相关试题
【单选题】
（8）在下列渠道系统中关系最为紧密的一种是___。
A. 公司式
B. 管理式
C. 契约式
D. 松散式
【单选题】
渠道战略的使命在于___。
A. 提高销售工作的效率
B. 贯彻市场营销战略
C. 与产品战略、定价战略、促销战略相配合
D. 准确的预测未来
【单选题】
（4）影响所有渠道成员最明显、最普遍的环境因素是___。
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 市场因素
D. 政治因素
E. 社会文化因素
【单选题】
（5）“顾客在哪里工作、生活、购物、娱乐，我们就跑到哪里去开餐馆。”这句话体现了渠道战略设计的___原则。
A. 适度市场覆盖原则
B. 争取主宰渠道原则
C. 协调与合作原则
D. 终端顾客导向原则
【单选题】
（6）体现了营销渠道战略设计的最高目标的渠道战略设计原则是___。
A. 终端顾客导向原则
B. 通畅高效原则
C. 适度市场覆盖原则
D. 变通与创新原则
E. 争取主宰渠道原则
【单选题】
（10）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。
A. 成员之间不形成产权关系
B. 用契约来规范各方的行为，而不是用权力和实力
C. 更难以控制
D. 灵活性稍差
E. 更容易建立
【单选题】
（11）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。
A. 成员之间不形成产权关系
B. 用契约来规范各方的行为，而不是用权力和实力
C. 更难以控制
D. 灵活性稍差
E. 更容易建立
【单选题】
（3）根据消费者重质量的消费心理，企业的渠道终端应该设在___。
A. 百货商店
B. 折扣店
C. 专卖店
D. 连锁超市
【单选题】
（6）以下不属于渠道成员培训内容的是___。
A. 产品技术培训
B. 销售培训
C. 管理培训
D. 领导力培训
【单选题】
（7）可以突破时间和空间的限制、节约培训成本、实施方式灵活便捷的培训方式是___。
A. 建立专门的培训学院
B. 网上培训
C. 项目现场培训
D. 公开课培训
【单选题】
___是指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（2）光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是___。
A. 目标差异
B. 期望差异
C. 认识差异
D. 信息差异
【单选题】
（4）___是指通过减少营销渠道的层次、增加渠道宽度来达到使渠道组织优化和提高渠道绩效的目的。
A. 渠道重组
B. 结构性调整
C. 渠道扁平化
D. 功能性调整
【单选题】
（6）属于水平渠道冲突的是：___。
A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突
B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突
C. 玩具批发商与制造商之间的冲突
D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
【单选题】
（7）美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售，当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时，结果导致渠道冲突。这种冲突属于___。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（9）在某些情况下，生产企业为了推广自己的产品，越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下游渠道间产生矛盾。这种冲突属于___。
A. 水平渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（10）良性窜货的影响是：___。
A. 易引发价格战
B. 使经销商对产品失去信心
C. 使品牌失去消费者的信任与支持
D. 填补市场空白
【单选题】
（1）在一切通讯和控制系统中，___是一种普遍联系的形式。
A. 音讯
B. 消息
C. 信息
D. 渠道
E. 指南
【单选题】
（4）渠道中的信息是企业决策的指南，以下不包括的是___
A. 市场信息
B. 分销成员信息
C. 公司信息
D. 竞争对手信息
E. 产品信息
【单选题】
（5）管理信息系统简称___
A. MIS
B. EDI
C. ERP
D. SCM
【单选题】
（7）决定系统功能的主要因素是___
A. 系统的信息
B. 系统的渠道
C. 系统的组合
D. 系统的构成
【单选题】
（10）核心是为消费者提供方便条件和实在的服务是___
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 综合服务
【单选题】
