【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
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相关试题
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
推荐试题
【判断题】
借款人付款行为如出现不遵守支付约定的情形，贷款资金监管柜工作人员应停止支付贷款资金，并通知信贷人员，由信贷人员采取相应措施。（ ）
【判断题】
采取自主支付的，客户经理受理保管借款人送交的贷款资金支付汇总报告。（ ）
【判断题】
贷款资金专用账户不可用作资金回笼账户。（ ）
【判断题】
贷款资金账户监督管理是指要求借款人按借款合同约定在农商银行开立或指定专门贷款发放、资金回笼账户，实行贷款资金专户管理，农商银行对专用账户采取必要的监督管理手段。（ ）
【判断题】
固定资产贷款自主支付的，实行专户封闭管理，贷款发放后直接转入合同约定的贷款资金专用账户。（ ）
【判断题】
对固定资产贷款的项目评估中，仅需对项目合法合规性、项目建设进度等进行评估，无需对项目建设条件、市场环境等进行评估。（ ）
【判断题】
在对公司类贷款的风险评价中，应根据贷款种类的风险特征选择不同的评价重点。对于流动资金贷款和不依赖项目直接产生的现金流偿还的固定资产贷款，应重点分析评价借款人的综合还款能力；对于项目融资等主要依靠项目自身产生的现金流偿还的固定资产贷款，应重点对项目的技术和财务可行性、项目产品市场等进行分析评价。（ ）
【判断题】
农商行应尽可能缩短固定资产贷款的宽限期，以控制期限因素造成的信贷风险。（ ）
【判断题】
以购置机器设备为贷款用途的，可办理流动资金贷款。（ ）
【判断题】
固定资产贷款的提款条件包括：与拟发放贷款同比例的资本金已足额到位。（ ）
【判断题】
对于项目融资，应实行“专款专用、账户监管、随用随付、封闭运行”的资金管理制度，贷款行应与借款人约定专门的资金监管账户，签订资金封闭管理协议。（ ）
【判断题】
对于固定资产贷款，原则上项目建设期和经营一年以内的贷后检查不低于每季一次，项目经营一年以后的贷后检查不低于每半年一次。（ ）
【判断题】
固定资产贷款的借款人申请提款时，应提供与拟发放贷款同比例的项目资本金已足额到位的证明材料。（ ）
【判断题】
项目进度落后于资金使用进度的，农商行可继续按照借款人提款申请进行贷款发放与支付。（ ）
【判断题】
贷款项目实际投资超过原定投资预算金额的，原则上应追加贷款。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）中最高综合授信额度是法人机构对客户的内部统一授信额度，是对客户贷款、银行承兑汇票（敞口部分）、贴现及其他表内外授信业务确定的最高限额的总和，不是对客户的融资承诺。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）中，根据风险控制和管理需要，最高综合授信额度分专项授信额度和非专项授信额度。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）中，专项授信额度实行专项使用，原则上，贴现、法人商用房按揭贷款、项目贷款、贸易融资等纳入专项授信额度。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）实施统一授信遵循先评级、后授信、再用信的原则。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版），对于存在经济关联关系的客户，应参照集团客户标准进行统一授信和集中度管理。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的10％，单一集团客户授信余额（剔除客户提供的保证金存款及以银行存单和国债质押的授信业务额度，下同）不超过资本净额的15％。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）对单一法人客户授信额超过资本净额8%（含），或单一集团客户授信额超12%（含）的信贷业务，应提交农商行董事会审议，由董事长审批。（ ）
【判断题】
抵押人、出质人对其提供的抵、质押物应依法享有所有权或者处分权，一个主合同只能有一个抵押人或出质人。（ ）
【判断题】
可以接受已经提交破产预案或者已经进入破产程序的法人、其他组织对原来没有财产担保的债务提供抵押担保。（ ）
【判断题】
设定最高额抵（质）押，应明确约定担保的最高限额、担保确定期间、抵押物明细等。（ ）
【判断题】
未设定最高额抵（质）押权的，不得使用贷款已结清但未办理注销手续的他项权利证或质物再次发放抵（质）押贷款。（ ）
【判断题】
已经出质的权利或动产，未经农商银行同意，出质人不得使其消灭或变更。（ ）
【判断题】
抵（质）押物价值不足以承担贷款担保的，应另行提供其他担保。（ ）
【判断题】
农商银行与抵押（出质）人可就单个借款合同分别订立抵（质）押合同，也可协议在最高债权额限度内就一定期间连续发生的借款合同订立一个最高额抵（质）押合同。（ ）
【判断题】
在押品登记手续办理齐全以前，可以发放贷款。（ ）
【判断题】
以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单等质押的，自质物交付农商银行占管之日起质权设立。（ ）
【判断题】
以可以转让的基金份额、股权、股票、应收账款质押的，自登记次日起质权设立。（ ）
【判断题】
与抵押人协议抵押物的价格应公平合理，可以损害抵押人及其他债权人的利益。（ ）
【判断题】
主债权被分割或者部分转让的，农商银行应当就所享有的债权份额行使抵押权。（ ）
【判断题】
对存货、应收账款及其他价值波动较大、不易监测、不易保管、不易变现或不易办理登记手续的质物应从严掌握。（ ）
【判断题】
农商银行在办理质押担保时，原则上优先选择特定化现金、存单、凭证式国债、银行票据等价值相对稳定、变现能力较强的质物。（ ）
【判断题】
农商银行按照以非现场调查为主，现场调查为辅的原则对押品进行调查。（ ）
【判断题】
评估基本方法包括市场法、收益法、成本法，农商银行应根据抵质押物特点、市场情况等因素合理确定评估方法（含对外部评估的审核）。（ ）
【判断题】
农商银行应使用省联社统一印制的合同文本签订合法有效的借款合同、抵（质）押合同。（ ）
