【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
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相关试题
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
推荐试题
【单选题】
下列哪种物质是肠内细菌作用的产物___
A. 胆红素
B. 鹅脱氧胆酸
C. 胆红素—阴离子
D. 硫酸胆红素
E. 胆素原
【单选题】
血中胆红素的主要运输形式是:___
A. 胆红素–清蛋白
B. 胆红素–Y蛋白
C. 胆红素–葡萄糖醛酸酯
D. 胆红素–氨基酸
E. 胆素原
【单选题】
梗阻性黄疸尿中主要的胆红素可能是___
A. 游离胆红素
B. 葡萄糖醛酸胆红素
C. 结合胆红素–清蛋白复合物
D. 胆红素–Y蛋白
E. 胆红素–Z蛋白
【单选题】
阻塞性黄疸时,凡登白试验为___
A. 直接反应阴性
B. 直接反应阳性
C. 直接反应阴性,间接反应强阳性
D. 双相反应阴性
E. 双相反应阳性
【单选题】
肝内胆红素的主要存在形式是哪一种___
A. 胆红素–清蛋白
B. 胆红素–Y蛋白
C. 胆红素–Z蛋白
D. 胆红素–阴离子
E. 游离胆红素
【单选题】
下列哪项会导致尿胆原排泄减少___
A. 肠梗阻
B. 溶血
C. 碱中毒
D. 胆道梗阻
E. 肝细胞性黄疸
【单选题】
胆红素主要来源于___
A. 血红蛋白分解
B. 肌红蛋白分解
C. 过氧化物酶分解
D. 过氧化氢酶分解
E. 细胞色素分解
【单选题】
⒈ 通过胞内受体发挥作用的信息物质为___
A. 乙酰胆碱
B. γ-氨基丁酸
C. 胰岛素
D. 甲状腺素
E. 表皮生长因子
【单选题】
绝大部分膜受体的化学性质为___
A. 糖脂
B. 磷脂
C. 脂蛋白
D. 糖蛋白
E. 类固醇
【单选题】
细胞内传递信息的第二信使是___
A. 受体
B. 载体
C. 无机物
D. 有机物
E. 小分子物质
【单选题】
下列哪项不是受体与配体结合的特点___
A. 高度专一性
B. 高度亲和力
C. 可饱和性
D. 不可逆性
E. 非共价键结合
【单选题】
通过膜受体起调节作用的激素是___
A. 性激素
B. 糖皮质激素
C. 甲状腺素
D. 肾上腺素
E. 活性维生素D3
【单选题】
下列哪项是旁分泌信息物质的特点:___
A. 持续时间长
B. 作用距离近
C. 效率低
D. 不需第二信使
E. 有特定的靶细胞
【单选题】
胞内受体化学性质为___
A. DNA结合蛋白
B. G蛋白
C. 糖蛋白
D. 脂蛋白
E. 糖脂
【单选题】
下列哪种受体是催化型受体___
A. 胰岛素
B. 生长激素受体
C. 干扰素受体
D. 甲状腺素受体
E. 活性维生素D3受体
【单选题】
IP3相应受体结合后,可使胞浆内哪种离子浓度升高___
A. K+
B. Na+
C. HCO3-
D. Ca2+
E. Mg2+
【单选题】
心钠素通过下列哪种信息传导途径发挥调节作用___
A. cAMP‐蛋白激酶途径
B. cGMP‐蛋白激酶途径
C. Ca2+‐CaM激酶途径
D. 受体型TPK‐Ras‐MAPK途径
E. JAKs‐STAT途径
【单选题】
在细胞内传递激素信息的小分子物质称为___
A. 递质
B. 载体
C. 第一信使
D. 第二信使
E. 第三信使
【单选题】
影响离子通道开关的配体主要是___
A. 神经递质
B. 类固醇激素
C. 生长因子
D. 无机离子
E. 甲状腺素
【单选题】
cGMP能激活___
A. 磷脂酶C
B. 蛋白激酶A
C. 蛋白激酶G
