相关试题
【单选题】
要构建能源流、业务流、数据流“三流合一”的___。
A. 物联网
B. 局域网
C. 能源互联网
D. 智能电网
【单选题】
打造世界一流，关键是提升企业___。
A. 凝聚力
B. 战斗力
C. 核心竞争力
D. 全球竞争力
【单选题】
在推进世界一流能源互联网企业建设中，要始终坚持___这个根本要求。
A. 科学发展
B. 高质量发展
C. 本质发展
D. 可持续发展
【单选题】
在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的___。
A. ±5%
B. ±8%
C. ±10%
D. ±15%；
【单选题】
供电设施因临时检修需要停电的，应提前___小时通知重要用户或进行公告。
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过___。
【单选题】
接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：边远地区___分钟。
【单选题】
2019年国网公司在“两会”做出全面推进“三型两网” 建设，所谓的“三型”以下不属于是哪项___。
A. 枢纽型
B. 网络型
C. 平台型
D. 共享型
【单选题】
建成泛在电力物联网，需要三年提升，从___。
A. 2019年到2021年
B. 2021年到2023年
C. 2022年到2024年
D. 2023年到2025年
【单选题】
建设泛在电力物联网，充分应用“大云物移智链”等现代信息技术、先进通信技术，实现电力系统各个环节万物互联、人机交互，大力提升数据自动采集、自动获取、灵活应用能力，对内实现“（ ）一个源、（ ）一张图、（ ）一条线”。___。
A. 数据、电网、业务
B. 电网、数据、业务
C. 电网、数据、服务
D. 数据、电网、服务
【多选题】
行动上要通过增强___“四个意识”来体现。
A. 政治意识
B. 看齐意识
C. 核心意识
D. 大局意识
【多选题】
四个自信有机联系：中国特色社会主义道路是___，中国特色社会主义理论体系是（ ），中国特色社会主义制度是根本保障，中国特色社会主义文化是（ ），它们统一于中国特色社会主义伟大实践。请按顺序选出括号内的正确答案。
A. 行动指南
B. 精神力量
C. 不忘初心
D. 实现途径
E. 民族繁荣
【多选题】
在续订或首次订立劳动合同时，除应订立无固定期限劳动合同的法定情形外，符合下列情形之一的，可订立无固定期限劳动合同：___
A. 获得地市级及以上，或公司系统内省公司级及以上劳动模范、先进工作者、“五一”劳动奖章获得者等突出贡献人员。
B. 获得地市级及以上，或公司系统内省公司级及以上人才荣誉称号的。
C. 获得地市级及以上专家人才称号，但在聘任期间被取消专家人才称号的。
【多选题】
首次订立固定期限劳动合同的员工，在合同期限内有下列情形之一的，用人单位原则上不得与其续订劳动合同：___
A. 受到记大过及以上纪律处分的。
B. 连续两个年度绩效等级均为D的。
C. 国家法律法规、公司规章制度规定或劳动合同约定的其他情形。
【多选题】
员工在公司系统内调动时，劳动合同的用人单位订立主体发生变化的，以下哪些说法是正确的：___
A. 调出单位与员工解除劳动合同，调入单位与员工依法订立劳动合同。
B. 劳动合同类型一般按原劳动合同类型执行，不约定劳动合同试用期。
C. 工作年限连续计算。
D. 工作年限自重新签订劳动合同之日起计算。
【多选题】
员工有下列情形之一的，用人单位可与其中止劳动合同：___
A. 失踪或下落不明且尚未被人民法院宣告失踪的。
B. 涉嫌违法犯罪被有关机关收容、留置、拘留或逮捕等被限制人身自由的。
C. 涉嫌严重违纪接受有关部门调查而中断工作的。
D. 国家法律法规规定的其他情形。
【多选题】
劳动合同中止期间，用人单位暂停履行劳动合同规定的相应义务，包括：___
A. 劳动报酬、福利待遇、休息休假等。
B. 对建立企业补充医疗保险、企业年金的用人单位，还应一并中止相应待遇。
C. 劳动合同中止期间，社会保险、住房公积金关系随之中断，统筹地区政策另有规定的，从其规定。
【多选题】
员工有下列严重违反用人单位规章制度情形之一的，用人单位应解除劳动合同：___
A. 留用察看期内再次发生违规违纪行为的。
B. 连续旷工15日及以上的，或1年内累计旷工30日及以上的。
C. 原停薪留职或长学人员，用人单位通知其回本单位工作，在30日内未返回的。
D. 员工待岗期内未按用人单位规定参加待岗学习培训的。
E. 以欺诈（学历造假、证书造假、业绩造假等不诚信行为）手段，使用人单位在违背真实意思的情况下订立劳动合同的。
F. 国家法律法规及公司规章制度规定的其他情形。
【多选题】
关于用人单位应支付给劳动者的经济补偿金，下列说法哪些正确：___
A. 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
