【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成(BC )角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___,不在旅客面前吃食物、(ABC )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季___,夏季(AC )。
A. 18℃~20℃
B. 26℃~28℃
C. 18℃~22℃
D. 24℃~28℃
【多选题】
广播___,不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品,(ABD ),性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、(ABCD )内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时,___根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情,___或(AB )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品(ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、(BCD )、(BCD )和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时,不影响座椅(AC ),高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在___等位置,但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全,___。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
推荐试题
【单选题】
男,40岁。近日来头痛、恶心,有时呕吐,无发热,血压20/12.6kPa(150/97mmHg),脉搏46次/min,此脉搏被称为___
A. 绌脉
B. 洪脉
C. 水冲脉
D. 缓脉
E. 不整脉
【单选题】
容易引起急性肾功能损伤的外伤是___
A. 脑挫伤
B. 前臂开放性骨折
C. 严重挤压伤
D. 严重裂伤
E. 颅底骨折
【单选题】
引起婴儿腹泻的感染因素中最多见的是___
A. 空肠弯曲菌
B. 产气夹膜杆菌
C. 轮状病毒
D. 痢疾杆菌
E. 葡萄球菌
【单选题】
患者,女性,54岁,手术前行腰麻,当麻醉穿刺注药后血压立即下降,主要原因是___
A. 麻药注入过慢
B. 麻醉平面过低
C. 交感神经抑制
D. 缺氧
E. 穿刺部位出血
【单选题】
对室颤病人进行心肺复苏的首选药物是___
A. 碳酸氢钠
B. 山莨菪碱
C. 利多卡因
D. 去甲肾上腺素
E. 葡萄糖酸钙
【单选题】
合成胎盘的组织包括___
A. 叶状绒毛膜+包蜕膜+真蜕膜
B. 滑泽绒毛膜+底蜕膜+真蜕膜
C. 滑泽绒毛膜+包蜕膜+羊膜
D. 叶状绒毛膜+底蜕膜+羊膜
E. 叶状绒毛膜+底蜕膜+真蜕膜
【单选题】
以下最易发生嵌顿的疝是___
A. 腹股沟斜疝
B. 股疝
C. 婴儿脐疝
D. 阴囊疝
E. (腹)白线疝
【单选题】
黏液性囊腺瘤多为___
A. 单侧卵巢.瘤体较大、灰白色,常伴出血和坏死灶
B. 中等大小,多发生于单侧卵巢,表面光滑
C. 单侧,囊壁光滑、稍厚,灰白色,体积大
D. 多为双侧,体积大,生长迅速,预后差
E. 单侧圆形,中等大小,表面光滑,壁薄质韧
【单选题】
颌下和颈部的蜂窝织炎可并发___
A. 菌血症
B. 败血症
C. 海绵状静脉窦炎
D. 喉头水肿
E. 吞咽困难
【单选题】
控制新生儿惊厥首选的药物是___
A. 苯巴比妥
B. 安定
C. 5%水合氯醛
D. 苯妥英钠
E. 氯丙嗪
【单选题】
脏层腹膜受到刺激时___
A. 对痛觉不敏感,定位差
B. 常表现为腹部绞痛
C. 对痛觉敏感,定位准确
D. 可引起反射性腹肌紧张
E. 可引起肩部放射痛
【单选题】
患者女性,56岁。因头晕、头疼就医,测血压165/105mmHg,可考虑为___
A. 正常高限
B. 临界高血压
C. Ⅰ级高血压
D. Ⅱ级高血压
E. Ⅲ级高血压
【单选题】
心肺脑复苏时,应用20%甘露醇的主要作用是___
A. 防治脑水肿
B. 防治肺水肿
C. 防治酸中毒
D. 防治体循环淤血
E. 防止高血钾
【单选题】
属于主动脉瓣关闭不全的体征的是___
A. 水冲脉
B. 绌脉
C. 奇脉
D. 缓脉
E. 弦脉
【单选题】
治疗妊娠高血压综合征时,硫酸镁治疗的主要药理作用是___
A. 降压
B. 解痉
C. 利尿
D. 改善肾功能
E. 消除水肿
【单选题】
小儿扁桃体炎的好发年龄为___
A. 3个月
B. 1~2岁
C. 4~10岁
D. 2~4岁
