【判断题】
票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
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相关试题
【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
【判断题】
正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
推荐试题
【单选题】
___人民政府应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施许可的监督检查。
A. 乡级以上
B. 县级以上
C. 市级以上
D. 省级以上
【单选题】
根据《行政许可法》第六条的规定，实施行政许可，应当遵循___的原则，提高办事效率，提供优质服务。
【单选题】
省级政府对行政法规设定的有关___的行政许可，根据本行政区域经济和社会发展情况，认为通过行政许可法第十三条所列方式能够解决的，报国务院批准后，可以在本行政区域内停止实施该行政许可。
A. 社会事务
B. 经济事务
C. 地方事务
D. 国家事务
【单选题】
有数量限制的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件、标准的，行政机关应当根据___作出准予行政许可的决定。但是，法律、法规另有规定的，依照其规定。
A. 申请在先原则
B. 受理在先原则
C. 条件优越原则
D. 考试原则
【单选题】
下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是___
A. 违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任
B. 监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任
C. 申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任
D. 违法设定行政许可不承担法律责任
【单选题】
申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的___负责。
A. 可行性
B. 真实性
C. 权威性
D. 完整性
【单选题】
某机关3月20日受理某行政相对人的行政许可申请，4月6日作出行政许可决定，因申请人在外地，于4月7日至邮局挂号寄出，申请人5日后收到该决定，该行政机关的做法___
A. 应当视为无效
B. 不符合高效快捷的便民要求
C. 符合行政许可法的规定
D. 不符合行政许可法的规定
【单选题】
法律、行政法规设定的行政许可，___
A. 其适用范围没有地域限制
B. 只能在特定范围内有效
C. 是否在全国范围内有效根据有关规定确定
D. 申请人取得的行政许可可以在全国范围内有效
【单选题】
行政许可采取统一办理的，办理的时间一般不超过___日
【单选题】
某公司为建筑一栋商品房， 向某市规划局、 建设局和环境保护局等职能部门申请有关证照。请问下列哪一种说法正确?___
A. 某公司应当对其申请材料实质内容的真实性负责
B. 如果某公司的申请材料不齐全，某县政府相关职能部门应在5日内一次告知张某需要补正的全部内容
C. 如果某公司的申请符合条件， 某县政府相关职能部门应在45个工作日内为张某办结全部证照
D. 就是否向张某发放许可证，某县政府相关职能部门必须进行听证
【单选题】
关于行政许可程序，下列哪一选项是正确的___
A. 对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请，行政机关作出不予受理决定，应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证
B. 行政许可听证均为当事人申请的听证，行政机关不能主动进行听证
C. 行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
D. 所有的行政许可适用范围均没有地域限制，在全国范围内有效
【单选题】
关于行政许可的设定，下列说法错误的是___
A. 行业组织或者中介机构能够自律管理的可以不设行政许可
B. 地方性法规和省政府规章不得设定企业或者其他组织的登记等前置性行政许可事项
C. 国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可，实施满一年需要继续实施的，应当制定行政法规
D. 法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出具体规定，不得增设行政许可，也不得增设违反上位法的其他条件
【单选题】
经公布的有关行政许可的规定，___作为实施行政许可的依据。
【单选题】
公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。这体现了___。
A. 公平原则
B. 公开原则
C. 信赖保护原则
D. 便民原则
【单选题】
下列属于行政机关赋予行政相对人某种法律资格的许可是___。
A. 持枪许可
B. 排污许可
C. 会计师证
D. 行医许可
【单选题】
以下哪一种行为属于行政许可？___
A. 企业法人登记
B. 婚姻登记
C. 税务登记
D. 户口登记
【单选题】
下列关于行政许可监督检查费用的说法中正确的有___。
A. 行政机关实施行政许可以不收费为原则，所需要经费应当由本级财政予以保障
B. 监督检查原则上不允许收费，所需经费由单位自筹
C. 监督检查以收费为原则，不收费为例外
D. 监督检查以收费为原则，所需费用由行政相对人负担
【单选题】
实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的，行政机关应当通过___等公平竞争的方式作出决定。
A. 协商
B. 招标
C. 拍卖
D. 招标、拍卖
【单选题】
行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由___责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A. 上级行政机关
B. 监察机关
C. 上级行政机关或者监察机关
D. 复议机关
【单选题】
法律、行政法规设定的行政许可，___。
A. 其适用范围没有地域限制
B. 申请人取得的行政许可在全国范围内有效
C. 是否在全国范围内有效，要根据有关规定确定
D. 法律设定的全国有效，行政法规设定的不一定全国有效
【单选题】