D. 酪氨酸蛋白激酶
E. 蛋白激酶C
【单选题】
cAMP能别构激活___
A. 磷脂酶A
B. 蛋白激酶A
C. 蛋白激酶C
D. 蛋白激酶G
E. 酪氨酸蛋白激酶
【单选题】
下列哪种物质不是细胞间信息物质___
A. 一氧化氮
B. 葡萄糖
C. 甘氨酸
D. 前列腺素
E. 乙酰胆碱
【单选题】
激活的G蛋白直接影响下列哪种酶___
A. 蛋白激酶A
B. 蛋白激酶C
C. 蛋白激酶G
D. 磷脂酶A
E. 磷脂酶C
【单选题】
G蛋白是指___
A. 蛋白激酶A
B. 鸟苷酸环化酶
C. 蛋白激酶G
D. Grb-2结合蛋白
E. 鸟苷酸结合蛋白
【单选题】
下列哪项是小G蛋白___
A. G蛋白的亚基
B. Grb-2结合蛋白
C. 蛋白激酶G
D. Ras蛋白
E. Raf蛋白
【单选题】
下列有关细胞内信息物质的叙述哪项是错误的___
A. 细胞内信息物质的组成多样化
B. 无机离子也是一种细胞内信息物质
C. 细胞内信息物质绝大部分通过酶促级联反应传递信号
D. 信号蛋白分子多为癌基因产物
E. 细胞内受体是激素作用的第二信使
【单选题】
在信息传递过程中产生第二信使的激素是___
A. 糖皮激素
B. 雌二醇
C. 5β-氢睾酮
D. 醛固酮
E. 促肾上腺皮质激素
【单选题】
在信息传递过程中不产生第二信使的物质是___
A. 肾上腺素
B. 胰岛素
C. 甲状腺素
D. 促肾上腺皮质激素
E. 促性腺激素
【单选题】
既能抑制腺苷酸环化酶,又能激活磷酸二酯酶的激素是___
A. 胰高血糖素
B. 肾上腺素
C. 促肾上腺皮质激素
D. 胰岛素
E. 经上都不是
【单选题】
以IP3和DAG为第二信使的双信号途径是___
A. cAMP-蛋白激酶途径
B. Ca2+‐磷脂依赖性蛋白激酶途径
C. cGMP‐蛋白激酶途径
D. 酪氨酸蛋白激活酶途径
E. 以上都不是
【单选题】
下列哪种受体与G蛋白偶联___
A. 环状受体
B. 蛇型受体
C. 催化性受体
D. 细胞核内受体
E. 细胞浆内受体
【单选题】
目前认为下列哪种蛋白激酶不直接被胞内第二信使调节___
A. PKA
B. PKC
C. PKG
D. TPK
E. Ca2+‐CaM激酶
【单选题】
其磷酸化能被激活的PKA所催化的氨基酸主要是___
A. 酪氨酸
B. 甘氨酸
C. 酪氨酸/甘氨酸
D. 甘氨酸/丝氨酸
E. 苏氨酸/丝氨酸
【单选题】
依赖Ca2+蛋白激酶是___
A. PKA
B. PKC
C. PKG
D. 受体型TPK
E. 非受体型 TPK
【单选题】
肾上腺素与膜上β受体结合,激活G蛋白后___
A. 激活鸟苷酸环化酶
B. 抑制鸟苷酸环化酶
C. 激活腺苷酸环化酶
D. 抑制腺苷酸环化酶
E. 激活磷脂酶C
【单选题】
下列哪组氨基酸容易发生磷酸化与脱磷酸___
A. Gly、Ser、Val
B. Thr、 Ser、 Tyr
C. Ala、Ile、Leu
D. Phe、Thr、Val
E. Tyr、Val、Gly
【单选题】
矩型双曲线反映了受体‐配体结合的哪一种特性___
A. 高度专一性
B. 高度亲和力
C. 可饱和性
D. 可逆性
E. 特定的作用模式
【单选题】
作为G蛋白的一种特点,其α亚基具有下列哪种酶的活性___
A. GTP酶
B. ATP酶
C. TTP酶
D. CTP酶
E. UTP酶
【单选题】
与G蛋白活化密切相关的核苷酸是___
A. ATP
B. CTP
C. GTP
D. TTP
E. UTP
【单选题】
胰岛素受体可具下列哪种酶活性___
A. 蛋白激酶A
B. 蛋白激酶C
C. 蛋白激酶G
D. 酪氨酸蛋白激酶
E. Ca2+‐CaM激酶