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【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
【多选题】
遇自动播报故障时,及时___。
A. 重启设备
B. 人工广播
C. 人工宣传
D. 通知机械师
【多选题】
动车组列车员接车后,检查___情况。
A. 设备设施
B. 卫生质量
C. 易耗品、清扫工具定位
D. 上水
【多选题】
动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现___的人员,及时引导,并报告列车长。
A. 无票
B. 挂失补
C. 乘车条件不符
D. 越站
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【单选题】
射水器材是将水带输送来的压力水变为高速射流，并以直流喷雾或伞状水幕等不同水流状态喷射至一定距离进行灭火的工具。主要指 ___
A. 水枪和吸水管
B. 水枪和水带
C. 水枪和水炮
D. 吸水管和水带
【单选题】
用吸水管从天然水源取水时，以下做法错误的是 ___
A. 端部应安装滤水器，且要沉入水 下 20-30 cm ，以防在水面形成旋涡而吸进空气。
B. 泥沙杂物多时，滤水器上应套上滤水筐。
C. 不可将两根吸水管并列使用。
D. 从河流取水时，应顺水流方向投入吸水管。
【单选题】
干粉灭火剂的特点有灭火效率高，灭火速度快，请指出下列不能用干粉灭火剂扑救的火灾。___
A. 甲、乙、丙类液体火灾。
B. 可燃气体火灾。
C. 一般固体物质火灾。
D. 精密仪器设备和贵重电气设备的火灾。
【单选题】
___是一种移动式灭火设备，与泡沫消防车或装有泡沫比例混合器的消防泵配合使用，用于扑救中小型油罐火灾。
A. 高倍数泡沫发生器
B. 喷雾水枪
C. 多功能水枪
D. 空气泡沫钩管
【单选题】
高背压泡沫产生器是用于液下喷射灭火系统，从贮罐底部喷射泡沫扑救可燃液体贮罐火灾的泡沫产生器材。下列哪种泡沫灭火剂可用于高背压泡沫产生器系统。___
A. 蛋白泡沫
B. 氟蛋白泡沫
C. 高倍数泡沫
D. 化学泡沫
【单选题】
___主要用于切割钢材和其它硬质材料及混凝土结构。
A. 机动链锯
B. 等离子切割器
C. 无齿锯
D. 双轮异向切割锯
【单选题】
___是一种以剪切板材和圆钢为主，兼具扩张、牵拉和夹持功能的专用抢险救援工具。
A. 液压多功能钳
B. 扩张器
C. 剪断钳
D. 开门器
【单选题】
手动液压泵高压输出压力为___。
A. 20MPa
B. 63MPa
C. 108MPa
D. 200MPa
【单选题】
手动液压泵工作前，须将油箱盖拧松___圈。
A. 1～1.5
B. 2～3
C. 3～4
D. 4～5
【单选题】
机动泵尽可能放置或工作在水平位置，工作状态时倾斜角不应大于___。
A. 45(
B. 90(
C. 15(
D. 30(
【单选题】
KZQ120/45A型扩张器最大扩张距离大于等于___。
A. 1000mm
B. 800mm
C. 750mm
D. 630mm
【单选题】
KZQ200/60C型扩张器最大扩张力大于等于___。
A. 20kN
B. 50kN
C. 200kN
D. 500kN
【单选题】
DGQ15/32-D型液压多功能钳额定扩张力大于等于___。
A. 5kN
B. 10kN
C. 20kN
D. 35kN
【单选题】
JDQ28/150D型液压剪断器额定工作压力为___。
A. 63MPa
B. 20MPa
C. 108MPa
D. 200MPa
【单选题】
液压剪断器使用完毕后，应使剪刀处于微张开状态，端部保持___距离，以便于储藏和保护刀刃。
A. 1～3mm
B. 3～5mm
C. 5～10mm
D. 20～30mm
【单选题】
