【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
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相关试题
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
推荐试题
【单选题】
财产租赁所得是指个人出租()取得的所得___
A. 土地使用权
B. 建筑物
C. 机器设备
D. 以上都是
【单选题】
李某和其妻子钱某婚后购买一套住房,属于首套住房贷款,下列说法正确的是___
A. 李某和钱某均可以扣除住房贷款利息
B. 李某和钱某每月均可扣除的额度是1000元
C. 李某和钱某可以由其中一人扣除,每月扣除额度是1000元
D. 李某、钱某所购买住房如果在北上广深等城市,扣除的标准要高于1000元
【单选题】
按照《中华人民共和国个人所得税法》,内部退养的一次性补偿收入个人所得税表述不正确的是___
A. 实行内部退养的个人在其办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间从原任职单位取得的工资、薪金,不属于离退休工资,应按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
B. 个人在办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入,应按办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间的所属月份进行平均,并与领取当月的“工资、薪金”所得合并后减除当月费用扣除标准,以余额为基数确定适用税率
C. 确定税率后,再将当月工资、薪金加上取得的一次性收入,减去费用扣除标准,按适用税率计征个人所得税
D. 应按照办理内部退养手续至法定离退休年龄之间实际年度数平均分摊,确定适用税率和速算扣除数,单独适用综合所得税率表,计算纳税
【单选题】
达到离休、退休年龄,但因工作需要,适当延长离休、退休年龄的高级专家,其在延长离休、退休年龄期间的工资、薪金所得___
A. 视同离休、退休工资免征个人所得税
B. 就其全部工薪收入减除费用后按工资、薪金所得征收
C. 只就其超过离休、退休工资交税
D. 按劳务报酬所得征收个人所得税
【单选题】
个人纳税人纳税申报的方式不包括___
A. 远程办税端申报
B. 邮寄申报
C. 12366电话申报
D. 直接申报
【单选题】
中国居民侯某任职国内一家企业,2019年为另一公司设计营销方案,取得一次性设计费10000元,该收入适用的个人所得税税目是___。
A. 偶然所得
B. 工资薪金所得
C. 劳务报酬所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除的,其子女接受学历教育的范围包括___
A. 小学和初中
B. 普通高中
C. 中等职业教育
D. 以上都是
【单选题】
下列不是居民个人劳动报酬所得预扣率的是 ___
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
在一个纳税年度内,与基本医保相关的医药费用,扣除医保报销后个人负担部分,在一定标准内扣除。其中,扣除医保报销后个人负担部分是指___
A. 医保目录范围内自费和自付部分
B. 医保目录范围内自付部分
C. 个人负担的所有费用
D. 医保目录范围内自费部分
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 【冒用行为举报信息查询(ITS)】中查询条件【申诉受理日期起止】不能相差超过1个月
B. 【冒用行为举报信息查询(ITS)】中查询条件【申诉事项】包括收入纳税明细、任职受雇信息、授权办税
C. 【冒用行为举报信息查询(ITS)】中查询条件【申诉类型】包括目前在职、从未在职、曾经在职
D. 【冒用行为举报信息查询(ITS)】菜单支持将查询结果导出
【单选题】
住房租金专项附加扣除标准有几档? ___
【单选题】
扣缴义务人向居民纳税人支付以下哪项所得时,不需要按预扣预缴方法计算税款___
A. 利息、股息、红利所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
对于担任境内居民企业的高管人员, 无论是否在境内履行职务, 取得由境内居民企业支付或者负担的高管人员报酬,属于来源于境内的所得。所称高管人员包括___
