【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
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相关试题
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
推荐试题
【判断题】
海关进行稽查时,可以讯问被稽查人的法定代表人、主要负责人员和其他有关人员与进出口活动有关的情况和问题
【判断题】
海关进行稽查时,可以进入被稽查人的生产经营场所、货物存放场所和员工宿舍,检查与进出口活动有关的生产经营情况和货物
【判断题】
经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,海关可以查询被稽查人在商业银行或者其他金融机构的存款账户
【判断题】
海关进行稽查时,可以查阅、复制被稽查人的账簿、单证等有关资料
【判断题】
海关进行稽查时,可以委托会计、税务等方面的专业机构就相关问题作出专业结论
【判断题】
被稽查人委托会计、税务等方面的专业机构作出的专业结论,可以直接作为海关稽查的依据
【判断题】
《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位包括进出口货物的实际收发货人
【判断题】
使用减免税进口设备的高等院校属于《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位
【判断题】
通过邮寄方式从国外进口物品的自然人属于《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位
【判断题】
海关可以通过实地查看、走访咨询、书面函询、网络调查和委托调查等方式向有关行业协会、政府部门和相关企业等开展贸易调查
【判断题】
海关开展贸易调查可以收集特定商品的结构、成份、等级、功能、用途、工艺流程、工作原理等技术指标或者技术参数以及价格等信息
【判断题】
海关稽查由被稽查人注册地海关实施,被稽查人注册地与货物报关地或者进出口地不一致的,也可以由报关地或者进出口地海关实施
【判断题】
海关稽查时,被稽查人注册地与货物报关地或者进出口地不一致的,应当由被稽查人注册地海关实施
【判断题】
海关一般应在实施稽查3个工作日前,向被稽查人制发《海关稽查通知书》
【判断题】
被稽查人以外文记录账簿、单证等有关资料的,应当提供符合海关要求的中文译本
【判断题】
被稽查人拒不配合海关稽查的,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,海关可以终结稽查
【判断题】
单耗标准设定最高上限值,其中出口应税成品单耗标准不设最低下限值
【判断题】
采用非强制手段可以达到行政管理目的的,不得设定和实施行政强制
【判断题】
租赁进口货物,分期缴纳税款的,应当适用海关接受申报办理纳税手续之日实施的税率
【判断题】
两个以上国家(地区)参与生产的货物,以最先开展生产的国家(地区)为原产地
【判断题】
行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施,其他人员不得实施
【判断题】
海关追征税款时,应当制发《海关补征税款告知书》
【判断题】
党内监督必须把纪律挺在前面,运用监督执纪四种形态,经常开展批评和自我批评,让红红脸、出出汗成为常态
【判断题】
党的领导干部应当每年在党组扩大会议上述责述廉,接受评议
【判断题】
对党的领导干部的问责方式不可以合并使用
【判断题】
被稽查人终止,无权利义务承受人的,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,海关可以终结稽查
【判断题】
被稽查人被兼并、收购的,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,海关可以终结稽查
【判断题】
海关发现被稽查人未按照规定设置或者编制账簿,或者转移、隐匿、篡改、毁弃账簿的,应当将有关情况通报被稽查人所在地的县级以上人民政府财政部门
【判断题】
被稽查人委托专业机构作出的专业结论,可以作为海关稽查的参考依据
【判断题】
被稽查人委托专业机构作出的专业结论,可以直接作为海关稽查的证据材料
【判断题】
海关委托专业机构的,应当与专业机构、被稽查人三方签订协议,明确有关事项和权利义务等
【判断题】
专业机构有弄虚作假、隐瞒事实、违反保密约定等情形的,海关应记录在案,做出相应处理,并可以通报有关主管部门或者行业协会
【判断题】
进出口企业、单位主动向海关报告其违反海关监管规定行为前,海关已经掌握违法线索的,海关可以认定其主动披露
【判断题】
实施稽查时,被稽查人主动向海关报告其违反海关监管规定行为的,海关不应当认定其主动披露
【判断题】
海关已制发《海关稽查通知书》但尚未实施稽查的,被稽查人主动向海关报告其违反海关监管规定行为的,应当认定其主动披露
【判断题】
进出口企业、单位主动向海关书面报告其违反海关监管规定行为但报告内容严重失实的,海关不应当认定其为主动披露
【判断题】
同一企业来料加工料件与进料加工料件擅自串换,在海关发现前主动向海关报明并补办相关手续的行为,不移交缉私部门
【判断题】
未达到海关行政处罚案件立案数额基准,但拒不配合海关监管工作的,可不移交缉私部门
【判断题】
海关应当要求被委托的中介机构选派至少一名取得相关执业资格证书的专业人员全程参与委托事项