相关试题
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
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【单选题】
母线差动保护的毫安表中出现的微小电流是电流互感器的___。
A. 开路电流；
B. 误差电流；
C. 因接错线而产生的电流；
D. 短路电流；
【单选题】
母线上出现故障时，差动继电器反映故障点的短路电流，能灵敏地启动，经___，断开所有连接元件的断路器。
A. 中间继电器；
B. 电流继电器；
C. 时间继电器；
D. 跳闸出口中间继电器；
【单选题】
过电流保护可用做电容器内部故障的后备保护，但只有在一台电容器内部串联元件全部击穿而发展成___时才能动作。
A. 故障；
B. 短路；
C. 相间短路；
D. 接地；
【单选题】
电容器组的过电流保护反映电容器的___故障。
A. 内部；
B. 外部；
C. 接地；
D. 碰壳；
【单选题】
电动机差动保护启动电流应按躲开电动机___来整定。
A. 启动电流；
B. 额定电流；
C. 负荷电流；
D. 外部短路电流；
【单选题】
在小接地电流供电电网中，电动机的纵差动保护一般采用___接线。
A. 三相式；
B. 两相式；
C. 单相式；
D. 三相制；
【单选题】
容量为___的电动机，应装设差动保护。
A. 1 000 kW；
B. 1 000 kW及以上；
C. 2 000 kW；
D. 2 000 kW及以上；
【单选题】
计算机保护中的变换器将输入的电流.电压的最大值变换成计算机设备所允许的___。
A. 最大允许值；
B. 最大电流值；
C. 最大电压值；
D. 最大工作值；
【单选题】
计算机保护中A／D转换器的作用是将输入的模拟电压变换为以一定电压为基准，与输入电压___的数码。
A. 成比例；
B. 相等；
C. 相同；
D. 同相位；
【单选题】
变电所综合自动化系统是将变电所的二次设备利用计算机技术.现代通信技术，经过功能组合和优化设计，对变电所执行___.测量.控制和协调的一种综合性的自动化系统。
A. 自动启动；
B. 自动监视；
C. 自动保护；
D. 自动通信；
【单选题】
变电所综合自动化系统按___形式可以分为多种。从国内外变电站综合自动化系统的发展过程来划分，可分为集中式.分布式和分散(层)分布式3种。
A. 软件结构；
B. 整体结构；
C. 分布结构；
D. 硬件结构；
【单选题】
统采用___系统。
A. 数字微波；
B. 通信光缆；
C. 数字微波通信及光纤；
D. 现代卫星定位；
【单选题】
后台机监控系统具有事故追忆功能，可追忆事故发生前___及发生后6 s内 负荷变化和电压变化情况，并形成事故报表。
A. 3 s；
B. 4 s；
C. 5 s；
D. 6 s；
【单选题】
综合自动化变电所前台机主要巡视检查内容有：液晶显示是否正常，液晶循环显示___与实际一次值.压板状态.当前定值区是否相符。
A. 开关；
B. 母线；
C. 遥信量；
D. 遥测量；
【单选题】
综合自动化变电所前.后台机核对的主要内容包括“远方／就地”.弹簧储能.___.各保护投停位置及重合闸信号等是否正确。
A. 设备位置；
B. 时钟状态；
C. 母线电压；
D. 告警信号；
【单选题】
距离Ⅱ段阻抗元件定值是按___整定的。
A. 线路末端；
B. 线路全长的80％；
C. 最大负荷；
D. 最小负荷；
【单选题】
距离I段保护的保护范围一般为___。
A. 该线路一半；
B. 被保护线路全长；
C. 被保护线路全长的80％～85％；
D. 线路全长的20％一50％；
【单选题】
一般自动重合闸动作时间为___。
A. 3～5 s；
B. 5～10 s；
C. 0．1～0．5 s；
D. 0．5～1．5 s；
【单选题】
自动重合闸装置动作后，应能___。
A. 手动复归，为下次动作做好准备；
B. 自动复归；