（2）运用ABC分析法对库存物资进行有效的经济管理。其中，B类占用的库存资金通常达到___左右。
A. 70%~80%
B. 15%~20%
C. 5%
D. 60%~70%
【单选题】
（3）物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和___。
A. 销售水平
B. 市场规模
C. 成本费用
D. 存货水平
【单选题】
（4）经济订购批量是通过平衡采购进货成本和___核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
A. 保管仓储成本
B. 缺货成本
C. 生产制造成本
D. 交易成本
【单选题】
（5）在企业生产中，如频繁的更换生产线、生产加工工具改变等都需要设置___，将其生产稳定在最高效率水平上。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 平滑库存
D. 在途库存
【单选题】
（8）从具体的服务内容来看，不包括在第三方物流服务中提供的基本服务的是：___。
A. 仓储
B. 货物验收
C. 运输
D. 配送
【单选题】
（9）在企业经营中，考虑到可能发生的工人罢工，原材料价格上涨，政府动荡等相关事件，企业一般会设置一些___。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 囤积库存
D. 在途库存
【单选题】
（10）任何一个物流系统都必须考虑：___。
A. 服务水平
B. 成本
C. 利润
D. A和B
【单选题】
产品组合的___是指它的产品组合中的产品品目总数。
【单选题】
（2）企业以高档品牌推出中低档产品，通过___策略扩大渠道市场占有率。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 深度延伸
【单选题】
（3）在珍珠霜盒里放一颗珍珠，顾客买了一定数量之后就能串成一根项链。这种营销渠道中的产品包装决策是指：___。
A. 类似包装
B. 组合包装
C. 附赠品包装
D. 再使用包装
【单选题】
（4）在分销渠道成员中，批发商一般是通过___来进行定价的。
A. 市场定价法
B. 成本加成定价法
C. 成本定价法
D. 高价定价法
【单选题】
（5）啤酒生产商对在冬季进货的商业单位给予大幅度让利，称为：___。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 数量折扣
【单选题】
（10）购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后，销售者再按一定比例将货款的一部分返还给购买者。这种价格折扣策略称为：___。
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 回扣
【单选题】
在渠道绩效指标中起着基础性作用的是___。
A. 销售目标
B. 收入增加目标
C. 利润目标
D. 客户忠诚度目标
【单选题】
（2）在企业的各类目标中，收入增加目标要求对应的销售要___
A. 致力于获取新客户，增大客户群的范围，加强对新市场的渗透，以及加强对已有市场的渗透
B. 致力于保留老客户，降低交易成本，将重点置于大多数能带来利润的客户，更有效地运用销售资源
C. 着重改善客户服务质量，提供更强大的售后支持，向主要客户提供更灵活的销售资源及渠道的配置
D. 以上都不对
【单选题】
（8）在渠道控制中，层级控制应用的是___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【单选题】
（11）衡量渠道成员绩效时，最直接、最重要、应用最普遍的评估标准是渠道成员的___。
A. 销售业绩
B. 库存维持状况
C. 销售能力
D. 态度
【单选题】
（6）利用本国的中间商向国际市场出口产品，是___出口方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产D.特许经营
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【单选题】
如果交换机掉电，OptiX 设备的相应支路板会产生（ ）告警。___
A. RLOF
B. RLOS
C. T-ALOS
D. TU-AIS
E.
F.
【单选题】
如果客户投诉为指定号码无法接收短信，（ ），继续分析.___
A. 监控手机终端的信令情况
B. 监控短信网关的信令情况
C. 监控客户端服务器的信令情况
D. 可以通过全流程跟踪，从手机终端到短信中心、短信网关以及客户端服务器的信令情况
E.
F.
【单选题】
软件环回是一种比较彻底的环回，能精确定位故障的位置.( )___
【单选题】
如果你的网络现在都是用HUB连接，现在冲突增多，网络带宽低。用___设备最合适解决这些问题(B)
A. 堆叠你的Hub；
B. B、用交换机代替现有的Hub；
C. C、用路由器代替现有的Hub；
D. D、用更快的Hub。
E.
