相关试题
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
推荐试题
【单选题】
单位在营业期间，下列___做法是错误的？[单选题]
A. 遮挡消防安全疏散指示标志
B. 在安全出口处设置疏散标志
C. 当营业场所人数过多时，限制进入人数
【单选题】
下列___火灾不能用水扑救？[单选题]
A. 棉布、家具
B. 金属钾、钠
C. 木材、纸张
【单选题】
烟头中心温度可达___，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧、甚至酿成火灾？[单选题]
A. 100-200℃
B. 400-500℃
C. 700-800℃
【单选题】
消防安全重点单位的消防工作，实行___监督管理？[单选题]
【单选题】
单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意___？[单选题]
【单选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的工作人员应___？[单选题]
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场人员疏散
【单选题】
公用和城建等单位在修建道路以及停水、停电、截断通信线路时有可能影响消防队灭火救援的，___事先通知当地消防救援机构？[单选题]
【单选题】
建筑工程施工现场的消防安全由___负责？[单选题]
【单选题】
下面___物质属于自燃物品？[单选题]
【单选题】
CO中毒的原理是___？[单选题]
A. 窒息
B. 破坏机体
C. CO和人体血红蛋白结合阻止了氧的运载
【单选题】
衡量可燃性液体火灾危险性大小的主要参数是___ ？[单选题]
【单选题】
危险化学品生产现场临时存放点，放置数量不得超过___的使用量，使用专用储存设施储存？[单选题]
【单选题】
煤气中毒主要成份是___ ？[单选题]
【单选题】
易燃易爆场所中不能使用___工具？[单选题]
【单选题】
发生火灾事故，致人死亡的主要原因是___？[单选题]
A. 一氧化碳中毒
B. 二氧化碳中毒
C. 硫化氢中毒
【单选题】
氧气瓶、乙炔瓶工作间距为（）米，距离动火点为（）米___？[单选题]
【单选题】
当你发现突然有大量毒气散发时，应迅速戴上适合的___？[单选题]
【单选题】
发生危险化学品事故后，应该向___方向疏散？[单选题]
【单选题】
焊割时，各种明火距氧气瓶应在___以外？[单选题]
【单选题】
下面___火灾用水扑救会使火势扩大？[单选题]
【单选题】
火灾扑救的基本原则是___？[单选题]
A. 先控制后消灭
B. 先消灭后控制
C. 只消灭不控制
【单选题】
灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在黄色区域表示___？[单选题]
【单选题】
火场中防止烟气危害最简单的方法是___ ？[单选题]
A. 用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生
B. 大声呼救
C. 跳楼或窗口逃生
【单选题】
发生火灾时，如各种逃生的路线被切断，适当的做法应当是___？[单选题]
A. 大声呼救
B. 强行逃生
C. 退居室内，关闭门窗，同时可向室外发出求救信号
【单选题】
下列场所灭火器配置方案中，错误的是___？[单选题]
A. 商场服装库房配置水基型灭火器
B. 碱金属（钾钠）库房配置水基型灭火器
C. 食用油库房配置泡沫灭火器
【单选题】
可燃物开始持续燃烧所需要的最低温度称之为___？[单选题]
【单选题】
禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实___，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工？[单选题]
【单选题】
在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是___？[单选题]
【单选题】
火灾初期阶段是扑救火灾___的阶段？[单选题]
【单选题】
使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的___喷射？[单选题]
【单选题】
发现燃气泄漏，要速关阀门，打开门窗，不能___？[单选题]
A. 触动电器开关或拨打电话
B. 使用明火
C. A和B都正确
【单选题】
爆炸品着火禁止使用的灭火剂为___ ？[单选题]
【单选题】
一般来讲___ ？[单选题]
A. 气体比较容易燃烧,其次是液体,再次是固体
B. 液体比较容易燃烧,其次是气体,再次是固体
C. 固体比较容易燃烧,其次是液体,再次是气体
【单选题】
下列关于特殊化学品火灾扑救说法不正确的是___ ？[单选题]
A. 扑救爆炸物品火灾时,水流应采用吊射
B. 扑救爆炸物品堆垛火灾时,切忌用沙土盖压
C. 扑救压缩气体或液化气体类火灾时,应立即扑灭火焰
【单选题】
当身上衣服着火时，可立即 ___？[单选题]
A. 奔跑离开火场，灭掉身上火苗
B. 用手或物品扑打身上火苗
C. 就地打滚，压灭身上火苗
【单选题】
发生火灾时，应___逃生？[单选题]
A. 从消防通道
B. 乘坐电梯
C. 向下层楼跑
【单选题】
静电最为严重的危险是___ ？[单选题]
A. 静电电击
B. 妨碍生产
C. 引起爆炸和火灾
【单选题】
毒物进入人体的途径有三个,即___ ？[单选题]
A. 口、鼻、耳
B. 食物、空气、水
C. 皮肤、呼吸道、消化道
【单选题】
危险品库房内敷设的配电线路，___。？[单选题]
A. 可以不穿管敷设
B. 应穿一般塑料管保护
C. 必须穿金属管或难燃塑料管保护
