【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
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【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
【多选题】
班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
【多选题】
动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
【多选题】
遇自动播报故障时,及时___。
A. 重启设备
B. 人工广播
C. 人工宣传
D. 通知机械师
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【单选题】
个体工商户生产经营活动中，应当分别核算生产经营费用和个人、家庭费用。对于生产经营与个人、家庭生活混用难以分清的费用，计算个人所得税准予扣除的比率是___。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
个体工商户业主自申请营业执照之日起至开始生产经营之日止所发生的业务招待费，在计算个人所得税时，可按照实际发生额计入个体工商户开办费的比率是___。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
个人购买符合规定的商业健康保险产品，计算个人所得税应纳税所得额时，一个纳税年度内允许在税前扣除的限额是___。
A. 3600元/年（300元/月）
B. 2400元/年（200元/月）
C. 1200元/年（100元/月）
D. 4800元/年（400元/月）
【单选题】
房地产开发企业与商铺购买者签订协议，以优惠价格出售其开发的商铺给购买者个人，购买者个人在一定时期内必须将购买的商铺无偿提供给房地产开发企业对外出租使用。根据个人所得税法的有关规定，对购买者个人少支出的购房价款，以下表述正确的是___。
A. 不需要缴纳个人所得税
B. 按照偶然所得项目缴纳个人所得税
C. 按照财产转让所得项目缴纳个人所得税
D. 按照财产租赁所得项目缴纳个人所得税
【单选题】
对个人所得税股权转让收入进行核定时，主管税务机关首选的方法是___。
A. 净资产核定法
B. 类比法
C. 加权平均法
D. 参照法
【单选题】
有限责任公司股东以企业资金为其个人购买汽车，计征个人所得税的税目是___。
A. 经营所得
B. 偶然所得
C. 工资、薪金所得
D. 利息、股息、红利所得
【单选题】
中国公民袁女士2018年1月将商铺出租，扣除有关税费（不含修理费用）后，全年取得租金收入48000元（不含增值税）。2018年7月对出租商铺维修花费了4500元。袁女士2018年出租商铺应缴纳的个人所得税为___。
A. 4320元
B. 4520元
C. 4760元
D. 6780元
【单选题】
中国公民张某有一件拍卖品经文物部门认定为海外回流文物，财产原值凭证金额栏填写没有金额，转让收入额为15万元，其应缴纳的个人所得税为___。
A. 3万元
B. 0万元
C. 0.3万元
D. 1.5万元
【单选题】
个人财产拍卖时，纳税人如不能提供合法、完整、准确的财产原值凭证，不能正确计算财产原值的，以下计算缴纳个人所得税正确的方法是___。
A. 按转让收入额的20%税率计算
B. 按转让收入额的10%征收率计算
C. 按转让收入额的3%征收率计算
D. 按转让收入额的2%征收率计算
【单选题】
某影视制作中心员工范某2019年2月从本单位取得剧本使用费100 000元。关于范某该项收入计缴个人所得税的下列表述中，正确的是___。
A. 应按“稿酬所得”计缴个人所得税
B. 应按“工资、薪金所得”计缴个人所得税
C. 应按“特许权使用费所得”计缴个人所得税
D. 应按“劳务报酬所得”计缴个人所得税
【单选题】
个人所得税法第六条第一款第一项所称依法确定的其他扣除，不包括___。
A. 企业年金
B. 职业年金
C. 住房公积金
D. 税收递延型商业养老保险
【单选题】
根据新修改的《中华人民共和国个人所得税法》规定，可享受减征个人所得税的是___。
A. 张某取得国债利息收入2000元
B. 孙某取得保险赔款800元
C. 赵某取得省级人民政府颁发的环境保护奖金100000元
D. 烈士家属李某取得所得收入3000元
【单选题】
允许在计算个人所得税税前全额扣除的捐赠是___。
A. 对政府机构的捐赠
