相关试题
【多选题】
不高声喧哗、___,不在旅客面前吃食物、(ABC )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季___,夏季(AC )。
A. 18℃~20℃
B. 26℃~28℃
C. 18℃~22℃
D. 24℃~28℃
【多选题】
广播___,不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品,(ABD ),性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、(ABCD )内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时,___根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情,___或(AB )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品(ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、(BCD )、(BCD )和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时,不影响座椅(AC ),高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在___等位置,但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全,___。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定,___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后,与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后,检查餐售等人员___情况,收缴烟火,统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后,列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
推荐试题
【多选题】
慢性肺淤血的病理变化可有( )
A. 肺泡腔内水肿液
B. 肺泡隔尘细胞
C. 肺泡腔内心衰细胞
D. 肺间质纤维化
E. 肺毛细血管扩张
【多选题】
脑梗死可发生于( )
A. 二尖瓣狭窄合并血栓形成
B. 三尖瓣关闭不全合并血栓形成
C. 右心室心肌梗死合并附壁血栓
D. 主动脉瓣亚急性细菌性心内膜炎
E. 房间隔缺损患者大腿深部静脉的血栓性静脉炎
【多选题】
血管内膜损伤容易形成血栓,其原因是:
A. 损伤内皮细胞释放组织因子
B. 损伤内皮释放二磷酸腺苷
C. 裸露的胶原纤维吸附血小板
D. 裸露的胶原纤维激活第Ⅲ因子
E. 损伤内皮细胞释放CO2
【多选题】
淤血的病理变化及后果
A. 淤血性水肿
B. 淤血性出血
C. 实质细胞变性
D. 血压降低
E. 血压升高
【多选题】
贫血性梗死好发于( )
A. 心、脑、肾
B. 肾、脾、心
C. 脾、心、肺
D. 心、肺、肠
E. 心、脑、肠
【多选题】
贫血性梗死的病变特点有( )
A. 梗死灶呈灰白色
B. 梗死灶呈暗红色
C. 梗死形状与血管分布一致
D. 属液化性坏死
E. 多见于实性器官
【多选题】
脾贫血性梗死的肉眼形态:
A. 梗死灶为灰白色
B. 切面呈扇形或楔形
C. 梗死灶尖向脾门,底向器官的表面
D. 梗死灶周围有充血出血带
【多选题】
漏出性出血可见于( )
A. 败血症
B. 维生素C缺乏
C. 再生障碍性贫血
D. 原发性血小板减少性紫癜
E. 血友病
【多选题】
下列哪些器官的梗死肉眼病变为楔形、灰白色、境界清楚( )
A. 脾脏
B. 心脏
C. 脑
D. 肺
E. 肾
【多选题】
关于体循环动脉的血栓栓塞下列哪些叙述是错误的( )
A. 血栓栓子来自于下肢静脉
B. 血栓栓子可来自于左心
C. 可引起脾贫血性梗
D. 可引起下肢坏死
E. 可引起肺出血性梗死
【多选题】
关于白色血栓,下列哪些描述是正确的( )
A. 白色血栓可见于风湿性心内膜炎
B. 白色血栓主要由纤维素、血小板组成
C. 白色血栓含化脓菌,故肉眼呈白色
D. 风湿性心脏病时白色血栓机化可造成瓣膜变形
E. 延续性血栓的头部亦是白色血栓
