【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
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相关试题
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
推荐试题
【单选题】
Q_20842:公民、法人或者其他组织对人民法院的行政强制中的违法行为或者扩大强制执行范围受到损害的___
A. 享有陈述权
B. 享有抗辩权
C. 享有复议权
D. 享有赔偿权
【单选题】
Q_20841:某企业非法集资,被处以资金冻结,这是属于___。
A. 财产罚
B. 行政强制措施
C. 申诫罚
D. 能力罚
【单选题】
Q_20840:黄州市交警大队以赵某违章停车为由,依有关规定,决定暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于下列哪个选项?___
A. 行政强制执行
B. 行政监督检查
C. 行政处罚
D. 行政强制措施
【单选题】
Q_20839:某食品厂因食品安全事故被卫生部门作出以下处理:(1)查封不符合卫生标准的货物2000箱;(2)追究公司法人代表责任;(3)罚款10000元。上述决定中属于行政强制的是:___
A. 查封不符合卫生标准的货物2000箱
B. 罚款10000元
C. 追究公司法人代表责任
D. 无
【单选题】
Q_20838:某县卫生行政部门因某饭馆的卫生质量存在问题,遂以违反《公共场所卫生条例》为由,对其作出吊销卫生许可证的处罚决定。这一行为属于___
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政监督检查
【单选题】
Q_20837:法律没有规定行政机关强制执行的,作出行政决定的行政机关应当___
A. 放弃执行
B. 申请本级政府强制执行
C. 申请人民法院强制执行
D. 申请上级机关强制执行
【单选题】
Q_20836:以下哪项不是行政强制执行的方式___
A. 冻结存款、汇款
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 排除妨碍、恢复原状
D. 代履行
【单选题】
Q_20835:以下哪项不是行政强制措施的种类___
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 划拨存款、汇款
【单选题】
Q_20834:需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物,当事人不能清除的,行政机关可以决定立即实施___。
【单选题】
Q_20833:以下不可以设定行政强制措施的法律规范是___。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
Q_20832:行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
Q_20831:以下不属于行政强制执行的方式的是___。
A. 加处罚款或者滞纳金??????????
B. 划拨存款、汇款????????
C. 吊销许可证、执照
D. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
【单选题】
Q_20830:以下哪一项不属于行政强制措施的种类:___。
A. 限制公民人身自由????
B. 查封场所、设施或者财物?????
C. 扣押财物???
D. 责令停产停业
【单选题】
Q_20769:2008年5月4日,北京市海淀区市民朱某、湛某向海淀区政府、海淀区环保局申请公开海淀区四季青门头村人口总数及动迁人口情况、海淀区四季青征收利用土地情况等一系列信息。这些申请陆续得到了《政府信息不存在告知书》。根据相关法律和证据,朱某、湛某认为,政府部门拥有所申请的部分信息,但政府部门故意不履行公开义务。根据《政府信息公开条例》的规定,下列说法中错误的是?___
A. 他们可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报
B. 他们可以依法申请行政复议。
C. 他们可以提起行政诉讼
D. 他们不得获取申请公开的有关信息
【单选题】
Q_20768:申请人范某向掌握政府信息的某省林业局申请获取所需信息时,只需提供所需信息的名称以方便被申请机构寻找即可,而无须说明使用信息的目的。除了依法应当保密的信息外,该省林业局应当提供相关信息。这体现了下列哪个原则?___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 公开原则
【单选题】
Q_20767:下列哪项不属于行政机关应当主动公开的信息是?___
A. 与公民、法人或者其他组织自身相关的税费缴纳方面的政府信息
B. 涉及公民、法人或者其他组织切身利益的
C. 需要社会公众广泛知晓或者参与的
D. 反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的
【单选题】
Q_20766:对政府信息的内容要求是?___
A. 及时性
B. 准确性
C. 公开性
D. 公平性
【单选题】
Q_20765:对政府信息发布的时限要求是?___
A. 准确性
B. 公开性
C. 全面性
D. 及时性
【单选题】
Q_20764:政府信息的公开和政府信息的保密是一对矛盾,在处理二者关系时应把握什么原则?___
A. 凡是属于秘密的都不能公开
B. 凡是政府制定的信息都能公开
C. 凡是政府保存的信息都不能公开
D. 以公开为原则,以不公开为例外
【单选题】
Q_20763:钱某向某市高速公路发展有限公司提交了政府信息公开申请,要求了解机场高速公路收费数额、流向等信息。收到传真后,高速公路发展有限公司的下列作法中正确的是?___
A. 高速公路发展有限公司属于同群众利益密切相关的公共企事业单位,其信息公开活动应当参照《政府信息公开条例》。所以,该高速公路发展有限公司接受了申请
B. 高速公路发展有限公司认为其是企业,所以对此申请不予理会
C. 高速公路发展有限公司认为申请方式不能用传真形式,所以不予理会
D. 受理后要求钱某先缴纳200元的申请登记费
【单选题】
Q_20762:下列说法中错误的是?___
A. 行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的,应当予以公开,并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方
B. 申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,行政机关应当向申请人提供可以公开的信息内容
