试述颌下三角的境界和主要内容。_答案 - 我爱刷题

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【简答题】

试述颌下三角的境界和主要内容。

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答案

（1）颌下三角的境界：上界—一下颌骨下缘；前下界一一二腹肌前腹；后下界——二腹肌后腹；底界——下颌舌骨肌、舌骨舌肌和咽上缩肌。（2）主要内容：下颌下腺、下颌下淋巴结、面动静脉、舌神经、舌下神经等。 ①下颌下腺：是主要内容物，由于下颌下腺鞘包绕，是口腔三大唾液腺之一； ②下颌下淋巴结：一般有3-6个，主要位于下颌下腺鞘内，下颌下腺与下颌下缘之间； ③面动脉：茎突舌骨肌及二腹肌后腹深面穿入下颌下腺鞘，出鞘后在咬肌附着处前缘，钩绕下颌骨下缘至面部； ④面静脉：在面动脉稍后方并列，越下颌下缘后穿入下颌下腺鞘，经二腹肌后腹浅面入颈动脉三角； ⑤舌神经、下颌下腺导管、舌下神经：位于下颌下腺深面从后向前经下颌舌骨肌深面进入舌下区。

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【单选题】

（1）营销渠道的终点一般是指___。

A. 生产者

B. 中间商

C. 消费者

D. 辅助商

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【单选题】

（5）某媒体公司承接了某保健品公司的广告传播工作，该媒体公司履行的是市场营销渠道的___功能。

A. 市场调研

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（7）在市场营销组合策略（4Ps策略）中，最为核心的策略是___。

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A. 渠道控制

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C. 渠道分析

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【单选题】

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营销渠道的参与者包括___两部分：

A. 生产者和消费者

B. 成员参与者和非成员参与者

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【单选题】

（3）营销渠道的源头和中心通常是：___

A. 制造商

B. 中间商

C. 辅助商

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【单选题】

（4）通过购入商品，获得商品的所有权后转卖获利的是：___

A. 批发商

B. 零售商

C. 商人中间商

D. 代理经销商

E. 经纪人

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【单选题】

（7）在营销渠道中，通过为交易双方风险转嫁风险而发挥促进商品转移的作用的是___。

A. 银行

B. 广告公司

C. 物流公司

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【单选题】

（9）零售商是根据其___进行判别和定义的。

A. 经营的商品组合范围

B. 经营商品的批量大小

C. 服务对象

D. 渠道功能

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【单选题】

（1）下列关于零级渠道特点描述正确的有___。

A. 分销渠道上没有中间商环节

B. 商品在销售到消费者和最终用户之前，商品所有权属于生产商

C. 消费者所获得商品的价值基本上全部来自生产商或者生产性活动

D. 商品的销售者同时也是生产者

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（7）垂直渠道系统不包括下列___形式。

A. 公司式

B. 管理式

C. 契约式

D. 松散式

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（8）在下列渠道系统中关系最为紧密的一种是___。

A. 公司式

B. 管理式

C. 契约式

D. 松散式

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【单选题】

渠道战略的使命在于___。

A. 提高销售工作的效率

B. 贯彻市场营销战略

C. 与产品战略、定价战略、促销战略相配合

D. 准确的预测未来

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【单选题】

（4）影响所有渠道成员最明显、最普遍的环境因素是___。

A. 经济因素

B. 技术因素

C. 市场因素

D. 政治因素

E. 社会文化因素

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【单选题】

（5）“顾客在哪里工作、生活、购物、娱乐，我们就跑到哪里去开餐馆。”这句话体现了渠道战略设计的___原则。

A. 适度市场覆盖原则

B. 争取主宰渠道原则

C. 协调与合作原则

D. 终端顾客导向原则

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【单选题】

（6）体现了营销渠道战略设计的最高目标的渠道战略设计原则是___。

A. 终端顾客导向原则

B. 通畅高效原则

C. 适度市场覆盖原则

D. 变通与创新原则

E. 争取主宰渠道原则

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【单选题】

（10）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。

A. 成员之间不形成产权关系

B. 用契约来规范各方的行为，而不是用权力和实力

C. 更难以控制

D. 灵活性稍差

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【单选题】

（11）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。

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【单选题】

（3）根据消费者重质量的消费心理，企业的渠道终端应该设在___。

A. 百货商店

B. 折扣店

C. 专卖店

D. 连锁超市

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【单选题】

（6）以下不属于渠道成员培训内容的是___。

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C. 管理培训

D. 领导力培训

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【单选题】

（7）可以突破时间和空间的限制、节约培训成本、实施方式灵活便捷的培训方式是___。

A. 建立专门的培训学院

B. 网上培训

C. 项目现场培训

D. 公开课培训

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【单选题】

___是指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突。

A. 横向渠道冲突

B. 纵向渠道冲突

C. 交叉冲突

D. 同质冲突

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【单选题】

（2）光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是___。

A. 目标差异

B. 期望差异

C. 认识差异

D. 信息差异

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【单选题】

（4）___是指通过减少营销渠道的层次、增加渠道宽度来达到使渠道组织优化和提高渠道绩效的目的。

A. 渠道重组

B. 结构性调整

C. 渠道扁平化

D. 功能性调整

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【单选题】

（6）属于水平渠道冲突的是：___。

A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突

B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突

C. 玩具批发商与制造商之间的冲突

D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

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【单选题】

（7）美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售，当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时，结果导致渠道冲突。这种冲突属于___。

