【判断题】
普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。
【判断题】
票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
【判断题】
正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
推荐试题
【单选题】
上级机关对下级机关报送的___ 必须表态。
【单选题】
《京海县人事局关于开展公务员培训工作的请示》应主送___
A. 京海县教育局
B. 中共京海县委组织部
C. xx省人民政府人事厅综合处
D. 京海县人民政府
【单选题】
陈述事件来龙去脉，记叙人物的活动、经历、行为的一种表达方式是___
【单选题】
写请示必须___
A. 用“请示报告”这个文种
B. 一文一事
C. 注明办理期限
D. 用“报告”这个文种
【单选题】
为了提高办事效率，主送机关只能够是___
A. 自己的直接上级机关
B. 受双重领导的两个上级机关
C. 自己的隶属下级机关
D. 对受文负办理或答复责任的机关
【单选题】
下列不属于公文标题要素的一项是___
A. 机关名称
B. 期限
C. 事由
D. 文种
【单选题】
下列文种中不属于行政公文的一项是___
【单选题】
联合行文的成文时间，以___为准。___
A. 负责人签发的日期
B. 最后签发机关负责人签发的日期
C. 发出的日期
D. 会商的日期
【单选题】
表述全局性的长远设想的文件，称作___
【单选题】
主送机关不能是______。___
A. 受双重领导的任一领导机关
B. 具有办理或答复收文责任的机关
C. 仅需要了解收文内容的机关
D. 不相隶属的机关
【单选题】
论文选题的价值，体现在论题___
A. 反映个人兴趣或偏好
B. 符合领导或导师的口味
C. 具有理论意义和现实意义
D. 具有市场的需求
【单选题】
向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用___
【单选题】
“某市政府向所属各区告知特大交通事故"适用___
【单选题】
不含歧义的公文用语是___
A. 本区新建三座一千平方米的教学楼
B. 谈判双方已就善后事宜达成一致意见
C. 此案涉及四个课题组成员
D. 十八岁以下的未成年人均可以参赛
【单选题】
报告适用于___
A. 汇报工作、反映情况、答复上级询问
B. 请求批准事项或请求批转公文
C. 传达主要精神或情况
D. 商洽工作、询问或答复问题
【单选题】
表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况时使用的公文是___
【单选题】
判定文件主送机关的依据是___
A. 机关级别层次的高低
B. 是否对文件承担主办或答复的责任
C. 是否具有直接的上下级关系
D. 是否是本系统内的机关
【单选题】
受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理。___
A. 写明主送机关和抄送机关
B. 主送一个上级机关，必要时抄送另一个
C. 报送两个上级机关
D. 主送并抄送两个上级机关
【单选题】
公文的作者指___
A. 单位第一负责人
B. 单位秘书
C. 公文的执笔者
D. 制发公文的单位
【单选题】
x区企业向x区土地管理局申请批准土地时使用___
【单选题】
写总结的主要目的是______。___
A. 回顾工作成绩，树立今后工作的信心
B. 找出经验或教训，总结工作规律
C. 找出工作问题，以利解决存在的问题
D. 详细记载工作历程，存档备查
【单选题】
发文机关应当使用___
A. 发文机关的简称或缩写
B. 发文机关的全称或规范化简称
C. 发文机关的全称或别称
D. 发文机关的全称或简称
【单选题】
向不相隶属机关发文，属于_____。___
A. 上行文
B. 平行文
C. 下行文
D. 上行文或平行文
【单选题】
“机关团体编发反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的内部文件"是___
A. 简报
B. 会议公报
C. 报告
D. 通报
【单选题】
附件具有__。___
A. 与正件相同的法定效用
B. 法定效用的看法是错误的
C. 法定效用仅是某些特定的材料
D. 对正件的补充说明作用，因而不具有法定效用
【单选题】
《x县教育局关于申请追加教育经费的请示》应主送___
A. x省教育厅
B. x人民政府
C. 中共x县委
D. x县财政局
【单选题】
撰写复函时，正文的开头应首先___
A. 写明来函标题和发文字号
B. 阐述有关规定
C. 写明具体的回复意见
D. 引用重要领导人的有关批示意见
【单选题】
记叙要素齐全的是下列哪组?。___
A. 时间、地点、人物、事件、对话、情节
B. 时间、地点、人物、事件、描写、对话
C. 时间、地点、人物、事件、原因、结果
D. 时间、地点、人物、事件、描写、情节
【单选题】
版记中的“印发机关"指。___
A. 制发公文的机关
B. 负责将文稿印成正式公文的机关
C. 公文印刷情况的说明
D. 制发机关与收文机关
【单选题】
公文中- -般不采用的叙述方式是____。___
【单选题】
下述公文格式中，属于眉首的数据项是___
A. 发文字号
B. 成文日期
C. 签署
D. 文件标题
【单选题】
发文字号中的“年度”需要___
A. 用中括号括起来
B. 用六角括号括起来
C. 用大括号括起来
D. 用方括号括起来
【单选题】
“例证法”指___
A. 用打比方的方法来证明论点
B. 用具体事例来证明论点。
C. 用同类事物进行比较来证明观点
D. 用揭示事物因果关系的方法来证明观点
【单选题】
公文中一般很少使用的表达方式是_____。___
【单选题】
应标识签发负责人姓名的文件一般是____
A. 重要的请示
B. 重要的通报
C. 重要的会议文件
D. 重要的通知
【单选题】
向同级业务主管部门请求批准时，应使用的文种是___。___