C. 自动复归，为下次动作做好准备；
D. 为下次动作做好准备；
【单选题】
微机监控系统将取自变换器的各模拟电量变成___的电压。
A. 0～5 V；
B. 4—20 V ；
C. 0—12 V ；
D. 12～36 V；
【单选题】
微机保护装置与监控系统间，为了减少联络电缆.简化配线降低成本，通常采用___。
A. 载波通信；
B. 微波通信；
C. 串行通信；
D. 并行通信；
【单选题】
电工指示仪表的准确度等级分为___。
A. 5级；
B. 7级；
C. 4级；
D. 3级；
【单选题】
有一台电工仪表，其准确度等级为1．5，则其基本误差为___。
A. 土0．5％；
B. 土1．0％；
C. ±1．5％；
D. ±2．5％；
【单选题】
必须定期对绝缘操作杆进行___试验。
A. 操作；
B. 耐压；
C. 强度；
D. 机械破坏；
【单选题】
下列绝缘用具中属于防护用具的是___。
A. 绝缘棒；
B. 绝缘板；
C. 绝缘操作杆；
D. 验电器；
【单选题】
绝缘拉杆的绝缘部分起___作用。
A. 绝缘隔离；
B. 操作；
C. 验电；
D. 防护；
【单选题】
高压绝缘杆的检验周期是___。
A. 3个月；
B. 6个月；
C. 1年；
D. 3年；
【单选题】
kV绉缘杆交流耐压试验标准是___。
A. 40 kV；
B. 60 kV；
C. 95 kV；
D. 5倍线电上；
【单选题】
高压绝缘靴的检验周期为___ 。
A. 3个月；
B. 6个月；
C. 1年；
D. 3年；
【单选题】
一个工作负责人不能同时执行多张工作票，工作票上所列的工作地点，以___连接部分为限。
A. 一个机械；
B. 多个电气；
C. 两个电气；
D. 一个电气；
【单选题】
第一.二种工作票需办理延期手续，应在工期尚未结束以前___由工作负责人向运行值班负责人提出申请。
A. 3小时；
B. 4小时；
C. 1小时；
D. 2小时；
【单选题】
第一.二种工作票只能延期___。
A. 一次；
B. 两次；
C. 不准延期；
D. 可以延期；
【单选题】
变更工作负责人或增加工作任务，如工作签发人无法当面办理，应通过电话联系，并在___注明
A. 值班记录；
B. 派工单；
C. 设备巡回检查记录；
D. 工作登记薄和工作票上；
【单选题】
工作许可人应是有一定工作经验且经批准的___（包括电力调度人员），工作许可人员名单应书面公布。
A. 运行人员；
B. 线路人员；
C. 配电人员；
D. 技术人员；
【单选题】
承发包工程中，工作票应实行“双签发”形式。签发工作票时，双方___在工作票上分别签名。
A. 工作班成员；
B. 工作票签发人；
C. 工作许可人；
D. 工作负责人；
【单选题】
每日收工，应清扫工作地点，开放已封闭的通道，并将工作票交回___。
A. 运行人员；
B. 线路人员；
C. 配电人员；
D. 领导；
【单选题】
需要变更工作班成员时，应经 ___.同意，在对新的作业人员进行安全交底手续后，方可进行工作。
A. 工作班成员；
B. 工作票签发人；
C. 工作许可人；
D. 工作负责人；
【单选题】
工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施 ___工作票仍由工作负责人执存。
A. 恢复原样；
B. 保持不动；
C. 全部拆除；
D. 部分拆除；
【单选题】
接地线.接地刀闸与检修设备之间不得连有___。若由于设备原因，接地刀闸与检修设备之间连有断路器，在接地刀闸和断路器合上后，应有保证断路器不会分闸的措施。
A. 断路器或熔断器；
B. 电容器；
C. 互感器；
D. 变压器；
【单选题】
成套接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面不得小于 ___同时应满足装设地点短路电流的要求。
A. 15平方毫米；
B. 25平方毫米；
C. 36平方毫米；
D. 40平方毫米；
