【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
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相关试题
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
推荐试题
【单选题】
婴儿早期生长需要的三种食物段,又称三级火箭,其正确的划分是___
A. 一级火箭-母乳喂养期,二级火箭-配方奶衔接期,三级火箭-自然食物均衡期
B. 母乳喂养期(一级火箭),泥状食品添加期(二级火箭),固体食物添加期(三级火箭)
C. 哺乳期(一级火箭),换乳期(二级火箭),泥状食物添加期(三级火箭)
D. 婴儿出生立即开始的母乳喂养(一级火箭),及时给与配方奶衔接和泥状食物添加(二级火箭),固体食物期到自然食物均衡膳食的合理喂养(三级火箭)
【单选题】
饭前给婴儿喂水会导致___
A. 产生饱感
B. 胃液稀释
C. 增加小便量
D. 加速肠胃蠕动
【单选题】
冰水可引起婴儿___
A. 肠痉挛
B. 呕吐
C. 拉肚子
D. 食欲不振
【单选题】
水平衡与多种因素有关,其中包括___
A. 碳水化合物
B. 脂肪
C. 呼吸速率和体温
D. 钙的水平
【单选题】
使用消毒液应注意___
A. 消毒只是多种预防措施中的一种
B. 消毒是唯一的预防措施
C. 消毒是不要的预防措施
D. 消毒是可有可无的预防措施
【单选题】
保存消毒液时,不要放在直接日晒的地方或___
A. 温度较高的地方
B. 温度较低的地方
C. 低处
D. 不通风的地方
【单选题】
婴儿能在成人的指导下学会主动做盆是在___
A. 8个月以后
B. 1岁以后
C. 2岁以后
D. 3岁以后
【单选题】
婴儿良好环境的内容不包括___
A. 室内装修豪华
B. 室温,卧具
C. 室内空气流通
D. 服装舒适,光线适宜
【单选题】
婴儿的___主要包括,体重测量,身长测量,头围与胸围的测量
A. 生长监测
B. 心理监测
C. 发育监测
D. 日常生活
【单选题】
掌握0-3岁婴儿___知识,能够早期发现婴儿异常并对常见疾病进行处处理
A. 生长监测
B. 营养
C. 心理
D. 教育
【单选题】
婴儿生长监测___主要包括,身长测量,头围与胸围的测量
A. 体重测量
B. 智力测评
C. 情绪测评
D. 环境测评
【单选题】
人体测量学是研究___生长发育的一个基本方法
【单选题】
培养婴儿二便习惯要___
A. 抓准间隔时间提前提醒
B. 提早训练
C. 以家长的威严制服婴儿
D. 用食物逗引婴儿
【单选题】
婴儿患有神经系统疾病,结核病,传染病___不宜接种疫苗
【单选题】
不要打白喉,百日咳,破伤风疫苗是在___
【单选题】
预防接种是要求育婴师掌握对___进行及时处理的方法
A. 接种反应
B. 生长监测
C. 生活护理
D. 疾病护理
【单选题】
___包括食物,药物两大类
A. 营养物
B. 生活用品
C. 学习用品
D. 水
【单选题】
婴儿缺乏维生素B2主要表现为___,口唇干裂,舌色红紫,眼疼等
A. 口角炎
B. 全身骨头疼
C. 血色素低
D. 吸收力差
【单选题】
每个婴儿都必需按照儿童免疫程序进行___
A. 预防接种
B. 生长监测
C. 生活护理
D. 教育训练
【单选题】
婴儿患有神经系统疾病___传染病,皮肤病不宜接种疫苗
【单选题】
接种疫苗后2-3天内避免___不要洗澡,以免感染
A. 剧烈运动
B. 不良生活习惯
C. 说话
D. 洗手
【单选题】
有明确___和免疫功能缺陷的婴儿不能接种疫苗
A. 过敏史
B. 不良生活习惯
C. 口吃
D. 洁癖
【单选题】
不能接种疫苗的婴儿是有明确的过敏史和___
A. 免疫功能缺陷
B. 不良生活习惯
C. 口吃
D. 洁癖
【单选题】
育婴师学习___的目标是掌握对接种反应进行及时处理的方法
A. 预防接种
B. 生长监测
C. 生活护理
D. 疾病护理
【单选题】
2-3天内避免剧烈运动,不要洗澡,以免感染是在___
A. 接种疫苗后
B. 接种疫苗前
C. 游戏前
D. 游戏后
【单选题】
发热时不要打___,百日咳,破伤风疫苗
【单选题】
婴儿接种疫苗后会有一些反应,有局部反应和___
A. 全身反应
B. 心理发应
C. 生理发应
D. 逆反反应
【单选题】
___测量的是双侧乳头到双侧肩胛骨绕胸部一周的长度
【单选题】
婴儿___包括,生长发育的知识,人体测量学常用的参数,生长发育测量方法
A. 生长监测
B. 营养曲线
C. 生活常识
D. 自理能力
【单选题】
每次测量生长要连续测量三次,用两个相近的数字的___数作为记录数字,身长数字记录到小数点后一位
A. 第二个
B. 第一个
C. 平均
D. 第三个
【单选题】
出生时是32厘米,第一年就增长12厘米的是婴儿的___
【单选题】
人体测量常用参数广泛用于判断___营养状况和健康状况
A. 儿童
B. 老人
C. 残疾人
D. 成年人
【单选题】
生长监测的主要目标是育婴师正确记录婴儿___
A. 生长发育曲线
B. 智能发育曲线
C. 营养曲线
D. 心理变化
【单选题】
人体测量学参数的内容是___,身高和体重,上臀围
A. 头围与胸围的测量
B. 智力和学习
C. 年龄和体重
D. 情绪和情感
【单选题】
让婴儿仰卧,双眼直视正上方,头,双足跟紧贴测量板,双膝由测量人员压平,是测___
A. 卧式身长
B. 智力
C. 立式身长
D. 手长
【单选题】
6个月内的婴儿每月测一次,7-12个月的婴儿每两个月测一次,13-36个月每3个月测一次,是测___
A. 头围和胸围
B. 潜能
C. 智商
D. 脑发育
【单选题】
每次测量体重要连续测三次,用两个相近的平均数作为记录数字,体重数字记录到小数点后___
【单选题】
研究儿童生长发育的一个基本方法是___
A. 人体测量学
B. 心理学
C. 教具学
D. 营养学