【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
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相关试题
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
推荐试题
【判断题】
某商业银行销售某款理财产品，客户为文盲，客户经理贾某，在对理财文件逐一解读后，并对整个过程进行录音，根据客户的意思，贾某帮客户填写了相应的理财文件，客户签名时，为帮助客户，贾某在白纸上书写客户名字，客户临摹贾某所写笔迹作为签名，依据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，该行为符合规定
【判断题】
某商业银行配合“双十一”活动，将收益为7.8%的原高净值客户的私人银行理财产品的购买门槛由600万元起售降为50万元起售，未要求客户提供相应的资产证明，根据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，该行为未违反规定
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，银监会有权在第二支柱框架下提出更审慎的资本要求，包括按照风险判断针对部分资产组合提出的特定资本要求以及按照监督检查结果针对单家银行提出的特定资本要求
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行计量各类表内资产的风险加权资产，应首先从资产账面价值中扣除相应的减值准备，然后乘以风险权重
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行应当计量银行账户和交易账户的交易对手信用风险加权资产
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行应当制定清晰的银行账户和交易账户划分标准，明确纳入交易账户的金融工具和商品头寸以及在银行账户和交易账户间划转的条件，确保执行的一致性
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用权重法的，质物或保证的担保期限大于等于被担保债权期限的，具备风险缓释作用
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行并表资本充足率的计算范围应包括商业银行境内外所有分支机构
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行一级资本充足率不得低于5%
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用权重法计量信用风险加权资产的，超额贷款损失准备可计入二级资本，但不得超过信用风险加权资产的1.25%
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，经董事会核准，商业银行可变更信用风险加权资产计量方法
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行对境外主权和金融机构债权的风险权重，以所在国家或地区的外部信用评级结果为基准。若某国家或地区的评级为AA-以下，A-（含）以上的，则该国家或地区政府及其中央银行债权，风险权重为20%
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行对我国公共部门实体债权的风险权重为25%
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用高级内部评级法，有效期限为1年和内部估计的有效期限两者之间的较大值，但最大不超过5年
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行可以采用标准法或内部模型法计量操作风险资本要求
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行监事会应当对董事会及高级管理层在资本管理和资本计量高级方法管理中的履职情况进行监督评价，并至少每半年一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，实收资本或普通股及其它资本工具的变化情况应按季披露
【判断题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定，富丽银行的总资本包括核心一级资本、其他一级资本和二级资本
【判断题】
大隶基金为实现跨越式发展决定增资扩股引入战略投资者，磐基银行通过增资持有大隶基金30％的股权，并通过入股协议获得大隶基金董事会席位（共9席）中5位董事的任免权。根据《商业银行资本管理办法》的规定，在计算并表资本充足率时，磐基银行将大隶基金纳入并表范围的做法是否正确？
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，监管资本分为两类，即一级资本和二级资本
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，将现行的两个最低资本充足率要求调整为三个资本充足率要求，即核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别不低于5%、6%和8%
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，银行业金融机构应按照“《新资本协议》与《第三版巴塞尔协议》同步推进，第一支柱与第二支柱统筹考虑”的总体要求，从公司治理、政策流程、风险计量、数据基础、信息科技系统风方面不断强化风险管理
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，重大关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以上的交易
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，即使关联方以银行存单、国债提供足额反担保，商业银行也不得为关联方的融资行为提供担保
【判断题】
某公司持有瓮市城商行6%的股份。该公司因拓展业务需求大量资金，遂向某国有银行申请办理授信业务，该公司以瓮市城商行的股票作为质押，同时瓮市城商行经董事会决议为该公司的授信申请提供担保。根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》的规定，随后该国有银行批准了该公司的授信申请
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，独立董事在履职过程中，应当特别关注可能损害股东利益的事项
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，非执行董事应当关注股东余商业银行的关联交易情况
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，董事履职过程中出现在履职过程中获取不正当利益，或利用董事地位谋取私利的，董事当年履职评价应当为基本称职
【判断题】
某国有投资公司为大恒银行第三大股东，刘某担任该国有投资公司总经理，同时任大恒银行非执行董事。2014年度大恒银行共召开6次董事会会议，刘某因日常工作较为繁忙，亲自出席了其中2次会议，其余4次会议通过书面委托其他董事代为出席会议，并在委托书中明确了授权意见。因此，根据《商业银行董事履职评价办法》的规定，刘某2014年度的董事履职评价结果可以为称职
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，股东获得本行授信的条件可适当优于其他客户同类授信的条件
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，监事会在履职过程中有权要求董事会和高级管理层提供信息披露、审计等方面的必要信息
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，高级管理层应根据商业银行章程及董事会授权开展经营管理活动，确保银行经营与股东大会所制定批准的发展战略、风险偏好及其他各项政策相一致
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，单独或者合计持有商业银行发行的有表决权股份总数百分之五以上股东亦可以向董事会提出董事候选人
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，商业银行应当在章程中规定，独立董事可在两家以上商业银行同时任职
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，担任审计委员会、关联交易控制委员会及风险管理委员会负责人的董事每年在商业银行工作的时间不得少于十五个工作日
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，监事可以列席董事会会议，对董事会决议事项提出质询或者建议，享有表决权
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，商业银行高级管理层对银行风险管理承担最终责任
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，同一股东及其关联人提名的董事原则上不得超过董事会成员总数的四分之一
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，《商业银行公司治理指引》所称主要股东是指能够直接、间接、共同持有或控制商业银行百分之三以上股份或表决权以及对商业银行决策有重大影响的股东