B. 直接对革命老区的捐赠
C. 通过非营利性的社会团体和国家机关向贫困地区的捐赠
D. 通过非营利性的社会团体向非营利性的老年服务机构的捐赠
【单选题】
中国居民李某转让限售股取得收入40000元，不能提供完整真实的限售股原值凭证，李某应缴纳的个人所得税为___。
A. 8000元
B. 6800元
C. 6000元
D. 5800元
【单选题】
李某为苏州某中小高新技术企业（未上市）股东，持有该公司股份50万股，2018年7月，公司经股东大会决定以未分配利润、盈余公积、资本公积向个人股东转增股本，李某获得转增的股本20万元，李某应缴纳的个人所得税为___。
A. 20000元
B. 40000元
C. 0元
D. 10000元
【单选题】
下列关于年金的个人所得税处理中，正确的是___。
A. 企业根据国家有关政策规定的办法和标准，为本单位全体职工缴付的企业年金单位缴费部分，在计入个人账户时，暂不缴纳个人所得税
B. 年金的企业缴费计入个人账户的部分，应视为个人一个月的工资缴纳个人所得税
C. 个人按本人缴费工资计税基数的5%缴纳的年金，在计算个人所得税时可全额扣除
D. 按年缴纳年金的企业缴费部分，应按照全年一次性奖金的计税方法缴纳个人所得税
【单选题】
个人所得税纳税人有中国公民身份号码的，以中国公民身份号码为纳税人识别号；没有中国公民身份号码的，赋予其纳税人识别号的部门是___。
A. 公安部门
B. 人民银行
C. 财政部门
D. 税务机关
【单选题】
非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的，应当向其中一处任职受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报，办理纳税申报的时间是在___。
A. 取得所得的次月十五日内
B. 取得所得的季度终了后十五日内
C. 取得所得的次年3月31日前
D. 取得所得的次年6月30日前
【单选题】
某上市公司高管取得下列收入选项中，不属于工资薪金所得收入的是___。
A. 从任职取得的奖金
B. 从任职取得的年终加薪
C. 从任职取得的全年一次性奖金
D. 从其他单位取得翻译英文资料服务费
【多选题】
上市公司采取激励机制，为员工发放期权时，下列个人所得税税务处理中，正确的有___。
A. 员工接受股票期权时，一般不作为应税所得征税（另有规定除外）
B. 员工在行权日之前，因特殊情况转让的，以股票期权的转让净收入，作为财产转让所得缴纳个人所得税
C. 员工行权时，从企业取得股票的实际购买价低于购买日公平市场价的差额，应按“工资、薪金所得”缴纳个人所得税
D. 员工将行权之后的股票再转让，获得的高于购买日公平市场价的差额，应按照“财产转让所得”征免个人所得税
E. 员工因拥有股权而参与税后利润分配取得的所得，暂不征收个人所得税
【多选题】
根据个人所得税法律制度，下列关于经营所得个人所得税的表述中，正确的有___。
A. 个体工商户生产经营所得按月计征个人所得税
B. 个人因从事彩票代销业务而取得所得，按经营所得征税
C. 个体工商户取得与生产经营无关的稿酬所得，按经营所得计征税
D. 个人对企事业单位承包经营后，工商登记改变为个体工商户的，按经营所得计征税
E. 个人合伙企业取得投资其他企业分得的股息、红利所得，按经营所得征税
【多选题】
下列居民个人取得的收入，应当按照累计预扣法预扣预缴税款的是___。
A. 劳务报酬所得
B. 工资薪金所得
C. 稿酬所得
D. 保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入
E. 股息红利所得
【多选题】
2019年1月以后，初创型科技企业的标准为___。
A. 接受投资时从业人数不超过200人
B. 接受投资时从业人数不超过300人
C. 接受投资时资产总额和年销售收入均不超过3000万元
D. 接受投资时资产总额和年销售收入均不超过5000万元
E. 接受投资时设立时间不超过5年（60个月）；
【多选题】
下列关于个人所得税应纳税所得额计算的说法中，正确的有___。
A. 退休人员签订劳动合同再任职取得的收入按劳务报酬所得应税项目缴纳个人所得税
B. 个人兼职取得的收入按劳务报酬所得应税项目缴纳个人所得税
C. 个人将自己的文字作品手稿复印件拍卖取得的所得按财产转让所得项目缴纳个人所得税
D. 转让境外上市公司股票取得的收入按财产转让所得项目缴纳个人所得税
E. 某报社记者A在本报社刊物上发表文章取得的收入按稿酬所得项目缴纳个人所得税
【多选题】
下列选项，应征收个人所得税的有___。