B. 六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
C. 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
D. 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限可按实际工作年限计算。
【多选题】
员工不胜任岗位工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的，用人单位应提前三十日以书面形式通知解除劳动合同。包括以下哪些情形：___
A. 待岗期满学习培训考试不合格的。
B. 待岗员工待岗学习培训考试合格重新上岗后，当年绩效等级仍为D的。
C. 用人单位规章制度规定的其他情形。
【多选题】
对员工的惩处主要包括___三种方式。
A. 纪律处分
B. 通报批评
C. 组织处理
D. 经济处罚
【多选题】
对员工的惩处主要包括纪律处分、经济处罚和组织处理三种方式，属于组织处理的有___。
A. 警告
B. 降级（降职）
C. 通报批评
D. 待岗
E. 诫勉谈话
【多选题】
沟通的方式有___
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 情景沟通
D. 双方沟通
【多选题】
工作积分制包括___
A. 工作数量积分
B. 工作质量积分
C. 其他积分
D. 岗位积分
【多选题】
在Word 2010中保存文件可以使用的保存类型是___。
A. txt
B. wav
C. html
D. pdf
【多选题】
在Word 2010中可以实现的操作是___。
A. 在页眉中插入剪贴画
B. 建立奇偶页内容不同的页眉
C. 在页眉中插入分隔符
D. 在页眉中插入日期
【多选题】
下列操作中，能退出Word 2010的操作是___。
A. 双击文档窗口左上角的控制按钮
B. 选“文件”菜单，弹出下拉菜单后单击“退出”
C. 右键单击程序窗口右上角的关闭按钮X
D. 按Alt+F4
【多选题】
下列段落对齐属于Word2010的对齐效果是？ ___
A. 左对齐
B. 右对齐
C. 居中对齐
D. 分散对齐
【多选题】
下列段落缩进属于Word2010的缩进效果是？ ___
A. 左缩进
B. 右缩进
C. 分散缩进
D. 首行缩进
【多选题】
在Word2010中，如何能保存一个文件：___
A. 单击"快速工具栏"上的"保存"按钮
B. 单击"文件"选项卡中的“保存”命令
C. 利用快捷键Ctrl+S
D. 利用功能键F12
【多选题】
复制文本的方法有哪些？___
A. 利用鼠标右键
B. Ctrl+C
C. "开始"选项卡中的"复制"按钮
D. Ctrl+V
【多选题】
如何选择多个图形？___
A. 按Ctrl键，依次选取
B. 按Shift键，依次选取
C. 按alt键，依次选取
D. 按tab键，依次选取
【多选题】
在PowerPoint 2010中保存文件可以使用的保存类型是：___
A. pptx
B. ppsx
C. pdf
D. JPG
【多选题】
下列段落对齐属于Word的对齐效果是：___
A. 左对齐
B. 右对齐
C. 居中对齐
D. 分散对齐
【多选题】
下列段落缩进属于Word的缩进效果是：___
A. 左缩进
B. 右缩进
C. 分散缩进
D. 首行缩进
【多选题】
关于保存与另存为的正确说法是：___
A. 在文件第一次保存时，两者功能相同
B. 两者在任何情况下都相同
C. 另存为可以将文件另外以不同的路径和文件名保存一份
D. 用另存为保存的文件不能与原文件同名
【多选题】
关于制表位，说法正确的是：___
A. 按Tab键，切换到下一制表位
B. 在水平标尺上，可对制表位进行设置、删除、移动
C. 竖线对齐方式可以让文本垂直方向比较齐
D. 不可一次清除所有制表位
【多选题】
下列哪些键可使Word表格快插一行。___
A. Tab
B. Shift+ Tab
C. Enter
D. Ctrl+
E. nter
【多选题】
以下哪些属于Word中的段落格式：___
A. 对齐方式
B. 段落间距
C. 字体大小
D. 行距
推荐试题
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理
【判断题】
导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
【判断题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
【判断题】
个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
【判断题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多 请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