使用机动链锯对原木或木质结构件进行破拆时，要保持机器的稳定，使导板与物体成___度角。
【单选题】
电弧切割机的输入电压为___。
A. 110V
B. 220V
C. 380V
D. 400V
【单选题】
缓降器通常是由安全钩、___、绳索、调速器、金属连接件及绳索卷盘组成。
A. 安全袋
B. 安全
C. 安全带
D. 安全锁
【单选题】
缓降器的下降速度均应在___之间。
A. 0.2m/s～1.5m/s
B. 0.16m/s～1.5m/s
C. 0.16m/s～2.0m/s
D. 0.15m/s～1.5m/s
【单选题】
___是和建筑物固定连接，靠使用者自重以一定速度自动下降并能循环使用的一种金属梯。
A. 固定式逃生梯
B. 移动式逃生梯
C. 半移动式逃生梯
D. 半固定式逃生梯
【单选题】
悬挂式逃生梯是展开后悬挂在建筑物外墙上供使用者自行攀爬逃生的一种___
A. 硬梯
B. 软梯
C. 二节梯
D. 三节梯
【单选题】
悬挂式逃生梯主要依靠___，来调整下降速度。
A. 绳与速度控制部件摩擦产生的阻力
B. 体重
C. 制动装置
D. 手动装置
【单选题】
自救式缓降器下降速度 ___。
A. 随人体重量而定
B. 由他人协助控制
C. 由使用人控制
D. 自动控制
【单选题】
___主要用于运送和保护脊（颈）椎受伤人员。
A. 躯体固定气囊
B. 肢体固定气囊
C. 救生三角架
D. 折叠式担架
【单选题】
___在真空状态下能像石膏一样把伤员的骨折或脱臼的部位固定住，使之在转运过程中免受二次伤害，并可保持70小时以上。
A. 固定抬板
B. 肢体固定气囊
C. 折叠式担架
D. 多功能担架
【单选题】
消防___是接救从高处下跳人员的一种充气软垫。
A. 救生气垫
B. 起重气垫
C. 吸附衬垫
D. 跳床软垫
【单选题】
___适用于不规则重物的起重，并能用于普通起重设备难以工作的场合，特别适用于营救被重物压住的遇难人员。
A. 救生气垫
B. 救援起重气垫
C. 吸附衬垫
D. 跳床软垫
【单选题】
___是以压缩空气为动力，向目标抛投救生器材的一种救援装备。
A. 缓降器
B. 救生气垫
C. 救生抛投器
D. 救生照明线
【单选题】
救生抛投器的工作压力为___。
A. 0.2MPa
B. 2MPa
C. 5MPa
D. 20MPa
【单选题】
救援三脚架电动绞盘最大荷载为___kg。
A. 20
B. 200
C. 2000
D. 20000
【单选题】
___是一种用于营救和撤离被困人员的移动式梯子。
A. 救援三脚架
B. 救生气垫
C. 救生软梯
D. 救生抛投器
【单选题】
救生软梯梯长为5m的梯身重量应不超过___kg。
【单选题】
___是一种连续线性照明器材。
A. 救生照明线
B. 救生气垫
C. 救生软梯
D. 救生抛投器
【单选题】
___适用于有毒及易燃易爆气体环境以及地下商场、仓库、山洞、隧道，水下导向等。
A. 救援三脚架
B. 导向绳
C. 救生气垫
D. 救生软梯
【单选题】
消防装备技术标准根据层级和有效范围分类，我国标准分为：国家标准、___、地方标准、企业标准。
A. 国际标准
B. 部队标准
C. 行业标准
D. 政策标准
【单选题】
基层消防装备管理有间接性、消耗性、规范性、技术性、___、群众性等特点。
A. 持续性
B. 连续性
C. 专业性
D. 随机性
【单选题】
基层消防装备管理的基本要求：科学化、制度化、___。
A. 规范化
B. 持续化
C. 经常化
D. 程序化
【单选题】
公安消防部队装备管理系统的管理对象包括：1、车辆管理2、器材管理3、___4、联勤保障信息5、队站信息。
A. 人员
B. 驾驶员信息
C. 战斗员信息
D. 装备管理员信息
【单选题】
进入重度化学灾害现场前要对内置式重型防化服的___进行检查。
A. 防刺穿性
B. 密封性
C. 抗拉性
D. 防腐蚀性