A. 取得财产转租收入
B. 离婚析产分割房屋产权
C. 国有企业职工从依法破产的企业中取得的一次性安置费收入
D. 中国居民个人转让境外上市公司股票
E. 领取企业年金
【多选题】
个体工商户个人所得税前不得扣除的支出有___。
A. 对市足球比赛的赞助支出
B. 税收机关的罚款支出
C. 超过银行还款限期加收的罚息
D. 招待投资者战友的餐饮支出
E. 个人所得税税款
【多选题】
下列关于纳税调整的表述正确的有___。
A. 个人与其关联方之间的业务往来符合独立交易原则，减少关联方应纳税额但未减少本人应纳税额的，税务机关可不进行调整
B. 税务机关对纳税调整需要征收的税款，可以按照规定加收利息，不加收滞纳金；
C. 个人实施不具有合理商业目的的税收安排，获取不当税收利益，税务机关有权按照合理方法进行个人所得税纳税调整
D. 个人所得税的纳税调整，只针对无住所个人，对中国公民不进行纳税调整
E. 居民个人控制的设立在实际税负明显偏低的国家的企业，无合理经营需要，对应当归属于居民个人的利润不作分配，税务机关有权进行纳税调整
【多选题】
某纳税人在北京工作，下列选项中不允许享受住房租金扣除的有 ___。
A. 在纳税人本人名下拥有北京市区住房
B. 在纳税人配偶名下拥有北京市远郊区住房
C. 纳税人父母名下拥有北京市区住房
D. 在纳税人本人名下拥有天津市郊区住房
E. 纳税人配偶已申请享受住房贷款利息扣除
【多选题】
纳税人发生的的教育支出，可以按照继续教育专项附加扣除政策扣除的有___。
A. 硕士研究生
B. 经济师
C. 税务师
D. 书法培训
E. 注册会计师
【多选题】
以下企业向个人赠送礼品的情形中，不征收个人所得税的有___。
A. 企业通过价格折让方式向个人销售商品
B. 企业通过价格折扣方式向个人销售商品
C. 企业对累积消费达到一定额度的顾客，给予额外抽奖机会，个人的获奖所得10000元
D. 企业对累积消费达到一定额度的的个人按消费积分反馈礼品
E. 企业向个人销售商品（产品）和提供服务的同时给予赠品
【多选题】
下列选项中，免征个人所得税的有___。
A. 残疾人本人提供的服务所取得的收入
B. 按照国家统一规定发给的补贴、津贴
C. 福利费、抚恤金、救济金
D. 保险赔款
E. 自主择业的军队转业人员本人从事的咨询服务收入
【多选题】
下列选项，不得享受个人所得税减免税优惠的有___。
A. 外籍个人以实报实销形式取得的住房补贴和伙食补贴
B. 外籍个人取得搬迁费的现金补贴
C. 个人取得的保险赔款
D. 个人取得的企业债券利息收入
E. 外籍个人取得的住房现金补贴
【多选题】
下列有关专项附加扣除政策的表述正确的有___。
A. 子女在幼儿园学习期间可以享受子女教育专项附加扣除
B. 对妻子已去世，实际履行赡养义务的女婿可享受赡养老人的专项附加扣除
C. 大病医疗专项附加扣除在年度汇算清缴时享受
D. 住房贷款利息和住房租金专项附加扣除不可同时享受
E. 个人接受本科以下学历（学位）教育的，可以由父母按子女教育享受专项附加扣除，也可以由本人按继续教育享受专项附加扣除
【多选题】
2019年2月，国有企业员工马某，在企业改制为股份制企业过程中，以2.3万元的成本取得了价值3万元拥有所有权的量化股份；2019年5月，获得了企业分配的股息0.3万元，2019年6月，马某以4万元的价格将股份转让。假如不考虑转让过程中的税费，下列表述正确的有___。
A. 马某取得量化股份时，以每股面值计算，按工资薪金计征个人所得税
B. 马某取得量化股份时暂缓计征个人所得税
C. 对马某取得的0.3万元股息，应按利息、股息、红利所得计征个人所得税
D. 对马某转让量化股份取得的收入应以1.7万元为计税依据，按财产转让所得计征个人所得税
E. 对马某取得的量化股份时，对于价值3万元与支付成本的差额0.7万元，应在取得当月与当月工资薪金合并，按工资、薪金所得计征个人所得税
【判断题】
单位为职工缴纳的年金，据实扣除，免征个人所得税
【判断题】
提前退休取得的一次性补偿收入在当地上年度平均工资3倍以内的部分免征个人所得税
【判断题】
自然人甲以自有汽车一辆作价30万出资，与自然人乙、丙等人成立A有限责任公司，甲将汽车作价投资的行为应按照财产转让所得缴纳个人所得税
【判断题】
个人在子女教育专项附加扣除信息采集时，可以选择夫妻双方按40%：60%的比例扣除比例
【判断题】
外籍非居民个人在过渡期内可以选择享受个人所得税专项附加扣除，也可以按照规定，享受住房补贴、语言训练费、子女教育费等津补贴免税优惠政策
【判断题】
单位低价向职工出售住房的政策在一个纳税年度内只能够使用一次