E. 14~15岁
【单选题】
引起闭经的部位不正确的是___
A. 子宫
B. 卵巢
C. 输卵管
D. 垂体
E. 下丘脑
【单选题】
诊断急性肾小球肾炎最重要的依据是___
A. 高血压
B. 水肿
C. 血尿
D. 中等量以上的蛋白尿
E. 尿比重下降
【单选题】
泌尿系疾病常做的哪种检查需做碘过敏试验___
A. 尿流动力学测定
B. B超
C. 膀胱尿道镜
D. 静脉肾盂造影
E. 逆行肾盂造影
【单选题】
急性肾衰竭少尿或无尿期应控制血清钾升高,其相应的措施不包括___
A. 严格限制含钾食物
B. 可以输入库存血
C. 严格限制含钾药物
D. 可遵医嘱服用碱性药物
E. 高渗葡萄糖加胰岛素静滴
【单选题】
16岁青春期功血患者首选止血药物是___
A. 前列腺素
B. 酚碘乙胺(止血敏)
C. 雌激素
D. 孕激素
E. 雄激素
【单选题】
患者,男性,46岁,由背痈引起脓血症,血细菌培养,取血应在___
A. 出现新转移脓肿时
B. 应用抗生素同时
C. 体温开始下降时
D. 寒战高热时
E. 清晨
【单选题】
下列对缩宫素静脉滴注叙述正确的是___
A. 用于协调性子宫收缩乏力,以加强宫缩
B. 胎儿窘迫时用于加速产程
C. 滴注的速度及剂量始终保持一致
D. 孕妇根据情况自行调节滴速
E. 用于初产妇引产不敏感
【单选题】
X线显示手指关节间隙变窄或半脱位,可确诊为___
A. 退行性骨关节病
B. 风湿性关节炎
C. 类风湿关节炎
D. 系统性红斑狼疮
E. 先天性关节畸形
【单选题】
慢性肾衰竭患者应采用的饮食原则___
A. 低盐、优质低蛋白饮食
B. 低盐、高糖饮食
C. 低盐、高蛋白饮食
D. 低盐、高钙饮食
E. 饮食清淡、易消化、富有营养
【单选题】
新生儿体液分布特点是___
A. 细胞内液较婴儿高
B. 血浆比例较高
C. 液体总量占体重百分比较低
D. 间质液比例较高
E. 细胞外液占体重百分比较低
【单选题】
预防急性腹膜炎并发膈下脓肿最有效的措施是___
A. 早期下床活动
B. 大剂量抗生素
C. 半卧位
D. 禁食
E. 胃肠减压
【单选题】
下列属于病毒性心肌炎病人急性期最重要的治疗是___
A. 补充营养
B. 绝对卧床休息
C. 静脉滴注肌苷
D. 静脉滴注辅酶A
E. 抗心律失常治疗
【单选题】
患儿,男,11个月,腹股沟斜疝,拟非手术治疗,原因是___
A. 小儿体质差不耐受手术
B. 手术易感染
C. 麻醉易出现意外
D. 有自愈可能性
E. 术后并发症多
【单选题】
复查血象见白细胞核左移,应考虑是___
A. 正常表现
B. 病已痊愈
C. 急性粒细胞白血病
D. 缺氧严重
E. 炎症严重
【单选题】
对败血症患者使用抗生素哪项不正确___
A. 快速
B. 联合
C. 足量
D. 肌内给药
E. 及时
【单选题】
链霉素的毒性反应为___
A. 听神经损害
B. 周围神经炎
C. 肝损害
D. 消化道反应
E. 球后神经炎
【单选题】
下列检查不能反映心功能状态的是___
A. X线检查
B. 超声心动图
C. 胸部CT
D. 放射性核素检查
E. 有创性血流动力学检查
【单选题】
患者男性,36岁。近日头晕、乏力,活动后症状加重伴心慌、气促,在骨髓图片中肉眼可看到脂肪滴,骨髓结果回报:骨髓增生减低;三系细胞均有不同程度的减少,慢性再障诊断成立。目前首选的治疗药物是___
A. 糖皮质激素
B. 盐皮质激素
C. 雄激素
D. 雌激素
E. 抗胸腺细胞球蛋白和抗淋巴细胞球蛋白
【单选题】
可应用于支气管痉挛时的药物是___
A. 10%葡萄糖酸钙
B. 50%葡萄糖
C. 氨茶碱
D. 11.2%乳酸钠
E. 极化液
【单选题】
患者男性,50岁。突然大量呕血,既往无腹痛病史,体温36.5℃,脉搏96次/分,血压96/70mmHg,巩膜黄染,肝未触及.脾大肋下4cm,血红细胞32.0×10[~12.gif]/L,HB:70g/L,白细胞6.5×10/L,血细胞80×10/L,可拟诊断为___
A. 食管胃底静脉破裂出血
B. 胃癌出血
C. 应激性溃疡出血
D. 胆道出血
E. 溃疡病出血
【单选题】
脓性指头炎切开引流最佳切口是___
A. 侧面横切口
B. 侧面纵切口
C. 掌面纵切口
D. 掌面模切口
E. 鱼口形切口
【单选题】
抗甲状腺药物引起外周血白细胞减少时的停药指征为___
A. 白细胞<6000个/mm或中性粒细胞<1000个/mm
B. 白细胞<4000个/mm或中性粒细胞<1000个/mm
C. 白细胞<3500个/mm或中性粒细胞<2500个/mm
D. 白细胞<3000个/mm或中性粒细胞<1500个/mm
E. 白细胞<5000个/mm或中性粒细胞<500个/mm
【单选题】
与卵巢过度刺激综合征的发生有关的是___
A. 药物种类及剂量
B. 受孕者精神状态
C. 病人的心脏功能
D. 子宫发育情况
E. 月经量
【单选题】
脑挫裂伤最突出的症状是___
A. 失语
B. 头痛
C. 呕吐
D. 意识障碍
E. 锥体束征