C. 公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息的,应当采用书面形式,不包括数据电文形式
D. 公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,有权要求该行政机关予以更正
【单选题】
Q_20761:刘某因为县工商局未依法履行政府信息公开的义务,欲向有关部门举报。下列不属于举报受理单位的是?___
A. 最高人民法院
B. 监察机关
C. 上级行政机关
D. 政府信息公开工作主管部门
【单选题】
Q_20760:下列属于《政府信息公开条例》适用主体的是?___
A. 立法机关
B. 司法机关
C. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织
D. 社会团体
【单选题】
Q_20759:政府信息公开权限的一般原则是?___
A. 制作兼保存
B. 谁制作谁公开
C. 谁保存谁公开
D. 谁制作谁公开,谁保存谁公开
【单选题】
Q_20758:当事人可以对行政机关在政府信息公开工作中的下列哪类行为,提起行政诉讼?___
A. 政府信息公开工作主管部门的监督检查行为
B. 监察机关的监督检查行为
C. 当事人依法申请公开,行政机关不予公开的行为
D. 对政府信息的保密审查行为
【单选题】
Q_20757:行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时,应当如何处理?___
A. 告知申请人信息不存在
B. 报有关主管部门或者同级保密工作部门确定
C. 予以公开,并报有关主管部门备案
D. 告知申请人不予公开
【单选题】
Q_20756:某市工商局接到一份政府信息公开申请,工商局政府信息公开专门机构的工作人员认为,该政府信息的申请内容不明确,则某市工商局的下列答复中正确的是?___
A. 答复申请人所申请的信息不属于本机关掌握
B. 答复申请人其还需要对申请作出相应的更改、补充
C. 答复申请人申请内容不明确,不予公开
D. 答复申请人信息不存在
【单选题】
Q_20755:下列有关依申请提供政府信息的形式的表述哪一项是错误的?___
A. 因为技术原因无法满足申请人要求的,行政机关可以不予提供
B. 行政机关应当按照申请人要求的形式提供信息
C. 行政机关有条件可以安排适当的场所和时间,供申请人当场阅读或抄录
D. 行政机关可以应申请人的要求提供打印、复制等服务
【单选题】
Q_20754:李某向省政府索取本省颁布实施的有关未成年人保护的所有的规章总数及具体内容,省政府信息公开专门机构的工作人员检索后发现,需要经过统计汇总才能答复李某,则省政府信息公开专门机构应当怎样答复李某?___
A. 答复李某其要求公开的信息不属于应当公开的信息范围
B. 答复李某信息不存在
C. 先对规章总数及内容进行统计汇总,再答复李某统计汇总的结果
D. 答复李某其索取的信息属于政府信息公开的范围
【单选题】
Q_20753:下列有关申请公开政府信息的公民减免费用的说法中正确的是?___
A. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的,不可对其减免费用
B. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的可直接对其减免费用
C. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的,经本人申请,应当减免相关费用
D. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的,经本人申请、政府信息公开工作机构负责人审核同意,可以减免相关费用
【单选题】
Q_20752:王某向县税务局要求公开与其自身相关的缴税信息,则下列说法中正确的是?___
A. 直接向县税务局提供书面申请
B. 县税务局应当告知王某不予公开
C. 王某应持有效身份证件,向政府机关提交书面申请
D. 向县税务局口头提出申请
【单选题】
Q_20751:行政机关在政府信息公开工作中,应当积极履行法定职责,遵守法定时限,提高办事效率,提供优质服务,方便公民、法人和其他组织依法获取政府信息。这体现了下列哪个原则?___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 效率原则
【单选题】
Q_20750:行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息,由___该政府信息的行政机关负责公开。
【单选题】
Q_20749:对行政机关违反《政府信息公开条例》规定,应责令其改正的部门是?___
A. 国务院
B. 人民政府
C. 检察机关
D. 监察机关和上一级行政机关
【单选题】
Q_20748:下列哪一项信息是县级和乡(镇)人民政府均应重点主动公开的政府信息?___
A. 财政预算、决算报告
B. 城乡建设和管理的重大事项
C. 征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况
D. 乡镇集体企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况
【单选题】
Q_20747:各级行政机关应当在每一年的___公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告?
A. 3月31日前
B. 5月1日前
C. 10月1日前
D. 12月31日前
【单选题】
Q_20746:某市财政局收到一件要求提供本属于该市税务局职责范围的政府信息的申请,则某市财政局下列做法中正确的是?___
A. 告知申请人所申请的信息属市税务局职责范围,并告知其税务局的联系方式
B. 告知申请人更改、补充申请
C. 告知申请人信息不存在
D. 告知申请人不予公开
【单选题】
Q_20745:行政机关如需延长答复期限的,应当经政府信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,但延长答复的期限最长不得超过___。
A. 10日
B. 15日
C. 7个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
Q_20744:行政机关收到政府信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的,应当自收到申请之日起___内予以答复。
A. 15日
B. 15个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
Q_20743:王某申请公开的政府信息中既有可以公开的内容,也含有不应当公开的内容,行政机关应如何处理?___
A. 不做区分处理,告知王某一律不准公开
B. 不做区分处理,一律公开
C. 做区分处理,向王某提供可以公开的信息内容
D. 告知王某不予受理