【多选题】
下列哪些器官可发生出血性梗死( )
A. 肾
B. 心
C. 肺
D. 小肠
E. 脑
【多选题】
脂肪栓塞可见于( )
A. 长骨骨折
B. 脂肪肝患者右上腹撞伤
C. 肺部创伤
D. 头颈部手术
E. 严重的脂肪组织挫伤
【多选题】
可引起槟榔肝的疾病有( )
A. 肺源性心脏病
B. 二尖瓣狭窄伴有心力衰竭
C. 三尖瓣狭窄
D. 上腔静脉受压
E. 门静脉高压症
【多选题】
血栓的类型包括( )
A. 透明血栓
B. 延续性血栓
C. 白色血栓
D. 红色血栓
E. 混合血栓
【多选题】
混合血栓的组成成分有( )
A. 红细胞
B. 白细胞
C. 纤维素
D. 血小板
E. 成纤维细胞
【多选题】
关于血栓的再通下列哪些叙述是正确的( )
A. 是血栓机化后的一种改变
B. 血栓内有相互沟通的毛细血管
C. 血栓脱落、血流恢复
D. 沟通血栓上下游的血流
E. 血栓溶解吸收、恢复血流量
【多选题】
慢性肝淤血时肝脏可发生下列哪些病理改变( )
A. 肝窦扩张
B. 肝细胞萎缩
C. 肝细胞脂肪变性
D. 纤维组织增生
E. 肝细胞坏死
【多选题】
室间隔缺损合并急性感染性心内膜炎并血栓形成可引起( )
A. 脑动脉栓塞
B. 肾动脉栓塞
C. 肺动脉栓塞
D. 脾动脉栓塞
E. 门静脉栓塞
【多选题】
关于混合血栓下列哪些叙述是不正确的( )
A. 主要由血小板及纤维素构成
B. 可为层状血栓
C. 多见于动脉或心室内
D. 构成延续性血栓的体部
E. 可见于微循环内
【多选题】
血栓形成常见于下列哪些病变( )
A. 大面积烧伤
B. 脾功能亢进
C. 某些癌症
D. 血友病
E. 动脉粥样硬化
【多选题】
下列哪些疾病的出血属于漏出性出血( )
A. 胃溃疡
B. 血小板减少性紫癜
C. DIC
D. 维生素C缺乏
E. 子宫颈癌
【多选题】
心肌梗死时( )
A. 梗死灶呈地图形
B. 梗死灶常发生液化
C. 多为贫血性梗死
D. 梗死灶周围可见充血出血带
E. 常继发附壁血栓形成
【多选题】
关于出血,下列哪些是错的( )
A. 漏出性出血不会引起严重后果
B. 破裂性出血只有出血量大时才会引起严重后果
C. 出血可分为内出血和外出血
D. 一般进行缓慢的破裂性出血多可自行停止
E. 局部软组织损伤时出血为漏出性出血
【多选题】
慢性淤血的后果是( )
A. 实质细胞的萎缩变性
B. 间质细胞的增生
C. 漏出性出血
D. 组织水肿
E. 淤血器官硬化
【多选题】
空气栓塞主要见于( )
A. 颈、胸部创伤
B. 下肢骨折
C. 腹部手术
D. 分娩或流产
E. 人工气胸
【填空题】
常见栓塞的类型有__________、__________、__________、__________、__________。
【填空题】
血栓的类型有__________、__________、__________、__________。
【填空题】
动脉性充血主要表现是__________扩张,血液输入量__________。
【填空题】
因静脉血流受阻,血液淤积于__________和__________内,使局部组织或器官__________增多,称为淤血。
【填空题】
静脉性充血时,局部组织和器官__________,发生于体表时颜色__________,体表温度__________。
【填空题】
梗死可根据坏死灶内有无细菌感染分为__________和__________两型。
【填空题】
局部组织或器官的血管内血液含量的增多可分为__________及__________两类。
【填空题】
根据出血发生部位不同可分为__________和__________类。
【填空题】
血栓形成是由于各种原因破坏__________系统和__________系统之间的动态平衡,导致__________系统的活性增加,触发了凝血过程,从而导致血栓形成。
【填空题】
从体循环静脉和右心来源的栓子,可栓塞__________,肠系膜静脉的栓子可引起__________分支的栓塞。
【填空题】
血栓对机体的不利影响有__________、__________、__________、__________。
【填空题】
梗死的常见原因有__________、__________、__________、__________。
【填空题】
局部组织细胞的死亡所出现的形态改变称为__________,由动脉阻塞所致的局部.组织死亡称为__________。机体的突然死亡称为__________。