【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(充值)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
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相关试题
【判断题】
正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
推荐试题
【单选题】
149消防卫星站使用的卫星属于___轨道卫星(易)(基础知识)
【单选题】
___的功能是处理由主站DVB调制器发出的信号。该信号包含业务和网管信令。(中)(基础知识)
A. CDM570L
B. CMR5975
C. BUC
D. LNB
【单选题】
蓄电池在市电正常情况下应___放电一次(中)(基础知识)
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
【单选题】
网络安全无论是国家层面还是单位层面,都是非常重要的事情。一方面要求我们在思想上高度重视,另一方面需要我们从技术上加强安全防范,为了在确保安全的前提下,实现同构型内网与外网的互联,我们应采用___网络安全设备(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 防火墙
B. 网关
C. 防病毒软件
D. 隔离网闸
【单选题】
集群通信系统是按照___指配的方式实现多用户共享多信道的无线电移动通信系统(难)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 静态信道
B. 动态信道
C. 单信道
D. 多信道
【单选题】
消防官兵职业道德规范包括政治坚定、服务人民、___、英勇顽强、秉公执法、清正廉洁、尊干爱兵、文明守纪。(易)(职业道德)
A. 坚守岗位
B. 保证质量
C. 爱岗敬业
D. 忠于本职
【单选题】
数字通信中话音信号的抽样频率值通常是多少?___(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 6000
B. 7000
C. 8000
D. 9000
【单选题】
市话通信网由哪几部分由用户终端设备、通信线路和___三部分构成。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 转换设备
B. 交换设备
C. 接入设备
D. 传递设备
【单选题】
通信网有网型、星型、复合型、___、总线型五种基本结构。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 环形
B. 树形
C. 蜂窝形
D. 总线型
【单选题】
光纤通信采用的亮度调制方法是什么?___(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. BSK
B. PSK
C. FSK
D. ASK
【单选题】
模数〔A/D〕转换的过程是什么?___(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 抽样、量化、编码
B. 编码、抽样、量化
C. 抽样、编码、量化
D. 编码、量化、抽样
【单选题】
PCM系统一次群序列通常包含多少路语音信号?___(难)(消防通信网络与业务系统管理)
【单选题】
SDH信号最基本模块信号是什么?速率是多少?___(难)(消防通信网络与业务系统管理)
A. STM-1,其速率为150、520Mbps
B. STM-2,其速率为150、520Mbps
C. STM-1,其速率为155、520Mbps
D. STM-2,其速率为155、520Mbps
【单选题】
现行消防无线通信网使用哪个频段?___(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 150MHz
B. 250MHz
C. 350MHz
D. 450MHz
【单选题】
一级网又称什么?___(易)(基础知识)
A. 城市管区覆盖网
B. 火场指挥网
C. 灭火战斗网
D. 后勤调度网
【单选题】
火场指挥网覆盖范围是多少?___(中)(基础知识)
A. 100~300
B. 500~1000
C. 1000~2000
D. 2500~3000
【单选题】
微波中继站的间隔距离一般是多少公里? ___(中)(基础知识)
【单选题】
火警受理时间不应超过___秒?(易)(基础知识)
【单选题】
对数据库表的操作有增加、删除、___和查询。(中)(基础知识)
【单选题】
IP地址分为A、B、C、D和E5大类,其中A类是什么?___(难)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 0、0、0、0-127、255、255、255
B. 128、0、0、0-191、255、255、255
C. 192、0、0、0-223、255、255、255
D. 224、0、0、0-239、255、255、255
【单选题】
文件的属性有系统文件、___、存档文件和只读文件。(中)(基础知识)
