【判断题】
普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
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相关试题
【判断题】
本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。
【判断题】
票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(充值)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
【判断题】
正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
推荐试题
【判断题】
锡焊晶体管等弱电元件应用100w的电烙铁。
【判断题】
电工钳、电工刀、螺丝刀是常用电工基本工具。
【判断题】
移动电气设备可以参考手持电动工具的有关要求进行使用。
【判断题】
电子镇流器的功率因数高于电感式镇流器。
【判断题】
接了漏电开关之后,设备外壳就不需要再接地或接零了。
【判断题】
高压水银灯的电压比较高,所以称为高压水银灯。
【判断题】
为了安全可靠,所有开关均应同时控制相线和零线。
【判断题】
低压验电器可以验出500v以下的电压。
【判断题】
用电笔验电时,应赤脚站立,保证与大地有良好的接触。
【判断题】
“止步,高压危险”的标志牌的式样是白底、红边,有红色箭头。
【判断题】
在安全色标中用红色表示禁止、停止或消防。
【判断题】
试验对地电压为50v以上的带电设备时,氖泡式低压验电器就应显示有电。
【判断题】
当采用安全特低电压作直接电击防护时,应选用25v及以下的安全电压。
【判断题】
rcd的选择,必须考虑用电设备和电路正常泄漏电流的影响。
【判断题】
三相异步电动机的转子导体中会形成电流,其电流方向可用右手定则判定。
【判断题】
电机在正常运行时,如闻到焦臭味,则说明电动机速度过快。
【判断题】
电气控制系统图包括电气原理图和电气安装图。
【判断题】
同一电器元件的各部件分散地画在原理图中,必须按顺序标注文字符号。
【判断题】
在电气原理图中,当触点图形垂直放置时,以“左开右闭”原则绘制。
【判断题】
三相电动机的转子和定子要同时通电才能工作。
【判断题】
载流导体在磁场中一定受到磁场力的作用。
【判断题】
交流发电机是应用电磁感应的原理发电的。
【判断题】
导电性能介于导体和绝缘体之间的物体称为半导体。。
【判断题】
无论在任何情况下,三极管都具有电流放大功能。
【判断题】
220v的交流电压的最大值为380v。
【判断题】
静电现象是很普遍的电现象,其危害不小,固体静电可达200kv以上,人体静电也可达10kv以上。
【判断题】
防雷装置应沿建筑物的外墙敷设,并经最短途径接地,如有特殊要求可以暗设。
【判断题】
对于容易产生静电的场所,应保持地面潮湿,或者铺设导电性能较好的地板。
【判断题】
导线连接后接头与绝缘层的距离越小越好。
【判断题】
日常电气设备的维护和保养应由设备管理人员负责。
【判断题】
取得高级电工证的人员就可以从事电工作业。
【判断题】
电工应做好用电人员在特殊场所作业的监护作业。