下列属于特别许可的是___。
A. 驾驶许可
B. 营业许可
C. 颁发毕业证书
D. 持枪许可
【单选题】
行政机关对已经生效的行政许可___。
A. 不能改变
B. 不得擅自改变
C. 可以随意改变
D. 可以部分改变
【单选题】
行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法___的权利。
A. 申请行政复议
B. 提起行政诉讼
C. 申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 申诉
【单选题】
被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下___。
A. 应当撤销
B. 可以撤销
C. 不予撤销
D. 应当注销
【单选题】
临时性的行政许可实施满___需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
___应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。
A. 国务院及其各部委
B. 地方各级人民政府
C. 省级以上人民政府
D. 县级以上人民政府
【单选题】
赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的，行政机关应当依法___许可。
【单选题】
省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则，决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权之前，必须经___批准。
A. 省、自治区、直辖市人民代表大会
B. 国务院
C. 人国人民代表大会
D. 国务院主管部门
【单选题】
工商行政管理机关颁发营业执照，属于___
A. 行政处置权
B. 行政合同的签订权
C. 行政许可权
D. 行政确认权
【单选题】
经过听证程序的，行政机关作出行政许可决定的根据是___。
A. 专家论证结果
B. 上级机关批复
C. 听证笔录
D. 主管领导意见
【单选题】
下列各项中，属于行政许可的是___
A. 行政机关依据申请发放房产证
B. 行政机关依据申请颁发驾驶执照
C. 行政机关依据申请发放社会保险金
D. 行政机关依据申请办理身份证
【单选题】
被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期，依法向作出行政许可决定的行政机关提出了延续申请。如果该行政机关逾期未作决定，___。
A. 视为要求被许可人重新办理行政许可
B. 以后不得作出拒绝延续的决定
C. 视为准予延续
D. 视为拒绝延续
【单选题】
行政机关___听证笔录，做出许可决定。
A. 可以参照
B. 可以根据
C. 应当根据
D. 应当参照
【单选题】
下列文件中不能设定行政许可的是___
A. 法律
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 省政府规章
【多选题】
2001年原信息产业部制定的《电信业务经营许可证管理办法》（简称《办法》）规定“经营许可证有效期届满，需要继续经营的，应提前90日，向原发证机关提出续办经营许可证的申请。”2003年9月1日获得增值电信业务许可证（有效期为五年）的甲公司，于2008年拟向原发证机关某省通信管理局提出续办经营许可证的申请。下列哪一选项是正确的？___
A. 因《办法》为规章，所规定的延续许可证申请期限无效
B. 因《办法》所规定的延续许可证申请期限依然有效
C. 如甲公司依法提出申请，某省通信管理局应在甲公司许可证有效期届满前作出是否准予延续的决定
D. 如甲公司依法提出申请，某省通信管理局在60日内不予答复的，视为拒绝延续
【多选题】
某公司准备在某市郊区建一座化工厂，向某市规划局、土地管理局、环境保护局和建设局等职能部门申请有关证照。下列哪些说法是正确的？___
A. 某公司应当对其申请材料实质内容的真实性负责
B. 某市人民政府应当组织上述四个职能部门联合为某公司办理手续
C. 拟建化工厂附近居民对核发该项目许可证照享有听证权利
D. 如果某公司的申请符合条件，某市人民政府相关职能部门必须在45个工作日内为其办结全部证照
【多选题】
关于行政许可程序，下列哪一选项是正确的？___
A. 对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请，行政机关作出不予受理决定，应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证
B. 行政许可听证均为依当事人申请的听证，行政机关不能主动进行听证
C. 行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
D. 法律、行政法规设定的行政许可，其适用范围没有地域限制的，申请人取得的行政许可在全国范围内有效
【多选题】
关于公告，下列哪些选项是正确的？___
A. 行政机关认为需要听证的涉及公共利益的重大许可事项应当向社会公告
B. 行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，申请人、利害关系人提出听证申请的，行政机关应当予以公告
C. 行政机关在其法定权限范围内，依据法律委托其他行政机关实施行政许可，对受委托行政机关和受委托实施许可的内容应予以公告
D. 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可，行政机关予以撤销的，应当向社会公告
【多选题】
刘某向卫生局申请在小区设立个体诊所，卫生局受理申请。小区居民陈某等人提出，诊所的医疗废物会造成环境污染，要求卫生局不予批准。对此，下列哪一选项符合《行政许可法》规定？___
A. 刘某既可以书面也可以口头申请设立个体诊所
B. 卫生局受理刘某申请后，应当向其出具加盖本机关专用印章和注明日期的书面凭证
C. 如陈某等人提出听证要求，卫生局同意并听证的，陈某等人无需承担组织听证的费用
D. 如卫生局拒绝刘某申请，原则上应作出书面决定，必要时口头告知即可
【多选题】
一小区已建有A幼儿园，为满足需要，某区人民政府拟在该小区内再建一所幼儿园。张某和李某先后向某区人民政府提出申请，张某获批准。下列哪一种说法是正确的？___
A. 某区人民政府必须在受理李某和张某的申请之日起20日内作出批准与否的决定
B. 某区人民政府按照受理张某和李某申请的先后顺序作出批准决定是合法的
C. 李某有权对某区人民政府批准张某申请的行为提起行政诉讼
D. 幼儿园有权对某区人民政府批准再建幼儿园的决定提起行政诉讼