F.
【单选题】
如果平台的打包间隔时间设置为30S,则我公司ONU设备的打包时间可以设置成多少秒。( )___
A. 50S
B. 40S
C. 20S
D. 10S
E.
F.
【单选题】
如果需要删除多余的、不需要的工作表( ) ___
A. 只能先选定一张工作表，然后加以删除
B. 可以先选定一张或多张连续的工作表、然后加以删除
C. 可以先选定若干张不连续的工作表、然后加以删除
D. 以上B选项和C选项都对
E.
F.
【单选题】
如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（）___
A. 1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8
B. 1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8
C. 1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8
D. 1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1
E.
F.
【单选题】
如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当保存时，( )___
A. 存为一个磁盘文件
B. 有多少个工作表就存为多少个磁盘文件
C. 工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁盘文件
D. 由用户指定存为一个或若干个磁盘文件
E.
F.
【单选题】
如果一个网络中的计算机数量过多，可能产生广播风暴导致网络性能下降，一般情况下可以采用下面哪种网络设备用来隔绝广播？（ ） ___
A. 集线器
B. 交换机
C. 路由器
D. 网桥
E.
F.
【单选题】
如果一台主机的IP地址为192.168.0.10,子网掩码为2555.255.255.224,那么主机所在网络的网络号占IP地址的（ ）位.___
A. 24
B. 25
C. 27
D. 28
E.
F.
【单选题】
XA32盘常用故障检查命令$get bridge forwording说法正确的是（ ）___
A. 该命令在FSWB根目录
B. 登陆XA32盘密码是AN3300
C. 登陆XA32盘时槽位号需减2
D. 该命令可以查询VLAN、MAC地址转发信息
E.
F.
【单选题】
如果用户ONU有CATV业务，则必须使用斜面的尾纤头即( ) 型接头.___
A. SC
B. APC
C. UPC
D. FC
E.
F.
【单选题】
如果有网络连通性问题，可以使用（ ）命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果.___
A. ping
B. route
C. arp
D. tracert
E.
F.
【单选题】
瑞斯康达的RC903-V35FE1 LOOP灯常亮代表什么___
A. 表示环回发生在对端（仅在E1成帧时有效）
B. 无环回
C. 表示环回发生在本
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
如果有网络连通性问题，可以使用( )命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果___
A. ping
B. B.route
C. C.arp
D. D.tracert
E.
F.
【单选题】
如果在VLAN 间通信，需要建立IP 路由。有两种实施方案, 一种是二层交换机＋路由器，另一种是 ___
A. 三层交换机
B. 路由器
C. 二层交换机
D.
E.
F.
【单选题】
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理?___
A. 要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
B. 及时将新问题反馈给移动公司
C. 告知服务对象，争取当场解决
D. 告知服务对象并反馈给移动公司
E.
F.
【单选题】
如果在学校机房使用AP搭建一个无线网，WAN口连接类型需要选择为（ ）___
A. 动态IP或者静态IP
B. PPPOE
C. L2TP
D. PPTP
E.
F.
【单选题】
如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题。___
A. 使用standard类型vlan
B. 使用ARP代理功能
C. 使用super vlan做三层接口
D. 关闭二层隔离开关
E.
F.
【单选题】
入户电缆的弯曲半径应符合下列规定：非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（ ）倍.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
入户完成后应进行ONU的发送及接收性能测试，以及端到端衰减测试，要求ONU发射光功率-1dBm～4dBm，最小接收光灵敏度为 dB。___
A. -20
B. -22
C. -24
D. -25
E.
F.
【单选题】
若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时，跨省专线需提前（ ）个工作日将割接方案通过EMIS协同办公，上报给省网管中心和省客响中心。___
A. 10；
B. B、7；
C. C、5；
D. D、4
E.
F.