A. 公司董事
B. 公司正、副(总)经理
C. 财务总监
D. 以上都是
【单选题】
根据《个人所得税专项附加扣除暂行办法》的规定,子女教育、住房贷款利息等专项附加扣除从___
A. 2019年1月1日
B. 2018年10月1日
C. 2018年1月1日
D. 2020年1月1日
【单选题】
无住所个人收到的数月奖金或者股权激励所得,()为来源于境外的工资薪金所得___
A. 停止在境内履约或者执行职务离境后收到的数月奖金归属于境内工作期间的部分
B. 停止在境内履约或者执行职务离境后收到的股权激励所得归属于境内工作期间的部分
C. 在境内履职或者执行职务时收到的数月奖金或者股权激励所得归属于境内工作期间的部分
D. 在境内履职或者执行职务时收到的数月奖金或者股权激励所得归属于境外工作期间的部分
【单选题】
下面关于无住所个人为居民个人的工资薪金所得收入额情形描述正确的是___
A. 在境内居住累计满183天的年度连续不满六年的无住所居民个人,符合优惠条件的,其取得的全部工资薪金所得,均应计算缴纳个人所得税
B. 在境内居住累计满183天的年度连续不满六年的无住所居民个人,符合优惠条件的,其取得的境内支付和境外支付的工资薪金所得,均应计算缴纳个人所得税
C. 在境内居住累计满183天的年度连续满六年后,不符合优惠条件的无住所居民个人,其从境内、境外取得的全部工资薪金所得均应计算缴纳个人所得税
D. 在境内居住累计满183天的年度连续满六年后,不符合优惠条件的无住所居民个人,仅对其从境内取得的工资薪金所得计算缴纳个人所得税
【单选题】
无住所个人预先判定为居民个人,因缩短居住天数不能达到居民个人条件的,在不能达到居民个人条件之日起至年度终了()内,应当向主管税务机关报告,按照非居民个人重新计算应纳税额,申报补缴税款,()税收滞纳金___。
A. 15天,加收
B. 15天,不加收
C. 一个月内,加收
D. 一个月内,不加收
【单选题】
非居民个人取得工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得的,扣缴义务人未扣缴税款的,纳税人办理纳税申报的地点是___。
A. 户籍所在地主管税务机关
B. 经常居住地主管税务机关
C. 所得项目纳税义务发生地主管税务机关
D. 扣缴义务人所在地主管税务机关
【单选题】
纳税人享受住房租金专项附加扣除,应当填报不包括___
A. 主要工作城市
B. 租赁住房坐落地址
C. 租金金额
D. 租赁起止时间
【单选题】
个税改革后,下列所得项目中不是实行超额累进税率的所得项目是___
A. 工资薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 经营所得
D. 利息股息红利所得
【单选题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除政策的,其子女接受学历教育的范围不包括哪一项___
A. 普通高中
B. 大学本科
C. 硕士研究生
D. 博士后研究生
【单选题】
全员全额扣缴申报,是指扣缴义务人应当在代扣税款的次月十五日内,向主管税务机关报送不包括___。
A. 支付所得数额
B. 扣除事项及数额
C. 扣缴税款的数额和总额
D. 支付方涉税信息资料
【单选题】
个人取得归属于中国境内(以下称境内)工作期间的工资薪金所得为来源于境内的工资薪金所得。境内工作期间按照个人在境内工作天数计算,由此以下说法不正确的是___
A. 在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职的个人,在境内停留的当天不足24小时的,按照一天计算境内工作天数。
B. 境内工作天数计算,包括在境内工作期间在境内享受的个人休假天数
C. 境内工作天数计算,包括在境内工作期间在境外享受的公休假天数
D. 境内工作天数计算,包括在境内工作期间在境外接受培训的天数
【单选题】
纳税人办理综合所得汇算清缴,应当准备与收入、扣除、享受税收优惠等相关资料,按规定留存备查或报送,这些扣除不包括___
A. 专项扣除
B. 专项附加扣除
C. 成本费用
D. 捐赠
【单选题】
个体工商户业主、个人独资企业投资者、合伙企业个人合伙人、承包承租经营者个人以及其他从事生产、经营活动的个人取得应税经营所得不包括的情形有___
A. 个人通过在中国境内注册登记的个体工商户、个人独资企业、合伙企业从事生产、经营活动取得的所得
B. 个人依法取得执照,从事办学、医疗、咨询以及其他有偿服务活动取得的所得