A. 横向渠道冲突

B. 纵向渠道冲突

C. 交叉冲突

D. 同质冲突

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【单选题】

（9）在某些情况下，生产企业为了推广自己的产品，越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下游渠道间产生矛盾。这种冲突属于___。

A. 水平渠道冲突

B. 垂直渠道冲突

C. 交叉冲突

D. 同质冲突

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【单选题】

（10）良性窜货的影响是：___。

A. 易引发价格战

B. 使经销商对产品失去信心

C. 使品牌失去消费者的信任与支持

D. 填补市场空白

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【单选题】

（1）在一切通讯和控制系统中，___是一种普遍联系的形式。

A. 音讯

B. 消息

C. 信息

D. 渠道

E. 指南

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【单选题】

（4）渠道中的信息是企业决策的指南，以下不包括的是___

A. 市场信息

B. 分销成员信息

C. 公司信息

D. 竞争对手信息

E. 产品信息

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【单选题】

（5）管理信息系统简称___

A. MIS

B. EDI

C. ERP

D. SCM

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【单选题】

（7）决定系统功能的主要因素是___

A. 系统的信息

B. 系统的渠道

C. 系统的组合

D. 系统的构成

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【单选题】

（10）核心是为消费者提供方便条件和实在的服务是___

A. 售前服务

B. 售中服务

C. 售后服务

D. 综合服务

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【单选题】

（2）运用ABC分析法对库存物资进行有效的经济管理。其中，B类占用的库存资金通常达到___左右。

A. 70%~80%

B. 15%~20%

C. 5%

D. 60%~70%

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【单选题】

（3）物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和___。

A. 销售水平

B. 市场规模

C. 成本费用

D. 存货水平

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【单选题】

（4）经济订购批量是通过平衡采购进货成本和___核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。

A. 保管仓储成本

B. 缺货成本

C. 生产制造成本

D. 交易成本

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【单选题】

（5）在企业生产中，如频繁的更换生产线、生产加工工具改变等都需要设置___，将其生产稳定在最高效率水平上。

A. 周转库存

B. 预期库存

C. 平滑库存

D. 在途库存

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【单选题】

（8）从具体的服务内容来看，不包括在第三方物流服务中提供的基本服务的是：___。

A. 仓储

B. 货物验收

C. 运输

D. 配送

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推荐试题

【多选题】

动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。

A. 热水瓶

B. 眼罩

C. 耳塞

D. 耳机

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【多选题】

动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。

A. 座椅套

B. 托盘

C. 热水瓶

D. 一次性硬质塑料水杯

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【多选题】

动车组洗脸间有___（AD或干手器）。

A. 洗手液

B. 芳香盒

C. 抽纸

D. 擦手纸

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【多选题】

厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。

A. 芳香盒

B. 卫生纸

C. 擦手纸

D. 一次性座便垫圈

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【多选题】

贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

A. 干燥

B. 清洁

C. 平整

D. 整齐

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【多选题】

卧具袋___，无破损。

A. 美观

B. 防水

C. 耐磨

D. 干净

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【多选题】

卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

A. 包裹套

B. 被套

C. 枕套

D. 枕巾

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【多选题】

清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。

A. 防水

B. 防漏

C. 适用

D. 承重

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【多选题】

服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，

A. 沈阳铁道文化传媒集团

B. 铁路局宣传部门

C. 客运部门

D. 客运担当单位

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【多选题】

"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R

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【多选题】

动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。

A. 无积便

B. 无积垢

C. 无异味

D. 无杂物

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【多选题】

动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 干净整洁

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【多选题】

动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

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【多选题】

服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

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【多选题】

终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无异味

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【多选题】

垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。

A. 非乘降车门侧

B. 车厢连接处

C. 车门翻板

D. 车厢

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【多选题】

头发___，不理奇异发型、不剃光头。

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

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【多选题】

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 耳垂

B. 耳垂底部

C. 额头

D. 眉毛

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【多选题】

女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。

A. 过肩

B. 过耳

C. 遮眉

D. 遮额头

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【多选题】

___保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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【多选题】

女性眉笔和眼线为___或（BD ）。

A. 深黑色

B. 黑色

C. 棕色

D. 深棕色

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【多选题】

工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 车厢

D. 连接处

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【多选题】

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。

A. 一枚

B. 一只

C. 2毫米

D. 3毫米

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【多选题】

表情自然，___，庄重大方。

A. 面带笑容

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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【多选题】

服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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【多选题】

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。

A. 小姐

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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【多选题】

旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。

A. 有问必答

B. 回答标准

C. 回答准确

D. 解释耐心

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【多选题】

女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。

A. 腹前

B. 胸前

C. 35°

D. 45°

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【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

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【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

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【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

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【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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