【单选题】
ZXCTN 6100利用（ ）技术实现面向连接的业务承载，并采用针对电信承载网优化的MPLS（MultiprotocolLabel Switching）转发技术，配以完善的OAM（Operation,Administration and Maintenance）和保护倒换机制，利用分组传送网提供了电信级别的业务.___
A. PWE3
B. CES
C. IMA
D. E1
E.
F.
【单选题】
若客户投诉为部分号码异常，应首先查询异常号码HLR数据是否制作了正确的APN数据已经GPRS功能是否正常，GPRS设备使用（ ）产品的地市可通过Traffica查询异常号码的网络使用情况。___
A. 三星
B. 诺基亚
C. 思科
D. 华为
E.
F.
【单选题】
VLANS之间通信需要的设备有哪些（ ） ___
A. 网桥
B. 二层交换机
C. 路由器
D. 集线器
E.
F.
【单选题】
若某网元同时有大量下列的BBE事件出现，应先处理哪种性能事件（ ）___
A. MS-BBE
B. HP-BBE
C. LP-BBE
D. HP-FEBBE
E. RS-BBE
F.
【单选题】
若某站同时出现 B1、B2、B3 误码，则不可能的原因是（ ）___
A. 光接收机接收光功率大于光板接收过载点
B. 设备温度过高
C. 光板光接收机模块故障
D. 支路板故障
E.
F.
【单选题】
若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向( )提交软件升级申请.___
A. 总部网络部
B. 集团公司
C. 配合省公司网络部
D. 设备厂家
E.
F.
【单选题】
三层交换优点：___
A. 基于硬件包转发、低时延、低花费
B. 基于软件包转发、低时延、高花费
C. 基于软件包转发、低时延、低花费
D. 基于硬件包转发、高时延、低花费
E.
F.
【单选题】
上联盘GU6F提供（ ）___
A. 1个万兆口+4个千兆口
B. 2个万兆口+2个千兆口
C. 6个千兆口
D.
E.
F.
【单选题】
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么？___
A. 身份证
B. 上岗证
C. 中国移动标识的工号牌
D. 名片
E.
F.
【单选题】
上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场？___
A. 1到5分钟
B. 5到10分钟
C. 10到20分钟
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士仪容，哪项正确___
A. 保持头发、身体和口腔气味清洁，多嚼口香糖
B. B.保持面部清洁，不得留胡须和鬓角
C. C.不染发（黑色除外），不光头，不留长发，以前不掩额、侧不盖耳、后触衣领
D. D.保持手部的清洁，指甲长度适中
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士站姿，哪项正确：___
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部下曲
B. B.双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
C. C.双脚并拢，双膝放于身体左侧。
D. D.双肩后扬，腹部紧收
E.
F.
【单选题】
上门服务形象规范，男士着装下面不对的一项是___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。
C. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
D. 穿着整洁干净休闲服装
E.
F.
【单选题】
阿尔卡特7750 业务路由器LED显示灯哪种显示颜色为正常（除电源和告警灯外）（ ）___
A. 绿色
B. 黄色
C. 黄色闪烁
D. 未亮
E.
F.
【单选题】
若要通过10.98.X.X网段ip telnet到GPON onu上需要配置（ ）___
A. iptv带宽
B. 上网宽带带宽
C. 语音带宽
D.
E.
F.
【单选题】
设备负荷检查不包括（ ）___
A. 查看主控板CPU占用率
B. 检查网元内存使用情况
C. 检查接口流量
D. 检查设备业务
E.
F.
【单选题】
设备某个支路板的一个通道有 T-ALOS 告警，可能原因有（ ）___
A. 光纤中断
B. 本端没有电信号进来
C. 对端没有电信号进来
D. 业务配置不对
E.
F.
【单选题】
设备上电前，测试-48V电源和工作地，PGND接线柱之间的电阻，在电源开关闭合的情况下，其电阻值应小于（ ）欧___
A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000
E.
F.
