【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
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相关试题
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
推荐试题
【判断题】
拨通“119”后,应确认对方是否为“119”火警受理台,以免拨错
【判断题】
消防控制室全部值班人员接到报警信号后,应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警点确认
【判断题】
如确有火灾发生,消防控制室值班人员应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息,不需要利用现场灭火器材进行扑救
【判断题】
值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通知消防控制室,自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到手动状态
【判断题】
系统工作登记表核实完毕后,交接双方应对系统进行全面检查,并对该班次工作表中重点记录的系统部位进行仔细核查以便事后追溯
【判断题】
自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,应立即通知消防巡查员前往火警现场观察
【判断题】
消防控制室值班人员在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况应进行详细的记录
【判断题】
消防控制室值班,每班连续工作时间不应超过12小时
【判断题】
《消防控制室值班记录》是消防控制室消防值班人员用于日常值班时记录火灾报警控制器日运行情况及火灾报警控制器日检查情况,是值班工作的文字反映,可以真实详细的反映各系统的工作情况
【判断题】
《消防控制室值班记录》填写说明要求记录的签名可以只签姓
【判断题】
消防控制室在入口应设置明显的标志,门可向任意方向开启
【判断题】
值班情况记录由值班人员填写值班的时间段,由接班人员进行确认
【判断题】
交接班时,交班与接班人员应对当班次值班记录表以及系统工作情况记录表的内容进行逐项核实
【判断题】
交接班时,交班与接班人员对各项内容检查完毕后,对方填写工作交接记录,并针对当班次发生的重点事项予以备注,双方签字后交 接完成
【判断题】
消防控制室值班人员在值班时间段内按要求填写了《消防控制室值班记录表》,签字后就可以交接了
【判断题】
编制并演练应急预案,是为了在单位突发火灾事故时,统一指挥,及时有效的整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误灭火时机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失
【判断题】
单位基本情况包括单位基本概况和消防安全重点部位情况,消防设施、灭火器材情况,消防组织、志愿消防队人员及装备配备情况
【判断题】
火场指挥部根据火灾发展情况,决定发出疏散通报。通报次序:着火层-着火层以上各层-有可能蔓延的着火层以下楼层
【判断题】
火情预想即对单位可能发生的火灾作出的有根据、符合实际的设想,是制定应急预案的重要依据。要在调查研究、科学计划的基础上,从实际出发,根据火灾特点,使之切合实际,有较强的针对性
【单选题】
高等教育的任务是培养具有___和实践能力的高级专门人才,发展科学技术文化,促进社会主义现代化建设。
A. 冒险精神
B. 创新精神
C. 求知精神
D. 独立精神
【单选题】
《普通高等学校学生管理规定》规定,学生应征参加中国人民解放军(含中国人民武装警察部队),学校应当保留其学籍___
A. 一年
B. 至退役后一年
C. 两年
D. 至退役后两年
E. 提示:2005年颁布版本(21号文件)选B,但2016年底修订了新版(41号文件)选D
【单选题】
高等学校实行教师聘任制。高等学校的教师的聘任,应当遵循双___原则,由高等学校校长与受聘教师签订聘任合同。
A. 独立自主
B. 真诚守信
C. 平等自愿
D. 公平公正
【单选题】
接受非学历高等教育的学生,成绩合格,由所在高等学校或者其他高等教育机构发给相应的___。
A. 结业证书
B. 学习证明
C. 肄业证书
D. 毕业证书
【单选题】
高等学校应当以___为中心,保证教育教学质量达到国家规定的标准。
A. 开展教育
B. 社会服务
C. 科学研究
D. 培养人才
【单选题】
入学教育的重点是适应性教育。以下我不属于入学教育主要内容的是___。
A. 爱校教育
B. 专业思想教育
C. 基本理论教育
D. 理想信念教育
【单选题】
学生社团在校园文化建用发挥着特殊的作用,更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置。关于学生解的主要作用以下描述正确的是___(①有利于提高学生综合素质②有利于繁荣校园文化③有利于规范学生日常行为④有利于社会主义政治文明建设)。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
【单选题】
___。
A. 热爱祖国,服务人民
B. 遵纪守法,弘扬正气
C. 明礼修身,团结友爱
D. 强健体魄,热爱生活
【单选题】
关于建立健全一套科学完整、长期有效的学生紧急事件预警防控机制,下列说法不正确的是___。
A. 建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构,形成及时、快捷、通畅的信息网络
B. 树立“管了没用也要管”、“说了不听也要说”的观念,但对于防不胜防的突发紧急事件,属于工作之外无法把握的,故不必采取相应措施;
C. 构建心理预警机制,制定紧急事件应急处理方案;
D. 健全日常工作机制,保证信息采集渠道通畅,辅导员应保持全天候信息通畅。
【单选题】
在实际工作中,辅导员不可能对某些理论问题有深入的研究,为解答学生的困惑,辅导员可以借助专家的力量来满足学生的需求。辅导员在此扮演的是___角色。
A. 解惑者
B. 管理者
C. 中介
D. 组织者
【单选题】
从简单分类来讲,辅导员属于___教师。
【单选题】
班级信息管理的主要途径有人脉系统、书面系统和网络系统,下列属于书面系统的是___。
A. 学生的思想汇报
B. 班会通知
C. E-mAil通知
D. 电话通知
【单选题】
新时期辅导员在工作中应坚持的工作理念是___。
A. 管理为主,教育为辅;
B. 为学生服务理念;
C. 教育为主,管理为辅;
D. 学生自主发展
【单选题】
高校素质教育中,思想道德素质是___。
A. 核心和关键
B. 基本条件
C. 方向和灵魂
【单选题】
在高校班级班委队伍的组建中,下列哪项是以辅导员指定方式任命的班委的优点?___
A. 群众认可度较高
B. 班委之间的和谐度较高
C. 有利于竞争
D. 保证班委质量
【单选题】
下列关于大学生职业生涯辅导的主要内容箍述全面且正确的有___①认识自我②认识职业环境③职业决策④提升求职技巧⑥了解就业政策
A. ①③④⑤
B. ①②④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
【单选题】
亲人死亡、失恋、学业失败等造成的心理危机,属于心理危机类型中的___
A. 发展性危机
B. 现实性危机
C. 存在性危机
D. 情境性危机
【单选题】
2018年3月5日是学习雷锋纪念日多少周年?___
【单选题】
国家鼓励毕业生到基层就业的优惠政策不包括___
A. 按照规定给予社会保险补贴和公益性岗位补贴;
B. 给予薪酬或生活补贴,同时按规定参加有关社会保险;
C. 按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿;
D. 在研究生招录和事业单位选聘时实行笔试免试