C. 个人从事设计、审稿、打字等劳务取得的所得
D. 个人承包、承租、转包、转租取得的所得
【单选题】
下面表述错误的是___
A. 纳税人取得应税所得没有扣缴义务人的,应当在取得所得的次月十五日内向税务机关报送纳税申报表,并缴纳税款
B. 纳税人取得应税所得,扣缴义务人未扣缴税款的,纳税人应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税;税务机关通知限期缴纳的,纳税人应当按照期限缴纳税款
C. 居民个人从中国境外取得所得的,应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税
D. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的,应当在取得所得的次月十五日内申报纳税
【单选题】
居民个人的综合所得,以每一纳税年度的()减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额___。
A. 收入
B. 收入额
C. 所得
D. 净所得
【单选题】
个人所得税法所称全员全额扣缴申报,是指扣缴义务人在代扣税款的次月()日内,向主管税务机关报送其支付所得的所有个人的有关信息、支付所得数额、扣除事项和数额、扣缴税款的具体数额和总额以及其他相关涉税信息资料___。
【单选题】
个人所得税专项附加扣除额本年度扣除不完的,___。
A. 不能结转以后年度扣除
B. 三年内结转扣除
C. 一年内结转扣除
D. 五年内结转扣除
【单选题】
税法规定个人独资企业和合伙企业有下列情形之一的,主管税务机关应采取核定征收方式征收个人所得税,下列不属于规定情形的是___
A. 企业依照国家有关规定应当设置但未设置账簿的
B. 企业虽设置账簿,但账目混乱或者成本资料、收入凭证、费用凭证残缺不全,难以查账的
C. 纳税人发生纳税义务,未按照规定的期限办理纳税申报,经税务机关责令限期申报,逾期仍不申报的
D. 申报的计税依据明显偏低,且无正当理由的
【单选题】
414关于个人独资企业和合伙企业个人所得税,以下说法不正确的是___
A. 投资者兴办两个或两个以上企业的,年度终了时,应汇总从所有企业取得的应纳税所得额,据此确定适用税率并计算缴纳应纳税款
B. 清算所得,是指企业清算时的全部资产或者财产的账面价值扣除各项清算费用、损失、负债、以前年度留存的利润后,超过实缴资本的部分
C. 企业在年度中间合并、分立、终止时,投资者应当在停止生产经营之日起60日内,向主管税务机关办理当期个人所得税汇算清缴
D. 个人独资企业和合伙企业实行先分后税
【单选题】
下列税种中,征税对象与计税依据一致的是___。
A. 耕地占用税
B. 车船税
C. 资源税
D. 个人所得税
【单选题】
2019年1月方某承揽一项房屋装修工程,合同约定工程一个月完工,完工之后,一次性支付其工程款60000元。不考虑其他税费,王某取得装修收入应预扣预缴个人所得税___
A. 7674
B. 8074.76
C. 12400
D. 11937.76
【单选题】
2018年10月,中国公民李某取得扣除三险一金后的工资6000元,剧本使用费100000元,稿酬3000元,当月无其他扣除和免税项目,其应缴个税___元
A. 16030
B. 16338
C. 18905
D. 19055
【单选题】
纳税人扣除符合条件的大病医疗支出,必须留存的资料不包括___
A. 医院服务收费票据(复印件)
B. 药品费用票据(复印件)
C. 医保报销相关票据原件(复印件)
D. 银行卡支出明细
【单选题】
纳税人在中国境内接受学历继续教育的支出,在学历(学位)教育期间按照每月()元定额扣除___。
A. 400
B. 500
C. 600
D. 700
【单选题】
个人按照国家房改政策购买的公有住房,购房日期按以下时间孰先原则确定,不包括___
A. 购房合同的生效时间
B. 房款收据开具日期
C. 契税缴纳时间
D. 房屋产权证上注明的时间
【单选题】
( )应当向患者提供在医疗保障信息系统记录的本人年度医药费用信息查询服务___。
A. 税务部门
B. 社保部门
C. 医疗保障部门
D. 信息部门
【单选题】
税务机关依法作出纳税调整。需补征个人所得税税款的,应当依法加收___
A. 滞纳金
B. 利息
C. 罚款
D. 双倍罚款
【单选题】
住房租金支出由签订租赁住房合同的___。
A. 出租人
B. 承租人
C. 中介
D. 房东