级以上公安机关主管部门组织销毁
D. 统一登记造册后予以销毁
【单选题】
人民警察当场收缴罚款,应当向被处罚人出具( )统一制发的罚款收据。不出具统一制发的罚款收据的,被处罚人有权拒绝缴纳罚款。
A. 市级人民政府财政部门
B. 财政部或者省、自治区、直辖市人民政府财政部门
C. 公安部
D. 县级以上人民政府财政部门
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列符合暂缓执行行政拘留担保人条件的是( )。
A. 刘某,男,系被处罚人所在社区的主任,在当地有常住户口和固定住所,政治清白,收入稳定
B. 周某,男,系被处罚人的哥哥,正处于假释期间
C. 王某,男,系被处罚人的舅舅,瘫痪在床,生活困难
D. 姚某,女,系被处罚人的女友,同时也是本案的证人
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,被处罚人在当地没有( ),不当场收缴事后难以执行的,人民警察可以当场收缴罚款。
A. 自己房产
B. 固定工作
C. 固定住所
D. 固定收入
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,被处( )元以下罚款,被处罚人对罚款无异议的,人民警察可以当场收缴罚款。
A. 100
B. 200
C. 50
D. 500
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于罚款的执行表述正确的是( )。
A. 受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起15日内到指定的银行缴纳罚款
B. 在交通不便地区应当实行当场收缴
C. 被处50元罚款,即使被罚款人有异议的,人民警察也应当当场收缴
D. 罚款的执行一律实行罚缴分离
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,受到罚款处罚的人应当自( )起15日内,到指定的银行缴纳罚款。
A. 公安机关制作处罚决定书之日
B. 公安机关作出处罚决定之日
C. 被告知处罚决定之日
D. 收到处罚决定书之日
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起( )到指定的银行缴纳罚款。
A. 3日内
B. 5日内
C. 15日内
D. 10日内
【单选题】
《治安管理处罚法》第103条规定:"对被决定给予行政拘留处罚的人,由作出决定的公安机关送达拘留所执行。"这里的"送达拘留所执行",是指( )。
A. 作出行政拘留决定的公安机关将被决定行政拘留的人送到拘留所后即为送达
B. 作出行政拘留决定的公安机关将被决定行政拘留的人送到拘留所并交付执行,拘留所依法办理入所手续后即为送达
C. 作出行政拘留决定的公安机关将被决定行政拘留的人送到拘留所并交付执行后即为送达
D. 作出行政拘留决定的公安机关将被决定行政拘留的人送到拘留所并交付执行,拘留所依法进行体检后即为送达
【单选题】
张某因赌博被公安机关当场查获。3月10日,公安机关作出对张某罚款500元的决定,并当场送达了决定书。3月30日,张某仍未向银行缴纳罚款。对此,公安机关可以对张某加处( )罚款。
A. 75元
B. 125元
C. 300元
D. 30元
【单选题】
公安机关在办理赵某故意损毁财物治安案件时,调查了与赵某有关的下列事实,其中不需要调查的是( )。
A. 赵某在单位的现实表现情况
B. 赵某故意损毁财物的行为是否存在
C. 赵某的基本情况
D. 故意损毁财物的行为是否赵某所为
【单选题】
公安机关办理行政案件时,对超过办案期限仍未办结案件的处理正确的是( )。
A. 撤案处理
B. 结案处理
C. 继续调查取证并作出相关处理决定
D. 中止办案
【单选题】
王某系某技校学生,一日在某书店偷书时被店主抓获并扭送到派出所。经过询问,王某供出其上个月曾到该店中偷书一次。派出所民警对王某的宿舍进行了检查,发现王某有本日记,在日记中王某详细地记录了自己上次偷书的过程。这本日记应属于( )。
A. 证人证言
B. 物证
C. 书证
D. 违法嫌疑人的陈述和申辩
【单选题】
李某又聋又哑,一次在盗窃时被公安机关抓获,对李某( )处罚。
A. 应当从轻
B. 应当从轻或者减轻
C. 应当减轻
D. 可以从轻、减轻或者不予
【单选题】
以借款条中的签名笔迹证明案件事实时,该借款条属于( )。
A. 书证
B. 鉴定意见
C. 当事人陈述
D. 物证
【单选题】
违法事实确凿,对违反治安管理行为人或者道路交通违法行为人处( )以下罚款或者警告的行政处罚,可以由办案人员当场作出行政处罚决定。
A. 200元
B. 1000元
C. 500元
D. 300元
【单选题】
公安机关办理下列行政案件可以当场作出处罚决定的是( )。
A. 吸毒
B. 卖淫
C. 传播淫秽信息
D. 为赌博提供条件
【单选题】
某民警在现场执勤时抓获了一名携带违禁品的道路交通违法行为人,根据现场调查,违法事实确凿,对其处100元罚款。以下说法正确的是( )。
A. 可以作出当场处罚决定,违禁品应通过普通程序收缴
B. 违禁品可以当场收缴,但不可以当场处罚
C. 可以作出当场处罚决定,违禁品应当场收缴
D. 因为收缴违禁品要通过普通程序,所以不能作出当场处罚决定
【单选题】
公安机关及其人民警察不可以当场收缴罚款的情形是( )。
A. 陈某因偷开他人机动车被处500元罚款
B. 刘某在火车上被处罚款500元。其向指定银行缴纳罚款有困难,提出当场收缴罚款
C. 行人李某因红灯过人行道被处罚款20元,李某对罚款没有异议
D. 蒋某在甲市火车站转乘火车时因殴打他人被处500元罚款
【单选题】
人民警察当场作出行政处罚决定的,应当于作出决定后的( )内报所属公安机关备案。
A. 48小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 72小时
【单选题】
某乘警在列车上执勤时,当场作出了行政处罚决定,其应在( )内报所属公安机关备案。
A. 返回后的24小时
B. 返回后的2日
C. 决定后的24小时
D. 决定后的2日
【单选题】
违反治安管理的行为事实清楚,证据确凿,处( )的,可以当场作出治安管理处罚决定。
A. 吊销许可证
B. 500元以下罚款
C. 警告或者300元以下罚款
D. 警告或者200元以下罚款
【单选题】
甲因违反治安管理,民警决定对其当场处罚,罚款数额最高不得超过( )。
A. 200元
B. 500元
C. 50元
D. 1000元
【单选题】
民警甲决定对乙非法携带匕首的行为当场处罚,其罚款数额最高不得超过( )。
A. 200元
B. 50元
C. 1000元
D. 500元
【单选题】
14周岁的苏某盗窃了一辆自行车,价值800元。公安机关传唤苏某,以下说法正确的是( )。
A. 如其无正当理由不接受传唤,可以强制传唤
B. 询问时可以通知其父母到场
C. 应对其适用刑事传唤
D. 传唤可以由1名民警带领1名联防队员共同实施
【单选题】
某公安机关值班民警在工作中发现一电子游戏厅涉嫌赌博,鉴于情况紧急,当场对现场赌具进行了扣押,民警应当在( )依法向所属的公安机关负责人报告,并补办批准手续。
A. 返回单位后立即
B. 48小时内
C. 12小时内
D. 24小时内