A. 软件文件
B. 隐藏文件
C. 固定文件
D. 控制文件
【单选题】
网络传输七层协议从上到下分别是应用层、表示层、会话层、___。(难)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 传输层、网络层、数据链路层和物理层
B. 网络层、数据链路层、物理层和传输层
C. 数据链路层、物理层、传输层和网络层
D. 物理层、传输层、网络层和数据链路层
【单选题】
双绞线标准568B的排列线线序?___(难)(基础知识)
A. (1)白橙;(2)橙;(3)白绿;(4)绿;(5)白蓝;(6)蓝;(7)白棕;(8)棕
B. (1)白绿;(2)绿;(3)白橙;(4)橙;(5)白蓝;(6)蓝;(7)白棕;(8)棕
C. (1)白橙;(2)橙;(3)白绿;(4)绿;(5)白棕;(6)棕;(7)白蓝;(8)蓝
D. (1)白橙;(2)橙;(3)白绿;(4)蓝;(5)白蓝;(6)绿;(7)白棕;(8)棕
【单选题】
双绞线标准568A的排列线线序?___(难)(基础知识)
A. (1)白橙;(2) 蓝;(3)白绿;(4)绿;(5)白蓝;(6)橙;(7)白棕;(8)棕
B. (1)白绿;(2) 绿;(3)白橙;(4)蓝;(5)白蓝;(6)橙;(7)白棕;(8)棕
C. (1)白蓝;(2) 橙;(3)白橙;(4)蓝;(5)白橙;(6)绿;(7)白棕;(8)棕
D. (1)白棕;(2) 棕;(3)白橙;(4)蓝;(5)白蓝;(6)橙;(7)白蓝;(8)橙
【单选题】
《党政机关公文格式》要求一般每面排()行,每行排___个字。(中)(基础知识)
A. 22,28
B. 28,22
C. 24,28
D. 28,24
【单选题】
JPEG格式图片的特点是什么?___(难)(基础知识)
A. 感光元件CMOS或CCD将捕捉到的光源信号转化为数字信号的原始数据
B. 需要专门的处理软件进行编辑,兼容性较差,因此处理后的数据常常改格式,以便打印或进行其他操作
C. 压缩技术十分先进,,采用有损压缩方式去除冗余的图像和彩色数据,获取极高压缩率的同时能展现丰富生动的图像,可以用最少的磁盘空间得到较好的图像质量
D. 记录了数码相机传感器的原始信息,同时记录了由相机拍摄所产生的一些原数据,如ISO值、快门速度、光圈值、白平衡设置等
【单选题】
影响景深的因素主要有哪三点?___(难)(基础知识)
A. 感光度、光圈、拍摄距离
B. 感光度、镜头的焦距、拍摄距离
C. 光圈、镜头的焦距、拍摄距离
D. 感光度、光圈、镜头的焦距
【单选题】
曝光组合的三个参数是什么?___(中)(基础知识)
A. 光圈、快门、感光度
B. 光圈、快门、焦距
C. 光圈、感光度、焦距
D. 感光度、快门、焦距
【单选题】
快速充电器,一般只能将电池电量充到饱和电量的___?(中)(基础知识)
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
计算机病毒按病毒存在的媒体分为哪几种?___(中)(基础知识)
A. 引导型病毒、文件型病毒和网络病毒
B. 引导型病毒、文件型病毒和系统病毒
C. 引导型病毒、系统病毒和网络病毒
D. 网络病毒、文件型病毒和系统病毒
【单选题】
超过保质期限的食品___
A. 可更换包装后销售
B. 可降价销售
C. 不能销售
D. 经检验重新销售
【单选题】
下面关于食品安全的表述,正确的是:___
A. 食品添加剂的使用只需在食品安全标准要求的范围内即可
B. 食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害
C. 食品中不含有任何人工合成物质
D. 超过保质期,但外观、口感正常,可以销售
【单选题】
利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种、食品相关产品新品种,应当向()提交相关产品的安全性评估材料获准许可。___
A. 国家卫生健康委员会
B. 国家市场监督管理总局
C. 海关总署
D. 农业农村部
【单选题】
食品生产企业应当建立进货查验记录制度,产品没有明确保质期的,记录和凭证保存期限不得少于___
【单选题】
《食品安全法》规定,食品检验实行______与检验人负责制。___
A. 食品生产企业
B. 食品销售企业
C. 食品安全监管部门
D. 食品检验机构
【单选题】
国家对向我国境内出口食品的境外食品生产企业实施_______管理。___
【单选题】
出口食品生产企业应当保证其出口食品符合_______要求。___
A. 国内行业标准
B. 国际通行标准
C. 进口国(地区)的标准或者合同
D. 国外行业标准
【单选题】
因食品安全违法行为受到刑事处罚或者因出具虚假检验报告导致发生重大食品安全事故受到开除处分的食品检验机构人员,_______不得从事食品检验工作。___
A. 3年内
B. 5年内
C. 10年内
D. 终身
【单选题】
某明星在虚假广告中为某食品产品代言,由此对消费者造成的损失,该明星。___
A. 不承担责任
B. 应承担主要责任
C. 应承担公平责任
D. 应承担连带责任
【单选题】
向我国境内出口肉类的境外食品生产企业依照食品安全法的规定进行注册,其注册有效期为_____。___